Sueno Hotels Deluxe Belek 5*

Начну издалека. Для меня стало открытием отдых в Анталии зимой. Сразу хочу отметить - это прекрасно! Погода, нет 100 процентной загрузки отеля, абсолютный рай! Отдыхала в даты с 19 декабря по 02 января. Сразу отмечу, что отель идеален для отдыха с детьми. Есть прекрасный мини клуб с большим графиком работы. Детям любого возраста там интересно, постоянно проходят мастер классы, детские шоу, подвижные игры. Дети нарисовали столько картин на холстах, что пришлось докупать ) Взрослая анимация умеренная, что скорее плюс. Прекрасный ресторан. Свежевыжатый сок, море закусок, всегда есть выбор мяса и рыбы, сезонные фрукты, очень вкусное мороженое разных видов. Очень быстрое внимательное обслуживание официантов. Очень понравилась кофейня в главном здании, где можно выпить турецкое кофе и выбрать десерт с 12 дня до 22 часов. Ещё большой плюс отеля, что его территория объединена с отелем Sueno golf куда мы ходили гулять, там прекрасный вид на озеро , где плавают огромные золотые карпы и можно посидеть с десертом и отдохнуть. Отдых в этом отеле рекомендую

Посещали компанией, просили заранее раздельные кровати, но номера все дали с 1 большой кроватью и пришлось раскладывать диванчик, чтобы не спать в одной кровати. Ресторан большой, места хватает, обслуживают быстро, но мне не очень понравилась растянутость по большой площади еды. За неделю морепродукты были один раз- очередь огромная, но всем хватило, было много и вкусно. Остальное время не голодали точно, достаточно разнообразно и десерты обалденные. Напитки любые, есть и хорошее дорогое спиртное, только просить отдельно надо. Из платных ходили только в японский, 10 евро, ничего особенного.
Каждый вечер очень хорошая анимация и для взрослых и для детей.
Вкусный кофе варят и в лобио, и любой кофе с пироженками в отдельном кафе весь день, отличный пляж, аквапарк, детям будет кайфово- отдельно для них еда, много развлекух.
И отличный СПА, который с доплатой прям очень интересный, даже сеновал есть)).

-Территория. Потрясающая!
Если в других отелях я искала локации для фото, то здесь каждый метр сделан для лучших снимков инстаграм. Ландшафтный дизайн топ!

-Бассейны. Тёплый бассейн только один, он с термальной водой 37 градусов. Находится в зоне спа. Частично открытый. Остальные бассейны с холодной водой, но многие купались в них.

-Море и пляж. Мягкий песчаный пляж, вход в воду пологий. Вода для данного периода вполне тёплая, очень много людей купались.

Что не понравилось:
Лежаки! Кучами, нет ни рядов, ни сервиса... Как Анапа. Кто во что горазд. Уборка пляжа ужасная. Стаканы и тарелки везде.
Пирс разобрали 1 ноября, тоже не очень вид сразу стал. Бар на пирсе работал тоже до 1 числа.

-Анимация. Было удивительно от того, что она и есть и ты её не слышишь. Прям супер! Нет криков: дартс, йога, танцы... Кто хотели, те всем этим занимались.

Я с удовольствием ходила на пилатес.❤ Даже индивидуально! Спасибо Юля😘

-Спа. Потрясающе. Огромный комплекс. Пожалуй лучший, где мы были. ❤ Хамам общий, Хамам женский, парная, финская сауна с панорамным видом, массажные комнаты....И самое крутое это спорт зал! просто супер!!! Все новое, современное, много тренажеров, которые в жизни не видела. Полотенца, водичка... сервис.

-Шоу программа. Каждый вечер шоу и дискотека. Всё на очень хорошем уровне. 👍👌💃 Мы редко ходили, так как видимо эти шоу везде одинаковые, что в Нирване, что в Риксосе, что в Селектуме. Но! вечера с живой музыкой, были пожалуй, лучшими!

-Размещение. Впервые! Мы не меняли номер. Нам сразу дали именно, то что хотели. Ресепшен был самый приветливый за все разы посещения Турции.

-Номер 1239. Шикарный номер, все стильно, ухоженно, комфортно. Патио❤❤❤ Меню подушек✅👍. Уборка каждый ДЕНЬ, влажная. Смена белья ежедневно! Косметика BVLGARI и GILCHRIST & SOAMES 😻. Гигиенические наборы стандартно, но не было расчески. Мини бар пополнялся отлично (вино 2 бутылки, пиво эфес 2 банки, кола 2 вида, содовая, минералка, сок персиковый, чай, чипсы, орешки, шоколадки+ чайный набор).

-Питание. Тут скажу сразу, моё мнение субъективное! Не люблю я шведский стол! Порции огромные, идёшь с тазиком, все съесть не можешь. Просишь поменьше, кладут ещё больше! 😂🙈 Ресторан основной очень большой, пока все посмотришь уже и не помнишь, что хотелось. 4 зала, все очень красивые, современные. Обслуживание отличное, все быстро приносят и уносят. По сокам: с утра свежевыжатый апельсиновый сок, больше не было других вариантов. Днем можно было пить соки различные свежевыжатые в спа.

-По еде, что понравилось. Много очень вкусного мяса. Стейки ❤ Много рыбы (лосось, дорадо, форель, морской окунь), есть морепродукты (креветки, мидии, морской коктейль), суши и роллы, каждый день. Но! По вкусу наши лучше. Не было ни раков, ни устриц, ни икры... если уж прям совсем придираться! Что не понравилось по еде. Это скудный ассортимент фруктов. Яблоки, бананы, дыня, виноград, гранат, цитрусовые. Не было ни ананасов, ни арбуза, ни клубники... Ну и азиатских тоже не было фруктов.

