Туристическое агентство Легионекс Тур г. Москва https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/17/13234/1640178_1140x820.jpg
Туристическое агентство Легионекс Тур г. Москва Россия, Москва, Рубцовская набережная, 3с1 7 (495) 020-81-56
55.776613 37.699975
Контакты:
Россия, Москва, Рубцовская набережная, 3с1
Ориентир - в здании Институт Экономики и права, 1 этаж в центре зала . От метро на 51 маршрутке до конечной, пройти до серого 22 этажного здания
7 (495) 020-81-56
9888156@gmail.com
Отели: Кызылот Отели: Сиде Отели: Средиземноморский регион Отели: Турция

FUN&SUN Club Serra Palace

Кызылот Сиде Средиземноморский регион Турция

4.42

740

отзывов

Общая информация об отеле
Официальное название FUN&SUN Club Serra Palace 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс 600 номеров
Год открытия 2004 отелю 16 лет
Расположение отеля
Местонахождение Кызылот Сиде Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля
Поиск туров в отель
Рейтинг и рекомендации туристов
4.42
общий рейтинг
4.42
рейтинг 2020
4.42
рейтинг 2019
4.45
рейтинг 2018
4.53
рейтинг 2017
4.56
рейтинг 2016

75.32%

464 (75.32%) рекомендуют

70 (15%) воздержались

82 (18%) не рекомендуют

4.4 размещение

4.3 сервис

4.56 питание

620 всего оценок и отзывов

611 от туристов

9 от турагентов

Оценки сервисов: 4.7 Удобная парковка 4.6 Сервисы для детей 4.6 Анимация 4.4 Пляж 4.4 Номера

Отзывы туристов об отеле - 740
Арина Санкт-Петербург Турист 25.04.20

Прошёл ровно год с поездки в этот отель, сейчас мне активно пишет сотрудник вашего отеля. По-началу он мне угрожал, оскорблял, теперь перешёл к действиям, спустя год! Сейчас он вымогает у меня деньги. С ним, когда я находилась в отеле, никак не контактировала. Он написал мне 24.04.2020
Мало того, что в отеле произошло много ситуаций, из-за которых я сразу же хотела оставить негативный отзыв о нем, но я решила не портить рейтинг.
Насчёт сотрудника, попрошу Вас связаться со мной, доказательства все вышлю.
Когда я отдыхала около бассейна, спасатели данного отеля фотографировали меня, данные фото они присылают мне сейчас.

Не рекомендую
5 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: май 2019
B Maksym Житомир Турист 17.02.20

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: май 2018
Мазин Александр Караганда Турист 17.02.20

Отдыхали в отеле, в мае 2019г.
Заселили в бунгало на первом этаже, была своя тераса. Номер удобный, бунгало в самом центре.
Кормили отлично, свежевыжатые соки на завтрак можно было в главном ресторане по очереди получить, но мы ходили в ресторан нового корпуса там по тише и соковыжималкой самому можно сколько угодно пользоваться. Блюда были разнообразные, мне понравилась форель, кальмары, мидии, курица, телятина, баранина, сыр, оливки, пирожные. Возле пляжа готовили гезлеме. Много еды было и все было вкусно. Напитки алкогольные импортные, но за ними приходилось бегать в бар MYTIME, это минут 15 туда обратно.
На территории очень много бассейнов, мне больше понравился "Релакс" там потише, ходили и в теплый крытый.
Отдых получился отличный, единственный минус этот отель очень шумный, много европейцев с детьми. Шумно себя ведут - неспокойные. Приходится искать места где потише.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
18 фото
Отдых: май 2019
Наталья Москва Турист 07.02.20

Ребёнок остался доволен, мы с мужем тоже. Еда нормальная, без изысков правда, но всегда было что покушать, десерты на высоте. Напитки хорошие. Много бассейнов, водные горки для детей и взрослых. Вечерние представления были на высоте, ходили каждый день, смотрели открыв рот))) Нам все понравилось.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: октябрь 2019
Неделько Дмитрий Москва Турист 01.02.20

Отдыхали вдвоём с женой,
Приехали достаточно быстро заселили тоже.
В общем Впечатления от Отеля хорошие
Территория большая красивая ухоженная
В общем нам все понравилось но как всегда есть какие-то но.
Начиная на ресепшен Были сотрудники русские были сотрудники Местные.
Русские сотрудники очень вежливо внятно всё объясняли как бы к ним претензий никаких нету.
А вот местные думая о том что мы не понимаем Турецкий язык имели совесть обсуждать нас между собой и не в очень хорошем свете Всегда грубили и хамили.
Ещё очень не понравилось одна особа менеджер отдел по работе с гостями Очень неприятно особо разговаривает высокомерно не знает русский язык Пришлось с ней на английском разговаривать. В общем впечатления об этой женщине очень не приятные Хотя должно быть наоборот так как она то человек который отвечает за благополучное нахождения гостей в данный отель, Сталкивались с ней два раза и оба раза было неприятно.
И немаловажный момент уборщицы
Мы во многих отелях отдыхали ну такого ещё нигде у нас не было
Обычно кидаешь полотенца на пол и тебе его меняют
В данном отеле уборщица считала нужным поднять поправить полотенца и поставить его обратно
Думаю о том что мы не заметим то что она поставила обратно наши же грязное полотенце
В течение пяти дней так нам полотенца и не меняли вытирались со своими полотенцами На пятый день я уже психанул позвонил на ресепшен объяснил ситуацию сказали что завтра с утра поменяют.
На шестой день нашего пребывания на ура поменяли полотенца
Я молчу о том что за больше недели нахождения нам не меняли постельное белье хотя заявлено что в течение недели должна быть Смена белья хотя бы один раз
Это какие-то мелочи но они неприятные что тебе нужно самому звонить говорить о том что тебе должны поменять полотенца должны поменять постельное белье
Отель не дешёвый и и не хочет ещё заниматься тем что нужно Напоминать людям о том Что нужно поменять нам постельное полотенца
Но с полотенцами нас вообще убило когда она один раз ходила их поправила второй раз мы уже принципиально просто смотрели вот насколько этому человеку хватит совести поднимать эти грязные полотенца
Просто когда платишь хорошие деньги за обслуживание хочется это обслуживание получать
Про анимацию хочется сказать немножко скучновато было. музыка на территории отеле вообще не работала даже у бассейна хотя было заявлено что будет радио
Общий ресторан Официанты были очень внимательны и вежливо Насчёт еды достаточно много всем всего хватало было вкусно Но вот насчёт фруктов у них беда из фруктов были только яблоки и апельсины Хотя был май можно было уже и Клубнику и всего остального Даже бананов не было.
В общем впечатления об отель хорошая надеюсь что все косяки они исправят.

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
4 размещение
11 фото
Отдых: май 2019