В июне впервые поехали к морю с годовалым ребенком. Чемоданов было столько, будто переезжаем навсегда 😅 Больше всего переживала из-за питания, дневного сна и того, как вообще будем каждый день добираться до моря со всеми детскими вещами. Но на месте довольно быстро приспособились и выработали свой режим.

Завтракали всей семьей, потом, пока еще не жарко, ездили на пляж. Шаттл ходит регулярно, поэтому машину даже не брали. Обычно купались недолго, гуляли у воды и возвращались в отель к дневному сну. Пляж галечный, вода в июне была чистая и прозрачная. Понравилось, что там есть душевые, можно взять напитки и перекусить, то есть не чувствуешь себя оторванным от всей инфраструктуры.

Номер у нас был стандартный. К качеству уборки и снабжения вопросов не было, только несколько раз просили пооперативней менять полотенца. А так нам было вполне комфортно.

В самую жару старались быть в номере, а ближе к вечеру выходили к бассейнам. Очень выручала отдельная мелкая зона для детей. Ради получаса плескания не приходилось снова собирать целую сумку и ехать на море. С питанием тоже зря переживала: всегда находили что-то простое, что можно дать ребенку, а сами наконец-то ели нормально, а не по очереди на бегу. Иногда муж оставался с малышом, а я успевала сходить в СПА или просто посидеть одна где нибудь с книжкой С. Кинга.

Конечно, отпуск с годовалым ребенком совсем не такой, как раньше. Но здесь он получился вполне человеческим: и сыну хорошо, и мы вернулись домой не выжатыми, а действительно отдохнувшими.

Отель не справляется с количеством отдыхающих. И это очень печально…

Два года назад, в июне, мы отдыхали в «Демократии» и остались настолько довольны, что ставили отелю везде 5 звёзд и смело рекомендовали его друзьям.

В этом году, в августе, мы приехали уже большой компанией — с нами ещё две семьи с детьми. И, честно говоря, все были в шоке от того, насколько изменился отдых.

Первое и самое главное впечатление — отель совершенно не справляется с огромным количеством отдыхающих.

1. Питание превращается в испытание.
Чтобы просто поесть, приходилось заранее занимать стол. Были ситуации, когда люди стояли буквально над душой и ждали, пока мы закончим обедать и освободим место.

Еды часто не хватало. Пустые подносы заменяли через 3–5 минут, после чего снова приходилось стоять в очереди.

2.Сама еда — максимум на троечку. Мясо часто жёсткое, с жилами. Из рыбы — камбала и минтай. Меню на обед и ужин практически не менялось. И самое неприятное — еда зачастую была холодной.

А ещё — огромное количество мух практически повсюду.

3. Отдельная история — поведение некоторых отдыхающих. Многие набирали и выносили из «ресторана» огромное количество еды и фруктов, будто завтра их уже не будет. Арбузы потом валялись по территории.

Возникает вопрос: почему нельзя организовать выдачу некоторых продуктов порционно, как это делают во многих отелях? Возможно, тогда еды действительно хватало бы всем, а количество разбросанных продуктов значительно уменьшилось.

4.Горячая вода — ещё одна проблема.
Вечерами её не было. Нам приходилось нагревать воду в чайнике и мыть ребёнка в тазу. Причём воды могло не быть и утром, и днём.

На ресепшене нам объяснили:
«Много народа, все в одно время, видимо, моются после пляжа — воды не хватает».

Но разве это не задача отеля — предусмотреть такие нагрузки в разгар сезона?

5. С развлечениями для детей тоже всё печально.
Игровая зона в цокольном этаже выглядит уставшей. Игры давно пора обновить, а само пространство — расширить.

6.Тренажёрный зал с тремя велотренажёрами и несколькими гантелями сложно назвать тренажёрным залом.

7.Анимация показалась очень скучной. Тематические дни — отдельная история. Организация многих мероприятий оставляет желать лучшего.

И, конечно, организация в целом.
Кто успел первым из первых 40 человек — тот забрал всё и сразу. Остальным уже не хватало.

Обладателям золотых браслетов предоставляли обслуживание без очереди.
Рядом были дети, которых буквально топчут в этой толпе. Каждый раз было страшно, когда кто-то шёл с горячей тарелкой — одно неловкое движение, и она может оказаться на ребёнке.

