Отдыхали два взрослых и два ребенка по 11 лет. Детям все понравилось, еды море, водные горки отличные, море теплое, вода в бассейне 28С. От аэропорта до отеля три часа, обратно забирали за 5 часов до вылета. Рядом с отелем ничего нет, магазинчики есть в отели на -2 этаже, цены в Евро один в один как на рынках +- торгуйтесь, отдадут в долларах может даже скинут 1-2 бакса. Каждые 30мин.ездят автобусы в Манавгат, стоите прям на дороге, автобусы останавливаются и сажают туристов, проезд 2$ или 50 лир. Добраться до храма Апполона с пересадкой возможно (1.) Манавгат до конечной 40минут, 2.) Там ищим автобус в старое Сиде и до конечной еще 40мин, водители все подскажут).
Отель отличный, народу много разных национальностей, мини бар пополняли только два раза, хамам бесплатно, массаж 50$. Каждый вечер приглашенные артисты, оч.интерестно. Коктели и алкоголь отличный, в достатке. Номера большие, тапочек, халатов, шампуней нет, есть чайник, сейф, жидкое мыло, розеток достаточно. На море купались босиком, не очень приятно по камушкам ходить, но терпимо. В отель можно ехать тем людям, которые хотят чисто отельный отдых, без городской суеты. Так же можно спокойно ехать девушкам, точно зная, что не кто к вам приставать не будет. Детям много развлечений, аренда мото байка 10мин-9евро, детский клуб, городок и т.д
По мне, если рядом с отелем появится какой нибудь рынок, аптеки и т.д, цены ему не будет)))))

Всем здравствуйте.

Хотим написать отзыв об отеле для тех, кому понравился отдых в прошлом году, также как и нам.
В прошлом году мы отдыхали в этом отеле в сентябре, а в этом году решили съездить в июне с 9 по 16. Сразу скажем, что отель по сравнению с прошлым годом кардинально "просел" (изменился). Но всё по порядку:

Тур в этом году мы купили заранее, за 180 т.р., с видом но море и очень ждали этого отпуска, так как в прошлом году нам очень понравилось. Приехали мы утром, добирались до отеля два с половиной часа. Приехав, нам на рецепшен, дама в возрасте первым делом заявила: "что русские все щедрые на деньги". И дала нам номер предварительно спросив везём ли мы алкоголь. На что мы сказали, что в отели алкоголь никогда не возим (в Турции отдыхаем с 2012г.). Поднявшись в номер мы обнаружили, что нам дали боковой вид на море с видом на аварийную лестницу. Мы спустились в низ на ресепшен с претензией на номер (тур мы купили с видом на море). На ресепшене нам указали, что мере видно и значит это наш номер. Нам даже не смог помочь гид от FAN SANа, ни указание на ваучер ни ссылки на документы туроператора не возымели действия. Позже гид сказал, что мы не первые, кого так прокатывает отель и они никак на это повлиять не могут. Пришлось возвращаться в этот номер (видимо щедрость подразумевала доплату за наш номер).

Далее об отелле:

Как мы выяснили у гида в отеле сменился директор, который поставил цель в этом году - экономия на всём.
В лобби и коридорах отеля отключили кондиционеры и везде открыли окна. Находится в помещение невозможно: жарко и душно. В лобби , в коридорах и лифтах не убираются, окна грязные не мытые. Мы каждое утро в лобби баре пили кофе и любовались на грязные окна, все в птичьем помёте. Июнь месяц, а в отеле ещё никто не начинал уборку. В прошлом году отель "драили" круглые сутки везде была чистота и работали кондиционеры. В лобби было приятно находится, посидеть и почитать. Всё изменилось к худшему.

Уборка в номерах:

Уборка в номерах поверхностная и даже не каждый день. Полотенца не меняют, а просто вновь складывают грязные полотенца на полку в душе. Меняли полотенца сами, просили у горничных. Постельное бельё не меняли не разу. Мытьё полов в номерах это отдельная тема. У горничных в наличии только швабра, а ведра с водой нет. Видимо, они эту грязную швабру моют в душе номера. Бар пополняется только по заезду. В прошлом году его пополняли ежедневно.

