Voyage Belek Golf & Spa 5*

Отдыхали в конце августа 2 недели. Есть плюсы и минусы.
1- комары, и в номере тоже
2-огромное количество людей, от которых устаёшь.чтобы поесть в основном ресторане надо идти либо к открытию, либо к закрытию. столов свободных просто нет. разнообразие блюд Есть, но через дней 5 все надоедает. Суши пересол, мясо сухое. Овощей, зелени всегда много. Кофе ужасный. Самая вкусная - это китайская кухня! И китайский ресторан!
3-кондиционеры. Везде. В ресторанах,в спортзале, в номере(постоянно выключаешь,а он включается) очень холодно. Я простыла. Ребенок сидел в кофте с капюшоном во всех ресторанах. Такое ощущение, что там пингвины одни отдыхают.
4-детский клуб так себе. Ехали в основном из-за него) сказали, что очень хороший. По факту игрушек очень мало. Площадка с качелями маленькая. Присмотр за детьми отсутствует, только за очень маленькими.не оставляли там
5- стейки в карино совсем безвкусные. Ужасные. Только шашлык в их исполнении неплох.
6-персонал ,особенно на барах, хамоватый. В ресторанах ребята молодцы!
7- спа-центр понравился.
8- детская еда на 3. Сосиски , нагетсы,макароны. А если ребёнок не ест это,все?) Котлеты они не делают для детей. Спасались болоньезе и кюфтой. Гречневая каша была отвратительная , каждый день из затхлой крупы(они сами бы стали такое детям своим давать?). От неё прям пахло когда открываешь.
9- номера тёмные. Мрачные.
10- огромный плюс это пляж, песок и заход в море. Видно , что убирают.
11-зеленая территория , но из-за этого комары.
12-музыка вечерняя иногда не давала уснуть. И ее слышно очень хорошо)
13- ребята личные помощники молодцы! На любую просьбу быстро реагируют
14- убираются нормально. Из-за маленького ребёнка простыни меняли почти каждый день. Это 10 из 10! Бар каждый день пополняют
15- и самое главное , что больше всего злило - не давали спать днем в сон час. Хотя у нас была включена кнопка "не беспокоить", то уборщица придет, то мини-бар пополнить, то с ресепшена звонят (перепутали номер), полотенца принесли , хотя мы не просили и тд и тп, и так ,почти,все 2 недели.
16- если надеетесь отдохнуть в комфорт комнате , пока ждёте номер , у вас это не получится. Туда постоянно кто-то врывается. И опять же там кондиционер.
В общем больше туда не хочется. С ребенком точно не поедем. Если ехать компанией взрослых и не в разгар сезона(не стоит своих денег) , то можно отдохнуть

Отдыхали в этом отели с семьей не в первый раз. Могу сказать, что отелю удается на протяжении 3-х лет держать высокий уровень сервиса, питания (в тч аля карт) и досуга (в тч спортивный) для детей и взрослых.
В этот раз хочется отдельно отметить несколько сотрудников, которые на мой взгляд должны быть примером для остальных: Мустафа (официант в Итальянском ресторане), Сиар (официант на пляже), Аизада (хостес в ресторане Кузин 24 часа) и Ирину (ассистент). Отдельно хочется отметить и поблагодарить менеджера Озлем, наша семья немного приболела, она организовала все, чтобы мы поскорее поправились и смогли полноценно отдохнуть.
Что еще хочется отметить:
- в отелях обычно очень слабый волейбол, здесь всегда удается поиграть, в тч в пляжку;
- качественная еда и алкогольные напитки;
- ОЧЕНЬ вкусные конфеты ручной работы;
- можно сделать заказ по QR коду не отходя от шезлонга или посмотреть меню за столом в любом ресторане/кафе;
- вода в Аквапарке стала теплее (в прошлом году была холодная;
- детский клуб Tugi, младший сын (4 года) с удовольствием туда ходил.
Что хотелось бы улучшить:
- качество коктейлей раньше было лучше;
- часть сотрудников (официанты и бармены) выглядят уставшими, не всегда оперативно и качественно реагируют на запросы клиентов;
- более разнообразная программа для взрослых по вечерам.
В общем Вояж - спасибо за отличный семейный отдых, до новых встреч!

Второй раз решили посетить вояж.. но ошиблись выбором..
Отель стал портить свое лицо..
1. Отменяют вечерние концерты из-за пары капель дождя.. и ваш вечер в итоге испорчен от скуки в отеле..
очень скучно в отеле. просто все сидят и пьют..
2. Питание очень сильно испортилось, раньше было много рыбы сашими из лосося и деликатесы.. теперь только домашняя жареная и тушеная еда.
не вкусные роллы, полные риса, баранина вонючая, все что связано с фаршем- а это бургеры на пляже, люля и котлеты все несъедобно , воняет вонючим бараном. Даже раков сварили не правильно. Рыба дорадо и сибас очень маленького размера. Клубнику очень редко давали на ужин.
3. Официантов очень мало на ужине и они бегают только за немцами и американцами.. за чаевыми.. На пляже официантов с напитками ждешь по 30мин.
4. Если ехать в сезон то на ужине сложно найти свободный стол и не дождетесь официанта..
5. Уборка в номерах для галочки.. даже ушные палочки вам не поставят без 10евро чаевых.. 1-2 евро тут не работают..
и почему то каждый день в 18.00 ходит уборщик и стучится во все номера отеля и предлагает дополнительные полотенца за чаевые.. замучал нас..
не вижу смысла больше туда возвращаться и переплачивать много денег только за дорогой алкоголь.
много других интересных отелей и стран..

Лично Мы первый раз в отеле сети Voyage , но уже с второго дня ощутили, что сервис не очень .

Много общались с туристами которые здесь уже 4-5 раз , сказали что сервис действительно упал и по еде в этом сезоне много чего нет .

Но давайте пройдусь по тому что мне понравилось , а что нет .

+
Еда, территория, широкий пляж, наличие условного разделения на семей с детьми и без по территории и так же для курящих и некурящих , наличие вотс апп ассистенов ( но вопрос как они справляются) , хороший детский клуб от 4 лет

-
Дают кружку но не дают ложку
Делают недовольное лицо , если медленно делаешь заказ или просишь что-то из разряда помыть детскую посуду (личную)
Очень долго несут напитки, иногда и вовсе забывают
Для совсем маленьких нет баночного питания мясного и еды без соли. Так же номер совсем не приспособлен для детей так же как и комната 0-3 в детском клубе. Под ковром бетон, нет подушки из пенопласта . В номере ленолиум на бетон . Упал сын сильно. Дома будем делать рентген

На пляже мухи , роем

Ночью невозможно спать ближе к корпусу В, постоянно слышно стук стаканом , как их бросают , ребенок постоянно просыпался даже с закрытыми окнами . Так же ночью в номере слышно шум слива воды, сантехники … жили на 3 этаже корпуса В

Лежаков не хватает , если прилете после 12
Но по запросу в вотс апп через ассистента через пол часа сделают

В общем если кратко так .
Желание поехать еще раз не возникло

Ходят слухи что сменили менеджмент и из-за этого все упало