Dream Family Club

Отдыхали в этом отеле в 2022 году в июне. Отель отлично подходит для семейного отдыха. Для деток отличная анимация и классный городок с горками. Куча игральных автоматов. По вечерам выставляют разные машинки для катания деток. Раз в 2 дня были классные тематические вечеринки. Шоу интересные. Мини диско -огонь.
Номера уютные. До пляжа минут 10 с горочки. Ходят автобусы каждые 10-15 минут. Пляж прекрасный- мелкий песочек, плавный заход. За территорией отеля есть где погулять. Питание в отеле вкусное и разнообразное. Отель, в который хочу вернуться.

Отель оставил неоднозначные впечатления! С одной стороны нужна реставрация, с другой стороны ты находишься в семейной обстановке! Очень порадовал персонал! Бармены Ахмет и Батухан, Самет -ваши коктейли это бомба, до сих пор вспоминаю пинакаладу! Анимация никого не оставляют без внимания Али, Омер, Данир, Атакан, ваши вечерние шоу прекрасны, Али просто супермен поднял моего мужа одной рукой, который на секунду весит 95кг и встал на стекла, Браво ! Ну и дети влюбились в девчонок из мини клуба, дочь пропадала там днями, поэтому я как мама очень хорошо отдохнула! Хочу отметить дискотеку на пляже, которая работает до 2х часов ночи и напитки входят в концепцию все вкюлечено! Очень понравилось, что руководство отеля прислушивалось к мнению отдыхающих, все вопросы решали мгновенно, хотите на обед макароны без подливы пожалуйста, оладьи на завтрак не вопрос, единственное не очень удобно на завтраке расположение молока от кофемашины! В целом отель не плохой, если вы активный и жизнерадостный человек, и вам не нужен современный ремонт.
Дорога от аэропорта 2-15 с заездом в 2 отеля, не утомила, потому что виды за окном потрясающие. Погода в конце мая прохладная, море штормило и было холодное 23гр, днем тепло, но не жарко, вечером всегда ходили в кофтах

Отдыхали втроём, с женой и ребенком 8 лет.


СЕРВИС
На территории этого же отеля расположена "пятерка" Dream hill: большое здание - это 5*, домики по 2-4 этажа - это 4*.
Нам домики понравились намного больше)))
Основные рестораны у отелей разные, пляж и большая часть инфраструктуры - общая.

Заселили через 15 минут после приезда, до этого предложили напитки.
Сами предложили номер лучшей категории, который не надо было ждать (2х комнатный, 2 балкона, близко к ресторану, нам очень понравился). Причем парни сказали, что нам не надо за него доплачивать какую то конкретную сумму, мы можем оставить любые чаевые, даже символические / совсем маленькие.

В честь дня рождения подарили бутылку фруктового вина, пирожные-макароны и украсили номер цветами, хотя мы не говорили про день рождения, в отеле сами посмотрели это по паспорту.

Вообще сервис очень хороший, всё продумано, все очень внимательные, стараются помочь, улыбаются, здороваются, в ресторанах и лобби баре приносят напитки (хотя ты можешь и сам за ними сходить).


ДЕТИ
С детьми вообще отлично:
- Бассейн с детскими горками, включают с 10-00 до 12-00 и с 14-00 до 16-00 (нам было достаточно времени чтобы накупаться),
- На пляже очень пологий вход в море, песок, никаких камней,
- Автобус на пляж ходит очень часто, не надо с ребенком идти пешком,
- Детская площадка, детский клуб, мини-диско (мы никуда из этого даже не ходили),
- Мороженое около бассейна и каждый день на ужине,
- Картошка фри, пицца, спагетти, гамбургеры (можно собрать самому, отдельно лежат все ингредиенты) и другие вредные блюда, которые дети любят)

Очень удобно всё сделано + турки обожают детей, делают подарки, улыбаются, помогают)))


ТЕРРИТОРИЯ
Очень красивая и хорошо организованная территория отеля. Всё близко и удобно.

Много зелени, пальмы, цветы, вся территория - ухоженный сад, можно делать красивые фото и просто любоваться.

Домики отеля 4* очень хорошо расположены, уютно и красивый вид на зелёный сад и цветы с балконов.

Плюс много деревьев и так стоят дома, что тень есть почти в любое время.


ИНТЕРНЕТ
Везде бесплатный wi-fi: в ресторане, в лобби, в номерах, на территории, у бассейна, на пляже.

В ресторанах работает отлично. Видео и всё что хочешь без проблем.
В номерах работает не очень, то нормально, то вообще нету.

