Four Season Ocean Courtyard Hotel 5*

Приехали очень рано, было раннее заселение приобретено заранее, заселили сразу, ресепшн не русскоговорящий, но проблем не возникло. Дали номер 1039 на 10 этаже, номер двухуровневый! В номере было все, халаты, холодильник, полотенец предостаточно, мыльные принадлежности все, принадлежности гигиены все и счетки и зуб. паста и ушные палочки и т.д., фен, чайник, кофе, чай, вода, то есть все хорошо! Хочу сказать спасибо девушкам убирающимся в номерах!!!!! Уборка каждый день и не так протерли пол и так пойдет, мыли всю сантехнику, везде все протирали, где то чего то не хватало сразу добавляли, полотенца все менялось каждый день, был удивлен, проехали пол мира и впервые были приятно впечатлены! Питание в отеле: все 8 дней однообразно не меняется ни чего, отзавтракать можно, фрукты 4 вида в среднем всегда и разные, напитки хуже турецких, кофе машина есть с 2 мя видами эспрессо и американо. В целом об отеле только положительные впечатления и воспоминания! Вернулись бы? ДА.

Отдыхали семьёй из 4-х человек в июле-августе 2024 года
1. Номер. Так как нас было четверо, бронировали номер Duplex. Прилетели мы утром, в отеле встретил русскоговорящий гид Ваня, сразу выдали карты от номера 8009, т.к. у нас были оплачены предыдущие сутки. Номер не открылся, тут же поменяли карты на номер на 8005, никаких депозитов не брали, только паспорта, которые через день мы попросили вернуть, так как на экскурсиях бесплатные входные билеты в парки дают по паспортам (или фото паспортов).
Номер Duplex двухэтажный, большой, два санузла, две большие кровати на каждом этаже, два диванчика, на одном спал сын, попросили ему дополнительное одеяло и простынь, принесли сразу же, также имеются шкафы с вешалками, тумбочки с многочисленными полочками, столы , доска с утюгом, противогазы, халаты, напольные весы и сланцы на каждого, электрические чайники с ежедневным пополнением чая, кофе, сливок, бутылочки с водой (4 шт. по 400гр.). Воды нам было мало, мы докупали, пить из-под крана гид не рекомендовал, сказал, что кипятить и пить чай можно, но мы всё равно даже для чая покупали бутылированную. Как писали ранее, в номере нет холодильника, но это особо это не напрягало, питались мы в кафешках, домой остатки пищи не приносили, а купить холодный напиток и сразу его выпить, было не проблема. В ванной комнате есть фен, полотенца, гель для душа, шампунь, кондиционер, жидкое мыло, плюс одноразовые зубные щетки и пасты, расческа и шапочка для волос. Интересное решение с большим окном в ванной и стеклянными перегородками между санузлом и душем через которые видна комната, не совсем понятно для семейного номера, но проблема решалась закрытием жалюзи. В комнате на нижнем этаже есть балкон, вид с него потрясающий, гавань с многочисленными катерами и яхтами, дома высотки с яркой подсветкой вечером, виден даже чуть-чуть остров Феникс и дома деревья. Фишка отеля это конечно же ванна на балконе, она есть во всех номерах, шезлонг, столик и сушилка для белья.
Уборка была каждый день, чаевые не оставляли, так как знали, что китайцы считают это унижением. Уборка стандартная, как в большинстве отелей: поменять полотенца, застелить кровати, помыть полы, выкинуть мусор. Мебель, конечно, подуставшая, но всё работало исправно, не скрипело, не текло и не ломалось. Запаха сигарет,сырости в нашем номере не было. На полу на нижнем этаже была плитка, на верхнем этаже - деревянный пол. Приходя в номер, особенно когда работал кондиционер, ходить по плитке босыми ногами было некомфортно, но даже об этом китайцы позаботились, положив каждому гостю сланцы. Освещения в номере было не так много, хотя кроме основного света, были и настольные лампы и различные подсветки ниш. Телевизор был на каждом этаже, русскоязычных каналов не нашли. Подзарядить различные гаджеты проблем не возникало, розеток было достаточно, разъёмы стандартные, переходников не нужно .
2. Питание.
Завтраки были с 7.00 до 12.00, причем ассортимент что в 7 утра, что ближе к 12 был одинаковый, если что-то заканчивалось, пополняли, иногда приходилось об этом просить. Начитавшись отзывов о других отелях, как в принципе и обо всей Азии, не ждали ничего сверх от завтраков, но и тут отель приятно удивил: ассортимент блюд на завтраках были достаточно разнообразен, хоть фактически каждый день один и тот же, но голодными не уходили даже самые привередливые из нас, блюда не приелись за весь отпуск.
