Европа 4*

Здравствуйте, дорогие читающие этот отзыв, друзья. Почему друзья? Потому что, заселившись в этот отель, вы обязательно ими станете. Друзьями по несчастью.
Начался наш отдых в прекрасной стране души с 4 мая 2025 года. И приехали мы на окраину Новой Гагры, заселяться в отель Европа. Отзывы были прочитаны, но никто из нас не стал рассматривать их всерьез. (Сейчас, после пребывания здесь, я очень рекомендую ознакомиться с отзывами очень внимательно)
Приехав, в этот огромный, казалось бы красивый отель, мы с семьей испытали такое чувство огорчения. С самого начала. Ибо очередь на заселение на респшене стояла вплоть до самых входных дверей. Делать было нечего, пришлось стоять. Стоять почти час для того, чтобы нас отправили заселяться в другой корпус. А вот так! Оказывается так можно. Естественно, ни о чем таком предварительно сказано не было. Мы смиренно пошли. Еле-еле отыскав новую территорию среди общежитий для рабочих со стройки, мы пришли на ресепшн в "Европе 2".
Ресепшн "Европы 2" находится на какой-то непонятной стадии своего ремонта. "Европа 2" это огромная стройка, находящаяся в самом разгаре: рабочие (узбеки, таджики, туркмены), снующие вокруг целый день до поздней ночи; покрытые строительной грязью этажи, включая номера, в которых даже нет порожков (не спасает даже изнурительный труд уборщиц, моющих все ЭТО в течении дня); а вид с балконов: горы, но не те, о которых вы думаете. Горы строительного мусора!
Бассейн - отдельная "песня": за 10-дневное пребывание в отеле, его почистили однажды, только после того, как вода в нём стала зелёного цвета.
Касаемо номеров: в шкафах даже не было перекладин для вешалок. Питьевую воду, тапочки, чайники, бутылочку вина выдывали только избранным. В общем, по непонятному принципу. Про утюг даже не спрашивайте. Убирали номер через день, и то, чисто формально. Батарейки у электронного замка на двери, садились у нас за время отдыха дважды. Невозможно было попасть в номер. Вопрос на ресепшене регался с большим трудом. Сотрудник по имени Эмри ловко увиливал от наших просьб.
Питание: о-ди-на-ко-вы-й ассортимент блюд, на завтрак/обед/ужин. Пища холодная. Два дня не работал чан с кипятком для чая и кофе. Кипятили огромную кастрюлю и наливали черпаком. Обещанные алкогольные напитки - представляют собою некий суррогат. Компот пить невозможно.
Кухня сама по себе, находится еще в недостроенном состоянии. Пища привозная из первого корпуса отеля.
Теперь поговорим о дороге на пляж. Идти до моря около 15 минут и единственная тропа, ведущая к нему это "минное поле", усыпанное битым стеклом, нечистотами, мусором. Повсюду большая стройка (мусорка!). Пляж в соответствии со всеми указанными претензиями. Никто за ним не смотрит, никто ничего не убирает. Поэтому все постепенно зарастает.
И в заключении, последние два дня отпуска нет воды!
Вот такой сервис. При выборе отеля будьте пожалуйста внимательны. Но отель Европа категорически не рекомендуем!!!

Заселили нас довольно быстро, НО номер оказался не убран, волосы по всему номеру и тд, исправить эту оплошность никто не поторопился, 2 маленьких полотенца на всех выдали, за 200 рублей эту проблему легко исправляли, бесплатно- люди так и не дождались полотенец. Вай фай ужасен. Анимации нет совсем. Одна детская площадка для огромнейшего количества детей. Всё включено, но пиво бесплатно нет, за деньги- пожалуйста. Вином считают уксус с сахаром, чача- спирт с водой. В столовой едва хватает мест для всех, с едой тоже самое. Персонал- ужасен. За время пребывания были избиты 2 взрослых туриста работниками отеля. Рядом с отелем только одна кафешка- бамбук- и она кошмарная. До моря идти 10 минут, на пляже нет ничего. Никогда в жизни не вернусь в этот отель.

