Официальное название | Grand Rotana Resort & Spa 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | СПА-отель |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Rotana Hotels & Resorts - 48 отелей |
Местонахождение | Шаркс Бей Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Пляж 4.8 Удобная парковка 4.5 Номера 4.3 WiFi 4.3 Сервисы для детей
Отель расположен близко к аэропорту. Примерно в 8 утра были на ресепшен, а уже в 10.30 (после обильного завтрака) - в номере. Нам достался номер 7115 на втором этаже корпуса номер 7. Номер просторный, тихий, без балкона. Кондиционер не шумный. Мебель старовата, вся сантехника исправна.
В некоторых отзывах отдыхающие были недовольны питанием. У нас сложилось иное мнение. Завтраки очень обильные, всего навалом! На обед всегда есть мясо, кура, рыба в разных видах. Правда есть некоторые претензии к повару: некоторые овощи подавались буквально сырыми (цветная капуста, стручковая фасоль... не "аль дэнте", а сырыми). А креветки, которые давали раз в неделю, даже кипятком не обработали, а просто разморозили. Но вообще - кормили хорошо.
Пляж шикарный. Очень зеленый, просторный. Три понтона, давки нет. Риф живой. Видели черепаху, наполеона, мурену, скатов и много всего другого. К недостаткам следует отнести полное отсутствие раздевалок. Приходится переодеваться в туалетах, которых всего два на весь огромный пляж. На пляже два бара, один из которых платный. Было бы очень удобно, если бы "платный" бар работал частично бесплатно, хотя бы прохладительные напитки и кофе.
Следует отдельно отметить очень высокий профессионализм обслуживающего персонала. Никаких намеков на "мздоимство" и никакого панибратства. Все очень внимательны и приветливы.
Всем привет.
В целом хороший отель, есть несколько ньюансов, об этом ниже.
Ориентирован на арабов.
Если Вы ждете что ща вами будут бегать, то это не так, русский все знают и понимают, но в первую очередь обслужат темнокожих) это нормально для них, девочки на ресепшен русские, но помощи сильно не ждите, тк все заканчивается фразой мы передал им менеджеру.
Если Высне можете спать на мягких кроватях, то не ждите что найдут жесткий матрац. Прмдеися потерпеть, кондиционер шумит люто) как раненый зверь)
отдых в Египте- мечта для многих! Прекрасный ивд из окна , море и солнце- всё что надо в отпуске. Вежливый персонал, питание на любой вкус. Анимация как для взрослых , так и для детей - отличная. Аниматор Анастасия - в хорошем слове не даёт скучать. Всегда приветлива и мила с посетителями. Хочу выразить благодарность за её внимание к детям, видно что работает от души и с душой. Дети очень любят её. Территория отеля красивая и можно сделать много классных фотографий на долгую память и похвастаться перед друзьями.
Отдых был этой весной. Море, солнце, хорошая погода, все что надо в отпуске. Питание хорошее, разнообразие вечерней программы для веселья, персонал приветливый. Особенно запомнилась Анастасия. Милая и улыбчивая девушка. Всегда на позитиве. Играли в волейбол, опять же Анастасия нас уговорила. Дети от нее без ума, видно она любит деток и умеет с ними заниматься. Хотим выразить благодарность за приятные моменты и минуты общения. Конечно рекомендую этот отель своей знакомой и друзьям пенные вечеринки это круто
Отель ушатаный. Белье все в катышках. Грязное. Писали, что меняют каждый день-не меняют. Везде волосы. Уборка ужасная.
Тапочек нет, зубные щенки, расческа, бритвенные-ничего нет. Просили принести-не принесли.
Мини Бар пустой. И это пятерка.
На пляже грязно: крышки от бутылок, стаканчики валяются. Убирать никто не хочет.
Делали бронь самостоятельно, напрямую через отель за почти 2 месяца. Указали конкретику номера или чтобы рядом был. Пожелания никто не учел. Если уж на начальном этапе сервис хромает, то что уж говорить об остальном.
Питание стало ужасное. На завтрак даже сосисок не было. Такого я вообще не встречала еще, либо они были, но их никто не обновляет. Два дня не попадали на них
В этом отеле второй раз. Первый раз грешили на тур оператора, но из-за пляжа приехали опять, в надежде, что отзывов было много и ребята улучшают сервис. В этот раз стало еще хуже.
В ванной все в черной плесени. Раковины все слоем грязные. Зеркало как было в пятнах при заезде, так никто его и не протирает вообще.
Спасает пляж. Это единственный плюс в отеле и питание за деньги( которое тоже узудшилось наверное повар поменялся). Но это такое себе удовольствие: вроде приехал на все включено, а приходится оплачивать питание.
В этот отель не вернемся точно, но надеемся, что ребята улучшат сервис, тк пляж там реально шикарный.