Я, Ростомян Екатерина Александровна, мы с мужем и нашим новорожденным сыном 7 месяцев, отдыхали в отеле АККА Алинда на даты с 20.09 по 3.10. Сначала расскажу о самом страшном событии в этом отеле, далее дополню нюансы.
В течении первой недели проживания в номере 3220, я лежа на боку на кровати, кормя малыша , при повороте телом , почувствовала боль от укола. Естественно я вообще не поняла, что это было. Поискала рукой, но ничего не нашла. Рассказала об этом мужу, он тоже ничего не нащупал. Когда я посмотрела в зеркало, у меня была царапина до КРОВИ 10 сантиметров. Я была в ШОКЕ , подумала может в матрасе перо и оно меня поцарапало обратной стороной. Еще через несколько дней, кольнуло несколько раз мужа, но он тоже ничего не нашел. В наш предпоследний день, мужа укололо так сильно, что мы решили вспороть матрас и найти источник боли. Когда мы его вспороли, то нашли там торчащую иголку! Мы были просто в диком шоке, так как это ужасная ситуация СМЕРТЕЛЬНО опасна. Если бы игла попала в тело….так же не дай бог игла инфицирована смертельным заболеванием! Эта игла могла колоть нашего маленького малыша!!! Мы сделали фотографии и позвонили на ресепшен, что бы к нам прислали русскоговорящего сотрудника. В итоге пришли две турчанки , которые не слова не понимают, прошли в номер, вытащили ИГЛУ , развели руками и сказали, окей, типо убрали. На что я просто озверела и начала кричать матом. Далее нас ДВАЖДЫ приглашали на разговор, что бы обсудить ситуацию с руководством, когда они поняли что мы настроены решительно на высокие требования компенсировать нам деньги за наш ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК, они начали говорить что не несут ответственность за иглу в матрасе, что они обсуждали это со своими юристами, и им сказали что это ситуация мало доказуема! После этого никто даже не извинился и нам предложили решать вопрос в суде и не афишировать это на онлайн площадках! Абсолютно точно понятно, что им не жаль за случившееся! Не было даже никаких искренних извинений!Так что, мы с мужем жили в номере в опасных и неблагодарных условиях! Спали на матрасе с торчащей иголкой! Проживание тут ОПАСНО для жизни! В каждой матрасе может быть ИГЛА! Мало того, наш номер был дико грязный, все в пылище, вентиляцию как будто не чистили 30 лет, уборка просто на отвали-ОТВРАТИТЕЛЬНО! САМЫЙ ГРЯЗНЫЙ номер в моей жизни!!! И это отель, который позиционируется как семейный!!!! ПОЗОРИЩЕ !!!!!!
Сервиса в Турции больше нет! Вы платите 500 тыс рублей, а большинство обслуживающего персонала вам даже не улыбаются, просто убирают с каменными лицами тарелки со стола. Так же за эти деньги вам даже не дадут нормальную детскую кроватку! Нам прислали металлокаркас обтянутый тканью типо манежа дешевого, а внизу положили старый матрасик. Естественно мы отказались от нее. И это СЕМЕЙНЫЙ отель! Далее, за эти деньги вы не получите даже базовый минимум, как нормальное человеческое одеяло! Они убирают в пододеяльник, какое то покрывало маленького размера, странное непонятное нечто. Я не могу назвать это одеялом или покрывалом! Тоже самое они предлагают нашему малышу, у них тупо нет маленьких одеял для ваших детей!
На пляже люди с 5 утра занимают места, тут это разрешено! Поэтому мест нет! Мы с мужем по этой причине первый раз весь отдых провели у бассейна. От солнца у них не зонты , а навесы, вы как коровы в загоне, без возможности отрегулировать себе тень! Зонты у них неустойчивые, как только подул ветерок они бегут их снять, даже в жару под палящим солнцем, потому что они тупо вылетают из держателя! Когда я кормила малыша на пирсе , испортилась погода, вылетело 10 зонтов сразу , мне пришлось встать и держать свой зонт, что бы не убило ребенка! На пляже курят все , везде где хотят, тут курят везде где хотят! Ваш малыш будет дышать этим дерьмом! И только если человек адекватный, при виде ребенка может уйти курить куда-то подальше. Но адекватных людей мало! Питание не стоит своих денег вообще! Еду тут готовят более менее, но лично мне было очень и очень скучно на завтрак. Он всегда был одинаковый и скудный , ничего интересного и вкусного. Не сказать что готовят очень плохо, но и не могу сказать что было прям очень вкусно за пол миллиона.
Вроде все написала! 500 тыс раз подумайте ПОЖАЛУЙСТА прежде чем покупать тур в АККА АЛИНДА!!!!

