The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Отдыхали парой в январе. Пребывание в отеле вызвало только положительные эмоции. Территория большая, но очень ухоженная.Много цветов и деревьев. В отеле идёт реновация, но это не мешает отдыхающим. Перед поездкой написали в отель свои пожелания по размещению и когда приехали, нас разместили в номере после ремонта , все наши пожелания были учтены. Большое спасибо за это менеджеру по работе с гостями Татьяне. Пляж отеля большой, места всем хватало.Много лежаков и зонтиков, полотенца можно взять по карточкам там же на пляже. Вход в море только с пирса.Риф, не очень большой, но посмотреть на рыбок можно. На пляже работают аниматоры( волейбол, зумба, йога).Есть подогреваемый бассейн, вода в котором 27 градусов. Мы не любители бассейна, но было пару дней , когда были волны на море и он очень выручал. Ну, и так как вход в море только с пирса, и очень глубоко, дети могут купаться только в бассейне. Питание в отеле- это отдельная тема. Есть 2 главных ресторана и кроме этого рестораны а-ля карт,в которые нужно записываться. Мы ходили в рыбный( он с видом на море) и в ресторан европейской кухни Фьюжн. Всё очень вкусно ,атмосферно и с хорошим сервисом.Кроме того ,в отеле очень много баров и в каждом из них ,кроме напитков в течении дня ,подают какую - нибудь еду. Мы даже за 10 дней все не попробовали)). В ресторанах на обед и ужин всегда было несколько видов мяса, рыба, паста, суши, пицца, очень много овощных блюд.Все вкусно, думаю, каждый найдет себе еду на свой вкус. Много выпечки, фрукты: финики, апельсины, мандарины, яблоки, виноград, гранат, дыня, 2 раза была клубника. Единственный минус по питанию это растворимый кофе из кофе машины. Даже в барах кофе только такой.
Наш номер убирали очень хорошо, полотенца менялись каждый день. Для комфортного проживания есть всё необходимое. Персонал отеля очень доброжелателен и делает всё, чтобы гостям было комфортно и приятно находиться в отеле. Мы свои отдыхом остались очень довольны. Конечно буду рекомендовать своим знакомым этот отель.

Отдыхали с 29.11 по 13.12.
Отель нормальный, если не придираться ко всем "но".
Распечатала письмо, как здесь советовали, поселили в 163 номер. Он без реновации, но близко к морю, всё работало, горячая вода была прям горячей (ни Аленок, ни долларов не давали). Да, двери ушатанные, сантехника может быть почище, плитку можно было бы мыть... Но в Египте я ещё не видела перечисленное в идеале (до Риксоса ещё не доросли финансово).
Ступенек много, зелени очень много, гулять по территории приятно.
По еде: в первые несколько дней казалось, что ее мало. Потом поняли, что ее много и выбор нормальный, но выкладка у них своеобразная: горы еды не лежат. Вкусно, баланс соли и специй, с желудком проблем не было. 2 вида овсянки и вкуснейшие пудинг на завтрак - мне очень понравились.
Понравилось, что в отеле нет очередей. Хочешь перекусить: несколько мест, где в обед можно перекусить (на пляже, у бассейна возле пляжа, у теплого бассейна). Никто не стоит в километровых очередях за картошкой или мороженным.
По напиткам: как везде в Египте, либо коктейли на местном алкоголе, либо свое. Бармены рады наливать в вашу тару.
Анимация: не фанат, но всегда что-то есть. Спортивные мероприятия на пляже, зарядки, вечером приезжают группы танцевальные, живая музыка в баре (не каждый день, но есть).
В Фьюжн и Рыбном было вкусно. В оба ресторана сходили дважды, потому что понравилось)
Очень приветливый персонал. Чаевые не выпрашивают, но максимально стараются, если хоть раз дать.
Лежаков мало, согласна.
Риф: нам понравился. Мы с мужем дайверы. По сравнению с тем, что мы видели в Хургаде в дайв-сафари, это слабый. Но к "домашнему рифу у отеля" таких ожиданий и не выдвигалось. У соседнего Дримса, кстати, риф намного скуднее, хотя отель "за стенкой".
Резюме: мы замечательно отдохнули. Есть нюансы в отеле, но это Египет и мы к ним снисходительны. Вернулись бы - ДА.
--

