The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Понятно, что отель не 5 звезд. Звездность за расположение и территорию, тут вопросов нет. По сервису, обслуживанию и состоянию номерного фонда это даже не 3*. На территории постоянная стройка и ремонты. Переселение за деньги. Изначально всегда селят в убитые номера. У нас не работал кондей и тёк унитаз. Постельное белье не менялось после предыдущих туристов. С трудом заставили заменить постель. Потом больше суток нам пытались починить кондей. В итоге переселили в другой номер, в котором было какое-то нашествие голодных комаров. Отдых у нас начался на 4 день: после трех ночей борьбы с кондеем и комарами. Любые просьбы о ремонте, замене, устранении проблем решались одинаково:обещания решить через 5 минут, потом целый день напоминаний, жалоба старшему и ремонт кое-как. Море замечательное, риф очень красивый, рыб много, вход в море в одном месте с помоста с лесенкой, по рифу ходить запрещено, вход сразу на глубину 30-40 метров. кормят нормально ( без изысков, но вкусно и не было проблем с пищеварением). Территория очень большая, ухоженная и чистая. Бассейны на любой вкус и размер. Всегда есть свободные лежаки, если в час пик, то место будет далеко от воды и входа. На территории большая дискотека и маленькая забегаловка, в которую ходили те, кому не хватило основной. До старого города не далеко. До иль меркато ходили по вечерам - 20 минут в одну сторону. Рядом есть рынок.

Отель далеко не пятерка, скорее четверка с натягом. Он выигрывает за счёт большой, красивой территории, ухоженной, с многочисленными цветами и зеленью. Убирают территорию хорошо. Большой плюс — много бассейнов. У бассейнов и на пляже можно найти какой-то перекус. Не надо ходить и подниматься в общие рестораны.

Огромный минус - номерной фонд.Для меня важен комфорт и чистота. Хоть и уходила утром и приходила вечером, все же это мой дом на время отпуска. Номера старые, в основном. Номер не убирался, грязно,везде пятна, занавески лет 10 не стирались. Несколько дней подряд обнаруживала таракана. Первый раз позвонила на ресепшен в 7 утра, сказали сейчас придут уберут. Прошёл час, звоню ещё. Ответ: уборка в 10 утра будет. Так он и пролежал в ванне до 10. Из уборки только меняли полотенца и застилали постели.
Новый номер мне так и не удалось получить даже за деньги. Видимо, просто их не было. Водили меня по 3 номерам, уверяя вот сейчас покажем новый и каждый раз приводили в старье. На 4й я согласилась, потому что уже потратила кучу времени и сил. Устроило местоположение. Он был с видом на море и рядом бассейн.
Отношение к гостям — именно к русским тоже не очень. В приоритете всегда иностранцы. Их обслуживают быстрее и качественнее. Русских очень часто просто игнорируют.

По поводу анимации — ее практически нет. Только на пляже проводят зумбу, бачату, йогу два раза в день. Можно поиграть в воллейбол. Вечером никакого представления, никаких конкурсов. Просто караоке или коллективы минут 20 станцуют и всё, а потом дискотека. По питанию — в принципе всё обычно, вроде разнообразно, но это разнообразие создаётся за счёт повторения блюд. Но все вкусно.

Отдыхали с компанией из 6 человек,лично мы брали изначально номер стандарт,но начитавшись отзывов о этих номерах,на ресепшене в паспорт положили 30$,парень улыбнулся и сказал что всё будет супер,не обманул)на фото номер после реновации,и есть фото со стандартом(продлили т.к поздний выезд и заселили в него за 15$ с человека)В целом спасибо всему персоналу за отдых,уборка,обслуживание от ресторанов,до пляжа.Хочу отметить отличное решение баров при бассейне и пляже,питание только за столиком с обслуживанием,никто не тащит еду к лежакам,нет мусора и мух.Развлечение есть, молодцы,не навязчиво.в наши даты отель встал в стоп,это полное заполнение,но места в ресторанах,на барах и пляже было много.Территория очень большая,мы за 7 дней не всё обошли.Хочу лично от себя сделать заметку для тех кто собирается в отель,у них есть 6 ресторанов Аля карт,там нужна запись,не стоит ,намного вкуснее и разнообразнее в ресторане отеля за ужином(мы были в итальянском,друзья в тайском)все остались не в восторге,в остальные записываться не стали.море баловало волнами,но это не мешало,рыбки есть,берите маски.вход удобный с пирса,глубина большая.У нас был поздний выезд,отель оставил браслеты,питание,это приятно.Спасибо Всем за содержание отеля и внимание к отдыхающим.Рекомендую.
Добавлю,в отеле идёт ремонт некоторых зданий,но это не мешало отдыху.

В целом отель, люди , пляж, рестораны все хорошо , единственное что не хватало в еде это морепродуктов . Не понравились номера . Нас заселили в старые грязные номера (неужели нельзя было хотя бы отмыть номер перед заездом!!! ) Мебель в номерах старая ,пыльная . Душевая кабина вообще кошмарная . Не стали терять время и выпрашивать новые ,жили в том что есть. Но в следующий раз обязательно сразу попросим вселить в новый номер. Думаю следующий раз будет.

Отель совсем не тянет на 5 звёзд. Заселились ночью, в паспорта вложили деньги, чтобы нам дали отреставрированный номер. В итоге на троих взрослых нам предоставили старый номер с двумя кроватями и одной тахтой.
Мы пошли менять номер, но на ресепшене у нас снова попросили доплату за переселение. Нас отправили ночью самостоятельно смотреть другой номер, без сопровождения, при том что территория отеля огромная.
В итоге второй номер оказался больше, с видом на море, НО: не было горячей воды, всё старое и изношенное, работала только одна розетка, телефон не функционировал, в помещении постоянно стоял запах сырости и плесени.
На просьбу заменить номер нам показали ещё один, ничем не лучше предыдущего. В итоге мы попросили хотя бы починить горячую воду и остались жить там.
Уборка проводилась ближе к 16–17 часам и была очень низкого качества.
Отель не рекомендую: складывается ощущение, что гостям здесь не рады.