Ели в основном привычную для себя европейскую кухню, китайские непонятные блюда не зашли.
Всего что было на завтраках я не помню, а некоторые блюда даже и не знаю как называются, но из основного были: яичница, бекон, лапша, рис, картофель фри, наггетсы, тушёные овощи, курица, тушёное мясо, салаты, кукуруза, помидоры, огурцы, хлопья, йогурты с различными добавками (миндаль, грецкие орехи, маракуйя, арбуз), выпечка (булочки, вафли, бисквиты, тосты с разными джемами), из фруктов - арбуз, дыня, маракуйя, бананы, сливы, нектарина, апельсины, а также чай, кофе, напитки. Если приходили ближе к 11 утра, у нас был фактически обед и кушать не хотелось до самого вечера.
3. Территория. У отеля небольшая территория, есть бассейн, работает с утра и до 23.00, удобно, что можно поплавать вечером, после жаркого дня, вода в бассейне очень теплая, что днём, что вечером. У бассейна есть шезлонги, мы на них не лежали, но места свободные были фактически всегда, есть детский бассейн с горкой и мелкий бассейн с рыбками. Также есть детская площадка с горкой и двумя качелями. Ходили в тренажерный зал, есть несколько тренажеров, некоторые правда, неисправны. Во внутреннем дворике обнаружили небольшой водопадик с большими камнями. Также при отеле есть небольшой магазин. В лобби отеля можно подняться пешком по основной дороге или на лифте (с минус 3 этажа на первый этаж), в самом же отеле, чтобы добраться с лобби до номера есть 3 лифта, достаточно скоростных, долго ждать их не приходилось, единственное, что напрягали китайцы, которые курили в лифтах и оставляли окурки, но у них так принято, хотя везде висят надписи о том, что курить нельзя.
4. Погода.
С погодой нам повезло: ни одного пасмурного дня не было, всегда светило солнышко, была жара, хотя начиталась, что в это время сезон тайфунов, поэтому ехали с опаской, но как раз тайфун прошел до нашего приезда. Поэтому волны на море были только в первый день, потом море было спокойное, теплое, прозрачное, купаться разрешали. В Дадунхае купаться можно в специально отведенных местах, заплывать дальше нельзя, сразу начинает кричать в рупор спасатель, если и дальше спасателя игнорировать, он включает сирену. Китайцы очень тщательно следят за безопасностью, в том числе и за безопасностью приезжих гостей, плюс к этому китайцы в большинстве всём не умеют плавать, а в Дадунхае в тому же часто бывают обратные течения на море, вот поэтому они и предпринимают такие меры. Ездили на разные пляжи, на Ялонге хоть и был спасатель, но прокричав в рупор один раз, больше на нас внимания не обращал, хотя мы остались там же. Передвигались в основном пешком или на автобусах.
5. Экскурсии.
Посетили парк "Янода", рекомендуем, понравилось всем, начиная от фуникулёра, заканчивая мостами и мини зоопарком, да и вообще природой.
Пешком из отеля ходили в парк "Олень повернул голову", вход бесплатный, электрокар 28 юаней с человека, вид в горы потрясающий, вся Санья, как на ладони, если пешком в гору, то неподготовленному человеку будет тяжеловато.
Ходили на дома-деревья, шатер, где проводились конкурсы красоты "Мисс мира", километра 3 от отеля, величественные здания, но вечером они уже не подсвечиваются, значит планы на снос, к сожалению, всё-таки могут осуществиться.
Напротив домов-деревьев есть ещё один парк "1000 ступеней", ходили на закате, на вершине 5-этажная пагода, вид опять-таки на Санью великолепный, особенно в вечерних огнях. Заметили, что подсветку города включают в 19.30 и выключают около 22.30.
Пешком ходили на остров Феникс, дождались заката, очень красивое зрелище, залипательное.
Прогулялись по Санье, пешеходная улица, подземная улица (читала, что там было что-то вроде Венеции - водный канал с лодками, к сожалению, гид сказал, что после ковида, его не осталось, сейчас там только торговый город и то, в начале подземной улицы, если идти от отеля полное обветшание, полупустые площади, запах сырости).
