The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Нам отель очень понравился. Есть некоторые нюансы, но если закрыть на это глаза ,то очень даже хорошо. Отель Хорошая четверка или оооочень бюджетная пятерка. Это Вам не Риксос и не Альбатрос. Тут нет пафоса и завышенных ожиданий. Нам как раз понравился этим отель.

За реновированый номер доплатили сразу, номер небольшой, но нам больше и не надо. Дали 22 корпус 427 комнату. При заселении заметили, что у нас провисает дверь и сломан ящик - пошли на ресепшн и сказали - пока мы гуляли уже все починили. Кондиционер -разобрались не сразу, но удалось. Если ставить на 10 градусов то тогда только холодит. Сейфом не пользовались. Горячая вода приходится ждать пока нагреется и потом ждать пока холодной водой себе сделаешь комфортную температуру. Уборка номеров ежедневная, но когда мы просили сейчас не убираться - убирали только на следующий день. Один раз сделали нам животинку из полотенец. Холодильник... - от него нет никакой пользы. не холодил. Положили туда купленную клубнику и сок , а он даже холод не держал(пообщались с отдыхающими, сказали что у них так же, потому что стоит в ящике и не идет воздух), вода еле-еле холодная. Приходилось брать воду в лобби. А так номер нас более чем устроил. Вай фаем в лобби не пользовались, купили симки. Постельное белье было с катышками, но чистое. Пыль в номерах есть, возле подставки со снеками и кофе, на полках шкафах. Санузел как санузел.

Территория огромная, красивая зеленая, много бассейнов. Было бы плюсом, если основной бассейн где гриль бар сделали постоянно с подогревом и можно было бы плавать хотя бы до 20:00. Погода позволяет. Но к сожалению.. Вода всегда была освежающей. Понравился еще бассейн возле пляжа где пул бар.

Еда - она однообразная, за неделю не надоело. Роллы вечером только с крабовой палочкой(на любителя) , с красной рыбой были, но в момент разбирают. Еда вся вкусная... Был на обед один раз борщ... смешно назвать его борщом) цвет не от свеклы, а от красной капусты. Надо Вам туда СНГ повара, который показал как нужно делать борщ) в основном все понравилось) в Баре на пляже делают вкусную пиццу на тонком тесте.

Анимация- она как бы есть, но как бы нет. Ее очень и очень мало. дискотеку в лобби застали один раз(по расписанию) люби привозили свои колонки и включали музыку. Хотя ребята аниматоры там старались как могли вывозить это! Они огромные молодцы.

Море/пляж - лежаков утром практически не бывает. С утра займут и все. Пришлось попросить новых знакомых занять лежак. После уже не ходили. в предпоследний день лежаки возле бассейна и спускались к морю.

В четверг ездили в Каир, попросили на ресепшн дать нам сухой паек. Это правда сухой паек: один сок, апельсин и булки с сыром и джемом.. Но вот как в дороге я должна почистить апельсин??? лучше уж яблоко или виноград. Могли бы положить туда колбаски или что то еще, что бы можно было сделать подобие сендвича/бутерброда. Хорошо, что есть поздний ужин - чутка поели. Как поняли - это остатки роскоши с ужина.

Отель интернациональный: Итальянцы, англичане, украинцы, немцы, русские. Мало видели турков.

Персонал очень старается, ребята молодцы. Звуки ремонта с нашей стороны не особо слышны. Закрыл дверь на балконе, закрыл шторами и вот тебе счастье) Очень много кошечек. Вороны и мухи: Одна ворона на завтраке стащила у нас пирожное. Сделайте какую-нибудь сетку, как в одном из ресторанов по всей стороне , что бы никогда не залетал. Мухи очень настырные и не отгонишь.. Комары в лобби вечером съедают в момент, поэтому запаситесь репеллентами мощными! В номерах нет клопов! это все комары!

В аля карт рестораны не ходили. некогда было, возможно приедем снова и зайдем.

В день отъезда подошли к ресепшн к 10:00 и попросили продлить номер, так как трансфер в 20:25, но номеров нет. Нам оставили карточки с полотенцами и браслеты и спокойно мы пользовались благами отеля. Спасибо огромное!
Наблюдали дважды как травят дымом комаров, но мне кажется от нее еще больше их)
В день выезда у нас сломался туалет, не набирал воду, позвонили на ресепшн и в течении 20 минут пришли и починили.
В остальном, сделайте уже быстрее реновацию номеров и будет вам в отеле счастье и не будет ругани.

Как театр начинается с вешалки, так отдых в отеле начинается с ресепшен. У нас он начался с очень позитивного и внимательного менеджера отеля Мансура. Огромное ему спасибо. Без всяких просьб он заселил нас через час после приезда, в половине одиннадцатого, в прекрасный номер рядом с основным зданием. В течение всего пребывания в отеле Мансур при встрече расспрашивал об отдыхе, нет ли каких-то проблем, не нужно ли что-то. Вообще все сотрудники отеля очень позитивные и дружелюбные. Особенно тёплыми были отношения с Ахматом, который убирал номера в нашем корпусе. Любая просьба выполнялась, постоянно спрашивал, что нужно. Всегда встречал с улыбкой и пожеланиями хорошего дня. Во всех барах отличный персонал, главное не забывайте сами улыбаться и сказать что-то приятное. Не буду писать про питание, о нем много написано. Но хочу отметить, что на Пасху отель просто шикарно поздравил нас с праздником. Первые дни ходила утром занимать места на первой линии пляжа, а потом обнаружили чудесную зелёную лужайку с кабанами за баром гриль. Если после выхода из воды на первой линии было холодно из-за сильного ветра с моря, то здесь просто чудесно. И вид на море потрясающий. Побывав во многих странах и отелях могу сказать, что более красивой, зелёной, с огромным количеством цветов территории я не встречала. И главное, этот отель очень душевный. Спасибо за отдых!