Питание:

По сравнением с прошлом годом стало значительно хуже. Питание очень скромное, особенно обеды. Обеды проходят в другом ресторане, он и меньше и больше похож на столовую. Самый лучший - это завтрак, а обед - это мутный суп, курица, мелкая раба с костями, макароны и рис. Нам ещё в начале повезло, была два дня форель, а в конце был день, когда на ужин каждому на тарелку клали кусочек горбуши и три маленьких кусочка языка, добавки не давали и делали это с таким видом будто делают нам одолжение, а мы тут стоим и клянчим (грусть). По сравнению с прошлым годом, когда всё было в изобилии, в этом году выбора никакого нет. Из фруктов - яблоки (прошлогодние), груши, апельсины, бананы, арбуз и зелёная дыня. Ни черешни, ни клубники, ни персиков, ни нектаринов не было. Правда на тортах клубника была, а позже она появилась в пластиковых стаканчиках, по две - три штуки. Мы взяли, а она оказалась уже покрыта плесенью и есть её нельзя. В прошлом году мороженное можно было взять у входа в ресторана в обед и ужин, ассортимент бал до двенадцати видов. В этом году в обед мороженное выдавали в баре у бассейна, всего три вида. Жара и оно сразу течёт прямо в руках. Также изменился дресскод, в ресторан не пускали в пляжной одежде, сейчас заходи как хочешь и в чём хочешь. Люди не стесняясь заходили, особенно в обед, прямо в сырой одежде.
По сравнению с прошлым годом, питание это - "жесть".

Пляж:

Пляж в этом году представляет собой жалкое зрелище. В прошлом году за ним следили и убирали. Повторюсь пляж грязный, горшки для мусора не мыли с прошлого года. Грязь в них уже запеклась. Во круг летают мухи, песок грязный с окурками, стоит пыль. К концу нашего пребывания видимо, кто-то пожаловался и нагнали уборщиков. У каждого по тряпке в руках и они одной тряпкой (а пляж большой) протирали столики. Чище не стало, бычки в песке так и не убрали. Но зато какой "эффект".
В обслуге очень много подростков (на всём экономия).

Анимация:

Её нет совсем. Аниматоры - подростки. В прошлом году, каждый вечер были тематические вечера. Было очень хорошо и интересно. А в этом году ничего нет, скукота.

Всё хорошее, что было в прошлом году, куда-то исчезло, испарилось. Из хорошего отеля он превратился в бюджетную тройку. Мы очень разочарованны. Отель очень просел, как-то постарел и опустился до тройки. Не кому не рекомендуем сюда ехать и сами не поедем. Может в следующем году сменится директор или перестанут на всём экономить. Отель очень жаль.

Не первый раз в Турции в целом всем остались довольны, отель если не на твердую пятёрку то на 4+ точно, приехали рано заселили быстро не ждали 14 часов, на ресепшене многие отлично говорят по Русски и вообще отзывчивые ребята все вопросы решали быстро, уборка в номере так себе, зато номер 1413 сам по себе хороший с прекрасным видом на море и большим балконом туда можно и лежак поставить. Интернет в первые дни работал плохо, какие-то технические неполадки, потом проблем не было. В номере есть сеиф, телик с тремя русскими каналами, чайник, фен, рыльномыльное из дозатора( впервые с таким сталкиваюсь). По инфраструктуре есть много чего, горки , 4 басика, джакузи, один релакс бассейн, два крытых, спортзал, баня, мини зоопарк, два теннисных корта, баскетбольный, футбольный, внизу игровые автоматы, батут, на реке плавают черепашки можно посмотреть через забор, магазины есть хоть налево хоть направо, идти далеко, мы на лево ходили до Casa Fora, если прям много магазинов надо то до Лара Базар на автобусе буквально минут 10 в сторону Алании. На пляже есть перекусы бургеры, фри, фрукты и бар посвободнее чем на центральном бассейне, на центральном бассейне нужно больше барменов и очередей не будет, так все ребята официанты, бармены, приятные, улыбчивые. Большой плюс этого отеля это персонал, все шуршат, все стараются, только поел сразу унесли, отдельно респект официанту из главного ресторана Уфук, всегда поздоровается, пошутит, на позитиве паренёк и бармену около главного ресторана Джихаду ребенок только к нему вечером за молочным коктейлем ходил.На вечерние шоу не ходили, 9 раз в Турции,чего мы там не видели, предпочитали куда нибудь прогуляться с Женой, дети спокойно тусили в Лобби. В целом впечатление об отдыхе позитивное не смотря на мелкие недостатки.

Вот и подошел к концу долгожданный отпуск.