8. Вечерний отдых тоже оказался под вопросом.
Много пьяных и неадекватных отдыхающих, которые после 23:00 включают свои колонки, поют и совершенно не думают о том, что рядом дети и взрослые, которые хотят спать.

Да, вопросы к поведению самих отдыхающих есть. Но отель также должен обеспечивать порядок и контролировать ситуацию.

При этом хочется отдельно поблагодарить тех сотрудников, которые действительно стараются. ❤️
Персонал на баре и девушки, убирающие номера (2 корпус)были доброжелательными и внимательными. Огромное им спасибо!

Ещё один момент, который нас очень удивил: в столовой начинали выгонять людей примерно за 15 минут до закрытия. Мы приехали после экскурсии и рассчитывали спокойно успеть поужинать, но столкнулись с такой ситуацией.

9. Шатлл который отвозил на пляж, приходилось ждать в нём от 5-30 минут пока он не соберёт полную посадку и только тогда ехал, людям становилось плохо внутри в душном шатлле.

И вот что особенно обидно.

Мы ехали сюда не впервые. Мы знали этот отель совсем другим. Именно поэтому и привезли с собой друзей.

Но в этот раз вместо привычного «нам здесь нравится» было постоянное ощущение:
«Почему здесь всё так плохо организовано?»

Возможно, проблема именно в августовской загрузке. Но если отель принимает такое количество гостей, значит, должны быть соответствующие организация, питание, инфраструктура и контроль.

Потому что большое количество отдыхающих — это не оправдание. Это то, к чему отель должен быть готов.

Очень хочется верить, что руководство обратит внимание на эти проблемы.

В августе наконец то получилось выбраться втроем с подругами на отдых. Мы давно хотели устроить именно девчачий отпуск, чтобы без готовки, экскурсий с утра до вечера и вообще каких либо обязательств. В Democratia приехали на неделю. Номер брали на троих, места оказалось достаточно, вещи спокойно разместили, плюс пригодилась сушка для купальников и полотенец. Убирались регулярно, с чистотой проблем не было, кондиционер тоже спасал после дневной жары.

Утром обычно ездили на пляж: шаттлы ходят каждые полчаса, поэтому специально подстраиваться не приходилось. Море в Сукко шикарное, прозрачное, пляж галечный и благоустроенный. Несколько раз вместо моря плавали в бассейнах с морской водой прямо на пляже. Там же можно взять напитки и перекусить, поэтому иногда оставались почти до вечера.

В другие дни после обеда возвращались в отель, брали что-нибудь холодное в Santorini и зависали у бассейна. Один день полностью посвятили СПА: сходили в сауну, посидели в чайной комнате, попробовали солевой и хвойный бассейны. Вот после этого действительно почувствовали, что приехали отдыхать))

По еде тоже все устроило. Завтраки не пропускали ни разу, на обед и ужин всегда находили что-то разное, особенно понравились рыба, мясные блюда, фрукты и десерты. Вечером уже смотрели по настроению: могли пойти на программу, а могли взять напитки и несколько часов просто сидеть, болтать обо всем подряд. За неделю реально переключились, наговорились на полгода вперед и вернулись домой отдохнувшими. Для поездки втроем вариант оказался прям удачным.

Во-первых в отель очень тесно во всем, в территории, в бассейне, в номере, в ресторанах. В номерах на унитазе можно сидеть только по диагонали, потому что ноги не помещаются или с открытой дверью. В ресторане все ходят по головам, места мало, столов не хватает, бассейн маленький для такого количества человек.
Ресторан это отдельная песня, тарелок постоянно нет, персонал убирает только в конце приема пищи, ползают как мухи по стеклу. По разнообразию блюд, его нет, мало того что есть не чего, так еще на завтрак/обед/ужин каждый день одно и тоже. В детском баре, то молоко для коктейля не принесли, то мороженое закончилось. Гриль, шашлык только курица, плов есть не возможно, полностью горелый, что казан надо смазывать они не слышали. В барах совсем не торопятся, очереди постоянные, ели шевелятся.
Как нужно реально работать и обслуживать отдыхающих тут не слышали.
Видимо всем кому нравится в отзывах, либо не видели ничего, либо нигде не были.