Летали в начале декабря с мужем.
Отель расположен на окраине Гагры , можно сказать в спальном районе - мы именно этого хотели. Море в 10 минутах - пляж дикий, длинная береговая линия👍
Температура воздуха +15.
Бассейн с подогревом - это только так написано - если хотите купаться в басике подогрев с собой берите🤭. Капец вода холодная - не понимаю тех кто из него не вылазил🙄 и для меня дико было смотреть что люди в купальниках лежали загорали😅😅😅 Мы такие в куртках в лосинах с начёсом .... Эм......
Кормят не богато ( выбор еды небольшой) , но голодные мы не ходили- вкусно было и есть что покушать.
В отеле ремонт - в номерах чисто и красиво.
Рядом рынок, кафе рядом с рынком зачётное - вкусно! Маршрутки возле рынка стоят - можно всегда сесть и поехать - возле любой локации остановят.
Минут в 10-15 кафе Жемчужина - там мы тусили - диджей отличный, вкусно кормят и наливают)))
Природа красивая , в декабре сезон мандариновый, экскурсию заказывали индивидуальную на Рицу. На водопады не стоит а декабре ехать ТК они пересохшие .
В целом мы отлично отдохнули!

Добрый день! Приехали в Абхазию из Сочи на электричке Ласточка. На ЖД таксисты сразу предложили за 300р. довезти до отеля. Номер бронировала на сайте «Островок», стандарт двухместный 1-комнатный DBL. Приехали в отель в 13:30, нас оформили, сказали подождать, дали зелёные браслеты, и мы пошли в столовую обедать. Заселили нас быстро на 3 этаж, номер 302 с небольшим балконом.
Отель большой, одно 10-этажное здание на первой линии рядом с морем, главной улицей и местным рынком, на 11 этаже смотровая площадка, но она всегда была закрыта. Номер совсем маленький, двухспальная кровать занимает почти весь номер, 2 прикроватные тумбочки и два светильника, у входа на стене зеркало, шкафа нет, только внизу тумба под обувь и штанга с 3 плечиками, стол под ним маленький холодильник, мягкий стул и пластиковая табуретка, телевизор, 2 стакана, на балконе раскладная сушилка для белья, в номере на полу ковролин. Телевизор нормально работает, включали ребёнку мультфильмы. В отеле общая система кондиционирования, в номере на стене пульт управления, настраивается легко, работает хорошо. На каждом этаже стоит гладильная доска и утюг. В ванной комнате фен работает хорошо, по утрам нет горячей воды. Хорошая шумоизоляция в номере. Вид с балкона на бассейн и море. В номере было одно одеяло на троих, одноразовые пакетики шампунь, гель и мыло, не пополняют, надо ходить за горничной, говорят на ресепшене персонала не хватает, не успевают, но когда просишь всё приносят. В отеле проблема с полотенцами, за всю неделю нам ни разу не сменили, при заселении в номере было всего два полотенца на троих и одна простынь, пришлось идти искать горничную и просить ещё полотенце, простынь и пододеяльник, сказали прачечная не успевает стирать. Горничную можно встретить в коридоре и попросить убрать, так как убирают не каждый день, (полотенца меняют только один раз в пять дней, так сказала горничная).
Территория большая, чистая, насажены декоративные деревья, возле входа в отель деревянные скамейки с вырезанными фигурками птиц и зверей. Рядом детская площадка с деревянным домиком с лестницами, горками и качелей также с фигурами птиц и зверей. На территории большая парковка для машин. Wi-fi работает плохо с перебоями, все сидят на диванчиках возле ресепшен. На ресепшен приятные парни работают, вызывали нам местное такси. Каждый день анимация по программе (вывешивают на ресепшене), начинают у бассейна и играют с детьми в детской комнате на 2 этаже или на улице возле детской площадки. Рядом со столовой пекарня, здесь можно купить разную выпечку, сладости, через пекарню можно выйти в город.