Очень понравился летний ресторан, но он закрылся 1 ноября. Там были кухни всего мира!

-А-ля-карт рестораны все платные, по 10 евро с человека. Мы ходили в азиатский. Очень все было хорошо приготовлено.🔥👌 Говорят, что очень хороший итальянский и мексиканский.

-Напитки. Что есть: Henessy VSOP, Remy Martin VSOP, Olmeca Gold, Beluga, Absolut, Cointreau, пиво Becks, Пиво Miller, Aperol, St-Remi, Martell, Chivas 12....Было всё до 1 ноября! Далее пили уже что осталось. По коктейлям, если вы просите оригинальные компоненты (европейские), то нужно смотреть. Иначе попробуют налить свое. Я так Маргариту 3 раза возвращала, пока менеджер бара не подошел и мы поняли друг-друга. Спасибо ему.

-Детям. Отличный мини-клуб, который нацелен на развлечения без гаджетов. Соньки не было в этот раз, и слава богу. Была стрельба из лука, теннис, футбол, танцы, делали поделки разные. Ты спокойно отдыхаешь, а дети ходят с аниматорами по всей территории отеля, не просто сидят в закрытом клубе. Каждый вечер шоу интерактивное. То про физику, то про химию! Очень круто!
Ну классика, мини диско было, конечно.

-Люди. В основном это отель для турков. Почти 60% отеля именно они. Далее идут европейцы (гольф соревнования). За 9 дней отдыха, мы познакомились с 2 русскими семьями. Все остальное время мы общались на английском. Хорошо так прокачали язык. Для нас это был плюс. Нет криков: "Тагил!" 😂

Даже не знаю про что я ещё не написала! Вроде бы про всё.

Отель рекомендую, но не в зиму. Лето и осень самое то! 👍👌

Только вернулся из отеля. Отдыхал с ребенком 10 лет с 1-го по 7ое ноября. До этого отдыхал несколько раз в таких же "премиум" или "делюкс" отелях в низкий сезон. Поэтому есть с чем сравнивать. В общем, очень слабо для Премиальности или ДеЛюкс. Итак: в первый день приезда закрыли пирс и, соответственно, бар на пирсе. У соседних отелей (Capipso, Carnelia, Susesi и даже Bellis) пирсы работали все время нашего пребывания. На вопрос к Guest Relation (София) ответ был: "зимняя концепция, это проблемы вашего оператора, что не предупредили"
Аквапарк без подогрева воды. Кататься и купаться на горках очень холодно. Есть только небольшой кусочек крытого бассейна, который подогревается на улице. И еще ОЧЕНЬ много хлорки в воде аквапарке. После катаний сразу бежали мыться под душ или в море - смывать хлорку. Последние три дня пребвания не работала главная горка - кобра. Типа технические неполадки. Вопрос к Guest Ralation по поводу холодного бассейна и не работающей горке в аквапарке и ответ дословно: "скажите спасибо, что вообще аквапарк работает. Мы с 8го ноября его закрываем. Зимняя концепция".
Бар на пляже работает до 15-16 часов, а в некоторые дни вообще не работал. Приходилось идти в Poll Bar, что достаточно далеко и в руках тащить до пляжа... Вопрос к Guest Ralation (все также София) и ответ дословно (ну вы наверно уже догадались какой: "скажите спасибо, что бар вообще работает. У нас зимняя концепция"
Вопрос к Guest Ralation: "почему такие слабые вечерние программы или их вообще нет?".
Ответ: ну вы поняли))))
Вообще, после общения с Guest Ralation, осталось ощущения, что я должен этому отелю что-то... Что они делают одолжение мне, что я приехал и заплатил деньги.
Понимаете, подогрев бассейна и аквапарка - это очень важно, например для меня было, так как я приезжал с ребенком. В Альва Донне, например, главный большой бассейн и аквапарки были с подогревом даже на этот Новый Год. В Риксос Премиум бассейн один из бассейнов у моря также с подогревом (отдыхал там в ноябре 2019 и в феврале 2021). В Беллис (что никак не Премиум) все водные горки с подогревом (апрель '21).
Анимация. Тут все более-менее хорошо. ребята стараются, развлекают гостей, приглашают на активность. Наде привет! Она молодец!!!!
Питание. Нормальное для 5* но без изысков в виде красной рыбы, клубники или арбузов. Но мне не так важно это. Единственный минус - были конференции в отеле и в обед и, особенно, в ужин не хватало столиков на улице. Хотя очередей на раздачу особо не было.
Бары и алкоголь - тоже все хорошо. Только пиво Миллер исчезло на второй или третий день пребываения и еще что-то по мелочам из меню, но, как вы сами понимает, "говорим спасибо, что все остальное есть, так как зимняя концепция". И да. Если в основном здании собираетесь сидеть в баре, то лучше выбирать бар на этаже Лобби, а не на -1 этаже. В лобби народу меньше, а выбор одинаковый. Официанты и бармены все вежливые. Никаких нареканий нет.
Номер -хороший. Не знаю, что там писали про мебель и уборку. Все чисто аккуратно и все работало. Минибар регулярно пополнялся. К самому размещению вообще нет претензий.
Погода. Один день шел дождь все время. В остальные дни - солнечно и без облаков. Температура была от +23 до +27. Очень комфортная погода. Море теплое. Купались по несколько раз в день. Но минус все же есть: передевалки у пляжа грязные и некоторые двери просто сломанные, так что закрыться изнутри не получается.
Лежаков хватало. Народу на пляже было мало.
Ну вот и все по отчету. Больше в этот отель не поедем. Не рекомендую (ну не в сезон точно)!