| Официальное название | Crystal Prestige Pearl Collection (ex.Crystal Prestige Elite) 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 602 номера |
| Год открытия | 2007 отелю 19 лет |
| Принадлежность к сети | Crystal Hotels - 14 отелей |
| Местонахождение | Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Azhar Tlessova
Алматы
Турист
Вот готовый и максимально структурированный текст отзыва, полностью готовый к публикации. Он разбит на короткие, емкие абзацы для удобства чтения.
------------------------------
## ❌ Худший отдых: обман в рекламе, хамство и бизнес на травмах!
Отель оставил ужасные впечатления. Администрация не заботится о безопасности. Персонал хамит. За наши же деньги нас лишили нормального отдыха.
## ⚠️ Обман в рекламе горок и запугивание детей
* Реклама: на всех экранах отеля крутится видео, где дети весело съезжают с водных горок на животе и вниз головой.
* Реальность: наши дети решили повторить этот спуск. Спасатели грубо их остановили.
* Угрозы: персонал начал пугать детей вызовом жандармов (местной полиции) за нарушение правил.
* Итог: отель сам рекламирует опасные трюки, но за них же прессует детей.
## 🏥 Травма на горке и вымогательство денег вместо помощи
* Равнодушие: мы получили травму на горке, но первую медицинскую помощь никто не оказал.
* Скандал: чтобы персонал вызвал врача по страховке, пришлось сильно шуметь на ресепшене.
* Медицинский бизнес: сотрудники отеля открыто говорят, что обычная страховка тут «не работает».
* Схема: вам заявляют, что случай не страховой или врача нет. Тут же навязывают платные клиники за бешеные деньги. Отель просто зарабатывает на откатах от больниц.
## 🚪 Хамство в хамаме и деление гостей на категории
* Наглость: перед моим носом закрыли дверь в хамам. Сказали, что там идет платная процедура для другой гостьи.
* Ложь: официальных правил закрытия хамама нет. Другой сотрудник позже подтвердил, что заходить было можно.
* Цитата: на замечание, что мы тоже заплатили за тур, работник хамама ответил: «Меня не волнует, сколько вы заплатили за свой тур, она заплатила за программу».
* Итог: если вы не покупаете у них дорогие доп-услуги, для персонала вы человек второго сорта.
Вывод: Обходите это место стороной! Безопасности нет, уважения к людям нет.
Татьяна
Самара
Турист
В этом отеле отдыхаем не первый год. Отель очень красивый с большой ухоженной территорией. Номера просторные. Отличный пляж галечно-песочный с чистейшим морем. Хороший снег ресторан на пляже, с отличной едой. В этом году все A la carte бесплатные с отличным меню и обслуживанием. Особенно понравился рыбный ресторан, рекомендую. Персонал вежливый. Уборка в номерах хорошая. Большой выбор гезлеме . При выходе много различных торговых лавок. Вкусная еда. Из минусов не импортный алкоголь(местного производства). В этом году открылся еще суши бар.
Долгое время не отдыхали в Турции на курортах Кемера. Появилось желание посетить Гейнюк, отдохнуть в отеле с видом на горы.
Уже два раза отдыхали в отеле сети Crystal, оставались довольны соотношением цена-качество. В этот раз выбор также пал на отель на этой сети - уже в новой локации и улучшенной линейки - Pearl Collection. Отдыхали с 24 мая по 7 июня.
Дорога из аэропорта до отеля на миниавтобусе группового трансфера заняла чуть более часа. Наш отель был первым в списке.
В отель мы приехали утром. На ресепшн нам предложили сходить на завтрак и немного прогуляться - подойти около 11:00. Заселили быстро, до 14:00, чему мы были очень рады после ночного перелета.
По запросу в отель принесли халаты, расширенный набор гигиенических принадлежностей (включая зубные пасты и щетки). Чуть позже в номер принесли бутылку вина с бокалами и открыткой - с предложением получить также тарелку фруктов по звонку на ресепшн. Комплимент от отеля привнес нотку еще более позитивного настроения.
Отдых в отеле оказался очень комфортным. Питание, качественные напитки, доброжелательное отношение сотрудников, зеленая ухоженная территория и прекрасный вид на горы радовали каждый день. У отеля достаточно протяженный и широкий пляж - не было необходимости торопиться на пляж, чтобы найти свободные шезлонги, что является большим плюсом и добавляет отдыху релакса. Также оценили возможности для активного отдыха - хороший аквапарк, интересный бассейн-река, спортивные тренажеры, столы для настольного тенниса, баскетбольная и волейбольная площадки, мини-гольф.
В отеле интересно организована зона гезлеме. На лужайке расположены столы с мягкими диванами, в тени. Гезлеме готовят постоянно и перекладывают в мармиты. Всегда находились готовыми гезлеме какого-то вида, а новые (другого вкуса) обычно не требовалось долго ждать. К сожалению, не было возможности заказать гезлеме микс - например, шпинат с сыром - но в целом, мы остались организацией подачи гезлеме довольны.
Относительно обеденного питания. Была возможность пообедать в а ля карт у пляжа, взять гезлеме на основной территории, поесть в снэк-баре у бассейна. Обедали в основном ресторане только пару раз. Ассортимент блюд в снэк-баре порадовал. Особенно хочется отметить пиццемейкера, который готовил по просьба пиццу с определенной начинкой. Нахождение большинства столиков в тени и их достаточно большое количество относительно обедающих отдыхающих создавало комфортные условия для принятия пищи и отдыха от полуденного солнца на свежем воздухе. Необычной изюминкой меню снэк-ресторана оказалось наличие мягкого йогуртного мороженого с возможностью выбора сиропа/соуса/посыпок на свой вкус.
Из анимации нам больше всего понравилась вечерняя - а именно, живой вокал на сцене у бара. Такие концерты проходили не каждый день, но оставили приятные впечатления и воспоминания.
В отеле на нулевом этаже расположены магазины с достаточно хорошим ассортиментом товаров первой необходимости на отдыхе, а также снэками, игрушками, украшениями, одеждой, солнцезащитными очками. На этаже ниже уровнем - большой дисконт-центр. Рядом с отелем протянулись торговые улицы, таже поблизости расположены аптеки. При желании можно прогуляться до самого поселка Гейнюк и сетевых магазинов.
Отель расположен относительно близко к интересной природной достопримечательности - каньону Гейнюк. Заказать такси с ресепшн до Каньона можно было в начале июня за 20 долларов. Очень красивое место как для спокойного посещения, так и более активного - с зиплайном и навесным мостом.
Подытоживая, отмечу, что отдыхом в отеле мы остались довольны. Рекомендуем отель для семейного отдыха с детьми.