Ездили в парк "Край света", автобус 6 юаней с человека, вход бесплатный, паспорт (или его фото) нужен, интересное место, много огромных причудливых камней в море и на берегу, такие мини Сейшелы, можно сказать. Много аллей, пальм, есть небольшой водопад, В небе совсем низко пролетают самолёты, всё-таки сказывается близость аэропорта.
6. Интернет.
В каждом номере стоит роутер, к интернету нам помог подключиться гид Ваня, VPN работали всё, скачивали их предварительно дома. Если подключаясь к интернету, в течении 30 секунд не появлялся доступ к интернету, лучше сбросить настройки WiFi, у нас это помогло подключиться. Работали все соц. сети с использованием VPN, отправлялись фото.

Отдельная благодарность отельному гиду Ване. На ресепшене персонал не говорит ни по-русски, ни по-английски, поэтому всегда обращались к Ване, любую просьбу он решал сам, если это было в его силах или же переводил персоналу на ресепшене, которые тоже сразу же реагировали.
В заключении хочу сказать, что отдых на Хайнане нам понравился, мы бы с удовольствием вернулись сюда ещё, но в мире ещё столько неизведанных нами мест.
Хайнань поразил сочетанием казалось бы несочитаемости: высокотехнологичный современный остров и нетронутая природа рядом.

Добрый день! Отдыхали в июле 2024 года. Отель все таки не 5 и не 4 звезды. У китайцев всегда свое представление по сервису, но Китай для меня не новинка, знала куда еду, просто опишу честно, чтобы люди которые собираются впервые имели ввиду.
Отель скорее 3 звезды. Да он уже не новый, есть недочеты по мебели, сантехника старая и уже не отмывается, где то трещины. Где то из за влаги может быть плесень. Так как в Китае везде разрешено курить в том числе и в номерах, но запах сигарет чувствуется, особенно для тех, кто не курит. Сами номера просторные и если не придираться к мелочам, то в целом номер неплохой. Вид с балкона очень красивый и вечером и днем. Так как очень высокая влажность наличие балкона, сушилки и вешалок очень спасает. Постирал вещи после пляжа повесила сушиться. Кондиционер работает исправно, кровать очень большая. Уборка была каждый день, но если честно кроме замены полотенец и протирания полов не знаю убирали протирали ли что то еще.
Завтрак рассчитан больше на китайцев. Да есть фрукты, яйца жареные, но не сказать что это было вкусно. В Санья в других местах еда была вкусная спору нет, но в отеле так себе. На троечку. Кружок больших нет, очень маленькие. Сок не вкусный, кофе тоже.
Если сравнивать другую Азию Таиланд и Вьетнам, то Китай по сервису проигрывает. В целом за 15-20 лет сервис в Китае не сильно изменился. В Санья был неплохой отдых, но второй раз я бы не поехала. Выбрала бы лучше Вьетнам или Таиланд.

Отдыхали в 2м отеле с 18.04.2024 (вылет 17.04.24) по 30.04.24.
Перелет и заселение: Летали по туру от Библио Глобуса, перелет Аэрофлотом. Прилет очень ранний, в 2:30, поэтому запрашивали стоимость раннего заселения у туроператора - вышло 7760р на двоих с завтраками. По словам встречающего гида, раннее заселение по факту равняется стоимости суток и варьируется в зависимости от категории отеля, если платить на месте, то от 600-700 юаней в отелях “попроще” и до 1200 юаней и более в отелях класса Mariott , при этом заселят при наличии свободного номера забронированной категории. Спать в данном отеле до нужного времени заселения негде. Мы оплачивали заранее по выставленному счету, и правильно сделали, т.к. нас довезли в отель только к 5:30 и персонал практически не говорил по-аглийски и выяснять ранним утром стоимость заселения и доплачивать по факту на месте, не имея юаней на руках, будет крайне неудобно.
Депозит при заселении никакой не запросили.
Обратно забирались в 01:00, до аэропорта довезли быстро, но на входе всех мариновали, пока не прилетел рейс - то есть до 2:30 -2:40 практически.

Номер: Бронировали стандартный номер с видом на город. Сложилось впечатление, что нам сделали апгрейд бесплатно. Жили в номере 8025 на 8-м этаже с видом на город. Номер двухкомнатный.
В первой комнате были диван, 2 кресла, телевизор, письменный стол, барная стойка, чайник, столик для чайной церемонии со всеми атрибутами, пепельница, санузел при входе (только мойка и туалет) , балкон со стульчиками. Холодильника нет! (но мы про это были в курсе, т.к. читали отзывы).