На пляже когда много людей работает только около ресторана (мы обычно там и занимали шезлонги, заодно за напитками ходить близко))).
Вечером, когда народу на пляже мало, хватает вообще на весь участок, где стоят шезлонги, интернет отличный.


ПЛЯЖ
Прекрасный пляж)))) Везде песок, хорошие навесы от солнца, бар на пляже с 10-00 до 17-45, ресторан на пляже с 12-30 до 15-00, + лепешки, донеры, печеньки. Вода и айран в холодильнике - бери сам, очень удобно)))

Мы раньше 10-00 на пляж не приходили, но всегда находили шезлонги на семью.

На пляж ходит комфортный автобус, за 3 минуты можно доехать в тени и с ветерком.
Автобус ездит на пляж чаще расписания и не стоит и не ждёт, если ты сел в него, то сразу едешь - очень удобно. По расписанию автобус 1 раз в 15 минут, но дольше 5 минут мы ждали его только 2 раза.

До пляжа на самом деле очень близко, но мы ездили на автобусе, чтобы не слушать как ребенок каждые 20 метров гундит, что ей тяжело идти)))
С пляжа идти в горку, если идти по тротуару, мимо магазинов (как автобус ездит).


ЕДА, РЕСТОРАНЫ, БАРЫ
Куча мест, где можно поесть и выпить)))

Основной ресторан
Вкусное разнообразное меню, очень много сладостей, мороженое каждый день, вкусное и разное мясо, овощи, много фруктов, гриль, нежнейшая выпечка. Рыбу не очень любим, поэтому не брали, хотя тоже была.

Еды в ресторане много в любое время, всё приносят, что заканчивается. Хоть в самом конце ужина / обеда / завтрака приходи - всё будет.

Официанты супер вежливые и всё быстро организуют, включая чистые столы))

Столов и посуды достаточно, всё очень комфортно, красиво и удобно.
Суета и мало столов только первый час ужина (на завтраке и на обеде суеты вообще нет), но мы ходили или прям к самому началу ужина или через час после начала, когда народу поменьше.

По кухне в отеле вообще всё отлично, всегда есть что выбрать, мы далеко не всё попробовали, просто не смогли, всё очень вкусно)))


Дополнительные рестораны, бары и еда:
Ресторан на пляже
Снек ресторан около бассейна
Бар на пляже
Бар у бассейна
Гезлеме на пляже и у бассейна
Донеры на пляже
Мороженое у бассейна
Кондитерская в отеле
Лобби бар в отеле

В ресторане на пляже и в снек-ресторане около бассейна можно полноценно пообедать с 12-30 до 15-00 (или около того) и не ходить в основной ресторан. Меню более простое, но еды полно, есть из чего выбрать.

В баре на пляже пиво, вино, газировка.
Бар у бассейна и бар в лобби ещё готовят коктейли.
Везде холодильники с водой и айраном.

Гезлеме около бассейна и гезлеме на пляже, мороженое около бассейна, кондитерская в отеле и донеры на пляже работают в определенные часы.
Лобби бар работает весь день (плюс после 24-00 работает платно).

Всем всего хватает, мы всё попробовали, время работы везде удобное и его достаточно.
В очередях больше 3-4 человек мы нигде не стояли, хотя кому хочется постоять, бывает и создают очередь)))

Кстати, мини-бар в номере тоже входит в all inclusive. Вода без газа, минералка, холодный чай, газировка, всё пополняют когда выпиваешь.

Вообще с едой и напитками в отеле всё очень хорошо и всё входит в all inclusive))).



ОСОБЕННОСТИ
Из особенностей, может для кого то это минусы:

1 - Отдыхают в отеле в основном европейцы - немцы, датчане, поляки, голландцы, ...
Когда мы отдыхали, там почти не было русских.
Как следствие, персонал по русски не говорит (или мы таких не встречали). Почти все говорят по немецки и большинство по английски.

Мы общались на английском, нам было без разницы.


2 - Анимация в отеле практически отсутствует.
Кроме вечернего шоу (все дни, кроме воскресенья) и мини-дискотеки для детей перед шоу, мы видели только аква-аэробику и какую-то игру на пляже.

Отель рассчитан на отдых без шума и лишней суеты, публика тоже в основном старшего возраста или семьи с детьми.

В пятерке есть даже "релакс-бассейн", где купаются только 18+ (никаких детей и шума))))

Мы не любим анимацию и суету, нам было просто замечательно)))


3 - Из-за очень пологого входа на пляже могут быть достаточно сильные волны.

