Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Отдыхали с 8-18.10.24. Приехали в отель рано около 8 утра. Заплатили 20$ за раннее заселение. Браслеты надели только после 10, как закончился завтрак. Номер 1509. Если не присматриваться и не придираться - чистенько,просторно, но требует ремонта и обновления мебели. Кондиционер встроенный, весь в плесени. Розетки все заняты светильниками. Нужно выбирать либо свет, либо зарядить свои гаджеты. В ванной плесень, видно, что закрашена краской, но все равно пробивается. Фен нашла не в ванной, а в комоде под телевизором, благо работал. Далее пошли на море, спустились из здания ресепшена на фуникулере- это был единственный раз, ждать долго, вмешает только 6 человек, работает только один из двух, бесполезная вещь. По лестницам тоже не находишься, убиться можно, у кого проблемы с коленями лучше ходить сбоку отеля где ездят машины к пляжу, там просто плавный спуск, более удобно идти. На пляже все шезлонги были заняты, а море волновалось и был ветер. Решили пойти к бассейну, кое как нашли шезлонги. В бассейне детском и взрослом плавает грязь и все стенки бассейна грязные. Не приятно было находиться. Питание на 4. Мы не привередливы, выбрать можно. На завтрак и обед проблем найти столик не было. Вот на ужин если не прийти к началу в 18:30, то потом лучше приходить наверно уже часам к 20. На ужин дают 1 бокал вина, и бокалом не назвать, обычно это половина бокала. Ну, а дальше пейте газировку, сок или чай, кофе. Ну самое смешное это отсутствие бокалов и в ресторане стеклянных и в пляжном баре пластмассовых. Пришлось себе взять пару пластмассовых бокалов и ходить к бару с ними. Потому, что можно прийти к бару и уйти с пустом так как нет стаканов. Пиво мужа устроило, коктейли так себе, дают трубочку из картона, пить через нее то еще удовольствие, привкус бумаги, ммм вкуснятина. Короче безалкогольный отдых 👌🏽 что бы попасть на пляж сразу после завтрака, муж вставал в 6 утра и занимал лежаки. Море было прекрасно и это единственный плюс. Плавали смотрели рыбок, с ребенком есть где зайти с берега, в первую половину дня был обычно отлив и было мелко, а после обеда прилив и Ребенку было комфортно поплавать с кругом.
Анимация для взрослых в течении дня была, нам это не интересно т.к мы следим и развлекаем дочку, пенная вечеринка в бассейне (грязном, не вызвала восхищения- она обычно по вторникам). Йога, дартс, волейбол, боча другого ничего не увидели. Один раз муж поиграл в волейбол. Развлечений для детей я не видела, детской анимации так же. Для приличия видимо сделали мини диско, где девушка аниматор надевает ушки мини маус и пытается повеселить детей.организация никакая. Нашей дочке 4 года и в турции она ходила каждый день на мини диско и кайфовала, танцевала. Здесь она сказала скучно и мы ушли. пару раз были на вечернем шоу, ничего особенного.
Не рекомендую ни кому этот отель, пока там не проведут капительный ремонт. И не закупятся бокалами и вином 😀

Отель был выбран в спешке, должны были лететь в турцию, но там в отеле все лето был ротовирус и предложили выбрать другой тур.
Муж решил, что можно и в Египет слетать и не читая отзывов выбрал один из предложенных туроператором. Я когда начала читать отзывы была конечно в шоке, понимала, что качественно отдыха не будет. Муж подбадривал и говорил да все только плохое об отелях пишут, хорошее никогда не пишут. Но в случае с этим отелем можно верить отзывам. Ну и да, запаситесь лекарствами от диареи и рвоты. 😉

