The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Всем привет! Отдыхали в отеле на Новый год. При заселении подготовились заранее вложили в паспорт 30 долларов, Аленку и еще подарили бутылку водки, дали два двухместных новых номера после реновации , рядом с друг другом, практически у моря, еда вкусная, но как всегда в конце надоедает однообразие , пляж ветреный, часто красный флаг до обеда ,за поворотом где пляжи ель Фанар и фарша ветров меньше, бассейн подогревается слабо, территория хорошая, не слишком большая, очень ухоженная.

При выезде приглашайте уборщика чтоб принял номер при вас !!!
Наш корпус «убирал» всегда один товарищ
За 10 ночей ни разу не поменял постельное белье , хоть и клали специальную табличку на кровать и просили поменять лично. Само белье ужасное с катышками которые царапают кожу 🤦🏼‍♀️

При выезде уже ждал автобус и гид , на ресепшене на ломанном английском нам предьявили что из номера пропала подставка под чайник
Пышная русскоговорящая женщина с ресепшен уверено сказала:да она пропала ,и ушла в туман, делая вид активной деятельности и не желая как-то решить проблему .

Мы побежали в номер выяснять , оказывается уборщик стащил пластиковый поднос из под кружки и устроил цирк , что ее нет и что мы ее забрали, делал вид что не понимает по русски. Очень не приятно когда обвиняют в краже пластиковой тарелки, когда ты заплатил за отдых за 4х человек круглую сумму денег 🤦🏼‍♀️ осадок остался

Мы отдыхали 4 раз в Египте и это был самая дорогая наша поездка, в более бюджетных отелях персонал адекватнее и не пытается выпросить деньги таким мерзким образом 👎🏻

Вот и прошли 10 дней долгожданного отпуска. Провели замечательно время в отеле, территория великолепная, красивая, зеленая, каскадная, шагов кучу нашагивали каждый день, не поправились после отпуск-хороший бонус. Начнём с плюсов, территория большая, еда хорошая, вкусная, но простая, без изысков, голодными не останетесь. Тк встречали новый год в отеле, был новогодний ужин с подарочками, приятно, жарили креветок и крабов, ягненка, телятину, утку, много чего, десертов, фруктов много. Сам новый год был у каждого в своей компании или на баре, никаких шоу нет по этому случаю, но предлагали поездку на дискотеку в центр за 40-50$. У нас была своя большая компания, поэтому было все супер и так. Интернет Wi-Fi бесплатно только в лобби, вечером проблемно грузятся видео, а так норм, если нужен интернет везде покупаете симку либо в аэропорту за 10$ 60гб, либо на рынке у отеля или, чуть дальше за 10$ 30гб, на троих хватило одной симки на 30 гб на 10 дней, довольны, в отеле дороже интернет. Анимация каждый день на пляже с 10 утра, команда супер позитивные, активные, все говорят по-русски, зумба, йога, фитнес, волейбол, игры на пляже. Вечером анимация в театре на 3 этаже, разные танцы, живая музыка, дискотеки, супер вечерняя программа. Заряжали позитивом и весельем. Молодцы. Номера у нас были в 4 корпусе, недалеко от моря, без вида на море, тк впереди еще были корпуса, рядом ремонтируют другие корпуса 30-40, загорожено лентой и ведутся фасадные и внутренние работы, не мешало особо, но с 8 утра стучали, сверлили. Наши номера 217/225 были старые, убитые, требующие ремонта, но нам было не особо это важно, не зацикливались на этом моменте, только ночевали, кровать большая супер удобная, уборка условная каждый день, постель меняли и полотенца, и больше ничего, не мылось, не вытиралось ничего, только спреем пшыкали для аромата. Самое обидное и неприятное случилось в 217 номере, там появились мадагаскарские тараканы, в шкафу обнаружилось две штуки и в ванной один, это было ужасно, на ресепшене только сказали, что проведут дезинфекцию и все, видимо это норма, тк он сказал, что у администрации в номерах тоже они бывают, было страшно спать и боялись увести с собой в чемоданах этих тварей. Так что имейте ввиду это, так же много голубей на крышах номеров и все обосранно как выходить с номера и на балконах, где сушили одежду, к сожалению ни веревок ничего не было предусмотрено для сушки вещей. На балконе не сидели, там есть два кресло и столик, нормально, но там так же ничего не мылось, все в пыли от стройки и грязь от голубей. Вороны в ресторанах и барах охотятся за едой постоянно, уходить оставив тарелки отчаянно, придешь и все утащат вороны. Так же про насекомых или прочих тварей, кусали ноги по вечерам везде, и в лобби и в ресторане и на улице, толи блохи, толи комары, не поняли. Котов много везде ходят, может реально блохи, территорию обработали, от комаров после обеда и вечером, но не помогало. В номерах многих тоже кусали и жили в шкафах роем. Из-за этих минусов, уборка и насекомые я ставлю отелю три звезды. Несмотря на красивый, живой риф и рыбок, их правда там много и разнообразных видов, очень довольны этой локацией, красивые фото, горы, скалы и самое главное безветренная бухта. Два раза был красный флаг, но ветер не чувствуется, море штормит и нельзя купаться, загорать где угодно, много лежаков, что на море, что у бассейнов. Наша компания в 22 человека всегда находила в одном месте рядом лежаки, либо тащили с других мест, не проблема. Из еды впечатлили бургеры в гриль баре у подогреваемого бассейна, бассейн кстати не +27 как написано, а прохладнее, и вафли с мороженым у бассейна 3, режим работа с 12.30-17, так что без еды не останетесь после того как обед в 14.30 закончен в главных ресторанах. На море ресторан Клифф, подают кебаб из говядины, шашлык куриный и медальон из говядины с рисом, овощами, лепешками и хумусом, вкусно, достойно. Персонал очень приветливый , улыбчивый, отзывчивый. Есть рестораны Аля карт, запись за сутки, мы ходили в бесплатные морепродукты и международный, вкусно, достойная подача. В общем впечатления положительные, но в этот отель не приедем больше, не дотягивает до 5 звезд. Возможно в новых номерах все иначе, но у нас было так. Надеюсь отзыв будет полезный)