По песку взрослым заходить в море нормально (это не галька, идти комфортно), но маленьким детям самим не зайти, когда сильная волна.

Наш ребенок прекрасно катался на волнах в нарукавниках (даже расстраивалась, что в некоторые дни волны были слабые), но мы ей помогали быстро добежать / доплыть туда, где волна уже не сбивает её с ног).

Нас с мужем волны устраивали, ребенку тоже отличное развлечение)))


РЕЗЮМЕ
С  удовольствием поехали бы в этот отель ещё раз))))


Кстати, пока мы гуляли, то ходили до "променада" в сторону Сиде. Там полно отелей на первой линии значительно дороже, но в воде большие камни. Нам такое не подходит, особенно с ребенком.
Хотя там есть места для купания, где камней нету, но при этом для плавания остаётся очень мало места, а дальше в море и по бокам идут камни.

В общем, посмотрели на отели вокруг и порадовались, что выбрали этот))))

Отдыхали с сыном 6,5 лет вдвоем, 2 недели.
Понятно, почему так мало отзывов об отеле - отель полностью для иностранцев. Русских тут 5 %, не более. В основном немцы.
Слышала о таком явлении, как «отель, не ориентированный на русских», что уровень даже той же 4* повыше, так оно и есть. Очень приятный, большой, активный отель.
Всегда есть где поесть и чем заняться.

Питание очень хорошее, нам всегда всего хватало, много всегда овощей в разных вариациях, на обед и ужин всегда огромный выбор сладостей. Из мяса в основном была курица, один раз за 2 недели была индейка порционно, были люля, мясо было тушеное с разными овощами, рыба была тоже, в основном тоже тушеная с овощами. В столовой всегда всего хватало, во время меняли пустые поддоны. Я всегда была сыта и довольна. Кроме основного ресторана, есть рест около бассейна, с фастфудом, там в определенные часы можно поесть пиццу, вафли, гамбургеры, фри, местную шаурму. Очень понравилось, что на пляже тоже можно пообедать, в те же часы, но возвращаться в отель не надо, в купальнике пришел и поел. Да, выбор меньше чем в основном ресторане, но хватает всего. Также пекут лепешки местные гёзлеме по времени и на пляже и в отеле, и делают шаурму. Голодным остаться сложно))) В ресторане есть официанты, напитки можно попросить их принести, но я ходила сама.

Русскоговорящего персонала в отеле не много, я бы сказала - никого. Но объясниться можно. Я 2 раза обращалась на ресепшен в разные дни,есть один сотрудник, он более менее понимает по-русски. Первый раз у нас сломался душ, прямо на первое утро, и второй раз просила починить лампу, она не горела с самого начала, около кровати с одной стороны, но в какой то момент понадобилась. В обоих случаях я просто делала фото на телефон и показывала, прекрасно все понимают. И в обоих случаях проблема была решена практически мгновенно, минут через 20 после обращения душ был починен, и лампы поменяны. При чем, я просила только лампу поменять, а так как был сломан плафон (немного отклеился) у второй горящей лампы, поменяли полностью оба светильника. Еще справа от ресепшен есть офис, помощь гостям, там симки, прокат машин и прочее, там сидит девушка, очень хорошо говорит по-русски.

Анимация, соответственно, практически вся по-немецки. Есть девушка русская аниматор, Виктория, ну и некоторые аниматоры хорошо понимают по-русски. Днем на активности зовут на всех языках, пропустить сложно. Есть дартс, стрельба, водное поло, небольшие игры в бассейне еще проводят, гимнастика и на газоне и в бассейне, вечерняя анимация. Может еще что-то, но слышала только это. Вечером всегда мини-диско для детей, потом какое-то выступление артистов, были и экстрим, и проф. танцы с гимнастикой. Мы редко смотрели, сыну было скучно))

Очень хороший пляж, особенно для детей, песок, плавный неглубокий вход. Море практически чистое, но когда волны, травинки какие-то приносит к берегу, абсолютно не критично. Сутра обычно прекрасное море, чистое и спокойное, потом становится мутное. На пляжной линии убираются. Все лежаки под тентами, первый ряд только можно позагорать. Автобус до пляжа ходит часто, указано, что каждые 15 минут, но по факту, как народ набирается, сразу едем, не выжидает время. Конечно, не очень удобно быть привязанным ко времени, автобус до 18:00, потом только пешком. И перерыв с 13 до 14. Пешком минут 7, туда под горку, обратно в горку.

