Rixos Downtown 5*

Мы приехали 14 апреля на отдых на 12 дней в Rixos Downtown Antalya и остались под большим впечатлением от уровня сервиса и общей атмосферы отеля. С первых дней чувствуется внимание к деталям и высокий стандарт обслуживания.

Отлично продумано расположение бассейнов, спа-зоны и всей инфраструктуры — всё находится в удобной доступности, логично организовано и создает ощущение комфорта и уюта. Территория ухоженная, чистая, приятно находиться как днем, так и вечером.

Отдельно хочется отметить кухню: еда действительно превосходная. Все блюда приготовлены на высоком уровне, очень вкусно и качественно. Ассортимент впечатляет — каждый день можно пробовать что-то новое, и при этом всегда есть привычные и любимые блюда. Разнообразие большое: мясо, рыба, овощи, десерты — всё представлено в широком выборе и красиво подается.

Обслуживание заслуживает особой похвалы. Персонал работает слаженно, профессионально и при этом очень доброжелательно. Всегда готовы помочь, ответить на вопросы, уделяют внимание каждому гостю. Благодаря этому создается очень приятная и расслабляющая атмосфера отдыха.

Пляж и бассейны — отдельное удовольствие. Особенно впечатлил подогреваемый бассейн, где комфортно плавать в любое время дня. Пляж чистый, ухоженный, с отличным сервисом: всё организовано на высоком уровне, от лежаков до обслуживания.

Особую благодарность хочется выразить Дарье за её внимательное и теплое отношение. Она действительно делает отдых более комфортным и приятным, чувствуется профессионализм и искреннее желание помочь гостям. Лейла заботливая внимательная отзывчивая всегда готова помочь.

В целом отель полностью оправдал и даже превзошел наши ожидания. Здесь сочетаются высокий уровень сервиса, отличная кухня и комфортная атмосфера. Мы остались очень довольны отдыхом и с удовольствием вернулись бы снова.

Отдыхаем здесь с 8 апреля. Заехали в 6 утра. Нас заселили сразу. Номер большой, комфортный, наполнен мини бар, был включён телевизор и на экране было указано время, погода, номер комнаты и наша фамилия!!! Это было очень приятно, ощущение, что тебя ждали)) в ванной комнате полотенца, гигиенические принадлежности, щетка, паста, мочалка, пилка, ватные диски, палочки, шампунь, кондиционер для волос, мыло. В номере тапочки, кофе машина с капсулами кофе, чай в фильтр пакетах, белые халаты приносят по желанию. В них можно ходить не только в номере, но и посещать спа, бассейн. Бары есть у бассейна и при выходе из отеля со стороны моря, что очень удобно, когда идёшь гулять, захватить с собой что-нибудь интересное)) бармены молодцы, часто бывало не знала, что бы такое выпить, готовили вкусные коктейли, угадывая прямо под моё настроение. На входе в отель стоит робот официант и стол с приветственными напитками и фруктами. При входе в ресторан тоже можно выпить шампанского или вина и с лёгким настроением выбирать себе еду. Повара готовят очень вкусно. У нас получается такой гастро тур, невозможно попробовать всё за раз, изо стола выходить тяжело, потому всё очень вкусно, есть даже стол для веганов и детское питание. Разные виды мяса, рыбы, фруктов, овощей, десерты, мороженое, напитки. Официанты в ресторане приветливые, принесут всё, что попросишь. Бывает, что непросто найти свободный столик, но всегда можно занять один, а потом пересесть, когда другой освободится. В самом ресторане играет спокойная музыка, на террасе играет другая, в самом отеле третья. Организаторы отдыха всё продумали для того, чтобы и ценители музыки остались довольны. По вечерам организована живая музыка у бассейна, в прохладные вечера стоят обогреватели, горят маленькие костры, а на столах фонари с настоящим огнём. Отель находится у моря, до которого мин 8-10 ходьбы, можно спуститься по живописной лестнице, с которой открывается живописный вид на море и горы, либо на лифте. В будние дни ожидание недолгое, в выходные лучше не рассматривать этот вариант, много желающих спуститься и подняться, поэтому лучше использовать лестницу или подняться по серпантинной дороге. От отеля можно бесплатно воспользоваться велосипедами. Рядом есть удобный парк с велодорожками. Мы ещё ездили до калеичи и по набережной, лучше выбрать будний день , когда народу поменьше, в выходные толпа ,на велосипеде сложно проехать. От отеля есть своя огороженная зона на пляже, там есть бар и по qr коду можно заказать еду, есть wifi. Пляж галечный, выход к морю не очень удобный, резкий спуск, вода чистая, красивая. Так же в отеле есть хорошо оборудованный спорт зал и организованы групповые занятия по йоге, пилатесу, силовая core, тренера говорят по русски и по английски. На ресепшене всегда есть русскоговорящие администраторы, всегда помогут и решат какие- то ситуации. В отеле есть специалисты по работе с гостями, постоянно проводят опрос посетителей, что нравится, что не нравится. Особенно хочу выделить и поблагодарить руководство отеля Оксану Язган за милую девушку Ажару, помогла определиться с поездкой в парк аттракционов the land of legend, эта услуга предоставляется бесплатно, вы можете поехать утром на аттракционы, можете поехать вечером на шоу. От отеля ходит автобус, главное не опаздывать, на личном опыте узнали, он никого не ждёт)))
В завершение хочу сказать, что в самом отеле приятная, дружелюбная атмосфера, стоят специальные распылители и везде ненавязчиво приятно пахнет отдыхом и расслаблением. Если будет такая возможность, с удовольствием приехала бы сюда в следующем сезоне.

