Bellis Deluxe 5*

Добрый день, дорогой читатель!

Я немного запоздала с отзывом, но, как я поняла, особо в отеле ничего не меняется. Я напишу как есть, а вы уж сами решите плюс это, минус или не столь важный для вашего отдыха факт)

Приехали мы в начале сентября. Это был наш первый отдых с малышом в Турции после долгого перерыва. Отель я знаю давно. Его нюансы тоже, поэтому неприятных неожиданностей не было) Итак…

Встреча! Мы приехали уже после 14:00 и немного расстроились, что пропустили накрытую велком зону. Мы видели ее потом. Фрукты, напитки, все для первого приятного впечатления) Но зато мы сразу получили ключи от номера. С малышом очень удобно! Вид на море, но я заранее просила повыше, брала письмо от ТопХотелс, да и гест релейшн точно видел, что я активно пишу отзывы, но… второй этаж (по факту - третий, номер 1232, основное здание, брали прямой вид на море заранее). Про него напишу чуть дальше. Сам заезд в отель шикарен! Очень и очень много зелени! Все корпуса удалены от дороги, что позволяет получить прекрасные виды и тишину из любого номера!

Итак, номер!
Море видно, но на грани) торчит из-за деревьев, но лежа на кровати в номере его видно в принципе, не придерешься. Хитро. Сам номер небольшой, видавший виды. Видно, что погрешности заделывают. Одна из лампочек в санузле не работала и там было тускловато. Это в принципе не мешало нам, потому мы не стали идти на ресепшн с этой проблемой. Отмечу, что другие вопросы (наши личные) ребята решали оперативно. Мини-бар пополнялся ежедневно. Если попасть на парня, который разносит напитки и вежливо его попросить, можно получить двойную порцию того, что нужно). Постельное белье чистое, полотенца всегда были в наличии. Из номера ничего не пропадало. Оставляли деньги на чай за уборку - не взяли… странно. Ну ладно) в целом номером мы были довольны.

Питание.
Вот тут и сказать нечего, кроме как - Божественно! Ну все вкусно! Раков не было всего два дня (мы сначала даже расстроились), но потом они были на каждом ужине. Блюда от шеф-повара- отдельный респект! Вы смогли заставить меня вновь полюбить говядину! Все, что ни возьмешь - вкусно! Детский стол - прекрасен. Мой ребенок - привереда, но все ела, что бы мы не брали). Кстати, для малышей и в ресторане и в барах предусмотрены хорошие детские стульчики! Они всегда в наличии. Всегда были чистыми.

Перекусов в течении дня достаточно. Кто-то писал, что ходил голодным, но с таким питанием в основном ресторане мы после обеда даже на ужин приходили почти сытыми. Уж не знаю, сколько нужно есть, чтобы не хватило.

Бары. Вообще очень классная тема, когда бармены подходят сами. В очереди стоишь только на пляже, но и там ребята стараются обслужить быстро. Крутая система с QR-кодом у бассейнов. Такое видела впервые. Заказал онлайн - принесли) Очень удобно. А вот алкоголь, ребят, у вас подкачал. Нет, коктейли вкусные, все вкусно, но не оригинал) Оригинальный апероль шпритц мне налили лишь однажды, при мне. И вкус у него совсем другой. Но даже с местным алкоголем все довольно вкусно. Просто немного обидно. Попахивает экономией на госте. Кондитерская - понравилась. Кофе на песке прекрасен, а десерты те же, что и в основном ресторане) но все как всегда вкусно!

Аквапарк. Тут почти без очередей. Горки классные, спину не царапают) виды сверху - потрясающие! От оранжевой горки получаешь массу адреналина, который иногда добавляют еще и инструктора. Детский аквапарк - рай для ребенка. Нашей было почти 2 года. Это ее первый аквапарк. Уходили с истериками. Рядом с детским аквапарком кальянная зона, на что тоже были жалобы в отзывах. Но днем на жаре там кальян никто не курит, а ночью в аквапарке детей нет. Так что расположение кальянной никак никому не мешает.

Пляж.
Пирс огромный, вход прекрасный, лежаков много, но… наш соотечественник никак из себя совок не выбросит. Встаешь в 6-7 утра, а на пляж уже идет муравьиная тропа с полотенцами. Немалая часть из них на этот пляж потом даже не идет. В итоге те, кто и правда хочет погреться у моря проходят квест «найди лежак». Тут я предлагаю хозяину отеля просто нанять ребят, которые будут такие вещи на пляже отслеживать. Если в течение пары часов человек бросил полотенце и не вернулся, забирать его и штрафовать за утерю. Тогда лежаков хватит абсолютно всем! Наказание рублем хорошо работает и «самые умные» отвалятся сами) в остальном вопросов нет)

Анимация.
К детской анимации вопросов нет) детишек развлекают, дети счастливы. Игры, мультики по вечерам в детском клубе, разные шоу, дискотеки, спорт - просто рай! Взрослая анимация совсем не навязчива, что тоже очень радует. При этом много спортивных площадок, много активити зон, аквааэробика и прочее прочее. Тем, кому это не нужно - есть релакс бассейны и пляж) А вечером вот как-то однообразно. Все круто организовано, но однообразно) В принципе, посидеть, выпить напитки, послушать - прикольно. Но Вечер в стиле Гэтсби мы не поняли. Столько декораций, такой велком, первая песня из фильма, в дальше просто музыка. Зарубежка и русское. Никакой стилистики. Отмечу только пару вечеров. Алькатрас и какие-то латиноамериканские ребята, которые были мега-крутыми!