Отдых замечательный! отель супер! Шикарная погода, чистое море, вкусная еда.
Приехали в отель в 6 утра. Заселение было в обед, т к отель был переполнен. Вещи можно оставить в комнате для багажа, переодеться в СПА и пользоваться услугами отеля. Номер чистый , все работало , уборка ежедневно, мини бар отличный (соки, вода, газ напитки, пиво, снеки), интернет везде на всей территории. Пляж чистый, лежаков хватало всегда. Лежаки чистые и приличные. Пляжные полотенца хорошего качества. Ходили на массаж в СПА. СПА- салон очень чистый и не пахнет сыростью. Девушки- балийки хорошие специалисты. Очень понравилось. Рекомендую!
Питание отличное, рыба, мясо, овощи, фрукты (все спелые и вкусные), алкоголь качественный, пиво всех цветов и сортов, мороженное разное.
Персонал говорит на русском языке, все внимательные и дружелюбные. В годовщину свадьбы , в номер , принесли комплимент от отеля- вино и фрукты.
Постоянно проводились спортивные игры, вечерние шоу-программы. Анимационная команда молодцы!
За территорией отеля много различных магазинов, можно купить все что угодно . Рядом с отелем остановка общественного транспорта, можно добраться до Кемера (60 лир) и Антальи (170 лир) и прогуляться там.

Отзыв об отеле: Разочарование в питании и номерах, но плюс за анимацию

Отдыхали семьей: 4 взрослых и 2 детей (5 и 14 лет). Отель выбирали, ориентируясь на позиционирование «на класс выше», чем наши предыдущие поездки, но, к сожалению, ожидания не оправдались.

Размещение:
Начну с заселения. При покупке тура мы брали одинаковые номера, но по факту дали разные. С младшим ребенком поселили в корпус с софой, а со старшим — в номер с видом на море, но с дополнительно поставленным местом. Сотрудники ресепшена предлагали другие варианты и показывали номера, но мы решили остаться в предложенных. При заселении обнаружили, что подтекает мини-бар — проблему устранили оперативно.

Номер и уборка:
Белье чистое, не рваное. Уборка проводилась каждый день. Однако кондиционер в нашем номере (том, что с софой) был очень грязный — страшно представить, что там живет. Шумоизоляция: наш корпус был удален от сцены, поэтому было тихо, у родственников анимация прослушивалась идеально,но не позже 23:30.

Питание — главный минус:
Это самый большой негативный момент. Отель позиционировали как более высокий класс, но по разнообразию еды он сильно уступает нашим предыдущим поездкам в том же ценовом сегменте. Везде летают мухи, лезут в еду, ползают по ней. Плюс ко всему, у всей семьи начались сильная изжога и проблемы с ЖКТ. При выборе этого отеля обязательно запасайтесь лекарствами.

Анимация и инфраструктура:
Детская анимация нам понравилась. Сын (5 лет) с удовольствием ходил в мини-клуб и посещал все мини-диско. Пляж небольшой, заход — галька. После обеда вода становилась грязной, возможно, менялось течение. Бассейны обычные, визуально чистые.

Плюсы:
Отдельно хочу отметить кофейню — вкусный кофе, как горячий, так и холодный. Это немного скрашивало общее впечатление.

Итог:
Если бы нам предложили вернуться в этот отель, мы бы отказались. В этом ценовом сегменте есть варианты намного лучше — по качеству и разнообразию еды. Именно питание стало главной проблемой, а проблемы с ЖКТ испортили весь отпуск.