Всем привет)
Указала сентябрь, а мы были дважды в 2024, в июле и в сентябре)
Это были вторая и третья поездка в отель.
Очень красивая каскадная территория, которая несомненно нас привлекла. Хотя с детьми или в возрасте, возможно будет тяжеловато, это факт. Захода с берега нет, сразу большая глубина. Понтон один, поэтому надо учитывать, если плохо плаваете.
Отель развивается, что мы поняли, тк были не впервые, персонал старается создать условия для хорошего отдыха, на ресепшене были два Ахмеда, умнички, всегда помогут.
Питание стало интереснее, по сравнению с первой поездкой, стало разнообразние и больше точек перекуса.
Отель красивый, но номера конечно старенькие, идёт реновация, когда все обновят будет круто))
Что важно, при въезде, пока ждёшь заселение, даже без браслетов сразу отправляют позавтракать и даже если потом номер еще не готов, уже одевают браслеты, это плюс (не везде так делают до сих пор).
Рядом с отелем есть ряд магазинчиков, цена плюс минус как в старом городе, т.е. как сторгуетесь...
В доступности (минут 5-10 на такси) есть рыбный ресторан фарес, причем их несколько. Нам понравился напротив мечети, он вкуснее и дешевле при этом))
В этом году решили вернуться в гранд, в июне будем 🤗

Понятно, что отель не 5 звезд. Звездность за расположение и территорию, тут вопросов нет. По сервису, обслуживанию и состоянию номерного фонда это даже не 3*. На территории постоянная стройка и ремонты. Переселение за деньги. Изначально всегда селят в убитые номера. У нас не работал кондей и тёк унитаз. Постельное белье не менялось после предыдущих туристов. С трудом заставили заменить постель. Потом больше суток нам пытались починить кондей. В итоге переселили в другой номер, в котором было какое-то нашествие голодных комаров. Отдых у нас начался на 4 день: после трех ночей борьбы с кондеем и комарами. Любые просьбы о ремонте, замене, устранении проблем решались одинаково:обещания решить через 5 минут, потом целый день напоминаний, жалоба старшему и ремонт кое-как. Море замечательное, риф очень красивый, рыб много, вход в море в одном месте с помоста с лесенкой, по рифу ходить запрещено, вход сразу на глубину 30-40 метров. кормят нормально ( без изысков, но вкусно и не было проблем с пищеварением). Территория очень большая, ухоженная и чистая. Бассейны на любой вкус и размер. Всегда есть свободные лежаки, если в час пик, то место будет далеко от воды и входа. На территории большая дискотека и маленькая забегаловка, в которую ходили те, кому не хватило основной. До старого города не далеко. До иль меркато ходили по вечерам - 20 минут в одну сторону. Рядом есть рынок.

Отель далеко не пятерка, скорее четверка с натягом. Он выигрывает за счёт большой, красивой территории, ухоженной, с многочисленными цветами и зеленью. Убирают территорию хорошо. Большой плюс — много бассейнов. У бассейнов и на пляже можно найти какой-то перекус. Не надо ходить и подниматься в общие рестораны.

Огромный минус - номерной фонд.Для меня важен комфорт и чистота. Хоть и уходила утром и приходила вечером, все же это мой дом на время отпуска. Номера старые, в основном. Номер не убирался, грязно,везде пятна, занавески лет 10 не стирались. Несколько дней подряд обнаруживала таракана. Первый раз позвонила на ресепшен в 7 утра, сказали сейчас придут уберут. Прошёл час, звоню ещё. Ответ: уборка в 10 утра будет. Так он и пролежал в ванне до 10. Из уборки только меняли полотенца и застилали постели.
Новый номер мне так и не удалось получить даже за деньги. Видимо, просто их не было. Водили меня по 3 номерам, уверяя вот сейчас покажем новый и каждый раз приводили в старье. На 4й я согласилась, потому что уже потратила кучу времени и сил. Устроило местоположение. Он был с видом на море и рядом бассейн.
Отношение к гостям — именно к русским тоже не очень. В приоритете всегда иностранцы. Их обслуживают быстрее и качественнее. Русских очень часто просто игнорируют.

По поводу анимации — ее практически нет. Только на пляже проводят зумбу, бачату, йогу два раза в день. Можно поиграть в воллейбол. Вечером никакого представления, никаких конкурсов. Просто караоке или коллективы минут 20 станцуют и всё, а потом дискотека. По питанию — в принципе всё обычно, вроде разнообразно, но это разнообразие создаётся за счёт повторения блюд. Но все вкусно.