Во второй комнате: телевизор, king-size кровать с твердым матрасом, 4мя подушками (высоковаты, у нас заболели шеи), прикроватными столиками и переходником под европейские розетки, фумигатором с таблетками (запасы пополнялись), шкафом, утюгом, гладильной доской, сейфом, противогазами, вафельными халатами,, телевизор, столики, полноценная ванная комната с туалетом, душем, мойкой, полотенцами ( в наличии ежедневно пополняющиеся зубные щеткии, пасты, гель для душа, жидкое мыло, шампунь и кондиционер для волос), полотенца меняли ежедневно, была корзина для грязного белья, фен (не пользовалась, по виду жужжалка), свой балкон - с ванной и лежаком, а также сушкой для белья. Ванна глубокая, но маленькая, с ростом 167 можно уместиться по диагонали.
В обеих комнатах раздельные сплит-системы, можно включать - отключать.
Сантехника в номере вся новая, а вот обои уставшие. Уборка была ежедневно, приносили от 4 до 6 бутылок воды. Из минусов можно выделить отсутствие холодильника,недостаточное освещение - прямо темновато, практически отсутствие зеркал - они есть , но все затемнены, единственное зеркало в ванной комнате - косметическое маленькое круглое. В остальном - все отлично.
Wi-Fi и интернет: отличный работает как в номере, так и по всей территории отеля. мы сидели с hitvpn без проблем в инстранных и российских сервисах. Если хочется интернета везде, то можно приобрести симку на 40 Гб у отельного гида с возможностью раздачи интернета за 130-150ю, либо купить у местных помогал, либо купить туристическую симку в головном офисе China Telecom рядом с Sanya People’s hospital на 7 дней - 85ю 15 Гб, либо на 15 дней 30Гб за 125ю по иностранному паспорту. Симка блокируется автоматически по истечении указанного периода. (мы брали именно такую, ибо легких путей не ищем))
Стирка: В отеле работает прачечная , мы ей пользовались, если сдаете до 12: 00 текущего дня - то все постирают и высушат и вернут в шкаф до 18:00 этого же дня, если позже, ио на следующее утро. Можно заказать отдельно глажку и химчистку. Чтобы воспользоваться, нужно подойти на ресепшен, они вызовут персонал и он заберет вещи, расплачиваться на ресепшен по факту сдачи в стирку. Цены варьируются от типа одежды и ткани, из которой она сделана.
Доступность отеля: В отель можно попасть на лифте (некоторые пишут, что надо “идти на горку” -это не так), до моря - 10-15 минут прогулочным шагом. в 500 метрах есть остановка общественного транспорта в направлении Саньи.
Бассейн:
небольшой, неподогреваемый, лежаки деревянные - на них нет матрасов, лежать нереально. Вечером, всегда были заняты китайцами , приходящими плавать в бассейне.
Завтраки: время с 07:00 до 13:30 , состав блюд меняется где-то в районе 10:30 -11:00, в это время появляется больше разнообразия и мясных блюд и ассортимент больше походит на обеденный.
Итак, перечислю, что есть в целом встречалось на завтрако-обедах:
фрукты: бананы, манго, дыня, агава, драгон фрукт
овощи и зелень: листовые салаты, огурцы, помидоры, фасоль, кукуруза, капуста красная, маринованные овощи, бок-чой, спаржа
мясо: тушеные со специями и/или овощами говядина и постная свинина, шашлычки
птица: куриная грудка в панировке, куриные крылышки, утка, шашлычки из курицы
рыба и морепродукты: жареная рыба местная, отварные креветки, вонголе
колбасы: сосиски куриные и свиные, бекон жареный, что-то типа колбасы,
фаст-фуд: жареные картофельные шарики, наггетсы из рыбы, картофель фри
сыры: не было, только тофу
гарнир : рис с овощами, жареная лапша, отварная лапша (нужно попросить сварить повара, тыкнув на нее)
яйца: отварные и жареные (у повара)
пельмени: бао-цзы (пампушки) есть на завтраках с утра с мясными и овощными начинками, пельмени отваривает повар при вас (просто ткните на них)
супы: есть какие-то местные - не пробовали
сухие завтраки: хлопья и всякие сладкие топпинги в виде шариков, орешков, конфеток, молоко и йогурты в наличии
выпечка: различные донатсы, бисквиты, сдобные булочки, венские вафли, маффины
напитки: чай черный, кофе зерновой (молоко есть), соки
приборы: ложки, вилки, ножи, палочки
В целом, отличный отель в своей категории.