Crystal Prestige Elite 5*

-Территория - огромная, ухоженная, очень красивая, просто СУПЕР!
-Заход в море - все-таки лучше коралловые тапки, но это Кемер, тут везде так. Пляж не особо убирают - есть мусор, столики и лежаки не моют( все столики грязные, липкие прям фу!), только слегка протирают лежаки. Зато море чистое и горы и сосны ну просто сказка🥰
-Питание - 24/7, фрукты в первой половине июня (арбузы, дыни, абрикосы, персики, нектарины, клубника, киви, апельсины, грейпфруты, бананы), свежайшие овощи и зелень, бургеры и весь фастфуд прям качество и вкус👌🏻, салаты порционно в снек барах поразили - очень вкусные ПП-шные! По разнообразию в главном ресторане спорно - то глаза разбегаются и все вкусно, то прям однообразно и не вкусно… НО непромытая посуда😡 На чашки смотреть страшно все внутри в следах от кофе.
- лежаки везде удобные, кроме бассейна на котором все активити - там прям при нас поменяли на пластиковые неудобные без матрасов (как на нарах стало🙄 - мы сбежали оттуда из-за этого), но благо места на выбор полно
- У бассейнов мало зонтов, тени не хватает, на море под тентом надо в 7 утра места занимать, а то лечь только под полящее солнце получится
- Аквапарк отличный👌🏻 для всех возрастов
- Полотенца пляжные неплохие, но маленькие по размеру,( я таких «носовых платков» еще не встречала нигде)
- Туалеты плохо убирают и то замки сломаны, то дозаторы
- Номера просторные, но старенькие. Шумоизоляции прям нет совсем. Стены бумажные - слышно все из соседних номеров. Убирают не очень хорошо, постельное белье меняют только по запросу ( тапочки есть, халатов нет, полотенца хорошие)
- Ну и главный ЖИРНЫЙ минус отеля: нам там просто не давали спать! Сцена для шоу находится прямо перед корпусом, куда выходили окна нашего номера. Вечерние шоу с 21:30 до 23:30!!!! Слышимость в номере, как-будто прям на кровати у нас все действие происходит. Даже телевизор заглушают🤦🏼‍♀️ И ладно были бы шоу. За все время нашего пребывания их было только два. В остальное время - турецкие певцы! А мы прям не любители😂 Вот и получалось, что и спать не лечь под этот ГРОМ и не развлечься! А днем тоже не поспишь - начиналась репетиция вечернего концерта и опять же «у нас на кровати», а утром в 4:30 по коридорам ехала скрипучая телега( не знаю с чем), а в 7:50 уже в номера стучат с уборкой. Вот и получается, что на отдыхе мы были без полноценного сна. И ладно бы это в некоторых номерах, а то ровно половина номерного фонда выходит окнами на главную «бодрящую» сцену. Другая половина на оживленную улицу, вроде, говорили, что там по-тише. При чем ходит персонал по работе с гостями, спрашивают, что не нравится. Сочувственно кивают на жалобу про невозможность сна и НИЧЕГО не делают. Концепция отеля🤷🏼‍♀️

Отдыхали с семьей (2 родителя, дети 21,15,7 лет) и друзьями (также семьями) в сумме нас было 14 человек! Приехали рано утром, номер был еще не убран, но ближе к часу нас заселили, номер был двухэтажный , убранный мини бар с колой, фантой, спрайтом, пивом, соленой водичкой и обычной водой . Также было кофе, сухие сливки, разные виды чаев чайник и полторашка воды. В туалете были различные шампуни , лосьоны для тела, бальзам, шапочка, мыло, ватные диски и тд. Попросили принести еще халаты, сразу пляжные полотенца, зубные щетки и мочалки (это все ест надо просто попросить) номер был на 3 этаже, с окнами на дорогу, было не шумно, лифты исправно работали. На пляжу есть все чтобы можно провести там весь день, мы играли в волейбол, водное поло, дартс, стрельбу и какой то керлинг на полотне, еда на пляже также разнообразная (шаурма, бургеры, салаты и многое другое) мороженое было фирменное (у нас такого нету из за санкций) дети ели его постоянно, бар на пляже тоже замечательный с коктейлями пивом и крепкими напитками. В общем на обед можно было не уходить с пляжа. До пляжа ходит машинка, на багажник который если вам нужно помогут зацепить детскую коляску, надувные матрасы и тд. Аниматоры просто чудесные ребята, говорят на русском и Английском, очень подружились с ними. Водные горки тоже разнообразные, но душе кататься без плюшек, потому что есть риск стукнуться головой (если вы не ребенок). Мы были еще до начала сезона поэтому вода была не очень теплой, но купались все, от мала до велика! Также пекут гезломе рядом с мини клубам, в чем плюс детские горки находятся рядом с мини клубом, ребенка можно отдать туда на весь день, там также русскоговорящая аниматорша. Очень удивило наличие только импортного алкоголя, была до этого в ультра, там был также и местный, а тут только импортный! Бейлис, балантайнс, апероль, текила, все очень качественное, мы пили каждый день и никто не разу на утро не болел!!!!! Газировки для детей тоже есть везде. В кофейне вкусные десерты чай и кофе( советую зайти туда хоть раз)
Персонал очень вежливый, особенно руководители ресторанов, это просто нечто, очень крутые мужчины!