Бассейн в отеле большой, чистый, очень удобный вход и детская зона, посередине фонтанчик. Много лежаков с матрасами и зонтиками. Работает с 9 до 19 часов, всегда играет музыка и каждое утро аквааэробика. Полотенец для бассейна и пляжа в отеле нет. Рядом с отелем рынок, можно купить всё необходимое для купания.
Питание всё включено. Завтрак 07:00-10:00, обед 13:00-15:00, ужин 18:00-20:00. Большая столовая в отдельном здании из двух помещений, самообслуживание, берёшь поднос и потом уносишь его на стол возле кухни. Выбор небольшой, но сытно и вкусно поесть можно. Меню утром, днём и вечером меняется, утром вкусные каши два вида, днём супы тоже два вида с добавками (гренки и зелень). Много мясных блюд – всегда курица, рыба, тушёная говядина, котлетки мясные и рыбные, варёные сосиски, тушёные куриные сердца и желудки, разные тушёные овощи, гарниры- картошка, лапша, рис, гречка, вареники с картошкой. Чай в пакетиках черный и зелёный, лимон, соки из автомата, кофе растворимый, молоко, вечером кефир, блинчики, фаршированные мясом и варёной сгущёнкой, копчёная колбаса, сыр, хлеб, сметана, майонез, кетчуп, соусы. Помидоры, огурцы, солёные огурцы, винегрет, салаты по 3 вида меняются каждый день. Вкусная выпечка, пироги с начинками и печенье, к ним джем и варёная сгущёнка. Из фруктов были яблоки, апельсины, сливы, хурма. Бар у бассейна работает с 10:00-22:00, напитки, пиво, чача и вино местного производства, бранч (чай, кофе, сладкий пирог) с 10:00-13:00, снеки с 15:00-18:00, картошка фри, бутерброды, мороженое.
Всё вкусно приготовлено, но вероятно по всей стране летом в сильную жару есть проблема в очистке воды, поэтому у кого слабый желудок берите с собой лекарства особенно для детей (могут в море подхватить ротавирус), мы пили Регидрон и уголь активированный и ребёнка поили, брали с собой Энтеросгель (на всякий случай), у нас было всё нормально, но люди в отеле жаловались на признаки ротавируса, поэтому позаботьтесь об этом заранее чтоб не пролежать весь отдых в номере.
Море в Гагре хорошее и чистое. Пляж галечный и местами мелкий серый песочек. От отеля до общественного пляжа идти 5 минут через калитку в задних воротах, в 22:00 её закрывают и войти в отель можно только через главные ворота. На отельный пляж идти чуть дальше, по дороге мимо ресторана ЧегемОРА и налево, там много лежаков и зонтиков бесплатных. Мы ходила на пляж отеля Аквамарин, там больше серого песка, хороший вход, не глубоко, нам там больше понравилось.
Экскурсии. Брали экскурсию на красном корабле «Абхазия» (плывёт вдоль берега до белых скал и обратно 3 часа), купили заранее билеты прям на пляже у экскурсионного гида. В отеле брали экскурсию на целый день в Сухум, горное ущелье и термальные источники, понравилось. Везде раздают прайсы с экскурсиями, всё рассказывают, можно выбрать много разных и интересных, цены у всех одинаковые. Ходили пешком по главной улице до парка Славы и колеса обозрения. Так как мы были с маленьким ребёнком, то ходили вечером в парк развлечений (находится возле колеса обозрения), катались на паровозике и прыгали на большом батуте, за 300р. нам сказали прыгать можно безлимит (напрыгались вдоволь, вот это Абхазская щедрость).
Абхазия красивая страна со своим старым устоем, обычаями, здесь огромные зелёные горы, уходящие в облака, хорошее, чистое море. Но территория в Гагре сильно запушенная, местами грязная и всюду веет временами СССР, старыми, полуразвалившимися и зашарпанными постройками того старого времени. Радует, что отели пытаются облагораживать пляжи. Отель «Европа» мне понравился, большая территория с хорошим бассейном (с детьми самый удачный отдых), море рядом, люди здесь немного серьёзные, но приветливые и я отдохнула с удовольствием.