Летели Пегасом из Москвы, Южным ветром ( без нареканий совсем, все вовремя), обратно _Туркишэйр, тоже все хорошо. Тур покупали в Травелата, Кузьминки.
Отдыхали в отеле Акка Алинда с 13 по 22 сентября 2026. Приехали в отель около 8 утра, на ресепшен сотрудники моментально нами занялись, все оформили (номер, естественно, готов не был), отправили на завтрак. Покушали, переоделись- и на пляж (все -таки на море прилетели). В 13час подошли на ресепшен, получили ключи от номера, отнесли багаж - и пошли на обед. Ну дальше - отдых как работа… Номер как бронировали: так и получили (Пегас туроператор) .
Отель уютный, камерный, домашний. Территория маленькая , но все расположено разумно.
Много зелени.
Номер комфорт, корпус 4(отдельно стоящее здание), 2й этаж, вдали от шума ( напротив детская площадка с бассейном); уборка достойная, пополнение минибара- без претензий. Вечером -тишина… Номер в конце коридора, соседей, видимо не было -насчет слышимости сказть в принципе не можем, но однажды так и не поняли, где гремели дверью ночью.. Уходили утром, приходили вечером с моря- все убрано и поменяно. Номер просторный, ремонт достаточно свежий, все работало. Душ в ванной - нигде такого не было: вода горячая всегда, отличный напор, вода никуда не подтекает, есть даже коврик (чтобы не было скользко). Халаты, тапочки, фен, набор для ванной комнаты-все было. Также приветственный комплемент от отеля: бутылочка вина и фрукты (хотя в отеле 1й раз).
Сам отель соответствует возрасту, но сотрудники стараются сделать отдых максимально комфортным, что не обращаешь внимания на возраст ( напрмер, устаревший интерьер главного корпуса): все чистят( даже не видно, когда), поливают, стригут газоны и кусты…Нигде никакого мусора, ни в каких местах…
Питание- нам все понравилось, все свежее, все по-домашнему. Утром - стандартно блюда из яиц, большой выбор сыров, каш, фруктов, колбасных изделий, очень вкусный берек, гезлеме, овощи, наборы выпечки, копченой рыбы ( в т.ч. красная), ьурецкие сладости... Обед - 2 вида супов, рыба, курица, баранина , гриль . Ужин - ну мы не все даже попробовали…Баранина очень вкусная, рыба гриль, говядина… Овощи ( нарезаны отдельно, без заправок). Очень вкусные арбузы,дыни, инжир.. Алкоголь импортный (пьяных не видели). 5 видов раки (кто любит с вкусом аниса…), к ней же – шалгам..Пиво – бутылочное ( 4 вида) и в разлив. Периодически- авторские блюда на ужин. Официанты- все делают быстро и старательно; если кушаешь в одной зоне – уже знают предпочтения ( фото приложено). Был отдельный детский стол.
Отличная кофейня: турецкий кофе пили каждый день. 3 бара- все отлично, никто не хамил, все старались. В баре на пляже- мороженое, сладости. На 2м этаже – можно пообедать по меню.
Бассейн – глубина от 140 до 185 см. У бассейна свободные были всегда
Море – вход галька крупная и мелкая, практически глубина метра через 2(все-таки не для детей), но детей много; справа- более пологий вход; вода 29 град при темп воздуха 32., прозрачная, очень комфортная. Лежаки на пляже найти можно было всегда. Волны во 2 половине дня. Мусор тоже в море во 2й половине дня ( думаем, с возвращающихся обратно в порт Кемера кораблей).
Активности- как везде: боча ,дартс, стрельба, йога ,аквааэробика, волейбол.. Аниматоры молодцы, активно работают.С детьми занимаются..
Есть шаттл в Кемер, 2 раза в неделю. Шатлл в Анталью Рядом улица с магазинами и остановками автобуса в Кемер.
Общее: отель классный, камерный, домашний. Все работало, сотрудники молодцы, менеджмент хороший. Вероятно, вернемся еще раз.