Если хотите чтоб на ужине вам постоянно приносили алкоголь с бара , найдите официанта и дайте ему денег, тогда постоянное качественное обслуживание вам обеспечено. Еда очень разнообразная, те кто пишут что еда на четверку, я с вами абсолютно не согласна, такое количество разной рыбы я нигде не встречала, овощи гарниры, сладости там этого более чем хватает, нам за 10 дней ничего не надоело.

Караоке бар работает по вечерам, там можно попробовать эксклюзивные коктейли и спокойно посидеть без детей, тоже всем советую, чувствуешь себя в каком то элитном баре. Лобби бар и пиано бар также делают качественные и вкусные коктейли, но там скорость готовки быстрее чем в караоке.

Вечером мини диско , награждение детей выигравших в дневных конкурсах , потом вечерняя программа, каждый день разная, не супер Крутая , но точно не скучная
Советую брать алкоголь в пиано или лобби баре в одноразовые стаканчики и идти на программу, потому что вечером у бара у сцены в это время большая очередь

После этого можно пойти на пляж на дискотеку, там можно попросить диджея включить определеную музыку , бар там также работает

Не советую рыбный ресторан, еда там такая же как и в обычном ресторане (то есть рыба та же самая) лучше выбрать что то другое.


В отеле были немцы, поляки , эстонцы, казахи, русские ,все дружно играли в волейбол, поло и дартс, проблем не было, наоборот со многими подружились!

Советую съездить в магазин шуб, потому что вас бесплатно довезут до него, после этого можно погулять по Кемеру, там много магазинов и красивая набережная, потом вернетесь к магазину и вас бесплатно отвезут в отель!

На ресепшене работают русскоговорящие, поэтому все ваши проблемы легко решаются, в отделе по работе с клиентами также работает очень приятная русскоговорящая девушка, которая волнуется за проблемы гостей как за свои ( у нас была проблема с пылью под кроватью) все очень быстро разрулила.

Парни бармены немного говорят по русски, по английски говорят отлично, но не все, с ними тоже получилось подружится и пообщаться!

Магазины рядом хорошие, разнообразные, торговаться можно хорошо, также есть маркет с сигаретами и стиками для айкоса, аптека в шаговой доступности, цены везде вполне адекватные, принимают рубли ( не советую менять лиры или доллары в банкомате , наценка бешеная) также работают перевод, кюар код, карты юнион пей( Россельхозбанк) поэтому с оплатой проблем вообще не было.

Таким образом могу сделать вывод, что отель стоит своих денег и даже если ехать до начала сезона , все будет работать как в сезон, обилие еды такое же, просто может быть не так жарко

Я бы с радость вернулась в этот отель !

Кристал престиж
1-Общее впечатление.
Были в отеле с 10.06.2025 в течение 9 дней компанией из 5 взрослых и 1 ребенка. Общее впечатление положительное. Очень повезло, что в наши даты отель был не переполнен, никаких очередей нигде не было, ни в ресторанах, ни на лежаках. Территория красивая и ухоженная, средняя по размерам, но вполне достаточная. Через мост самая крутая бассейная зона и выход к морю, только там сосредоточена вся дневная анимация.

2-Персонал.
К персоналу вопросов нет, довольно приветливые все. Уборка номеров ежедневная, вполне хорошая даже без чаевых. Мини бар пополняли регулярно.

