Официальное название | Crystal Prestige Elite 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Crystal Hotels - 18 отелей |
Местонахождение | Гёйнюк Кемер Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, через дорогу |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.6 Сервисы для детей 4.5 Удобная парковка 4.4 Пляж 4.3 Анимация 4 Номера
Наш отдых начался с 1 мая, официального дня открытия. Приехали мы в районе 12 часов, заселили нас сразу. Номер отличный, большой, с видом на бассейны и частично море. В номере чайник с чаем, кофе, сливки, сахар и даже заменитель сахара. Минибар битком: вода, минералка, пиво, чай, кола, спрайт ид. Пополняли все каждый день. В номере халаты и тапочки. Презент от отеля -сладости в фирменной коробочке. В ванной от шампуней, станка для бритья до мочалочек, шапочек, спонжей и тд. Полотенца и белье белоснежное. Матрасы и подушки удобные. Кондиционер работал. Сантехника новая, вода горячая и просто отличный напор воды. Мебель в номере подуставшая, но ничего не скрипело и было очень чисто. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Еда добротная, вкусная, без изысков. Свое кафе кондитерская. Мороженое, и шариками в кафе, и в упаковке на пляже. За 8 дней был морской окунь, форель, семга, дорадо-все на гриле. Остальное по классике: говядина, курица, индейка. Есть диет стол, все либо отварное, либо на пару. Отдельно большая зона детского питания. Было и детское питание в стекле, и молоко разное в пакетиках, каши и тд. Анимация дневная только раскачивалась, на момент нашего выезда уже работало всё: аква, боча, дартс, волейбол, баскетбол. Вечером каждый день приезжали группы пели, танцевали, акробаты, музыка. Детям от арам зам зам до ростовых кукол и мюзиклов. Мы тоже смотрели, было здорово! Вечерние шоу профессиональные, на хорошем уровне, слушать приятно. Отдельно охота сказать о персонале отеля- это просто кладезь! Все улыбаются, приветливые, шутят, помогают при любом вопросе при том что 99% практически не знают русский язык. Мы общались через переводчик)) колоборацией английского и немецкого. Официанты просто умнички, обслуживают очень быстро. Не надо ходить не за чем. Пляж. Территория не большая, но лежаков очень много. Места всегда были. Море чистейшее, на момент приезда было уже 23 градуса. За 8 дней в море не купалась только 2 дня, был сильный ветер и волны. Вход в море по камушкам, глубина метра 4 и уже по горло. И о чудо , касающихся рыбок небыло! До пляжа ходит машинка. Пешком минуты 3 по очень красивому мостику. Мы ходили пешком. Номер убирали каждый день,крутили из полотенец лебедей и посыпали цветочками) В а-ля карт не ходили. Нюансы отеля: 1) небыло сезонных фруктов, покупали сами клубнику и черешню 2) небыло морепродуктов 3) слабенький интернет 4) очень навязчивые сотрудники спа и фотограф Всё остальное на отлично, отель рекомендуем.
Отель конечно подуставший, но это не омрачило отдых. Инфраструктура хорошая, отель разделен на 2 зоны, первая у отеля спокойная, а во второй у моря через дорогу анимация. Питание хорошее, но без деликатесов. Алкоголь импортный в лобби. Шоу по вечерам отличные. Аквапарк большой, и для детей и для взрослых. Расположен на торговой улице, есть где вечером прогуляться, купить сувениров, разной мелочевки. Оооочень назойливые люди из СПА и магазина кожи, как мухи, реально напрягает. В целом рекомендую отель. Возвращаемся второй раз.
Второй раз в отеле, вернулись так как в 2022 остались очень довольны отелем. Но оказалось, что за год может все измениться, к сожалению совсем не в лучшую сторону…
Питание в общем достаточно хорошее, несколько видов супов, мясо, курица, рыба, очень вкусные десерты. Но если сравнивать с 2022 годом, то ухудшение процентов на 25.
Мы были в конце мая- начале июня, первую неделю система кондиционирования не работала как я поняла во всем отеле! Каждый день кормили обещаниями, что вот-вот все починят.
Хороший аквапарк, детская зона обнесена забором.
Анимация в этом году очень слабая, для подростков вообще ничего не было, тогда как в 2022 для них было очень много разнообразных занятий.
Работники спа и магазина кожи навязчивые до безумия, подходят по 20 раз за день, что порядком напрягает.
Расположен отель прямо на торговой улице, много разных магазинчиков, несколько аптек ( цены во всех разные). В 10 минутах ходьбы Мигрос. Рядом с отелем автобусная остановка, до Кемера минут 15 езды.
Скорее всего если бы мы были здесь первый раз, то остались бы довольны, но так как есть с чем сравнить то хотелось бы лучше конечно.
Собравшись в отпуск, я очень долго и внимательно подбирала отель. Выбор пал на CRYSTAL PRESTIGE ELITE 5*.
Теперь по порядку об отеле.
Приехали в отель мы рано, и, поскольку была полная загрузка, заселили нас уже после 13:00. При этом, оформив нас на стойке регистрации, сразу отправили в ресторан на завтрак. Номер, в который нас заселили, был с видом на внутренний бассейн. Там же проходит вечерняя анимация, поэтому сразу уточню - при закрытой балконной двери ее практически не слышно, да и при открытой она не беспокоила. В номере чисто, белье меняли как положено. Убирались достаточно хорошо и постоянно.
Отель всегда выбираю самодостаточный, что бы для отдыха с детьми всего хватало и не было потребности выходить за пределы территории. В данном отеле территория достаточная для прогулок, за отелем гулять сильно негде, одна улица с сувенирными лавочками, но и этого достаточно, чтобы прогуляться и приобрести подарки для родных и друзей.
