Rixos Downtown 5*

Отдыхал в Rixos Downtown Antalya с 27 ноября по 4 декабря и хочу отметить, что это один из немногих отелей, где высокий уровень сервиса ощущается с первых минут пребывания и сохраняется до самого отъезда. Уже при заселении персонал проявил максимальную доброжелательность: быстро оформили документы, подробно рассказали обо всех возможностях отеля и были готовы помочь в любом вопросе. Особую благодарность хочу выразить Acar Durak из отдела по работе с гостями — ее внимание, искреннее участие и профессиональный подход сделали пребывание по-настоящему комфортным.

Отдельно отмечу работу управляющего ресепшеном Fatih Gurgolu, который помог оперативно решить вопрос с заменой номера. Он учёл мои пожелания, подобрал улучшенный вариант и организовал переселение буквально в считанные минуты. Новый номер оказался просторным, чистым, с отличным видом и всеми удобствами, что значительно улучшило качество отдыха.

В течение всего периода проживания радовал высокий уровень сервиса: уборка всегда своевременная и аккуратная, питание разнообразное и качественное — большой выбор блюд, свежие продукты, отличная подача. В ресторанах и барах персонал работает быстро и приветливо, что создаёт приятную атмосферу заботы и внимания. Территория ухоженная, спокойная, идеально подходит для прогулок, а расположение отеля позволяет легко добраться как до моря, так и до центра Антальи.

Rixos Downtown Antalya оставил только положительные впечатления. Здесь действительно ценят каждого гостя, индивидуально подходят к решению любых вопросов и стремятся превзойти ожидания. Огромная благодарность всей команде отеля, особенно Acar Durak и Fatih Gurgolu, за профессионализм и гостеприимство. С удовольствием вернусь вновь.

В ноябре мы с супругом провели замечательные дни в Rixos Downtown. Этот городской отель с первого взгляда влюбил нас своей атмосферой – удивительным сочетанием динамики мегаполиса и утонченного гостеприимства, редко встречающегося в отелях такого формата.

Нас окутала стильная и комфортная атмосфера. Музыкальное сопровождение создавало особое настроение – расслабляющее. Сервис был на высоте: каждый сотрудник проявлял внимательность и профессионализм. Особенно порадовал персональный подход – здесь не просто обслуживают, здесь предвосхищают ваши желания, делая каждое мгновение пребывания максимально комфортным и приятным. Мы чувствовали себя желанными гостями, окруженными искренней заботой.

Отдельную благодарность хотим выразить Ажаре, менеджеру отдела по работе с гостями. Ажара – настоящий профессионал, который с исключительной легкостью и доброжелательностью решал абсолютно все наши вопросы, начиная от мельчайших деталей размещения и заканчивая рекомендациями по досугу. Благодаря ее искреннему вниманию, наш отдых стал абсолютно беззаботным, оставив только самые теплые воспоминания.

Номер хороший: просторный, элегантно меблированный и оснащенный всем необходимым. Но главной изюминкой, безусловно, был вид. Мы были в восторге от панорамного обзора, открывающегося из окна – завораживающая городская панорама, сливающаяся с бескрайней синевой моря на горизонте.

Помимо этого, мы высоко оценили общую чистоту отеля, качество предлагаемых удобств и, конечно же, превосходную кухню. Завтраки, обеды и ужины были разнообразными и вкусными, в лобби можно перекусить днем, выпить турецкий кофе. Все в Rixos Downtown работает для создания идеального отдыха.

Здание отеля отличается изысканными линиями, гармоничными пропорциями и продуманными деталями, которые подчеркивают его городской характер и в то же время излучают утонченную роскошь. преддверии новогодних праздников эта архитектурная красота преображается, наполняясь особым, сказочным очарованием. В ноябре, когда мы посетили отель, уже чувствовалось приближение торжества.

Мы без сомнения рекомендуем Rixos Downtown всем, кто ценит высочайший сервис, комфорт и неповторимую атмосферу в городском окружении. Это был поистине незабываемый отдых, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова!

Наш семейный отдых в Rixos Downtown получился очень комфортным и приятным. Отель произвел впечатление уже с порога. Территория зеленая, ухоженная, наполненная уютом. Всё выглядит стильно и продуманно, что создает атмосферу спокойствия и доверия. Мы путешествовали с ребенком, поэтому особенно ценили удобство, сервис и безопасность. И в этом плане Rixos Downtown полностью оправдал ожидания.

Отдельно хочется отметить русскоговорящий персонал. Это делает отдых значительно проще и комфортнее. Любой вопрос решался быстро и без лишних объяснений. Особую благодарность хотим выразить девушке из службы Customer Relations по имени Ажара. Она с большим вниманием относилась к гостям, помогала с любыми просьбами и искренне стремилась сделать наш отдых идеальным. Благодаря таким людям чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем.

Номер был просторным, чистым и светлым. Уборка проводилась аккуратно и вовремя, а персонал всегда проявлял вежливость и внимательность. Питание в отеле заслуживает высокой оценки. Большой выбор блюд, всегда все свежее, красиво оформленное и очень вкусное. Мы отдельно отметили превосходный кофе и хороший выбор алкогольных напитков. Бар радовал качеством и разнообразием, что тоже добавляло удовольствия от отдыха.

Для ребенка это путешествие стало маленьким праздником. Анимация была активной, интересной и доброжелательной. Мини клуб, игры, творчество и танцы создавали атмосферу веселья и вовлекали детей каждый день. У взрослых тоже было множество занятий на выбор, так что всем находилось развлечение по вкусу.

