Romance Regency Club 5*

Заехали 18.10.22, чуть раньше положенного времени, но без проблем заселили, покормили, дали доступ к вайфай. Хорошо, наслаждаемся отдыхаем, были после ночного перелета по этому не придали внимания мелочам, не было полотенец для тела, только маленькие для лица, ну ничего, никуда не пошли разбираться, полотенца требовать, очень устали, решили дождаться следующего дня и посмотреть на ситуацию. На следующий день придя с моря обнаружили убранный номер и полотенца в виде лебедей или чего то подобного. Ну ок, продолжаем отдыхать, оставляем чаевые за уборку номера, вроде бы ничего не происходит что могло бы омрачить замечательное времяпрепровождение, неплохая еда, дружелюбные бармены, официанты, спасатели, вобщем весь персонал отеля, тёплое, классное море, хорошая анимация. Вобщем то пришло время выселяться, и тут вдруг оказывается что мы должны отелю два халата, которые уборщик номеров якобы постоянно нам оставлял/менял, и мы мягко говоря «не чисты на руку», так как не хотим их вернуть, а более того- в наглую их присвоили…
Это было очень жирной точкой в нашем пребывании в этом «замечательном» отеле.
Сидим «на чемоданах» на ресепшн, приезжает гид фан энд сан что бы осуществить трансфер в аэропорт, а ему говорят- «вот эти двое у нас халаты украли»…
Благо гид осуществляющий трансфер попался адекватный и сказал сразу «выбросите из головы».
К слову, гид фан энд сан который сопровождал отдых в отеле так же отметился пакостью. Оказывается мы не сдали ему анкету, которая якобы требовалась для того что бы нас потом без штрафа выпустили из Египта… интересный сюжет, да?! При чем в анкете надо было указать номер комнаты, фио, и желаемые экскурсии. Как вам такое?!
Ну и конечно же при последующем обращении к данному человеку- его желание помочь нам просто зашкаливало…
Что же касается отеля то да, за исключением сюжета с халатами- персонал хороший, доброжелательный, видно, что у руководства имеется задача по клиентоориентированности, и они через персонал отеля всячески ее воплощают.
Проживающих мало, каждому уделяют внимание.

Отель хороший, обслуживание и сервис отличный! Пляж и сказочное море - главное преимущество. Каждый день уборка и сюрприз из полотенец ))) забавно и приятно, не жалели чаевые, ребята молодцы. Бармены культурные, общительные. Рестораны разные, везде по разному общаются. Наш ресторан- роял, тот что на берегу - самый лучший.
Что не понравилось: назойливые продавцы экскурсий возле пирса. И много пластика, так как используется пластиковая посуда. В том числе и на пляже. Не каждый турист додумается выбросить стакан в мусорку, ждут когда это сделает за них персонал, многим просто лень, и пока это происходит, ветер уносит весь этот пластик в море, а там сами понимаете.. весь прекрасный живой подводный мир красного моря загрязнён пластиком, стаканами, бутылками, пакетами… и это относиться ко многим отелям в Египте. Они считают это нормальным. Очень жаль. И только из-за этого оценку ставлю ниже. Думать нужно не только об экономии, но и об экологии, о своей планете. Давно уже используют бумажную одноразовую посуду, что растворяется в воде, как вариант. В целом отель хороший.

Вылетаем рано утром авиакомпанией I Fly, вместе 4,5 часов лететь 6,15 так как летали над Украиной, а сейчас в облёт.Это первый чартерный рейс у этой авиакомпании. Бессонная ночь меня доканала и я всё таки отключилась в самолёте. 3 часа сна открываю глаза, о стоит горячее блюдо, так приятно оказывается нас кормят, при чём очень вкусно. Иду за кофе к стюардом, пытаюсь уговорить их: давайте поговорим с капитаном лайнера ну зачем нам Египет давайте ещё 6 часиков полетаем но на Кубу, всё таки океан и море это разное. Очень рада что у меня отель 16+ я, ничего против детей не имею, но это просто пипец))). Таможенный контроль в аэропорту прошли очень быстро, не стала делать визу за 25 долларов, поставила Синайскую бесплатную визу, так как в Египте 4 раз всё уже видела и Синайский полуостров покидать не собираюсь. Так как у авиакомпании I Fly это был первый чартерный рейс встречали нас с цветами, шоколадом, водой и соком). Так же подарок от Тез Тур одна бесплатная экскурсия на 1001 ночь (у первого чартера есть свои плюсы).Со 2 июня будут организованы поездки в Иерусалим, Каир, Луксор- это информация от представителя Тез Тур. Отель встретил дружелюбно на ресцепшене сразу решили все вопросы по заселению и wi-fi, одели золотые браслеты и отправили обедать в общую столовую, еда так себе голодными не останетесь. Территория отеля очень большая и зелёная. В номере фрукты, вино, сырная тарелка 2 бокала вина в холодильнике. Вход на море песчаный очень мелко, так что если купаться, то с понтона, рифов нет. На против пляжа остров Тиран, точно помню что там есть рифы. На общей территории очень много народу в основном русские, казахи, украинцы. Шумно, почти всё выпивают, музыка, Впрочем так привыкли многие отдыхать- каждому своё, кто за чем едет. А сейчас именно о комплексе Romance Regency Clab. Что нам даёт проживание по золотому браслету- пользоваться можно полностью всём что предоставленном туристам по красному браслету,, т. е. услугами всего отеля. Но по золотому браслету-своя территория проживания с двумя бассейнами и баром, ресторан Romance Clab, пляжная территория, бар на пляже. В ресторане отличный повар, однажды приготовил борщ, ммм вкусненько получилось, питание на много отличается от общего ресторана. Вообще качество обслуживания я оцениваю на 5+, не всего отеля, а именно этого комплекса.
В основном в этот корпус заселяют молодожёны, семейные пары без детей и просто туристы которые приехали одни. Всё номера с двуспальными кроватями. Даже если в бар вдруг проходят туристы с основного комплекса их просто вежливо просят удалиться. Экскурсии брали на пляже- по деньгам немного дешевле чем у туроператора, качество на высоте. Респект ребятам- понравилась прогулка на яхте. Турецкие Мальдивы, я видела. Теперь увидела Египетские Мальдивы- море как всегда прекрасно))) Остальные экскурсии не буду описывать, чтобы вы пропочуствовали все сами на себе.. Египтяне стали более вежливы к российским туристам. Не пристают, не хватают. Российские карты никакие нигде не работают от слова совсем, имейте в виду. За покупками идите выход из отеля на лево, там есть магазин Метро- принимают только в египетских фунтах и разумеется различные торговые точки.
Если пройдёте ещё дальше, там будет арабский кварталл- рекомендую, вечерком заглянуть туда, не пожалеете😉. Покупайте доллар в России, или берите карты других стран, обменника я рядом ни где не встречала- бегал наш русский турист с российскими рублями спрашивал где можно поменять. Не знаю, удалось ему или нет. Писать можно много и долго. Напишу одно что цена, а в моём случае 47 000 на 7/8 из Москвы соответствует качеству. Мне всё понравилось.

Отдыхали с друзьями. Номера большие, балконы большие, все работало, большего не скажу так как в них почти не были. Данный отель по соседству с 4, и главное отличие есть свой бассейн, свой бар и свой ресторан))) и в нем нельзя заселиться с детьми) есть аквапарк (не были), большой, кто ходил хвалили, бассейны чистят, лежаки протирают. Все внимательны, вежливы. Главное всегда- позитив и улыбка! Спасибо всем сотрудникам отеля за отличный отдых нашей компании!