| Официальное название | The Nora Hotels Family Club (ex.Scylax Family Club) 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 170 номеров |
| Год открытия | Нет данных |
| Местонахождение | Аланья Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Романцевич
Минск
Турист
sosedka0802
Химки
Турист
Честно говоря, перед поездкой мы начитались ужасных отзывов и уже почти отменили бронь. Остановило только то, что отмена бронирования понесла финансовые потери почти половину стоимости тура. Были сомнения, но решили всё-таки поехать. И как же хорошо, что не отменили! Отель The Nora family club оказался просто прекрасным отелем!!!! Люди которые пишут негатив просто "заеевшиея" наглые туристы. Номер чистый , уютный, просторный. При заселении был убран. Комплект полотенец был на всех персон. Менялись полотенца из трёх комплектов ежедневно, повторюсь - ЕЖЕДНЕВНО! Уборка номера ЕЖЕДНЕВНО!!! Аренда сейфа платная, мы не пользлвались этой услугой, и что я хочу сказать деньги (доллары) лежали в прекроватной тумбочке на протяжении всего времени. Воровства нет!!!! Персонал приветливый, заселили ровно за 20 минут. Никаких намеков на доп доплаты не было. Брали номер люкс семейный, он полностью соответствует фото при бронировании. Персонал не просто приветливый, честный, а ещё и внимательный и душевный. Наблюеда ситуацию в баре который находится на территории пляжа: человек с ограниченными физическими возможностями не мог надеть футболку, и сотрудники бара увидев эту ситуацию подошли и помогли. Наблюедала как женщина не могла справиться с установкой пляжного зонта и снова без просьбь ребята подходят и помогают. Это просто прекрасно!!! Ни разу не заметила раздражение обслуживающего персонала это дорогого стоит. Молодцы!!! Прекрасная команда. Еда вкусная и разнообразная. Территория немного подуставшая, но всё чисто. Мебель полностью выполняет свои функции. Отель заполнен полностью, но не смотря на это еды всем хватало. Иногда не хватало мест сесть на ужин, но только по той причине что отдыхающие не все , но есть такие персонажи которые занимают стол и сидят до закрытия ресторана. Отдыхающих очень много, но ротовируса нет - это очень важно. Это говорит о том что сан обработка отличная. Что касается питьевой воды она стоит в неограниченном количестве! Вода питьевая вкусная, в индивидуальной упаковке в виде одноразового стакана. По питанию была ежедневно на обед и ужин рыба, курица , говядина. Очень много овощей, фруктов, зелени. Сыры , маслины очень вкусные. Атмосфера в отеле спокойная, душевная. Отдых получился именно таким, как мы хотели не смотря на неготивные отзывы, рискнули и полетели . Все опасения оказались напрасны. Сменился собственник, поменял полностью штат и концепцию. Что доказывает последние отзывы на ресурсах. Совершенно не жалеем, что поехали! Всей команде спасибо. Процветания вам.
анна дзиуб
Москва
Турист
Хочу поделиться своими впечатлениями после проживания в Nora Hotel. Обычно я не пишу настолько длинные отзывы, но в этот раз действительно захотелось рассказать обо всём подробнее, потому что отель оставил очень хорошее впечатление. Мы выбирали место для отдыха достаточно внимательно, читали отзывы других путешественников, сравнивали фотографии, расположение и стоимость. В итоге остановились на Nora Hotel и после поездки могу сказать, что решение оказалось удачным.
Начну с самого приезда. После дороги всегда хочется как можно быстрее попасть в номер, принять душ и немного отдохнуть. Здесь всё прошло достаточно спокойно. На ресепшене нас встретили нормально, без лишней суеты, объяснили основные моменты и помогли с размещением. Уже первые несколько минут создали хорошее впечатление: персонал был спокойным, вежливым и готовым ответить на вопросы.
Сам отель оказался уютнее, чем мы представляли. В нём есть своя спокойная атмосфера, и не возникает ощущения огромного безличного комплекса, где ты постоянно теряешься среди большого количества людей. Нам как раз нравятся такие места, где можно почувствовать себя более расслабленно и спокойно.
Номер был подготовлен хорошо. Когда мы вошли, всё было чисто и аккуратно. Не было неприятных запахов, пыли или каких-то очевидных проблем, которые иногда встречаются даже в достаточно хороших отелях. Кровать оказалась удобной, поэтому после насыщенного дня можно было действительно хорошо выспаться. Для меня качество сна во время отпуска очень важно, и здесь никаких претензий не возникло.
Понравилось, что в номере было достаточно комфортно находиться не только ночью. Иногда гостиничный номер нужен исключительно для сна, потому что днём там совершенно не хочется оставаться. Здесь же атмосфера была приятной, поэтому иногда мы просто отдыхали в номере, смотрели что-нибудь, разговаривали и восстанавливали силы.