Первое впечатление:
Я была готова к тому, что до отеля дорога заняла 2,5 часа и то, что рядом ничего нет. Поэтому это никак на мне не отразилось. Сам отель конечно уже уставший, персонал вроде старается его поддерживать, но недостаточно. К примеру, грязное стекло в лифте – стекло которого выходит в сторону бассейна, такое себе. В целом лифты были довольно грязноватыми. На общественных зонах порой стояли чьи-то бутылки и т д. Понятно, что свинство устраивают сами отдыхающие. Но если кто из персонала идет, то маловероятно, что уберут.
Сначала заселили в номер с видом на море на 1 этаж. Я конечно посмеялась, горизонт моря виден, да. Но ребята пошли на встречу и затем переселили на 4 этаж с боковым видом на море. Может сыграло роль то, что я девушка и была одна. Так как моим друзьям (семейной паре) повезло меньше их заселили на минус 1 этаж, а вид у них был на бетонную стену, их не переселили.
В этом номере на 1 этаже отваливалась ключница на двери, персонал просто пожал руками. Неприятненько.
В отеле преимущественно отдыхают русские и турки, процентов так 10 занимают остальные нации. Все ведут себя культурно, наши граждане в том числе. Никаких конфликтов не возникало.

Номер:
В номере на 4 этаже всё было хорошо, были шикарные рассветы и закаты, уже скучаю. Сам номер большой, чистенький и просторный.
Уборка в номере крайне посредственная. Один раз помыли полы, по моей просьбе, но недостаточно хорошо. Постель за 7 дней как будто не меняли, полотенце меняли ежедневно. Чаевые не работают. Кондиционер в номере работал хорошо, однако обязательно должна быть закрыта балконная дверь, если открыта – сразу вырубается.

Мини-Бар:
Перед заселением заполняют всем (пиво, соки и. т. д), после только водой. Мне было не критично, если захочется что-то попить всё всегда доступно на территории, в номере практически не бываешь.

Персонал:
Персонал почти весь говорит на русском, это меня очень сильно удивило. Проблем с коммуникацией вообще нигде не было, если кто и не говорил, то на ломанном английском или жестами можно было объясниться и тебе всегда старались помочь.
Если Вы знаете турецкий Ваше обслуживание первоочередное. Для остальных, выручит чай – отношение меняется, либо нужно завести своего «друга» и вот уже ты в приоритете.
Персонал весь чистенький, опрятные, мальчишки с укладками, глаз радовался 😊

Комплименты:
Так случилось, что пребывание в отеле выпало на день рождение, у меня и у моей подруги (те самые друзья с минус 1 этажа) Вот ее поздравили шикарно, и лепестки роз накидали, и лебедей накрутили и тортик, и вино, и фрукты. Всё как надо! Про мое день рождение, к сожалению, забыли… Это был такой мини фейл, уточнила в чем дело, но guest relation принесли миллион извинений и сказали, что уточнят. Донесли в номер тортик и бутылку вина. Ну хоть так 😊

Бары и Алкоголь: Мы так поняли, что весь местный. Понравился Клубничный Дайкири из коктейлей. Из чистого пила только шампанское и ликер (а-ля Бейлис) вкусные! Пиво нормальное и есть орешки.
Хорошие коктейли делают в лобби, прям стараются. Забавно, что на протяжении всего проживания нам ни разу ни сделали одинаковые коктейли, все время они были разных вкусов 😂
На баре у бассейна очень большой поток людей и на выдачу алкоголя всегда один-два парня (бедолаги) они просто не справляются с потоком, от этого хромает качество.

Аквапарк:
Всего 4 горки, но их было достаточно. Нареканий нет. Работают по 4 часа в день, два в первой половине дня, два во второй. Этого более чем достаточно.

Ресторан:
Ресторанов несколько, в том числе и а-ля карт.
Шведка хорошая, всё было вкусно, но вот маленько однообразно. Меняли одно/ два блюда, в остальное время еда повторялась.
А-ля кар достойный, мы посетили турецкий ресторан, всё очень понравилось.


Бассейн:
Очень большой, при полной заполняемости отеля, места хватало всем и не было толкучки из людей. Вода везде чистая, хлоркой не пахнет и ничего в бассейнах не плавает. Есть еще отдельно детский бассейн и бассейн +18. +18 был конечно немного +60, там тихо. Думала будет какой-нубудь молодежный движ, но не случилось. Кто ищет тишину и покой, Вам туда.
Был еще крытый бассейн, но потребности в нем не было.
Лежаки, что на бассейне, что на пляже прекрасные. Очень удобные, не из дешевого белого пластика.

Развлечения:
Один раз застали пенную вечеринку. Было очень круто!
Никаких дискотек не было, один раз что-то после вечернего шоу пытались включить музыку, но все разошлись. Конечно, отель преимущественно семейный, но в танец пуститься было просто негде. Для детей хорошая анимация их развлекали каждый вечер. Часов в 22:15 начинается шоу с приглашенными артистами, нам все очень понравились.