Отдыхали семьей (4 человека) с 14.10.2024 по 20.10.2024, брали тур от Библиоглобус, туда летели Аэрофлотом (кормили, поили), обратно Россией (не кормили, поили). Приехали в отель в 17.00, заселили в разные корпуса (двое несовершеннолетних детей разнополые), самое интересное, что в одном из наших номеров была дверь в соседний номер, т.е. это как раз был семейный номер, но не для нас… Ключ от номеров — это карточки, которые всегда размагничивались и приходилось ходить на ресепшен, один номер постоянно затапливал кондиционер, просыпались в луже или заходили в номер в лужу, потом отбивались от стаи комаров. Вся сантехника убитая, на ковер возле кровати страшно наступить, но кровати: подушки и одеяла, просто чудесные, всегда спалось просто чудесно. Убирались каждый день, но выход на балкон был заляпан так, что было видно несколько слоев отпечатков пальцев. На кровати всегда крутили что-то интересное с цветочками, нам нравилось. Еда, как и всегда в Египте, рис превосходный, мясо может быть пережарено (сухое), рыба, все в достатке. Круассаны, любая выпечка и кондитерка вкусные. Из фруктов давали один раз манго, а так все есть (гранат, финики, дыня, апельсины, виноград, яблоки, груши). В главном ресторане проблема с приборами, если не пришли первыми, а во втором потоке (спустя час после открытия завтрака, обеда, ужина), придется подождать что бы пришли и накрыли стол. Алкогольные напитки так себе, делают коктейли и бесплатные тоже! Персонал приветливый, все улыбаются. Анимация есть, но слабенько. ДА! встреча с гидом, вы будите слушать больше часа про экскурсии, заполните таблицу и будите стоять ждать своей очереди на оплату экскурсий (можно оплатить переводом в рублях). Будь те готовы, что вы на это потратите часа два. Мы брали корабль на белый остров с погружением (понравилось. только нужно будет доплотить по 5$ с человека и если вы будите заниматься снорклингом обязательно возьмите ласты, нам в автобусе только сказали что они обязательны, так как течение, вас унесет без них, ласты можно взять на прокат за 4$ там) и квадроциклы (жуть полная, едет 25 человек еле-еле на убитых квадриках друг за другом 15 мин, привозят типа в деревню бедуинов, там 30 мин вы пьете чай, мальчик с двумя верблюдами за отдельную плату вас катает, после 15 мин еле-еле едите обратно, по итогу на вас только пыль, это вообще не поездка от гида, позор). Экскурсии можно купить все обдумав без очереди и суеты в отеле, как оказалось они там чуть дешевле даже. На территории отеля шикарный риф и шикарный дайвинг-центр, ребята молодцы!

Уехали счастливые) хватило 7 дней вполне!
Территория отеля очень и очень красивая и ухоженная, нравилось гулять, ступеньки нас не смущали, так как физическую активность любим.

Жили рядом с главным корпусом, вполне удобно ходить в ресторан, а на море можно дойти ножками, либо на шатле, либо на фаникулере из ресторана. Мы оставляли уборщику по 1$, убирался хорошо, но по полам без тапочек ходить не получится (берите их с собой). В номере все работало, удивилась что есть утюг. За номер мы не доплачивали, кстати интересно что никто ничего не предлагал и не вымогал).

Питание. Рай для сладкоежек, много вариантов пироженных и тортиков, вкусно. Есть фрукты, но часто нарезаны кусками.
Вариантов еды много: есть готовое, есть мангал (нужно выходить из ресторана), есть место где при вас утром готовят омлет, в обед пасту и тд. Я не особо экспериментирую с едой: ем мясо и свежие овощи, крупы, всегда была сытой. Дочь 14 лет тоже довольна едой.

Что меня возмутило: часть персонала ничего не знает о сервисе и как будто бы испытывают антипатию к русским. Например, игнорируют просьбы. Те кто разносят напитки во время обеда и ужина - самые вредные товарищи. Я не посещала бары, решила как то угоститься бокалом вина во время ужина, к официанту естественно обратилась на русском, максимально тактично и с улыбкой, но официант за 30 минут принес бокалы всем вокруг - кроме меня. Я не обратила внимание, но решила повторить просьбу на след. день, история повторилась, но я решила напомнить ему, в ответ он огрызнулся и сказал что помнит про меня, в итоге через какое то время пришел и агрессивно поставил бокал на стол (пить я это не стала). Далее начала замечать это на других: в очереди за спрайтом заметила что подошёл немец- дали стакан с трубочкой, следом просит русский- ему говорят нет. Пара в возрасте из России при мне пытались записаться в ресторан - буркнул им в ответ - места нет, следом идут иностранцы -сразу окей. Я конечно максимально старалась не обращать на это внимание, но когда натыкаешься на подобное часто -нужно быть в неадеквате, чтобы этого не заметить. Когда осталось 2-3 дня до отъезда повторила эксперимент с официантом с напитками))) тоже самое -игнор, повторила просьбу-игнор) пожаловалась управляющему ресторана - он извинился за официанта и все оставшиеся дни отслеживал где мы трапезничили и отправлял к нам официанта, который приносил напитки по желанию. За это спасибо ему конечно, но дело то не в напитках...
Просто не понятно почему такое разное отношение при одинаковых вводных (я про стоимость туров), мне и не жалко на чай оставить, но не при таком отношении.

Море для нас окей, там где старый понтон много красивых рыбок, плавали в основном там, там где новый понтон рыбок поменьше, но они есть. Для меня плюс, что там сразу большая глубина. Для детей это неудобно. Мне кажется детям меньше 10 лет в этом отеле делать нечего, т.к заходы в воду не для детей.

В бассейне плавали пару раз, было все хорошо.

Отдых наш не испорчен, но второй раз в этот отель я не вернусь.

Тур брали за месяц до вылета
7 ночей на двоих за 136.000
Летели аэрофлот
Я считаю что за такие деньги , отель достойный .
Отлично работает WI-Fi
Отель уставший конечно , лежаки многие сломаны , требуется ремонт в номерах .
Еда - все было вкусно
Алкоголь как и везде , но пиво самое вкусное на баре у бассейна который ближе всего к ресторану .