Отдельно хочется сказать о чистоте. Это, наверное, один из первых пунктов, на который я обращаю внимание в любом отеле. В Nora Hotel с этим всё было хорошо. Общие зоны выглядели аккуратно, номер содержался в порядке. Полотенца и постельное бельё были чистыми. Уборка выполнялась регулярно, и в целом складывалось впечатление, что за состоянием номеров действительно следят.
Также хочу отметить персонал. За время проживания мы общались с несколькими сотрудниками, и все оставили нормальное, приятное впечатление. Никто не разговаривал грубо или раздражённо. Если возникал вопрос, нам старались помочь. Особенно приятно, когда сотрудники понимают, что человек приехал отдыхать и может не знать всех местных особенностей. Даже простая подсказка в такой ситуации бывает очень полезной.
Вообще отношение персонала сильно влияет на впечатление от гостиницы. Можно иметь красивый интерьер, хороший номер и удобное расположение, но если сотрудники невнимательные или неприветливые, всё впечатление сразу портится. В нашем случае такого не было. Наоборот, благодаря персоналу пребывание получилось более комфортным.
Расположение отеля тоже нас устроило. Для отдыха это оказалось достаточно удобно. Можно было планировать день так, чтобы не тратить слишком много времени на дорогу. Мы несколько раз самостоятельно ездили и гуляли, посещали разные места, а вечером возвращались в отель. После целого дня прогулок особенно ценишь возможность спокойно вернуться, отдохнуть и никуда больше не спешить.
Вокруг также есть всё необходимое для туриста. Можно найти места, где перекусить, купить необходимые вещи или просто прогуляться. Для нас это было удобно, потому что не хотелось каждый раз специально организовывать поездку только ради самых простых покупок.
Что касается питания, здесь тоже остались хорошие впечатления. Еда была нормальной, свежей и достаточно разнообразной. Понятно, что вкусы у всех разные, и невозможно угодить абсолютно каждому, но лично для нас выбор был вполне достаточным. Можно было спокойно позавтракать и продолжить свои планы на день.
Особенно понравился сам ритм отдыха. Не было ощущения, что тебя постоянно куда-то торопят. Можно было спокойно позавтракать, уйти по своим делам, вернуться позже и просто отдыхать. Для отпуска это именно то, что нужно.
Вечером в отеле тоже было достаточно приятно. После целого дня вне гостиницы хотелось тишины и возможности расслабиться. Мы могли спокойно провести время, не сталкиваясь с какими-то серьёзными неудобствами. Ночью удавалось нормально спать, что для нас было большим плюсом.
Ещё хочу отметить, что за время проживания у нас не было неприятных сюрпризов. Всё оказалось примерно так, как мы ожидали после просмотра информации об отеле. Для меня это очень важный момент. Когда бронируешь гостиницу через интернет, всегда существует определённый риск, что реальность окажется хуже фотографий. Здесь такого чувства у нас не возникло.
Конечно, Nora Hotel не стоит воспринимать как место, где абсолютно всё идеально до мельчайших деталей. Если очень внимательно искать недостатки, какие-то мелочи наверняка можно найти. Где-то можно что-то обновить, что-то добавить, сделать ещё удобнее. Но для обычного туристического отдыха это совершенно не критично. Основные вещи, ради которых мы выбирали отель, были выполнены хорошо.
Самое главное — мы не потратили отпуск на решение проблем. Не пришлось постоянно звонить на ресепшен, жаловаться или просить что-то исправить. Мы приехали, разместились и просто наслаждались поездкой. На мой взгляд, именно это и является хорошим показателем.
Также понравилось, что сотрудники не создавали лишнего давления. Никто не заставлял нас чувствовать себя обязанными постоянно пользоваться какими-то услугами. Всё было достаточно спокойно и ненавязчиво. Можно было самостоятельно выбирать, чем заниматься и как проводить время.
Для путешественников, которые большую часть дня проводят вне отеля, Nora Hotel, на мой взгляд, особенно удобен. Можно спокойно оставить вещи, привести себя в порядок, отдохнуть и снова отправиться гулять. При этом после возвращения есть ощущение, что ты возвращаешься в нормальное комфортное место, а не просто в комнату для ночёвки.
Ещё один момент, который хочется отметить, — общее соотношение стоимости и качества. Мы стараемся всегда оценивать отель именно с этой точки зрения. Конечно, если сравнивать его с очень дорогими премиальными гостиницами, требования будут совершенно другими. Но в своей ценовой категории Nora Hotel произвёл на нас хорошее впечатление. Мы получили комфортное проживание и нормальный уровень обслуживания без ощущения, что переплатили.