Про заселение. Мы приехали около 8 вечера, дали номер в корпусе около основного бассейна с балконом на другую сторону, на 2 этаже. Дорога получается справа, шум слышен, но мы спали с кондиционером, с закрытым балконом, поэтому нормально. Я через гида в первое утро просила поменять номер, чтобы было не шумно, но мне сказали только на следующий день, ну а потом я подумала, что не так все страшно, с кондиционером привыкла. Да и без него тяжеловато, на улице было +39 днем, ночью больше 25. Остальные отдельные корпуса только семейные, двухкомнатные, а для 2х человек размещение только в этом корпусе, а там все номера одинаковые, подумала что «шило на мыло» не стоит менять. Номер хороший, чисто, ничего не сломано (лампа только не горела, но потом починили). Уборка каждый день. К уборке есть вопросики, не качественно убираются, при чем убирались за наши 2 недели 3 разных человека, всегда одинаково. Видимо, у них по регламенту не все поверхности промываются. Но испортили ли соринки на полу и не промытый унитаз мой отдых? Ну нет конечно))) От аэропорта ехать кстати совсем не долго, примерно час с обязательной конечно же остановкой в магазине)

Еще огромный плюс, это бесплатный хороший wi-fi на всей территории, даже на пляже в определенных точках)) Самый лучший-на ресепшен, оттуда разговаривали по ватсапу, в номере прерывается.

Резюмируя, мне все понравилось! Если есть вопросы, с радостью отвечу!