Очень много лестниц , фуникулера два , но работает один , советую расположиться в главном корпусе, что бы и переодеться могли , и в ресторан сходить , бар , и если вдруг размагнитилась карточка ( а она у нас раз 7) нельзя соприкасаться с телефоном , что бы было близко решить это вопрос , а не скакать по лестнице или стоять в очереди на поднятие/спуск с фуникулера .
Анимация нулевая , скучновато .
Поэтому мы часто выезжали из отеля на экскурсии и развлечения .

Отель совсем не 5*, ну вот прям на троечку!
1. Заселение: здесь сюрпризов не было - заселили в номер как и было заявлено. Оформили всё быстро и без проволочек и требования доплатить и улучшить категорию. Правда забыли выдать браслеты на руку и у нас их спросили на ужине, но при обращении выдали без проблем.
2. Вся инфраструктура, номера и то, что в номерах - очень старое и изношенное. Всё разломано-разорвано-отбито-отколото....Персонал старается как может, но это уже не возродить...Уборку производят, но как-то очень поверхностно: пол протёрли, мусор вынесли, полотенце поменяли - это убрались...На зеркале в ванне надпись оставленная кем-то до нашего приезда, была с нами до конца отдыха, из чего вывод - поверхности вообще никогда не протирают. Входные карточки размагничиваются с завидной регулярностью, но ребята на ресепшен их меняют, не задавая вопросов.
3. Питание: вполне себе разнообразное. Всегда есть мясо-рыба-курица, овощи, крупы, гарниры. Мне было мало разнообразия фруктов. Вообще ресторан - это столовая и это отдельный квест: чтобы позавтракать-пообедать-поужинать надо поймать мальчика с тележкой и попросить убрать освободившийся стол. Потом поймать другого мальчика и попросить его положить приборы. Напитки, не важно алкоголь (один бокал на одного взрослого) или безалкогольный напиток, то надо поймать (а этого прям ловить-ловить надо!) отдельного мальчика с подносом и сделать ему заказ напитка, НО не факт, что вам принесут то, что вы просили, если вообще принесут...У нас несколько обедов и несколько ужинов прошли с водой, которая, как оказалась, тоже заканчивается...
4. Пляж: ну как такового нет, занять лежак в 7 утра у моря - ну если очень повезёт..., но придя в 8 на занятый ранее лежак получается, что твои вещи сложены на песок, а твой занятый лежак уже кто-то забрал!!!
5. Море и риф: вот это единственное, ради чего нужно было прожить 10 дней в этом отеле! Риф прекрасен, очень живой и разнообразный! Море идеально и по теплоте и по чистоте! Понтон не удобен - он один на весь отель и при волнах по нему сложно идти, но это тот минимальный минус - который ну ни как не портит впечатления. Есть второй, затонувший пирс...Вот если бы его восстановить, то было бы идеально, но концепция отеля "на доживание" этого явно не предполагает.
6. Бассейны: с морской водой, НО грязные! Не вода в них, в бортики и сливы. Лежаки у бассейнов надо тоже занимать рано утром, ну и потом сторожить!!!Сами обслуживающий персонал тебе принесут лежаки если надо, а за 1$ тебе ещё и зонтик и столик у кого-нибудь изымут!!! Был горький опыт: один день прям отбивала и лежак и зонт и столик...как отвернёшься - кто-то упёр...
Отдельно про уборку-промывку территории вокруг бассейна: убирать начинают в 9 утра!!!! когда уже большая часть людей лежит-загорает!!! включается керхер и погнали водой разгонять песок на стоящие лежаки-полотенца-вещи и в бассейн. Почему это нельзя делать в 18.00 - после закрытия пляжа, баров и тд, ну или хотя бы ДО 9 УТРА для меня осталось загадкой!!!!!
7. Бары: работают с 10.00, но раньше 10.30 вы даже воды не получите - они не готовы (воду ещё не подвезли, лёд не готов). Стаканы из плотного пластика многоразовые - тоже очень видавшие виды: и сколотые и треснутые и грязные. После 11 в баре у бассейна заканчиваются стаканы, а одноразовых нет, хотя может и к лучшему: они их споласкивают! НЕ МОЮТ, а именно споласкивают под проточной водой....
В баре на пляже обстановка лучше - там есть одноразовые стаканы, но и периодически собирается очередь....Лобби-Бар на ресепшен лучше. Там стеклянные стаканы и даже чистые, но выносить за пределы лобби напитки можно только в одноразовой посуде!
8. Фуникулёр: ну это вообще какой-то рекламный ход...должно быть 2, работает один. Очередь на него всегда большая, но это-то и понятно: в 34 градуса жары только вполне здоровый человек может подняться с пляжа до главного ресторана по лестнице. Загружают по 7 человек. Подъём и спуск на фуникулёре очень медленные...Так что особо на него не рассчитывайте.
9. Территория: красивая, зелёная, ухоженная. Бегают ящерки, гуляет кот. Фонтан у главного ресторана - не работал, а было бы красиво...Вечером всё подсвечивается.