Rixos Downtown 5*

отдых парой в октябре 25 года.
От аэропорта ехали 15 мин. нас завезли первыми .
Расположение . Это то, из за чего мы сюда и приехали , ну просто супер , вся цивилизация рядом ,хочешь гуляй ,а хочешь на такси до всего рукой подать . Одним словом - ГОРОД.
Номер. Номер дали в 13/00. Без доплат и денег в паспорте повысили категорию номера с обычного вида на город до бокового вида на море. Маленький минус за то , что номер оказался смежным , а за дверью жила семья с маленьким ребенком. Сам номер большой , все очень чисто , добротно , выбор подушек, огромная кровать, 2 дивана.
Отель. Сам отель большой , но территория маленькая , что и понятно для городского отеля. Планировка каскадного плана.
Питание . Нам понравилось . Но выбор не такой большой , как в мы видели в других отелях. Ассортимент ,так скажем для Турции, скромный . Вкусные фрукты. А так , рыбя , кура , мясо , овощи , зелень маслины , омлеты , супы , каши ,десерты и пахлава и т.д. Все вкусно. Минус в том , что мы в первый раз видели очереди перед рестораном на ужин. Столов явно маловато . Есть зона 16+ ,мы кушали там. Официанты приносят напитки довольно шустро.
Бассейнов 2 . Один из них 16+. В наше(3-9,10) пребывание не подогревались. Лежаки хорошие , оч.близко друг к другу . Чисто все.
Анимация . Мы ходили только на живую музыку.
Спа и спортзалом не пользовались . На велосипедах катались , просто супер , объехали весь берег, велодорожки вдоль всего побережья.
Пляж и дорога с нему. Общественный лифт всегда не большая очередь. За время нашего пребывания не работал 1 день .
Сам пляж ухоженный , чистый , но лежаки уже требуют выхода на пенсию , питание и напитки по кюаркоду. это очень удобно. Мы в отель на обед не ходили , кушали на пляже . Айран и коктейли тоже отличные. Полотенца можно менять сколько хочешь . И везде котики ))
Сервис. Ну здесь почти все хорошо. Но где то все замыкает )) каждый день у тебя по 5 раз спрашивают ,все ли ок, оставляешь пожелания и просьбы. Но результат не всегда получаешь . Пример: при заселении заказали халаты в номер , каждый день напоминали . Итог : один принесли на 3й день , второй на 6й. Так же с молочком для тела(он почему то по запросу )
Поездка в Парк. Здесь все ок. Ездили 2 раза.
ИИ. Очень понравилась эта система. Прям полюбили его. Респект .
Бары. Здесь все норм. Алкоголь импортный , коктейли вкусные.
Комплимент на ДР. Украсили номер шарами , вино и фрукты . Обещали поздравить в алякарт ресторане , но видимо забыли .
Аля карт . Брали рыбный , очень понравился , шашлык из лосося прям ммм. От 4х суток пребывания 1 раз бесплатно.
Выводы.
Это первый отель в который мы планируем вернуться. Из за его расположения , компактности , отношения к гостям, чистоты И Т.Д.
Есть нюансы ,как и везде. Не представляю как попадают гости с маленькими детьми и пожилые люди на пляж когда сломан лифт . Лестница довольно крутая . Тащить по ней коляску наверное не просто. На пляже нет отельного спасателя , совсем . А спасатель городского пляжа ...сидит в тенечке спиной к морю. А ведь сразу глубина и волны ... Навязчивые торговцы , только соберешься дремануть ,а тут кукуруза, семечки и т.п. и так каждые 3 мин.

Отзыв

Забронировали этот отель и остались в полном восторге. Сам отель очень красивый и атмосферный: стильный интерьер, продуманная концепция, везде ощущается уют. Номер комфортный, с потрясающим видом; безупречная чистота поддерживалась ежедневно — отдельное спасибо команде хаускипинга за заботу к мелочам. Территория ухоженная и зелёная, всё расположено логично и близко. Вечерами тихо, звукоизоляция отличная. В номере — удобная кровать, качественное бельё и идеально работающий кондиционер.

Питание в главном ресторане заслуживает особой похвалы: разнообразие блюд, свежие продукты и по‑настоящему вкусная подача. Отдельно отметим службу по работе с гостями — Тимур, Фэрузе, Гюнай и Эйлем. Они оперативно помогали с любыми вопросами, и благодаря их вниманию наш отдых прошёл спокойно и без единой технической заминки.

Пляж — образцовый: чистый, ухоженный, уютный, с удобным входом в море. У бассейна — безупречный сервис: всегда свободные полотенца, быстрый отклик персонала. Бары у бассейна порадовали качеством коктейлей и аккуратной подачей напитков.

В целом это место, куда хочется возвращаться. Здесь всё работает на комфорт гостя — от первого приветствия до последней минуты пребывания. Искренне рекомендуем для спокойного и качественного отдыха.