За время отдыха постепенно привыкли к отелю и почувствовали себя достаточно комфортно. Когда уезжали, даже немного было жаль заканчивать отпуск. Думаю, это тоже хороший показатель — если после нескольких дней проживания остаются приятные воспоминания, значит место действительно подошло.
Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам, которые каждый день поддерживали порядок и делали свою работу. Часто гости замечают только ресепшен или официантов, но комфорт складывается из работы большого количества людей. Чистый номер, аккуратные помещения, своевременная уборка и нормальное обслуживание — всё это результат ежедневной работы персонала.
В целом поездка получилась именно такой, какой мы её представляли: много прогулок, новые впечатления, вкусная еда, отдых и спокойные вечера. И Nora Hotel хорошо вписался в этот отдых. Отель не стал причиной каких-либо разочарований, а наоборот, позволил спокойно наслаждаться поездкой.
Если говорить одним предложением, то я бы описал Nora Hotel как комфортное и спокойное место, где можно хорошо провести отпуск без лишних переживаний. Здесь есть всё основное, что необходимо для нормального проживания: чистота, удобный номер, доброжелательный персонал, хорошая атмосфера и удобное расположение.
Я бы с удовольствием вернулся сюда ещё раз. Конечно, многое зависит от того, какой именно отдых человек ищет, но лично для нас Nora Hotel оказался хорошим вариантом. Мы остались довольны и самим проживанием, и отношением сотрудников, и общей атмосферой.
Большое спасибо всему коллективу Nora Hotel за гостеприимство! Желаю отелю продолжать поддерживать хороший уровень сервиса, сохранять чистоту и внимание к гостям. Надеюсь, что в будущем ещё будет возможность приехать сюда снова. От отдыха остались только хорошие воспоминания, и именно поэтому я спокойно могу рекомендовать этот отель другим путешественникам.
Натали
Турист
Очень уютный отель, чисто, близко к морю.
Очень отзывчивый персонал, самая дружелюбная команда анимации!
Каждый вечер для вас разнообразная анимация, после дискотека, где аниматоры стараются что бы вам было весело!
Отдельный респект диджею за крутые песни на разный контингент!!!!
Заход в море расчистили, бассейны чистые, посуда в ресторане чистая, еды не сильно большой выбор но голодным точно не останешься!
Марк Шабалин
Москва
Турист
Хочу оставить подробный отзыв о Nora Hotel, потому что наш отдых здесь действительно оставил очень приятные впечатления. Перед поездкой мы, как обычно, достаточно долго выбирали отель, читали отзывы, смотрели фотографии и сравнивали разные варианты. Поэтому перед заездом были определённые ожидания и небольшие сомнения, как это обычно бывает. Но после проживания могу сказать, что в целом мы остались очень довольны своим выбором.
Первое, что хочется отметить, — это общая атмосфера отеля. С самого приезда не было ощущения хаоса или какого-то постоянного шума. Всё достаточно спокойно, аккуратно и организованно. После дороги особенно приятно, когда можно быстро пройти регистрацию, получить ключ от номера и спокойно разместиться, не сталкиваясь с лишними проблемами. Персонал встретил нас доброжелательно, всё объяснили и ответили на возникающие вопросы.
Сам отель производит хорошее впечатление. Территория ухоженная, общие помещения чистые и аккуратные. Видно, что за порядком следят. Для меня это очень важно, потому что даже хороший номер не спасает впечатление, если в остальных местах грязно или неухоженно. Здесь такого ощущения не возникло.
Номер нам понравился. Он был чистым, уютным и достаточно комфортным для проживания. Всё необходимое для обычного отдыха было под рукой. Кровать удобная, постельное бельё чистое и свежее, полотенца также были в хорошем состоянии. После долгих прогулок или поездок можно было спокойно вернуться в номер, принять душ и нормально отдохнуть.
Отдельно хочу похвалить уборку. Номер поддерживался в чистоте, мусор своевременно убирали, полотенца меняли по необходимости. В целом было приятно возвращаться в номер после целого дня вне отеля. Не было ощущения, что уборка делается только формально. Конечно, у каждого свои требования к чистоте, но лично нас этот момент полностью устроил.
Очень понравилось отношение сотрудников. Все, с кем нам пришлось общаться, были вежливыми и доброжелательными. Причём не было ощущения натянутой или формальной улыбки. Когда обращались с вопросами или просьбами, сотрудники старались помочь. Иногда именно такие небольшие моменты больше всего влияют на впечатление от отдыха. Когда персонал относится к гостям нормально и с уважением, чувствуешь себя намного комфортнее.