От аэропорта ехали 1,5 часа, пока всех развезли.
Номера обшарпанные, есть и новые но требуют 20$ за день доплату. Ремонт полным ходом, у некоторых бассейнов лежать невозможно от звука перфоратора.
Так же из-за ремонта закрыта часть корпусов, то есть заселение не полное,но лежаки можно найти только у бассейнов, у моря все занято к 8 утра,не лечь. Некоторые у моря занимают в 5:30.
Так же не смотря на не полный отель и две столовые иногда на ужин не сесть. Что происходит когда отель битком не могу представить.
Бесплатный интернет на ресепшене не тянет совершенно, купили за деньги а он слетает каждые 4 минуты.
Комаров толпа как в Карелии, без спрея от Комаров вечером сидеть на улице не возможно. И конечно спать в номере тоже, их и там очень много.
По вечерам их травят, но тольку ноль.
Иногда их травят пока сидишь на ужине и если сидеть на открытой террасе вся вонь поднимается к тебе в тарелку!
У нас в номере был сломан сейф- починили, на второй день сломалась ручка двери- на 5 раз починили. Вода в раковине только кипяток, холодной нет, приемлемо горячая только тоненькой струйкой.
Из номера вид на стройку и вечный грохот.
В море лестница, об которую постоянно бьются люди и ходят с разбитыми коленками, волной сбивает с ног. Эта лестница разделена в 2 стороны. Но на них нет указателя чтобы было удобно - один вверх, другой вниз, все толпятся кто куда, охранник иногда говорит какая вверх а какая вниз и шугает людей. Почему бы просто не сделать таблички со стрелками ?
Охранник на пляже может выкинуть ваши вещи и поселить других людей пока вы ходите в туалет. Вещи же бесхозные. Но я должна все брать и идти с ними в туалет ?
Ключ от номера второй не дают ни в какую. Как быть когда вас двое не ясно.
Какая-то своя система стаканов (пластиковые многоразовые), у каждого бассейна свои, и их нельзя уносить. Как бы об этом я должна знать заранее? Но после того как за мной бежал уборщик и орал как бешеный и ругался, конечно стало понятно.
Такая же система внутри отеля со стеклянными стаканами, из одного бара в другой носить нельзя. Не понятно почему. Но бармен мне сказал «у меня что по твоему куча стаканов чтоб я тебе их отдавал в другой бар ?!» и плеснул мой напиток в бумажный. Неприятна сама постановка диалога. Ну объясни ты нормально…
Про все стаканы что в баре в отеле что на пляже и бассейнах отдельная песня. Хорошо если их сполоснут под краном после предыдущего гостя…. Иногда ставят в посудомойку, максимум на 3 секунды и тут же вынимают. Видимо в отеле на столько сильный дефицит стаканов.
Есть кафе на пляже и у бассейна где можно обедать, но самому еду взять нельзя. Сразу (снова) кричит официант что нечего тут толпиться, садись за стол и я приму заказ. Садишься и ждешь по 15-20 минут. Еда к слову уже готовая.
Так же уборщики у бассейнов которые сначала чистят бассейн, и убирают стаканы в какой то момент начинают наливать тебе напитки. Все в кучу, удивительно.

Весь отель в лестницах, с детьми будет очень сложно.

Так же хочу отдельно предостеречь от продавца экскурсий - Мустафа, в серой майке. Купили экскурсию индивидуальную! на 5 человек, на квадроциклы, там же катание на верблюдах и ужин, плюсом заплатили за вход в инсталляцию с миниатюрами египетских достопримечательностей. Начало в 17. На наш вопрос не будет ли там скоро темно и как кататься в пустыне в темноте он сказал что там все освещается. Оказалось конечно ничего там не освещается.
В итоге нас кинули со сломанным квадроциклами одних в пустыне в полной темноте, даже фары у них не работают. Гиды просто нас забыли. Потому что естественно экскурсия оказалась не индивидуальная, а на 30 человек. Большая часть итальянцы и гид всегда говорил только по итальянски, когда я пыталась что-то спросить он отмахивался от меня, хотя прекрасно говорил на английском.
Таких ушатанных квадров я не видела ни разу в жизни ни в одной стране. Они постоянно глохнут и ломаются в самый неподходящий момент. И за тобой никто не следит, потерялся в ночи -твои проблемы. И когда мы отстали опять же из-за поломки и без фар, ночью в пустыне, никто за нами не вернулся. Просто местный житель проходивший мимо, помог нам добраться до этого сафари центра. А то так бы и сидели всю ночь. Не передать тот ужас который мы пережили в кромешной тьме посреди пустыни одни.
Конечно катания на верблюдах не было, они делали 2 метра вперед и 2 метра назад и все - слезай и давай чаевые.
Когда я спросила где оплаченный вход чтоб посмотреть миниатюры пирамид и сфинкса, меня подняли на смех что это все в Каире, хотя прекрасно поняли что я говорю о миниатюрах. В конце концов скрепя сердце отвезли, и мальчик за 5 минут бегом провел нас.
Дорога ужасная приходилось ехать приподняв попу🙈 (я ездила даже по пересеченной местности на квадрах в других странах, но здесь было что-то с чем-то)

