Официальное название | Рановский Парк 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Апарт-отель 70 номеров |
Год открытия | 2022 отелю 2 года |
Местонахождение | Сочи Краснодарский край Россия |
Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.1 Номера 3.9 WiFi
Этот отель даже одной звезды не стоит. Номер малюсенький, очень душно. Туалет вообще в стену упирается, ноги не просунуть- приходилось сидеть боком. Рядом на территории находится то ли питомник, то ли зверинец какой- собаки лают без остановки- спать ночью невозможно. Просили на ресепшн помочь- сказали самим пойти разбираться с собаками) попросили другой номер- готовы были доплатить- ответ : ничем не можем помочь Администратор работает на отвали, ничего не знает, не понимает, ничем помочь не может. Уборки в номере как таковой не было. Отель расчитан на то, что вы приедете один раз- заплатите деньги, но комфорта вы не получите) сюда возвращаться вы не захотите 100% Вынужденно выехали из отеля по причине отсутствия условий, отель не предложил никаких вариантов- просто отменил бронь. Управляющая уверила что деньги вернут в полном объеме в течение 3 дней, после нашего отъезда стали морозиться, деньги не возвращают, на мои звонки и сообщения прекратили отвечать.
На мое день рождения молодой человек организовал в качестве подарка выходные в Сочи. Прилетели мы в 8-9 утра примерно, в отеле были около 10, заплатили за раннее заселение, т.к, ночь прошла в дороге.
Хотелось скорее заселиться, поспать пару часиков и пойти гулять. Выдали нам ключи, бутылку шампанского в качестве презента на др и мы пошли заселяться. Забронирован у нас был люкс с выходом на крышу и джакузи.
Заходим мы в номер, я понимаю, что он не убрал, в урне Мусор от предыдущих гостей, пицца, бутылка водки на столе, пол липкий, мы пребываем в шоке, тут же стук в дверь, молодой человек с ресепшен извинился, номер еще не готов. Ну класс, вопрос, а за что с нас взяли за ранний заезд??? Попросили погулять))) минут 30 и номер будет готов, ладно, мы пока пошли погулять, нашли пиццерию. Фото из пиццы прилагаю, не помню как называется, что-то с черепашками) вкусно.
Вернулись в номер, благо уже было «убрано». Дальше начинается самое интересное. Напоминаю, номер был ЛЮКС (теперь это у нас любимое слово) с джакузи на крыше. Заходим в номер, конечно, хотелось скорее посмотреть вид с крыши и само джакузи. Вид красивый, да, но джакузи было прикрыто навесом, ну ок, от пыли, наверное, отодвигаем его, а там вода от предыдущих гостей, в которой что-то плавает. ЧТОООО вообще?? Молодой человек позвал парня с ресепшен, цитата: ой, вчера вот только все работало. Опять косяк со стороны отеля, почему не предупредили сразу. Договорились, что к вечеру все исправят, пока мы гуляем.
Отправились гулять, рядом дендропарк, вход копейки, но лучше идти в первой половине дня, мы пошли днем и не успели на фуникулер, он работает до 5.
До пляжа близко, на набережной рестораны, кафе.
По возвращению в отель, конечно, никто ничего не исправил, да мы уже и не ждали. И как я подозреваю даже и не пытались.
А теперь представьте, ожидание, день рождение проведенное в ресторане на набережной черного моря, романтичный вечер на крыше под звездным небом и такая реальность.
В номере стояли грязные бокалы, которые я даже не рискнула трогать, воду пили на первом этаже из пластиковых стаканчиков.
Сам номер симпатичный.
Выселялись на следующий день, принимал у нас номер как я поняла хозяин отеля. ВНИМАНИЕ! Он в прямом смысле принимал номер, пошел и проверил, ну не позорились бы, а лучше извинились за такой сервис. Самая вишенка на торте была в том, что после этого, он спросил, ну как вам у нас??? Очень хотелось поскандалить, но т.к, мы приехали отмечать день рождения настроение портить не хотелось. В очень мягкой форме высказали, что не так и что ехали к ним за классным видом на крыше, хозяин лишь ответил, ну так бывает))) спасибо. За ранний заезд, конечно, никто деньги не вернул. А парень с ресепшен был очень милый, спасибо ему, что хоть как-то пытался сгладить углы.
Спасибо скай парку, который оставил только приятные впечатления, адреналин от прыжка и воспоминания на всю жизнь от этой поездке, про отель молчу.
В целом отличное место, из плюсов:
Красивые стильные номера
Прекрасный вид
Расположение (именно близость к туристическим местам)
Очень вкусные завтраки. Ужинали один раз тоже было очень вкусно
Отличный бассейн и джакузи
Наличие детской площадки
Чистая ухоженная территория
Фильмы на открытом воздухе
Отзывчивый персонал
Из минусов:
Очень высоко в гору нужно идти и об этом нигде не сказано
Отсутствие сушилки для белья
Плохая уборка номеров. Приходилось просить убирать , и даже так на балконе за 10 дней не была произведена уборка
Белки в заперти. Очень разочаровало руководство отеля, которое приняло решение закрыть животных в этом маленьком пространстве. Отпустите их на волю, жалко очень 😢
Курящие работники на главном входе
Предупреждение о курортном сборе в момент оплаты номера и заселения, а не заранее