Территория отеля достаточно большая. Вечером приятно прогуляться. Есть экотропа для любителей спорта. Очень и очень зелено! Зоопарк - отдельная радость! Он находится чуть в стороне. Запаха от животных нет даже на его территории. Звери там находятся на реабилитации, после чего их отпускают. Это очень круто! А сколько радости у детей.

Провожает отель хорошо. В 12 сдаешь номер и пользуешься всем до отъезда. Багаж можно положить в камеру хранения. Браслетов нет, и это замечательно!

Захотела бы я вернуться? Безусловно, да! Это был первый раз, когда муж расстроился, что дней мы взяли мало. Всего неделю. И первый раз, когда он захотел приехать в отель повторно.

Спасибо, Bellis! Но замечания рассмотрите) Надеюсь, мы с вами еще не раз увидимся!

Были в этом отеле года два назад и что-то в этот раз разочарование. Официанты в столовой - вообще хамство, давно не встречала такого. Воды чтоб добыть надо раз 5 к ним подойти. Один раз сын попросил сразу 6 стаканов налить, так мне официант потом высказал, почему вас трое, а я вам 6 стаканов налила?! Я говорю, потому что мы потом найти не можем кто бы воды долил! К слову, все 6 стаканов были выпиты)) Потом просто из номера бутылки воды с собой носила. Абсурд. Салфеток и приборов не допросишься. Чувствовала себя попрошайкой, вечно бегать за ними. Сами не подходят вообще, грустно, что так сильно сервис за два года изменился. И страшно представить, что в сезон при полной загрузке отеля будет.
Мини клуб и закрывается в 17. А потом, что детям делать? Странная концепция для семейного отеля.
Маленький номер, просто крошечный! Чемодан не открыть полностью! Номер 1430, внизу под окнами кафе и там всегда курят - соответственно все тянет в номер, фу. Кроме прогулок по территории, зоопарк - делать больше нечего. Между основными приемами пищи - есть нечего (ну я не считаю, что для ребенка торт или холодный сэндвич - нормальный перекус)
Да, есть подогреваемый аквапарк, но нам, например, в этот раз не повезло с погодой, пришлось сидеть в номере и смотреть мультики. В бассейн крытый заходить страшно, огромное количество народу и несмотря на наличие спасателя, все прыгают с разбега, того и гляди прям на голову приземляться, очень опасно.
При заселении какая-то тоже не совсем понятная ситуация, толи карту заглючило толи что - пришлось три раза, с дороги, с уставшими детьми бегать на ресепшн, так как дверь номера не открывалась.
Отдельное спасибо девушке из гест релейшн, максимально отзывчиво по всем вопросам. Старается вытянуть где может.
Но больше мы не вернемся, отель теперь не тянет на свой ценник, есть за эти деньги более привлекательные варианты.

Размещение ок по метражу (джуниор сьют в главном корпусе), не новое, но терпимо. Допместо плохо. Официанты (не все) уставшие. Лишний раз не спросят, что принести из напитков. Особенно один не понравился. Наливает воду и скорее уходить,чтоб ему не пришлось идти за вином/соками и т.д. уборка посуды у него - это бубнеж и швыряние грязных столовых приборов с грохотом. В целом весь персонал не очень улыбчив и отзывчив.
В спа сотрудники - это единственные, кто поприветствует и действительно рады вашему приходу. Спасибо им.
С погодой не повезло, штормовой ветер и дождь. На улицу было не выйти. При этом какой-то дополнительной анимации днем не добавилось.
Территорию около уличных бассейнов убирают сливая воду с плитки не всегда в слив, а прям в бассейны. Бассейн внутри отеля убирается крайне редко, вокруг много воды. Травмоопасно.
Десерты все, абсолютно все, средне. Для Турции это очень не свойственно. Не хочется что-то пробовать после нескольких невкусных позиций. По питанию голодным не останетесь, но все очень минимально по позициям.
Уборка хорошая. Пополнение минибара ежедневно (200 мл пиво 2 шт, кока кола 2 шт, шоколад 2 шт, минералка и вода по 2 шт).
Принадлежности в душе есть. Шампуни и гели для душа лучше брать свои. Нам совсем не понравились.

Отличный отель для семейного отдыха. Шикарная территория, большая, чистая и ухоженная. Приятно гулять весь день. Есть зоопарк. Там все чисто, ухоженные животные. Страусы, еноты, обезьянки, олени и много разных красивых птиц.
Персонал очень приятный, приветливый. Все вопросы решались за считанные минуты. На ресепшен и Гест релейшн работают приятные и отзывчивые работники.
В кафе, барах и ресторанах шикарный сервис. Официанты и бармены очень доброжелательные. Ни разу не возникло никаких вопросов к обслуживанию.
Еда супер, на высшем уровне. Все свежее и вкусное, очень разнообразное меню каждый день. Нереально вкусные десерты. Каждый день был популярный дубайский шоколад на обед и ужин, а также в кофейне. Большой выбор мяса, всегда есть рыба. Также очень вкусные салаты, много фруктов.
Номера чистые, светлые и аккуратные. Никакого шума, все спокойно. У нас был вид на море, очень понравилось. Убирались каждый день. Хорошая мебель, очень удобные кровати, а также выбор подушек по запросу. Также в номере есть телевизор, большое зеркало.
Ванная комната светлая. Душ и ванна. Также предоставляются гели для душа, шампуни, кондиционеры, шапочка для душа и мыло. Халаты, даже для маленьких детей, предоставляют по запросу