Отдыхали в отеле в конце декабря. Впервые в этом отеле и в Хадабе. Еще до поездки прочитала все отзывы тут и в тематическом чате, оценила чего ждать и не ждать. Знала про работы по реновации части территории отеля. Опишу плюсы и минусы, на мой взгляд.
И так, минусы отеля:
1. Самый основной минус - это старые номера, на которые в основном и жалуются отдыхающие. Наши знакомые меняли номер 3 раза, то запах затхлости, то жутко ветхий. Но нам достался номер после реновации, к данному номеру претензий особых нет: современно, свежо, все работает. Пара моментов по номеру: отпала ручка входной двери - обратились на ресепшен и нам быстро починили. Не мешало бы хорошо отмыть его после ремонта и эксплуатации - стекла и рамы с подтеками, перегородка в душе и т.п. Я часть поверхностей, с которыми соприкасаемся еще сама протерла. У сейфа не было ручки, открывали табличкой «не беспокоить», наверно, можно было бы решить вопрос на ресепшен. Не критично. Матрас удобный. Уборка поверхностная ежедневно. Полотенца белоснежные, не ветхие.
2. Не совсем понятный процесс заселения после выдачи браслетов: ждем, когда нас проведут в номер с другими гостями, в итоге люди долго ждут пока отведут одних и все покажут. Чемоданы приносят позже. Видела по территории ходят гости и сами ищут корпуса и номера с чемоданами. Непонятно.
3. Бассейн подогревается не до 27 градусов. Он был холоднее, чем море. А температура моря была 25 градусов. Думаю, можно требовать на ресепшен лучшего подогрева, мы не ходили, в основном были у моря.
4. Жидкий шоколад к оладушкам не вкусный, думала во всех отелях одинаковый, но в этом похуже по качеству. Наверно, им стоит со вкусом этого продукта поработать.
Плюсы:
1. Красивый отель, территория очень зеленая, садовники трудяги. Общественные туалеты чистые, все аккуратно. Много бассейнов - в сезон будет классно, купайся где хочешь. Понравился главный бассейн, что есть разная глубина и дети тоже могут плавать в подогреваемом. А какие виды благодаря каскадной территории - сплошное наслаждение смотреть по сторонам.
2. Много баров, ресторанчиков, где перекусить, попить. Наесть лишнее легко. Воду в бутылках (если в номере всю выпили до следующей уборки) можно брать в лобби баре.
3. Питание хорошее: есть курица, говядина, рыба каждый день. Изыски редко. Уток и перепелок не было, да и к чему они? Приготовлено хорошо, супы можно самим довести по вкусу по соли и перцу. На завтраках есть даже мед в сотах. На ужин работает шоколадный фонтан (это не бельгийский шоколад, но детям нравится). Роллы каждый ужин и даже с рыбой и крабовыми палочками (год назад в другом отеле (дороже) роллы были с морковью вместо рыбы, поэтому отмечу это в отзыве). Напитки (вино) на обед и ужин приносят официанты - но могут просто долго проходить мимо, тут главное найти своего и отблагодарить чаевыми, тогда уже этот вопрос ожидания снимается.
4. Нет очередей. И это большой плюс. Максимум 2 человека к кофемашине или за яичницей по утрам. Ну бывает за мороженым: то смотришь очередь, 5 минут и никого нет. Но в сравнении с некоторыми другими отелями - тут можно сказать нет очередей. Столики на обед и ужин всегда можно найти, персонал быстро убирает и сервирует столы. Даже при полной загрузке перед Новым годом не было дискомфорта.
5. Пляж с хорошими зонтиками, места в декабре хватало, приходили не с раннего утра. Шезлонги нормальные. Песочек мягкий. Пирс короткий. Рыбы есть, кораллы есть. Посмотреть и поплавать одно удовольствие. Вода была теплая. Мне кажется, в этом году море в конце декабря было теплее, чем в прошлом году в начале декабря. Красный флаг был один день с утра (потом убрали) за неделю.
6. Огромный плюс, что после выселения не срезают браслеты и спокойно можно ходить на обед, ужин, пользоваться барами. Все для удобства гостей.
7. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь. Наши вопросы решались достаточно быстро. Кто-то пишет, что к гостям с других стран относятся лучше, но мы этого не заметили.
8. Вполне неплохо делают коктейли в лобби и баре террасе. В остальных не брала. На вынос делали невкусно, а если сидите в баре, то хорошо и красиво.
9. Ходили в 2 а-ля карт ресторана (фьюжн и рыбный) - они входят в систему все включено. Рыбный очень достойный: суп с морепродуктами, креветки, лосось, рыба. Во фьюжн понравились паста с курицей, и лосось на гриле. Очень вкусно.
В целом, мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле. Красиво вокруг, зелено, красивая подсветка. Еда сначала кажется одинаковой изо дня в день, но одно и тоже - это база, по сторонам всегда есть что-то, что можно еще попробовать. Уезжали поздно вечером в последний день, хотели продлить номер, но из-за полной загрузки нам отказали. Несколько раз извинились и напомнили что можно есть, пить и отдыхать до отъезда, оставив чемодан в зоне хранения. Время и правда пролетело быстро. Любителям чистоты придется немного напрячься- не идеально, окна бы везде помыть не помешало. Кофе не очень вкусный, мороженое фруктовое понравилось (как фруктовый лед), это не пломбир. Работы по реновации проходят тихо. Разве что совсем рядом с местом проведения пахло краской, но я там гуляла 1 раз, изучая территорию. Зато потом будет красиво и свежо.
Анимация есть, она ненавязчивая, мы не любим участвовать где либо, поэтому ничего толком о работе сказать не могу. Есть детский клуб, аниматоры предложили, но сын отказался. По вечерам в террас баре живое пение, также на 3 этаже есть шоу программы.
Лестниц много, обходить можно слева и справа по дороге, ездит машинка довозит если попросить. Но все равно избежать совсем лестниц не получится. Это стоит учитывать. Зато какие виды, когда территория каскадная.
Приехала бы еще раз? Да! Нам понравилось. А за ту цену, что мы заплатили - просто отличный отель. Год назад ездили на 100 тыс дороже в другой отель, и, наверно, он уступает этому. Как там все пишут: в Египте не в первый раз, были в отелях подороже и с рейтингом получше, но этот им точно не уступает. А реновируют и вообще будет куда лучше. Не стоит ждать уровня Риксоса, стоит оценивать трезво сколько платишь.

