Voyage Belek Golf & Spa 5*

Отдыхали в этом отели с семьей не в первый раз. Могу сказать, что отелю удается на протяжении 3-х лет держать высокий уровень сервиса, питания (в тч аля карт) и досуга (в тч спортивный) для детей и взрослых.
В этот раз хочется отдельно отметить несколько сотрудников, которые на мой взгляд должны быть примером для остальных: Мустафа (официант в Итальянском ресторане), Сиар (официант на пляже), Аизада (хостес в ресторане Кузин 24 часа) и Ирину (ассистент). Отдельно хочется отметить и поблагодарить менеджера Озлем, наша семья немного приболела, она организовала все, чтобы мы поскорее поправились и смогли полноценно отдохнуть.
Что еще хочется отметить:
- в отелях обычно очень слабый волейбол, здесь всегда удается поиграть, в тч в пляжку;
- качественная еда и алкогольные напитки;
- ОЧЕНЬ вкусные конфеты ручной работы;
- можно сделать заказ по QR коду не отходя от шезлонга или посмотреть меню за столом в любом ресторане/кафе;
- вода в Аквапарке стала теплее (в прошлом году была холодная;
- детский клуб Tugi, младший сын (4 года) с удовольствием туда ходил.
Что хотелось бы улучшить:
- качество коктейлей раньше было лучше;
- часть сотрудников (официанты и бармены) выглядят уставшими, не всегда оперативно и качественно реагируют на запросы клиентов;
- более разнообразная программа для взрослых по вечерам.
В общем Вояж - спасибо за отличный семейный отдых, до новых встреч!

Второй раз решили посетить вояж.. но ошиблись выбором..
Отель стал портить свое лицо..
1. Отменяют вечерние концерты из-за пары капель дождя.. и ваш вечер в итоге испорчен от скуки в отеле..
очень скучно в отеле. просто все сидят и пьют..
2. Питание очень сильно испортилось, раньше было много рыбы сашими из лосося и деликатесы.. теперь только домашняя жареная и тушеная еда.
не вкусные роллы, полные риса, баранина вонючая, все что связано с фаршем- а это бургеры на пляже, люля и котлеты все несъедобно , воняет вонючим бараном. Даже раков сварили не правильно. Рыба дорадо и сибас очень маленького размера. Клубнику очень редко давали на ужин.
3. Официантов очень мало на ужине и они бегают только за немцами и американцами.. за чаевыми.. На пляже официантов с напитками ждешь по 30мин.
4. Если ехать в сезон то на ужине сложно найти свободный стол и не дождетесь официанта..
5. Уборка в номерах для галочки.. даже ушные палочки вам не поставят без 10евро чаевых.. 1-2 евро тут не работают..
и почему то каждый день в 18.00 ходит уборщик и стучится во все номера отеля и предлагает дополнительные полотенца за чаевые.. замучал нас..
не вижу смысла больше туда возвращаться и переплачивать много денег только за дорогой алкоголь.
много других интересных отелей и стран..

Лично Мы первый раз в отеле сети Voyage , но уже с второго дня ощутили, что сервис не очень .

Много общались с туристами которые здесь уже 4-5 раз , сказали что сервис действительно упал и по еде в этом сезоне много чего нет .

Но давайте пройдусь по тому что мне понравилось , а что нет .

+
Еда, территория, широкий пляж, наличие условного разделения на семей с детьми и без по территории и так же для курящих и некурящих , наличие вотс апп ассистенов ( но вопрос как они справляются) , хороший детский клуб от 4 лет

-
Дают кружку но не дают ложку
Делают недовольное лицо , если медленно делаешь заказ или просишь что-то из разряда помыть детскую посуду (личную)
Очень долго несут напитки, иногда и вовсе забывают
Для совсем маленьких нет баночного питания мясного и еды без соли. Так же номер совсем не приспособлен для детей так же как и комната 0-3 в детском клубе. Под ковром бетон, нет подушки из пенопласта . В номере ленолиум на бетон . Упал сын сильно. Дома будем делать рентген

На пляже мухи , роем

Ночью невозможно спать ближе к корпусу В, постоянно слышно стук стаканом , как их бросают , ребенок постоянно просыпался даже с закрытыми окнами . Так же ночью в номере слышно шум слива воды, сантехники … жили на 3 этаже корпуса В

Лежаков не хватает , если прилете после 12
Но по запросу в вотс апп через ассистента через пол часа сделают

В общем если кратко так .
Желание поехать еще раз не возникло

Ходят слухи что сменили менеджмент и из-за этого все упало

Люблю VOYAGE. Много лет отдыхаем только в нем. Для нас он стал родным. Красивейшая природа, чистота, отличное питание. Очень понравились снек рестораны особенно на пляже, очень вкусная рыба, раньше там не обедали и очень зря. В этом году порадовали pati хорошая подборка групп и послушать и потанцевать в свое удовольствие. Анимация -девочки Самал и Ikra вы такие классные! Особая благодарность менеджерам и ассистентам менеджеров- Emrah, Mehmet, Fatih. Шефам ресторанов Savas, Hüseyin, Oğushan, Taner. Официантке Ayşe, ты солнечный человечек. Знаем этих людей много лет, всегда спешат на помощь. Официант на роликах Yusuf виртуоз и просто позитивный человек. Со сменой бармена в Barroom, он снова ожил и нас радовал. Hamza спасибо за вкусные
и разнообразные коктейли и за теплую обстановку. Кто любит spa, очень советую сауны и хамам и расслабиться на каменных креслах с подогревом. Любимый наш отель удачи и процветания вам!