Я сразу поняла, что хорошего отдыха не получится: погода в Анталии была такая же, как у нас на Урале. В описании отеля было утешение - подогреваемый бассейн. Но кто в это поверит? Надежда была на добротное питание в ресторане и возможность отоспаться. С такими мыслями я и полетела. Что же я уаидела на самом деле? Погода потихоньку улучшилась и по отелю стали бродить подгоревшие на солнце гости. Подогреваемый бассейн радовал теплой приятной войдой, выходить из него не хотелось. Питание радовало разнообразием, профессионализмом в приготовлении мяса, овощных блюд и еще много чего. Себе в блокнот я записала, что будет полезно с вечера замачивать семена чиа для экологичного завтрака, спасибо поварам за подсказку. Несколько слов о работе персонала с гостями. Неизменная улыбка, умение ответить на любой вопрос вплоть до стоимости поездки на такси в старый город или в парк развлечений. Отель - это, прежде всего персонал, который встречает с неизменной улыбкой и готовностью помочь и решить любую проблему. Ажар Durak , Маргарита и их руководитель Оксана Язган чутко держат руку на пульсе общения с гостями. С ними вместе встречает гостей Кюбра от входа в отель до получения ключа. Вы скажете, что я слишком хвалю? Приезжайте сами и убедитесь, что все так и есть. Комфорт, радость общения, внимание, которое тебе дарят на каждом шагу, очень ценное и востребованное дополнение к прекрасному отдыху.🥰😘😍 Риксос, до новых встреч, но уже в теплую летнюю погоду с арбузами и дынями!!! ❤️ ,