Начну с того, что мы из-за задержки рейса приехали гораздо позже. При заселении дала две шоколадки Аленка и письмо от tophotels. ,Номер дали сразу, но какой- просто кошмар. Я читала конечно отзывы, что здесь старый номерной фонд, но не ожидала такого. После дороги хотелось принять душ, но воды горячей в номере не было, сейф не работал. Персонал , который провожал прибывших до номеров со всех выпрашивал деньги, не очень приятно такое вымогательство. Муж принял холодный душ и мы пошли на ресепшн. Я попросила поменять номер, так как не было горячей воды и не работал сейф. Долго смотрел в компьютер, говорил, что нет свободных номеров. Я не отходила от стойки, в итоге сказал подойти завтра после обеда и поменяют на хороший номер. Кстати, кому нужен сразу хороший номер за доплату от 50-100$ вам дадут после реновации. На следующий день после обеда нас переселили а другой номер 12 корпус, возле моря. Номер был большой, по сравнению с предыдущим , посвежее и гораздо чище. В нем и остались. В номере жутко громко работал холодильник, что мешало сну, поэтому каждую ночь мы его отключали. В номере проблема с розетками, это видимо проблема отеля. В номере были даже тапочки неплохие. С уборкой нам в номере повезло. Парень старался и каждый день оставлял на кровати какие-то узоры или фигуры из полотенец. Мыло, шампунь и гель были в больших дозаторах, кстати неплохие. Кондиционера не было, берите с собой. Воду в баре пополняли стабильно. Анимация отеля слабовата. Из алкоголя пиво нормальное, белое вино можно ещё пить, остальное не понравилось. Территория красивая, зелёная, чистая. Очень много ступенек от моря до бассейна и основных ресторанов. Ходили в рыбный ресторан и фьюжн. Они бесплатные. Во фьюжене понравилась лосось и говядина в соусе, остальное острое. В рыбном ресторане понравилось все, молодцы! Записываться можно хоть каждый день. По питанию в отеле: голодными не останетесь, но и большого разнообразия не было. Креветки в основном ресторан не были, рыба была каждый день. Море с понтона и сразу глубина, несколько дней вывешивали красный флаг, но то ли из-за жалоб больше не закрывали, несмотря на волны и ветра. Риф можно сказать серый, рыб я бы не сказала, что много разнообразных. В целом бюджетно можно отдохнуть, но с детьми бы не поехала. Вай фай только в лобби, если много народу , то тянет слабовато. Лучше купить местную симку. Номерной фонд конечно подкачал остался небольшой осадок.