3-Питание и алкоголь.
Питание нормальное, без изысков, мы бы сказали на хорошие 4 звезды. Со временем привыкаешь, голодным не останешься. Есть мысль, что повара в отеле не умеют готовить красное мясо и субпродукты (невкусно и пересушено), но зато хорошо готовят рыбку. Морепродуктов мало и они несъедобные. Также не советуем брать супы (магги, разбавленная водой, борщ с макаронами и т.п.) и цветную капусту (разваренная каша). Вкусные А-ля карты, были в двух - рыбный и итальянский. Зато как альтернатива всегда есть снэк-бары на море и на основной территории отеля, где можно пообедать неплохим фастфудом и большим количеством вкусного пакетированного мороженого. Есть кофейня с очень вкусными десертами. Также в ресторанах присутствует детское меню. Алкоголь весьма достойный, особенно в «караоке баре» (с детьми туда нельзя), льют от души и импортный алкоголь. На территории много баров, удобное расположение из любой точки отеля, включая бар на море. Есть круглосуточный бар.

4-Пляж.
Пляж мелкая ракушка, сам заход в море мелкая галька (можно взять с собой аквашузы). Брали с собой сапборд, он сильно выручил, очень здорово с ним проводить время в море.

5-Анимация.
Взрослая анимация стандартная, без изысков. Днем обычные для Турции волейбол, дартс, водное поло, вечером - танцевальные вечерние шоу. Детская анимация: на территории расположен детский клуб, а также есть собственный детский бассейн с горками, детям всегда есть чем заняться. Есть аквапарк, вполне веселый, но получили небольшие травмы, не критичные ушибы.

6-Выводы.
Отель своих денег стоит. Стоит сказать, что это очень семейный отель, процентов 90 отдыхающих - семьи с детьми. Отель на один раз, возвращаться не планируем. Основной минус отеля - не соответствие еды 5 звездам. Основной плюс отеля - круто с детьми (наверное), ну и понравилось все связанное с барами (даже взяли с собой потихоньку пару классных пластиковых бокалов на память).

Добрый день, выбирая отель очень надеялись, что все негативные отзывы "ну не повезло кому-то" и какой был шок, что так оно всё и есть.
Первое: русских туристов менее 5% по ощущениям,
Основные туристы поляки и немного турки
в связи с чем ни одного блюда, например в ресторане не переведено, вопрос не в том что не понятно, что ешь, а в отношении к гостям разных национальностей.
Никто!!!! Кроме ресепшена и миниклуб, не понимает ни русский, ни английский!!!!
Единственный плюс этого отеля как старается, действительно искренне, служба официантов в ресторане и уборщиков, и горничные, трудолюбие достойное уважения: быстро, чисто, вежливые.
При этом питание особенно "мясной" цех или не знаю как его назвать гриль, отвратительно готовят, несъедобно!!! Или это режим гербария - всё сгоревшее (см фото), грили не чистят, они постоянно в гари изо дня в день, при чем повора выходят в зал и их всё устраивает!
После многочисленных жалоб один раз на завтрак подали семгу-рулетики, один раз клубника (вся прокисшая).
Про бары ничего сказать не могу, алкоголь не пили.
Про бутылированеуб воду: лучше быть осторожнее и первое время особенно с детьми точно кипятить.
Территория кажется, что зелёная, но очень маленькая.
До пляжа машинка через мостик, до 18.00 потом только пешком, кто с колясками это будет прям челендж, потому что он из досок, которые все выщерблены, аналогично на подьезде в детском клубе, проехать самостоятельно будет сложно. (См фото).
Общее ощущение, что отель поменял хозяина и они никак не могут определиться семейный они отель или только для взрослых групп иностранцев. Контингент прям ОООочень разный и развлечения по отелю больше взрослые, кальянные и тп. Дети себе точно компанию не найдут, потому что не из кого.
Анимация для 10-12 лет нооооооль, только водное поло и дартс.
Из плюсов в барах по вечерам бывает живая музыка, не замысловатая, но есть.
Про размещение надо понимать что 1/3 номеров на бассейн, остальные 2/3 или на дорогу где отель-корабль, или горы с хоз зоной (плюс - тихо), где общежитие, стоянка, сбор общеотельного мусора.
Аквапарк - единственный плюс этого отеля.
Пляж короткий, шезлонгов мало, деревянный настил заканчивается на середине пляжа, кто с детьми и колясками имейте в виду.
Бассейны обязательно всем детям кроксы!!! В отеле покрытие вокруг бассейнов ОООочень скользкая плитка, дети и взрослые падают постоянно, единственная "защита" это пара наклеек на полу.
Общее впечатление, что новые хозяева сказали персоналу "Вы на самоокупаемости", отсюда и отношение и тп инциденты.
Русским женщинам кто путешествуют без мужей, лучше быть бдительными!
Всех русских женщин спрашивают первый вопрос "вы с мужем". Это какая связь с качеством отдыха в отеле!?!!
В мини баре в номере только пару бутылок газировки, за остальным надо ходить по отелю. Нам это не критично было.