Но слава богу просто остались живы.
Естественно на следующий день пришли к этому Мустафе, он сделал удивленный вид и пытался просто слиться. Но когда ты еле выжил в пустыне уже его не хотелось отпускать, ругались долго и в конце он просто откровенно послал на х.. , на русском и орал на весь пляж.
Поход на ресепшен ничего не решил, они сказали что не несут ответственности за этих продавцов экскурсий и они просто арендуют у них место в отеле. Умыли руки. Не помогли ничем. Сами ругались с Мустафой долго и он отдал 50% стоимости. И это не только с нами произошло как оказалось, не мы такие нежные.
По итогу если отель не несет ответственности за этого продавца Мустафу можно считать он просто человек с улицы который постоянно гуляет внутри отеля. И конечно он был не рад что 50% пришлось вернуть, как не бояться находиться рядом с разгневанным посторонним мужчиной с улицы? А завтра он ко мне с ножом подойдет и отель снова скажет что ответственности их нет ?
Прекрасно!

Дополню ответом отеля о том что нам в качестве компенсации предлагалась еще одна экскурсия от этого гида-бесплатно. Чтобы мы видимо из нее уже точно не вернулись. Мы отказались естественно. Напомню что отель не помог ничем! Мы сами разбирались с гидом и выбили 50% стоимости. Сами! Отель умыл руки!
Так же нам предлагали обед в аля-карт, мы отказались. Лучше бы помогли нам когда мы просили этой помощи а не рестораном задабривали. Кстати один поход в аля-карт и так положен был нам, мы и им то не пользовались.
Так же почему-то отель сейчас отвечает что нам было предоставлено вино и фрукты в номер, а так же выпечка. Удивительным образом к нам в номер доехала только тарелка с яблоками и бананами. Которые я в столовой и так брала каждый день. Вот это щедрость!
Претензия была в том что отель отказался помогать в сложной ситуации вовсе.

Приехали 15 декабря в 13:30, дали браслеты и отправили на обед, заселили в 14:00 , номер был у нас стандарт но почему то они его улучшили до делюкса и дали нам подписать это улучшение, номер попался в 8 корпусе , номер комнаты 151. Все работало но сам номер старенький, убирали его каждый день и он очень близко к морю был (огромный плюс) .За неделю писала сюда и просила что бы при заселении принесли тапочки но никто нам ничего не принес. Еще давала письмо от топхотелса.
По морю если вопросы , читала отзывы что риф хороший но оказалось что его там нет, пару рыб плавает и 1 несчастная барракуда. Ездили на эль фанар снорклить. Там и тепло и море спокойное и очень много рыб.
Анимация тухлятина. Ходят по пляжу как пленные особенно девушки. Не понимаю для чего они там в принципе)) Одна проводит зарядку вторая стоит курит за диджейской стойкой)))с-спортивно)и так меняются) Шоу вечерние - никакущие , рассчитаны для тех кто выпил литр самогона и не может уже ничего соображать) Но мы ездили каждый вечер в город.
Питание хорошее, мы были в разных отелях Шарма, и конкретно в этом отеле не было этого привкуса Египта, по домашнему вкусно, может быть у них другие специи но еда не приторная )Выбрать есть что , пицца, суши, курица, рыба , вкусная картошка фри.
Перекусы классные особенно бургеры и вафли , и на обед пляжное кафе где мясо на гриле. Просто топ!
Алкоголь как и везде. Советую приезжать со своим стаканом, пожалела что не взяла пивной стакан.
До старого города такси 2 доллара, до наамы 3.
Интернет покупали сразу в аэропорту, такси вызывали по индрайву.
В целом отель нормальный но возвращаться не будем.

Мне очень понравился многоуровневый зелёный отель. Очень красивый. Персонал отзывчивый, реагирует сразу. Прекрасная кухня и понравились 2 ресторана Аля -карт. Номер был чист и каждый день удивлялись новыми фигурками, оставляли доллар с благодарностью. На пляже каждый день зарядка, анимация, периодически занималась. Много бассейнов и баров.
Анимация каждый день радовала разными программами!
Кухня была разная, курица, мясо, рыбу запекали. На обед и ужин много разных тортов. В баре понравились блинчики и пицца . В другой бар утром ходили пить вареный кофе. Ребята аниматоры старались. Пляж понравился, что в зимнее время хорошо прикрыт от ветра, особенно если уйти в самый край. На пляже пальмы, хоть пляж и небольшой.
Пару дней конечно висел красный флаг и просто дышали морем. Самая главная прелесть этого отеля, это то, как его озеленили. Столько там красивых деревьев, он утопает в зелени.
Первую комнату дали мне не понравилась, пошла на ресепшен и мне сразу спокойно поменяли. В номере удивила огромная ванная комната. Полотенца меняли каждый день. Очень понравились приглашенные артисты вечером. Из отеля выходить и не хотелось. На территории есть магазинчики и аптека.
Приедем к вам еще, отель рекомендую!