Приехали сюда, потому что в июне 2022го года здесь отлично отдохнули.
Но за год что-то поменялось...
Мы брали личный трансфер, чтобы большой компанией домчать скорее на ужин. Приехали, отдали паспорта, пошли кушать.
Как многие писали, ресторан DREAM FAMILY 4* расположен ниже Dream Hill 5*, качество питания на высоте, но стало всё чуть-чуть побюджетнее. Для меня самое главное, чтобы было чисто и свежо в ресторане, чтобы не бояться кормить детей. Как-то мы отдыхали в Kleopatra Beach 3* ещё без детей, вот там была неаппетитная мешанина в тазиках, тут такого нет. Блюд не уйма, но всё по делу, аппетитно чистенько. Завтраки турецкие мы все любим, яйца с помидорами взрослые, дети панкейки, мед с тарталетках, халву, всегда всё аппетитно, бегом бежали кушать. Кофе и чай мы всегда наливаем сами, не ждём официантов, детям нужно определённой температуры разбавить. Видела, что официанты подходят к немцам и британцам, к нам ни разу не подошли. Если забывали с собой свою бутылочку воды, то чай разбавить ребёнку проблема, я ходила просила бутылку воды далеко справа от всей раздачи, или тыбзила со стоек официантов, с детьми всё надо быстро, приходилось крутиться, на столах бутылки раньше стояли, но теперь нет.
Про пляж уже писали, хороший заход детям, тенты очень удобно натянуты над шезлонгами, из-за этого и из-за питания мы и вернулись на 2й год.
С погодой не повезло, 3 дня дул холодный ветер, шёл дождь, в номере было холодно, мы простудились. Поверить невозможно, да? Мёрзнуть в Турции и не то, что холодный бассейн, у моря совсем продрогли. Но потом "включили" солнце. Из-за этого, мы, перепуганые холодным морем, поехали на следующий год (в июле 2024г уже) в Аланью.
Самый фак ап случился с нами во время заселения. Поужинав, мы поднялись на заселение. Нам дали 2 номера (так и было оплачено) один под другим с видом на дорогу и газовую бочку, с балкона стойко воняло хлоркой, так здесь задняя часть горок. Мы не стали заселяться, потому наша мама еле ходит, а у старшей дочки ночные линзы, всё это раскладывать 10 раз, потом снова собирать чемоданы страшно не хотелось. Проверив эти номера, мы с мужем вернулись на ресепшн и стали просить дать нам (с доплатой!) другие номера. Но никто не шёл навстречу. Условие было такое, что мы должны одну ночь провести в говняных номерах. А, там ещё кондеи были чёрные времён динозавров.
Мы сидели и ждали, просили позвонить менеджеру. После звонка менеджеру стало ещё хуже! На нас решили отыграться и поселили на другой стороне отеля у другой дороги, в сторону пляжа, однако в номерах на самой земле, где только одно окно в номере, когда в большинстве номеров отеля 2 окна на обе стороны, короче, в сырых старых номерах, никаких доплат, официально! через кассу не принимали, неофициально тоже, пока всё это происходило мы с мужем вышли посмотреть ту линию домиков, где мы жили в 2022 году, и, конечно, там была куча пустых номеров!!!
Со слезами на глазах я заселилась в маленькие сырые номера, отвели туда маму, дети уже очень устали, время было уже к 00:00. Ресепшн как упертые бараны твердил, что номеров нет и все переселения с 9:00. На утро мы еле встали и голодные холодные пошли просить нас переселить. На ресепшн была новая смена, сам менеджер их, который за доплату, которую мы сразу готовы были вчера внести, чтобы 10 раз не перекладывать чемоданы, сразу же дал на выбор 4 ключа. Мы выбрали 2 номера на 1 и 2 этаже на той линии, где жили в 2022 году и только к 11:00 смогли переехать со всеми детьми, больной мамой, это было очень тяжело и наложило отвратительный отпечаток. Напомню, было ещё очень холодно, все продрогшие переселялись из тех промозглых номеров.
Зачем нужно было устраивать нам это испытание? Что им приятно что ли было мучить русских с 3мя маленьким детьми. Я так и сказала, хорошо говорю по-английски, это потому что мы русские? Мужчина лет 40ка на ресепшн ответил, что у него жена русская, однако менеджер распорядился все вопросы решать только утром, а что делается ночью, это не его работа. Вот такая зашоренность мышления, никто в положение входить не станет. Я с тех пор далеко стороной обходила ресепш, неприятно было даже на них смотреть. Произошло по принципу, в одну реку дважды не войдёшь.
Обратный трансфер заказали у гида, но лучше бы сами нашли, потому что от гида обязателен заезд в магазин сладостей на обратном пути, а уже ничего не надо и не хочется, всё куплено, что хотели и уложено в чемоданы. Также водитель вёл такси минивэн резко разгоняясь и противно оттормаживаясь, отчего одного ребёнка всё-таки стошнило и всех укачало. Мы после этого случая заказываем такси с аэропорта и обратно исключительно самостоятельно. Например, в гет трансфер.
В отель ехать можно, если бы готовы к сложностям с заселением, если вы готовы искать номер с хорошим кондиционером, бегать по холмистой территории, проверять и убеждаться, что вам там будет нормально. Кому-то и с видом на шумные горки нормально, люди жили, кого-то селили с видом на колючую проволоку в низине, там ещё плохо пахло. Из-за ярусности домиков это как 3 разных отеля в одном, от 2* до 4*. А в номерах на верху с видом на море всё 5* можно дать. За 2 года в этом отеле мы уже всё изучили, в общем, это такая лотерея, нужно иметь крепкие нервы. И кто едет с детьми, берите как можно меньше игрушек и мелочей, а то трудно переселяться и собираться в обратный путь, вытаскивая всё из под мебели))
Также во время пребывания у меня началась ужасная ангина, я просто не могла глотать, температура, мы пошли в медпункт, там ничего не понимающая по английски медсестра не смогла даже вызвать врача, мы звонили в страховую, они друг друга не поняли, мне предложили вызвать скорую и госпитализироваться!!! Это ж сколько б дней отдыха я бы там потеряла, пока выписалась! В итоге я связалась с нашим лором в России, она выписала антибиотик, который не продали в соседней аптеке, но продали другой, который они могли продать без рецепта, клавунат, мне за полдня сразу полегчало. В общем тоже непонятный момент, врач так и не пришёл. Вывод только один, надеяться только на себя, брать с собой всё, полисорб, энтерофурил от отравлений, градусник, пластыри разных размеров, всё очень дорого в их аптеках, тобрадекс в глаза и отипакс/комбинил в уши детям на всякий случай. Чего у меня не было, так это антибиотиков, у кого есть, и их берите. А также пантенол. Со 2го июня солнце так зажарило, что муж сгорел до пузырей за полчаса с 11:30-12:00. Детям лучше купить защитные купальники, чтобы не мазать каждые 2 часа, у нас были.
1.06 был мой день рождения, стол украсили так далеко от раздачи еды в ресторане, ближе к бассейну, что туда не дойти и в 20:00 уже темно, мы даже садиться туда не стали, бегать по 100м с каждой тарелкой и чашкой от раздачи туда невозможно. При этом около раздачи был накрыт красиво другой стол, куда никто не пришёл! Торт платно не стали брать. Никакого комплимента в номер не было! Вот такой сервис! Едешь и только ради моря и детей всё это терпишь.