Club Hotel Sera 5*

Приехали рано, заселили сразу - до 8 часов. Номер в главном корпусе - семейный двухкомнатный - шикарен. Только оба балкона - французские - сушить вещи негде. Кондей автоматический - температуру не уменьшить, но зато не выключается при открытии окна. Вайфай хороший, дают после засения, но вроде в лобби есть отдельный. Еда вкусная, разнообразная, много. Но на ужин собираешься как на сражение - за столик, особенно в дождь, когда ужит в главном ресторане, а не на улице. На обед и ужин - очереди в ресторане. Лежаков вроде много везде, но есть тебе нужно конкретное место - у бассена/пляжа/пирса, на солнце/в теньке - то надо занимать в 6-7 утра. Отель красивый. Много мест для фото. Но куча дорожек и не все разумно проложены. Черепашки. Много кафе/баров, кофе разнообразный, молочные коктейли вкусные. Самолеты летают прямо над головой.

Прекрасный отель для комфортного отдыха!
Были в данном отеле в период с 3 по 16 сентября 2025 года повторно. И во второй раз отель не разочаровал! У нас был очень ранний прилет и в отель мы приехали около 5 часов утра. По приезду сразу предложили один номер, но он нам не подошёл,так как был мал для двоих человек и без балкона. Согласились подождать более удачный номер. Номер смогли предоставить в 9.30 утра. Считаю,что заселение в номера до 14.00 без всяких доплат - большое достоинство отеля.
Нас заселили в корпусе Park, в прошлом году бесплатно заселили в улучшенный номер в корпусе Club. Однако и в корпусе Park был достойный номер, достаточно уютный и просторный.Мы жили на 4 этаже, в номере был небольшой балкон с сушилкой.
Порадовало, что в номере были халаты, тапочки, чайник и чайный набор. Также в течение дня нам как постоянным гостям принесли комплимент в виде пляжной сумки и тарелки с фруктами, а также сумку с мылом, мочалкой, зубной пастой и другими полезными мелочами.

Питание в отеле достаточно разнообразное.На мой взгляд даже улучшилось по сравнению с прошлым годом. Стали круглосуточно работать лобби бар и основной ресторан. Также за две недели отдыха в отеле дважды был рыбный день.На ужин давали разные виды рыбы на гриле, в том числе красную, морепродукты. Выбор десертов также расширился, с 16.00 стали давать вафли с мороженым, часто давали макаруны.
Сильная сторона этого отеля - это бары, в которых предоставлен широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Нам очень нравились cip bar и lounge bar, где можно было выпить вкусные смузи, bubble tea, молочные коктейли, а также множество видов кофе.
Персонал вежливый и приветливый.
Если чего-то не докладывали во время уборки, всегда можно обратиться в службу guest relation, где оперативно решают всё вопросы. Также мы записывались в два бесплатных a la carte ресторана - Мексиканский и Суши. Всё было достаточно вкусно. Понравился ресторан Olimpos, где можно очень вкусно пообедать по меню до 16.30. Что очень удобно, если вы не успели на обед в основном ресторане или на пляже.

На пляже было достаточно комфортно находиться. Мы выбирали место под зонтиками, где лежаки занимаются не так активно, как под навесом.

Из анимационных программ нас очень впечатлили концерт с оркестром и танцевальное шоу wonder adventure!
Очень нравится особая атмосфера, дворцовые интерьеры и красивая территория отеля.
С радостью приехали бы сюда снова!

Отдыхали с мужем в Sera четвертый раз, ощущения уже, что приезжаешь домой, насколько все стало знакомое и родное. Нам везет и нас четвертый раз встречает Мария! Спасибо ей, всегда делает для нас все возможное по выбору номера!
Я,честно,ежегодно штудирую отели в приблизительной ценовой политике, но всегда возвращаюсь мысленно к выбору Sera. Здесь нас устраивает абсолютно все, мне нравится этот восточный колорит, золото, бархат, зеркала. В стиле минимализм я прекрасно живу весь год, а пару недель в году-это яркий праздник. Большое количество баров, мест где можно, выпить коктейль или вкусный кофе, перекусить - не каждый отель может похвастаться таким выбором. А работающий лобби 24/7 — это просто шикарно, хотя мы этим ни разу не воспользовались!
Удивляют отзывы где люди сравнивают Sera, например, с Barut Lara, где стоимость за 2 недели в октябре больше 600 т.р. Уважаемые, вы ничего не путаете? В этом году 15 ночей в Sera нам обошлись в 300 т.р. по раннему бронированию, если раскидать на двоих-то это 10 т.р. на человека в день с учетом перелета, полным питанием + алкоголь. В нашем регионе домик за городом на сутки приличный не снять за эти деньги!
Отель в 2025 стал еще прекраснее! Везде чистота, порядок, персонал трудится как пчелки ежеминутно. Бармены молодцы, мы каждый раз удивляемся их работоспособности, старательности и хорошему настроению! Мы в этот раз жили в корпусе Club как в свой первый приезд, нам нравятся абсолютно все корпусы, так что было не принципиально куда заселят. С уборкой все было отлично, никаких нареканий.
Хочется отметить прекрасные обеды в ресторане Olimpos по меню. Дорадо и пицца с морепродуктами нам очень понравились! Ходили в суши a la carte, нам понравилось, друзья еще ходили в Мексиканский-тоже остались всем довольны!
Попали на Октоберфест, который в этом году проводился 13 октября, отлично повеселились, причем формат был другой, чем мы были в предыдущий раз! Концерт Мурата с симфоническим оркестром тоже понравился, а также приезжала танцевальная группа с стиле Майкла Джексона, очень классно и заводно танцевали.
Подведу итог: отпуск получился прекрасный, мы бы и на 21 день с удовольствием остались при возможности! Это было точно не последнее наше посещение Club hotel Sera, будем планировать отпуск 2026.

Отдыхаем в отеле уже 5-й день. К сожалению, впечатления неоднозначные.
Начну с минусов.
В номере очень душно - температура держится около 26 C, спать и находиться некомфортно. Мы обратились с этой проблемой к сервис-менеджеру. Оказалось, что не только у нас, но и у других гостей аналогичная жалоба.
На наш запрос ответили, что в отеле установлена умная система кондиционирования, которая якобы автоматически отключается при определённой температуре на улице.
Вместо решения проблемы нам просто предложили открывать окна и проветривать номер, при том, что на улице жарко и влажно, а в номере нет притока свежего воздуха.
Мы несколько раз уточняли и просили пригласить представителя руководства, чтобы разобраться в ситуации. Однако, к сожалению, услышали лишь то же самое объяснение. Позже выяснилось, что центральное кондиционирование просто отключено, так как некоторым гостям якобы холодно.

Мы предложили включить систему, чтобы каждый мог сам регулировать комфортную температуру в своём номере. Но наш запрос так и остался без решения.
Считаю, что при температуре около 26 C отключать кондиционирование нецелесообразно. Комфортные условия проживания нам не были обеспечены, что для отеля такого уровня - серьёзный минус.

Теперь о плюсах.
Расселили нас быстро, питание вкусное и разнообразное, напитки хорошие. Территория ухоженная, красивая, всё продумано до мелочей, приятно гулять и отдыхать.
Однако некомфортный микроклимат в номере и отсутствие решения проблемы с кондиционированием существенно испортили впечатление от отдыха. Думаю, возвращаться сюда больше не будем, хотя сам отель во многом заслуживает положительной оценки.
Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные жалобы и пересмотрит политику работы кондиционеров, чтобы гости действительно могли отдыхать в комфортных условиях.