Расположение тоже оказалось для нас удобным. Можно было без особых проблем добраться до нужных мест, погулять, посетить интересные места и вернуться обратно. Рядом есть всё необходимое для повседневного отдыха. При этом сам отель не показался нам слишком шумным, что является большим плюсом для тех, кто хочет не только проводить время вне отеля, но и нормально отдыхать ночью.
Питание также заслуживает отдельного упоминания. Выбор был вполне хороший, блюда были свежими и нормально приготовленными. Нам понравилось, что можно было подобрать что-то на свой вкус. Были разные варианты, поэтому за время проживания еда не успела надоесть. Завтраки были особенно удобными — утром можно спокойно поесть, выпить кофе и начать день без необходимости сразу искать кафе или ресторан.
Конечно, если человек привык к огромному выбору блюд и ожидает уровень пятизвёздочного курорта, у него могут быть свои замечания. Но если объективно оценивать качество и соотношение цены и получаемого сервиса, мы считаем, что здесь всё было вполне достойно. Для обычного комфортного отдыха нам этого было более чем достаточно.
Ещё понравилось, что в отеле можно действительно расслабиться. В течение дня мы много гуляли и ездили по разным местам, поэтому вечером хотелось просто спокойно отдохнуть. Возвращаться в чистый номер, принять душ и спокойно провести вечер — именно такой отдых мы и хотели получить.
Отдельное спасибо персоналу за внимательность. Даже небольшие просьбы не игнорировались. Было приятно видеть, что сотрудники стараются помочь, а не просто отправляют гостя искать информацию самостоятельно. Для туристов это особенно важно, потому что в незнакомом месте иногда даже простой вопрос может стать проблемой.
Что касается общего состояния отеля, всё выглядело достаточно аккуратно. Конечно, можно найти какие-то мелкие моменты, к которым при желании можно придраться, но лично для нас они вообще не повлияли на качество отдыха. Мы приехали отдыхать, а не искать недостатки, и в итоге получили именно то, чего ожидали: спокойное проживание, чистоту, нормальное питание и хорошее отношение.
Очень понравилось и соотношение цены и качества. Сейчас достаточно сложно найти отель, где стоимость проживания соответствует тому, что ты реально получаешь. В Nora Hotel у нас такого разочарования не возникло. Наоборот, после окончания отдыха мы поняли, что сделали правильный выбор.
Ещё один плюс — ощущение безопасности и спокойствия. Можно спокойно оставить вещи в номере, отдыхать, приходить и уходить в удобное время. В целом пребывание прошло без неприятных ситуаций, и это, наверное, один из самых главных показателей хорошего отеля.
Для нас также было важно, чтобы отдых не превращался в постоянное решение каких-то бытовых проблем. Здесь всё прошло достаточно гладко. Не приходилось постоянно обращаться на ресепшен из-за каких-то неисправностей или недостатка необходимых вещей. Именно поэтому отдых получился действительно расслабляющим.
Если говорить о минусах, то каких-то серьёзных недостатков лично для себя мы не нашли. Конечно, всегда можно пожелать что-то улучшить: добавить какие-то дополнительные варианты питания, обновить отдельные элементы интерьера или расширить набор услуг. Но это уже скорее пожелания, а не причины ставить отелю низкую оценку. Важнее то, что основные вещи — чистота, комфорт, отношение персонала и общее впечатление — были на хорошем уровне.
Особенно хочу отметить, что фотографии и реальная обстановка в целом соответствовали нашим ожиданиям. Иногда бывает неприятно, когда на фотографиях всё выглядит идеально, а на месте видишь совершенно другую картину. Здесь такого сильного несоответствия мы не заметили.
В итоге могу сказать, что Nora Hotel нам понравился. Отдых прошёл спокойно и комфортно, персонал оставил хорошее впечатление, номер был чистым и уютным, питание нас устроило, а расположение оказалось удобным. За время проживания не возникло ситуаций, которые могли бы испортить отпуск.
Спасибо всему коллективу Nora Hotel за гостеприимство, внимательное отношение и хорошую работу. Именно из таких деталей складывается общее впечатление от поездки. Мы уехали с хорошими воспоминаниями и вполне можем рассматривать этот отель для следующего отдыха.
Если вы сейчас выбираете отель и сомневаетесь, стоит ли останавливаться в Nora Hotel, могу сказать только одно: лично у нас опыт оказался положительным. Это место хорошо подойдёт тем, кто ценит чистоту, спокойную атмосферу, нормальный сервис и комфортное проживание без лишней суеты.
В целом впечатления очень хорошие. Отдых удался, и за это большое спасибо всему персоналу. Желаем отелю дальнейшего развития, побольше довольных гостей и надеемся, что хороший уровень обслуживания будет сохраняться и дальше. Если снова окажемся в этом районе, обязательно рассмотрим Nora Hotel как один из вариантов для проживания.