Пляж и бассейн оставили теплые впечатления. Всё чисто, удобно, продумано для семейного отдыха. Вода прозрачная, шезлонги комфортные, атмосфера расслабляющая.

Rixos Downtown стал для нас примером настоящего качественного отдыха. Здесь чувствуешь заботу, внимание к деталям и искреннее желание персонала сделать ваше пребывание приятным. Мы уезжали с отличным настроением и большим желанием вернуться снова:)

Всем рекомендую, мы точно вернемся уже в летний сезон!

Наш отдых проходит чудесно! Еда в главном ресторане имеет огромный выбор вкусных и качественных блюд. Прекрасное расположение отеля,которое позволяет познакомиться с Антальей ещё лучше. Персонал в отеле очень приветливый,добрый и всегда готовы нам помочь. Так же,хотелось бы отметить девушку с отдела по работе с гостями Karina за то,что сориентировала нас по всем вопросам отеля и была очень добрая с нами. Нам очень понравился Спа в отеле,который включает в стоимость хамам и сауну. Нас так же впечатлило то,что рядом с хамамом находился Витамин бар где делают свежевыжатые соки из фруктов и овощей. Бассейн находится на улице и самое главное то,что несмотря на то,что погода сейчас прохладная бассейн обогреваемый. Море к отелю находится близко и вода кристаллически чистое. Есть зона для аренды велосипедов (которые на бесплатной основе),которые позволяют выезжать за территорию отеля и узнавать город со всех его сторон. На территории отеля так же располагается несколько спортивных площадок: футбольное поле,баскетбольная площадка и теннисный корт. Для нас это очень важно,потому что мы любим спортивный отдыха. Так же,имеется большая и просторная территория для детей. На её территории проходит анимация для детей,мини диско и большое разнообразие детских мастерклассов.

отдых парой в октябре 25 года.
От аэропорта ехали 15 мин. нас завезли первыми .
Расположение . Это то, из за чего мы сюда и приехали , ну просто супер , вся цивилизация рядом ,хочешь гуляй ,а хочешь на такси до всего рукой подать . Одним словом - ГОРОД.
Номер. Номер дали в 13/00. Без доплат и денег в паспорте повысили категорию номера с обычного вида на город до бокового вида на море. Маленький минус за то , что номер оказался смежным , а за дверью жила семья с маленьким ребенком. Сам номер большой , все очень чисто , добротно , выбор подушек, огромная кровать, 2 дивана.
Отель. Сам отель большой , но территория маленькая , что и понятно для городского отеля. Планировка каскадного плана.
Питание . Нам понравилось . Но выбор не такой большой , как в мы видели в других отелях. Ассортимент ,так скажем для Турции, скромный . Вкусные фрукты. А так , рыбя , кура , мясо , овощи , зелень маслины , омлеты , супы , каши ,десерты и пахлава и т.д. Все вкусно. Минус в том , что мы в первый раз видели очереди перед рестораном на ужин. Столов явно маловато . Есть зона 16+ ,мы кушали там. Официанты приносят напитки довольно шустро.
Бассейнов 2 . Один из них 16+. В наше(3-9,10) пребывание не подогревались. Лежаки хорошие , оч.близко друг к другу . Чисто все.
Анимация . Мы ходили только на живую музыку.
Спа и спортзалом не пользовались . На велосипедах катались , просто супер , объехали весь берег, велодорожки вдоль всего побережья.
Пляж и дорога с нему. Общественный лифт всегда не большая очередь. За время нашего пребывания не работал 1 день .
Сам пляж ухоженный , чистый , но лежаки уже требуют выхода на пенсию , питание и напитки по кюаркоду. это очень удобно. Мы в отель на обед не ходили , кушали на пляже . Айран и коктейли тоже отличные. Полотенца можно менять сколько хочешь . И везде котики ))
Сервис. Ну здесь почти все хорошо. Но где то все замыкает )) каждый день у тебя по 5 раз спрашивают ,все ли ок, оставляешь пожелания и просьбы. Но результат не всегда получаешь . Пример: при заселении заказали халаты в номер , каждый день напоминали . Итог : один принесли на 3й день , второй на 6й. Так же с молочком для тела(он почему то по запросу )
Поездка в Парк. Здесь все ок. Ездили 2 раза.
ИИ. Очень понравилась эта система. Прям полюбили его. Респект .
Бары. Здесь все норм. Алкоголь импортный , коктейли вкусные.
Комплимент на ДР. Украсили номер шарами , вино и фрукты . Обещали поздравить в алякарт ресторане , но видимо забыли .
Аля карт . Брали рыбный , очень понравился , шашлык из лосося прям ммм. От 4х суток пребывания 1 раз бесплатно.
Выводы.
Это первый отель в который мы планируем вернуться. Из за его расположения , компактности , отношения к гостям, чистоты И Т.Д.
Есть нюансы ,как и везде. Не представляю как попадают гости с маленькими детьми и пожилые люди на пляж когда сломан лифт . Лестница довольно крутая . Тащить по ней коляску наверное не просто. На пляже нет отельного спасателя , совсем . А спасатель городского пляжа ...сидит в тенечке спиной к морю. А ведь сразу глубина и волны ... Навязчивые торговцы , только соберешься дремануть ,а тут кукуруза, семечки и т.п. и так каждые 3 мин.