Отдыхали в данном отеле в сентябре,разбил он наше сердце это наверно мало сказано ,уезжая из данного отеля я рыдала в трансфере.Расскажу как и почему он попал в наши сердца.
Весь персонал отеля очень внимательные ,добрые люди .Уборка в номер на 10 балов ,комплемент в виде вина и фруктов был в первый же день.Во всех туалетах на территории и в номере всегда чисто.Все работают как пчелки .Всегда улыбка на лице не смотря на усталость персонала да и явно отдыхающие с разным характером ,но весь персонал сдержанный улыбчивый и во всем поможет .Прекрасная девочка блондинка помогла мне найти утерянные подарки вместе с остальным персоналом но она не просто их нашла а успокоила меня ,я то уж хотела с мужем развестись который их потерял😂она как психолог грамотно меня успокоила .Про еду я вообще молчу ,прилагаю фото всех ресторанов ,какая подача все свежее ,вкусное ,в каждом ресторане своя концепция ,время ожидания не занимают даже 5 минут все быстро ,повторюсь персонал работает как пчелки на столах все убирают тут же ,чистота .На шведском столе очень удобно с детками имеются маленькие столики ,где ваш малыш может с интересом самостоятельно принимать пищу.У бассейна и у горок за детьми смотрят спасатели ,развлекают ваших детей прекрасные аниматоры и аниматоры для взрослых это отдельная радость ни кто из вашей семьи не будет скучать все будут заняты делом,по утрам проходят занятия йогой ,где ваша энергия и душа наполнится расслаблением и открытием новых эмоций.Каждый вечер проходят развлекательные программы у сцены ,где вы можете сидеть у бара и наблюдать ежедневные концерты .И конечно же вы увидите певцов таких как Валерий Меладзе и Леонид Агутин ,вместе вы будете петь и веселиться и конечно сорвете голос от счастья.Забыла уточнить про пляж ,он находится очень близко ,лежаков всем хватает ,на пирсе отдельный кайф позагорать ,на пляже есть бар и рыбный ресторан ,полотенца всегда чистый на пляже ,сам пляж чистый персонал отеля все контролирует .Море чистое ,оно горячее .По поводу номера:у нас был шикарный 2 х комнатный номер ,чистота ежедневно ,меняеться постель ежедневно,мини бар тоже ,вид с номера на бассейн и море .В номере каналы на русском перед сном смотрела полицейский с рублевки .На территории имеется хамам ,баня ,массажи ,мы к сожалению не попали на массаж нам не хватила дней насладиться этим отелем ,на -1 этаже очень много сладостей для сладкоежек ,и для малышей сладка вата ,баб ти,яблоки в карамели ,целый мир тортиков и мороженого .Я такого отеля еще не наблюдала и езжай я рыдала ,что даже водитель трансфера был удивлен .Наша семья хочет выразить огромную благодарность данному отелю за наш отдых ,вы попали в самое сердце,вы огромные молодцы ,я надеюсь мы к вам попадем еще .Прошла неделя ,я просматриваю фото и хочется плакать ,потому что хочется вернуться к вам !Спасибо огромное !

Отдыхали в отеле второй раз. Впечатления чуть похуже, чем в прошлом году, если честно.
Размещение- писала гестам заранее пожелания по номеру и в том, и в этом году. В том году выполнили все пожелания, в этом- ни одно не выполнили. Наш самолет опоздал почти на сутки из-за закрытия аэропорта, поэтому приехали ночью на следующие сутки вместо раннего утра предыдущих, то есть потеряли день отдыха, но хотя бы номера ждать не пришлось). Заселили в 3 корпус на 2 этаж на стороне входной группы отеля, номер угловой, нестандартный, не понравился малюсенький балкончик, куда еле поместились 2 кресла и столик, и из-за этого в номере достаточно темно, хотя и есть маленькое не открывающееся окно на противоположной стене, выходящее в сторону территории отеля и моря, но из-за низкого этажа вид не впечатляет.
Насколько понимаю, аналогичные номера на 3 и 4 этажах имеют угловой большой балкон, но нам не повезло. К тому же это самый дальний от пляжа угол отеля, далеко ходить. Плюс - в том, что было тихо. Санузел классический, совмещенный, в котором туалет, душ, раковина (то есть раковина не посреди номера, как обычно в этом отеле). Номер как бы реновированный, но почему-то у него вид уже потрепанный, со сколами в кафеле, кое как замазанными швами, пятнами на стене и т.д, в общем, впечатления свежего ремонта нет. Убирались хорошо, полотенца меняли с избытком каждый день, постельное белье тоже несколько раз поменяли, тапочки один раз поменяли. Один день горничная правда почему-то вообще не заходила, хотя как раз в это день мы оставили чаевые). Их оставяли несколько раз, лебедей тоже пару раз крутили, но я это не особо люблю. Минибар пополнияли по мере опустошения, но мы им почти не пользовались, так и оставили полный. В первый день принесли так называемый комплимент- несколько не порезанных фруктов- банан, груша, яблоко, плюс бутылка вина (открытая), зачем такое- вообще непонятно. К фруктам не притронулись даже, как и к вину, оно осталось в минибаре. В том году комплимент был лучше, фрукты красиво нарезаны и разнообразные, хотя бы приятное вречатление осталось, в этом- вызвал только раздражение. В общем, комплимент для галочки- это лишняя опция, зачем зря продукты переводить.
Питание показалось чуть слабее прошлого года. За 9 дней ни разу не было креветок, крабов и т.п. в основном ресторане, все достаточно однообразно, мало мяса, много птицы и овощей. Рыба тоже есть.
Изменения в зоне бара Фламинго понравились- добавили диванчики, убрали высокие кусты, ограничивающие обзор. Также понравились изменения в Айриш баре, стойка стала больше и расположена лучше, и само помещение стильное стало. Также убрали неудобные деревянные столы на улице, вместо них бочки поставили с табуретами, тоже конечно не особо удобно, но получше.
Шампанское в этом году лучше, чем в прошлом было, и несколько видов. По остальному алкоголю плюс- минус так же.
Девочки-гесты, которые ходят по отелю, в этом году ни разу к нам не подошли и не поздоровались, проходят мимо, не глядя на тебя. В том году постоянно подходили, интересовались. Мне они особо не нужны, конечно, но в глаза это прямо бросилось на контрасте с прошлым годом.
На пляже посадили пальмы, как разрастутся- будет вообще хорошо. Добавили шезлонги, но без навесов. Добавили зонтики на лужайку с левой стороны от входа на пляж. Огородили сеткой волейбольную площадку и сделали площадку для падела (платно). Но лежаки по-прежнему стоят вплотную друг к другу, пирс вообще бесполезный, маленький и высокий, лесенок для захода в море нет, прыгать с него нельзя. В общем, пляж- слабое место отеля в целом. Плюс заход в море неудобный, без кораллок тяжело.
Попали на концерты Агутина и Меладзе. Агутин очень понравился, как и в том году. Меладзе в том году был лучше, в этом прямо формально выступил и убежал быстренько. Агутин выступал 1,5 часа, Меладзе- час или даже меньше. В общем, жалко людей, которые на него приехали из других отелей, а их было очень много.
В целом, все хорошо, конечно, и отель достойный, но пока в третий раз не возникло желания вернуться.