Прекрасный отдых с прекрасным персонал который работает в этом отеле. Остались счастливыми

Прекрасный отель с великолепным видом на море! Наш номер находился на восьмом этаже, и с него открывался потрясающий панорамный вид — перед нами раскинулось бескрайнее море, величественные горы и вся окружающая территория отеля. Мы остались очень довольны выбором, так как расположение оказалось действительно удачным.
Комната была просторной, светлой и очень чистой. Уборка проводилась регулярно и на высоком уровне — всё сияло чистотой и приятно пахло. Нам особенно понравилось, что в номере достаточно места: ничего не стесняет, всё организовано удобно и продуманно. Огромное спасибо персоналу, который занимается уборкой — вы действительно делаете свою работу качественно!
Еда в главном ресторане также оставила только положительные впечатления. Мы пробовали завтрак, обед и ужин — всё было очень вкусно, разнообразно и красиво подано. Особенно хочется отметить работу персонала отдела по работе с гостями. София — невероятно приятная девушка, всегда с улыбкой, внимательная и вежливая. Карина тоже произвела отличное впечатление — доброжелательная и отзывчивая. И, конечно, особая благодарность Тимуру. Он не только помогал нам с любыми вопросами, но и делал это с искренней добротой и профессионализмом. Видно, что человек любит свою работу и подходит к ней с душой. Такому сотруднику — 5 баллов из 5!
Также нам очень понравился пляж при отеле: чистый, ухоженный, с удобным доступом к воде. Бассейны — отдельная тема. Их несколько, и один из них с подогревом, что особенно приятно в прохладные дни. Вода тёплая и комфортная, купаться — одно удовольствие. Бары, расположенные на территории отеля, также произвели хорошее впечатление. Нам нравится концепция «всё включено» — можно в любое время насладиться вкусными напитками и закусками. Отдельно хочется отметить, что напитки и еда, включённые в стоимость, действительно качественные и вкусные.
В целом, отдых получился незабываемым. Мы остались довольны абсолютно всем: от номера до сервиса, от еды до атмосферы. Огромное спасибо всему персоналу за внимание, заботу и высокий уровень обслуживания. Мы обязательно вернёмся сюда снова и с удовольствием порекомендуем отель друзьям и знакомым!

Прилетели мы в 8 утра, около 10 были в отеле. Нас очень приветливо встретили, предложили позавтракать. Заселили где-то через час. Дали прекрасный номер с боковым видом на море. Очень просторный светлый номер, в котором было почти все , но по звонку недостающее незамедлительно было пополнено и доставлено. К примеру, тапочки были, а халаты по требованию. Первые пару дней некорректно попонялся бар, но остальные 12 дней клали больше положенного ( я имею ввиду снэки, чай и капсулы с кофе). В номере есть чайник и кофемашина. Для нас это очень важно, т.к. кофе и чая мы пьем много.
Персонал очень приветливый, услужливый и дружелюбный. Особенная благодарность нашей Дарье, которая нас выручала, подсказывала, помогала во всём. Наша Дарья самый лучший работник отеля.
В отеле территория небольшая, но баров вполне достаточно. Обслуживание быстрое и чёткое. В одном из баров нас развлекали живой музыкой. Пляж хороший, просторный, лежаков хватает. Напитки и еду по QR-коду приносят быстро. В отеле все было бы супер, если бы не кухня в ресторане. Мы отдыхали во многих отелях Турции (и не только, но речь про Турцию). Так вот, еда в этом Риксосе очень заурядная, как в обычных бюджетных пятерках. Выбор фруктов скудный. Для нас это был неприятный момент. Что касается спиртных напитков, тут все ОК. Импортного алкоголя много и на любой вкус, правда , местного тоже достаточно. В общем, если бы не еда, то все было бы прекрасно, потому что сам отель замечательный, расположение отличное, сервис везде и всюду на высшем уровне, море шикарное, обалденные виды. В целом, нам понравилось. Еще раз хочу выразить благодарность Дарье за ее работу! Спасибо всем за прекрасный отдых!

Расположение отеля от аэропорта 30-40 минут. Удобно, особенно с детьми.
Мы приехали в отель около 8 утра, заселили нас в 12.00. По правилам отеля заселение в 15.00. Нас заселили раньше, но не понравилось, что не могли сразу сказать, когда заселят и каждый раз отодвигали(приходите через 1,5 часа, потом в 10.00, потом в 12.00). Деньги не взяли, чтобы ускорить заселение.
На входе стоит столик с приветственными напитками, нас никто не встречал и не предлагал.
И в целом про персонал, не могу сказать, что очень отзывчивые и ориентированные, как пишут в отзывах.
Номер стандарт у нас был достаточно просторный, стояла двухспальная кровать и небольшой диван(софа). Балкон у нас был большой, с видом на игровые площадки и море. Нам номер понравился. Есть все необходимое, чего нет можно спросить.
Уборка номера каждый день, но если вы вешали табличку «не беспокоить», могут не убирать. На просьбы об уборке, каких-то принадлежностях реагирует не всегда сразу, мы иногда обращались несколько раз.
Питание понравилось.
В основном ресторане. Всегда фрукты, овощи. На завтрак яйца, каши, йогурты, выпечка сладкая, несладкая выпечка, блинчики и тд. На обед и ужин несколько видов мяса и рыбы (красная рыба жаренная , тушенная часто, креветки жареные были один раз, мидии были запеченные, кальмары тушенные в соусе, делали порционный салат с креветками), овощи, рис, пюре, паста и тд. Все приготовлено вкусно лично для меня. Хорошие сладости( различные пирожные, торты, турецкие сладости). Мороженное. Есть стол для вегетарианцев, сладости без глютена.
Есть питание и на бассейне и на пляжу. Я там кроме фруктов ничего не пробовала, поэтому не могу сказать про качество.
На пляжу и около бассейна можно заказать по коду и официанты приносят еду и напитки.
Алкоголь по мнению мужа хороший, бутылочное пиво также есть.
Территория отеля небольшая.
Рядом можно прогуляться по парку (справа от выхода из отеля по дороге к морю)и также посмотреть красивые виды на море (слева).
Бассейны не подогревались даже детские. В такую уже погоду это минус.
Спуск до пляжа на лифте (ломается), по лестнице, можно еще спуститься по серпантину, и добраться на автобусе.
Отель для спокойного отдыха.