Отдыхали в отеле с 15 по 21 марта. Приехали в 7 утра, номер получили уже в 9-30, за что огромное спасибо, это большой плюс после ночного перелета. Дали номер 720, бронь была с видом на город, номер получили с видом на море и территорию соседнего отеля Falez. Мебель старовата, в шкафах грязновато. Но хорошие постели, матрацы и подушки и белье. Новый большой плоский телек с ютубом. Сейф бесплатный, минибар пополняли каждый день. Просторный балкон.
Много спорных отзывов по питанию, и я с ними соглашусь. Мясо есть и оно неплохое, но часто его невозможно ни разрезать ни прожевать, кто- то плохо умеет готовить похоже. В остальном кроме мяса в принципе всего хватало. Овощи, фрукты, сыры, сладости, мороженое- в достатке. Понравилась работа официантов, никогда мы не сидели и не ждали, сразу подходят и очень быстро приносят напитки. Даже если стол занял один ребенок - с улыбкой подходят и принимают его заказ. Помимо основного ресторана перекусывали в лобби, когда вернулись из lend of legends - перекус это конечно состоит в основном из сендвичей и пиццы, но дотянуть до ужина точно поможет, если вы пропустили обед. Несколько раз брала в лобби коктейли, мне понравились.
Подогреваемый бассейн- небольшой, днем бывает очень много народу. Мы ходили каждый день после завтрака в 8 утра на часок, самое классное время, в бассейне никого, только мы, вода чистая, очень теплая, спокойно, просторно. После бассейна в спа, погреться в сауне и заказать по свежевыжатому соку. Соки бесплатные, тоже плюс.
Брали велосипеды в бесплатный прокат. Велосипеды тяжеловаты, но сын 11 справился. Катались до конца набережной.
Лифт около отеля был все время в рабочем состоянии.
Ездили в lend of legends тут прошло все четко. Через программу записались на трансферт , все прошло как надо. Для отдыха с ребенком бесплатная поездка в парк - классная опция. Туда ехали 35, а обратно 45 минут.
Самый раздражающий минус отеля- лифты. Один из 4х лифтов не работает. А другие очень плохо ходят. Приходится подолгу ждать. Из номера на 7 этаже надо выходить минут за 15 если у вас встреча на первом. Если не дай бог вы спустились в бассейн и что то забыли наверху- сходить за забытой вещью будет вам стоить 30 минут вашего времени.
Забыла упомянуть что в номере было очень тихо, наш номер ррасположен напротив лифтов, но из за двери мы ни разу не слышали ни звука, это супер.
В целом впечатления положительные, небольшой минус за питание и чистоту в номере, а так же большой минус за лифты, в остальном один позитив. Будем в дальнейшем снова рассматривать его для отдыха в несезон.

положительные впечатления, и с уверенностью можем сказать, что это один из тех отелей, куда хочется возвращаться снова.
С самого начала чувствуется высокий уровень сервиса: ресепшен работает четко и профессионально, процесс заезда проходит быстро и комфортно, что особенно важно после дороги. Размещение полностью оправдало ожидания — номер оказался уютным, чистым и хорошо оборудованным.
Отдельно хочется отметить работу службы Guest Relations — сотрудники всегда были на связи, помогали по любым вопросам, проявляли искреннюю заботу и внимание к деталям. Особенно благодарим Дарью Сертташ за ее отзывчивость, внимательное отношение и искреннее желание сделать отдых гостей максимально комфортным.
Территория отеля красивая, ухоженная и по-настоящему уникальная. Очень удобно, что отель расположен в черте города — рядом находятся парки, набережная, есть где прогуляться и провести время вне отеля. При этом сама территория продумана так, что ощущается атмосфера уюта и отдыха.
Бары работают стабильно, напитки качественные и разнообразные — приятно, что в любое время можно насладиться хорошим сервисом. Вечерняя программа также оставила отличное впечатление: эстрада, разнообразие репертуара и уровень выступлений были на высоте.
Персонал в целом очень вежливый и внимательный, сопровождение гостей организовано на хорошем уровне. Интернет работал стабильно и быстро, что также является важным моментом.
Отдельно стоит отметить спа-зону — здесь работает корректный, профессиональный персонал, создающий атмосферу спокойствия и релакса.
В целом отдых прошел замечательно. Мы остались полностью довольны и с удовольствием будем рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым.

Дарья великолепна