К питанию нареканий нет! Все свежее, вкусное. Шикарная кондитерская, где можно попить кофе, взять мороженое и сладости в любое время.
Пляж. До пляжа курсирует шатл, но и пешком недалеко, минут 5-7 идти. Через дорогу переход по мосту, по этому же мосту проезжает и шатл. На пляже привозной песок, что не может не радовать!!! Перед заходом в море есть полоса мелкой гальки, но это не критично, в общем - для детей очень хорошо и приятно!!! Чистят пляж каждый день. Возле пляжа находится бассейн, где проходит анимация, а так же бар.
Аквапарк. Есть детский бассейн с горками, но вода там почему-то прохладная. Кстати, зона с двумя детскими бассейнами и детским клубом огорожена и для входа надо нажать кнопку, которая расположена достаточно высоко, поэтому ребятишки одни не выходят за пределы данной территории. На горки для взрослых детей пускают, только надо надеть специальный браслет им и написать расписку, что родители несут ответственность. Наши катались и с нарукавниками и без. Старшая (9 лет) каталась со всех горок, кроме одной.
Бассейны чистят каждый день! Отдельно есть бассейн с возрастным ограничением 14+, там всегда по-тише :)
Во время поездки у дочери было день рождение. Комплимент от отеля принесли в номер, а в ресторан мы заказали специально торт ( по стоимости не вспомню уже сколько отдали). Он был безумно красивым!!!!!!!
Вообще, сам отель очень красивый, приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь! По возможности, обязательно вернемся!
Мы отдыхали в этом отеле в середине ноября семьёй с ребёнком почти двух лет, выбрали этот отель по первому впечатлению от фотографий невероятных пейзажей и большой красивой территории, далее уже принялись за изучение более подробно, читали отзывы и смотрели обзоры. Поскольку обратная связь от туристов была довольно-таки разная, мы ехали готовыми к нюансам, но все оказалось гораздо лучше, чем ожидали.
Сразу хочу отметить, что несмотря на концец сезона и закрытие отеля на зимовку в ближайшие дни, работали горки, работал полноценно ресторан и бар на пляже, было вечернее мини-диско для детей и развлекательная программа в виде живой музыки, караоке, утренняя гимнастика на пляже с Назифом, кстати, хороша, чтобы себя поддерживать в тонусе.
Итак. Мы прибыли в отель около 6 утра, от аэропорта, кстати, доехали относительно быстро, минут 40-45. Единственное, что не понравилось в сервисе и оставило лёгкий неприятный осадок, это встреча на рецепции. Равнодушно и безучастно забрали паспорта, выдали анкету, сказали, что ресторан открывается в 7, подойти на выдачу ключа к 9 часам. Заселили, я считаю, быстро, за это спасибо.
Конечно, интерьеры и отделка отеля уже местами подустала, что-то обшарпано, что-то отклеилось, отвалилось, но если не приглядываться, то вполне все в порядке.
Номер нам достался в первом корпусе, на первом после лобби этаже. Номер как номер, ничего особенного, хотя вид очень красивый, на горы, на бассейны, на сам отель, но в сезон, предполагаю, очень шумно будет, хотя двери балконные хорошо изолируют от звуков с улицы. Мини бар, косметический набор, все как обычно. Халатов нет. Мыло не мылится, если планируете им что-то постирать вдруг, то это плохо получится, а учитывая наличие ребёнка застирывать что-то приходилось чуть ли не каждый день.
Завтрак, обед и ужин можно себе составить из наличия блюд. Мы наедались и особо не пользовались дополнительными ресторанами.
Каши на завтрак жидкие, пару раз были нормальной густоты. Но я приспособилась заливать немного кукурузных хлопьев или шариков, вот этой вот "кашей", рисовой или овсяной, ещё и с джем добавить, то вообще прелесть))
Обедать мы полюбили на пляже, лепешки с сыром или с фаршем, рис, макароны, соус болоньезе или гуляш, картофель фри или по деревенски, наггетсы, тефтели и курица, а также очень хорошая рыба на гриле, и красная, и белая, мы были приятно удивлены. Там же овощи, зелень, один суп всегда присутствовал.
Прочитав в отзывах про кишечную инфекцию, боялись, что ребёнок что-нибудь подцепит, но все было отлично, постоянно мыли руки, мыли дополнительно фрукты.
Пляж чистый, мелкая и крупная галька, заход в море хороший, имейте в виду, что рыбки кусачие, если стоять на месте и не двигать ногами. Вода кристально прозрачная. На пляже постоянно убирали мусор, но находились любители лузгать семечки и бросать бычки. Лежаки двигать ближе к воде не разрешали, чтобы не было беспорядка. Lifeguard хорошо делает свою работу, при нас девочка лет 5-6 ушла одна по береговой линии, он сразу обратил внимание мамы на это.
Играли в баскетбол, на площадке всегда лежал мяч, только последний день его не было, видимо лопнул, был в *грыжах", пользовались уличными тренажёрами.
Хочется поблагодарить внимательный персонал, где-то забыли мягкую игрушку и обнаружили только вечером. На следующий день официант сам подошёл к нам и сообщил о том, что пропажу нашли.
За два дня до нашего отъезда сервис по работе с гостями предложил нам поменять отель на аналогичный этой же сети в Кемере либо на Nirvana Cosmopolitan в Анталии, поскольку из-за закрытия начали сокращать количество предоставляемых услуг. За это прямо огромный плюс, учитывая, что Нирвана уровнем выше.
В целом отдых удался, впечатления остались только положительные, благодарны отелю и сотрудникам. Рекомендовать могу смело))