Территория:
Всё вокруг очень зеленное, очень хорошо ухаживают, много цветов, пальм, деревьев. Есть два теннисных корта (На Ресепшн в аренду под залог дают ракетки и мячи), площадка для волейбола/ баскетбола, есть футбольные ворота.

Пляж: Песчано-Галечный. Если думаете, как и я, брать ли коралки. Тут 50/50, можно, но не обязательно. Если бывали на Сочинском побережье, данный выход с моря для вас будет лишь легким препятствием. На заходе песочек или очень мелкая галька, как идти в глубину камни побольше. Я привезла коралки с собой, но ни разу не пользовалась.

Общее:
Рядом с отелем автобусная остановка. Можно без проблем добраться в город и обратно.
Есть спа-зона, в сауне была один раз. Вроде хорошая, греет как надо. За доп. Услуги можно приобрести массаж и.т.д

Из минусов, нет утюга. Вещи Вам могут погладить только за дополнительную плату. Камон, знали бы что так обстоят дела привезла бы жидкий утюг.
Интернет был ужасен. Максимум можно отправить сообщение. Я подключала е-сим поэтому мне было не критично, но осадочек остался. Не понятно, что сыграло роль, полная загрузка отеля или просто он у них весьма посредственный. Хорошо ловил только на пляже (на удивление)
Ланч- Боксы в случае выезда или экскурсии Вам не выдадут. У них почему-то такого нет. Хотите есть, можете набрать еды на ночной шведке. Но опять же, положить это всё будет некуда, никаких одноразовых контейнеров у них нет.
Нет Весов для багажа.
Вывеска кальяна есть. Самого кальяна нет.
Хочется отметить странный запах в баре у бассейна, то ли плесень, то ли что. Принюхиваешься и привыкаешь, но надо им что-то с этим сделать.

В целом отель рекомендую. Он оставил после себя хорошее впечатление и будет приятным воспоминанием об отдыхе.

Трансфер до отеля долгий, мы ехали 3 часа что туда, что обратно в аэропорт. Отель красивый, на ресепшне работают приветливые люди, некоторые говорят по-русски, что очень радовало(читали в отзывах, что таковых нет).
Еда хорошая. Завтрак и ужин на 5, обед поскромнее, но голодным не останешься. Не стали ходить на обед в ресторан, перекусывали в снек баре на пляже, там больше понравилось. Там жарила женщина лепешки с начинкой, они очень вкусные.
Хорошая зона спа. В сауну и хамам можно было ходить сколько угодно. И есть платные услуги.
Пляж нормальный, работники стараются, протирают шезлонги, часто убирают мусор из мусорных горшков. Но в песке достаточно грязи, а это уже сами отдыхающие стараются.
Людей в наш период было много, всем места хватало.
Номер достался хороший, 3 взрослым места хватало.
Хорошая детская зона, там целый городок.
Есть пара магазинчик в самом отеле.
Море красивое, чистое, бодрящее.
А теперь минусы:
-Отель грязный, уборщики только создают видимость, что убираются.
Окна очень грязные, лифты грязные, ковролин( особенно на этажах) нормальной уборки давно не видел . Это только начало нового сезона, но кажется, что его не убирали уже с прошлого.
-В номерах тоже не убираются, просто меняют полотенца, и то на 3х оставляли 2, приходилось ходить к администратору,
Постельное белье хорошее, но за 10 дней ни разу не поменяли.
И перед заселением номер не был нормально убран.
-Никаких гигиенический принадлежностей, только мыло 2в 1 в настенном дозаторе, пара шапочке для душа, три ватные палочки, три ватных диска-2 комплекта, и это на все время пребывания.
В нашем номере тапочки были, во втором не было и не дали.
Мини бар в номере при заезде был наполнен на 2х человек, хотя нас было трое.. Так его и продолжали наполнять водой для 2х человек.
Отель совершенно не тянет на 5 звёзд.( есть с чем сравнить).
Да и вопрос по этому поводу, на сайте у них не написано про наличие звезд, да и в самом отеле тоже, откуда взялись эти звезды?)
Ну а то, что там некуда сходить, погулять, это мы уже знали.
В отеле хорошо будет семьям с маленькими детьми, там для них все предусмотрено. Хороший детский городок
Но если они не решат вопросы с клининг ом, то к ним перестанут ездить.
Ещё раз в этот отель нам приехать не хочется...