Приехали в 12 часов ночи после 16 часовой задержки в аэропорту. Дали, видать, то, что осталось. 417 номер - две раздельные кровати, комары, состояние сантехники удручающее, старый телевизор с неподходящим пультом( видео прикрепляю). Утром пошла на ресепшн. Сначала говорили, что это стандарт такой. Я спросила сколько звезд в отеле и соответствует ли этот номер этой звёздности. Через 5 минут предложили другой, 801. Сантехника получше с телевизором, но тоже есть вопросы. Вода вообще не хотела нагреваться, то есть ты ее прогоняешь долго -долго и не факт, что пойдет горячая это меня очень сильно раздражало. Матрасы хорошие. Все время что то ломалось в номере, приходилось вызывать мастеров. Ну почему я этим должна заниматься, неужели уборщик, который каждый день бывает в номере не может сообщать о поломках. Еда однообразная, видов мяса два три, кофе невкусный. Персонал приветливый. Анимация только на пляже днём, вечером в основном здании. Бассейн у ресторана подогреваемый, пишут 27 градусов, но холодный, а из за ветра вообще нет желания залезать. На пляже зонты загораживают солнце после 14 сильно, зимой это критично, не хватает солнышка. Горок нет, подросток скучал. Море теплое. Купили местный отельный интернет, работает не везде периодически отваливаясь. В общем с таким набором услуг и даже с лучшим, предыдущие два года отдыхали в Хургаде и Марса Алам за меньшие деньги в этот же период. Переплата просто за то, что это Шарм тысяч тридцать на двоих. И это не пятерка, ну никак. До четверки дотягивает с трудом. Расслабиться и получить удовольствие не получилось.