Cleopatra Luxury Resort Sharm - Adults Only 16 years plus 5*
Мухафаза Южный Синай Шарм-эш-Шейх Набк Бей Египет
Официальное название | Cleopatra Luxury Resort Sharm - Adults Only 16 years plus 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Cleopatra Luxury Resorts - 3 отеля |
Местонахождение | Набк Бей Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Отдыхали 2 недели в начале сентября вместе с мамой. Специально выбирали отель без детей (Adults Only).
Нам сразу сообщили, что он на второй линии и добираться на пляж можно на электрокарах или пешком. Пешком идти под палящим солнцем было не очень приятно, поэтому мы пользовались электрокарами. Из отеля на пляж они ходят довольно часто, а вот обратно надо ждать так как у пляжа нет стоянки. Несколько раз нас отвозили на электрокарах отеля Cleopatra Luxury resort, они развозят гостей своего отеля, но если их попросись они отвезут вас до Cleopatra Luxury Adults Only или до ресепшена где вам вызовут электрокар.
Пляж чистый, всегда месть свободные лежаки и зонтики. Когда приходишь и начинаешь устраиваться подходит официант и приносит по бутылки воды и спрашивает какой напиток принести. Ход в море неудобный, нужна специальная обувь. Есть пирс.
Номера свежие, большие, все окна выходят на бассейны. Есть мини бар, заполняется бесплатно один раз по приезду. Ежедневно оставляют 2-х литровую бутылку воды (бесплатно), пополняют чай, кофе и сливки (сухие). Для того что бы номер убрали нужно обязательно нажать кнопку «Уборка номера», если не нажать номер не уберут и не поменяют полотенца в ванной. Пляжные полотенца меняют по запросу, для этого нужно позвонить на ресепшен или попросить горничного.
Интернет в отеле есть но работает плохо, лучше и дешевле купить sim карту в аэропорту.
В отеле 4 бассейна неглубокий и глубокий (внизу), бассейн для водного волейбола (наверху), и бассейн с искусственной волной. Так же есть открытая зона с джакузи (1 большое + 2 небольших). Всегда есть свободные лежаки с зонтами и кресла-мешки.
Еда в отеле. Завтраки стандартные, при тебе готовят яичницу или омлет с разными добавками, оладьи или блины, вафли, овощи, фрукты, два вида каши, выпечка, йогурт. На обед и ужин два вида супа (очень даже неплохих), рядом лежат гренки. На ужин были блюда с гриля: рыба, курица, куропатки и др., каждый вечер разное. Выбор не такой огромный как в Турции, но все было вкусное и было из чего выбрать. Нам повезло мы были в сезон манго и вечером было нарезанное манго.
Анимация. Аквааэробика, дартс, разные веселые соревнования. Вечером конкурсы, живая восточная узыка и др. Несколько раз была пенная вечеринка. Было весело.
Также хотелось бы отметить работу персонала. Все были доброжелательны и внимательны, на ресепшене всегда были готовы помочь в любой ситуацией, у нас возникли проблемы с трансфертом в аэропорт, машина приехала не в тот отель, я попросила помощи и ребята с ресепшена связались с водителем и указали ему правильный адрес.
Отель оставил только положительные и приятные эмоции.
P.S. Рядом с отелем много магазинчиков с сувенирами и фруктами. Есть аптека. Практически везде можно заплатить онлай переводом (сбербанк или др. банком).
Мы прибыли вечером в данный отель. По прилету в аэропорт, была очень длительная таможня, заполнение визы. В отель нас везли на большом автобусе 2 часа, расстояние которое занимает 20 минут. Тур оператор Лотти мог посадить всех пассажиров на маленький микроавтобус.
Территория отеля меленькая все в плитке и бетоне. Из плюсов можно отметить бассейны, бассейн с волнами, бар с бильярдом, хорошие номера. Но все плюсы перекрывают огромные минусы.
Это далеко до моря, пешком или гольф кар с ожиданием 15, 40 минут. Шведская линия урезанная, маленькая веранда вернее расставленные столы на улицы. Мечеть соседствует с отелем, с которой невозможно спать. В отеле обнаружены насекомые, муравьи и комары. Которые не убивает ыумигатор.
Работники ресторана, наплевательском относятся к своей работе. На столах нет бумажных салфеток, приборы на терассе подают по требованию не считая ужина. Холод внутри ресторана. Отсутствие пакетированных соков.
Хамское отношение к русским в отеле. Первыми обслуживаются европейцы.
Далее будет дописан отзыв
Был в отеле в конце июля, начале августа 2023.
Стоит начать с того, что отель называется Cleopatra Sharm Aquarium. Из-за этого приехал не совсем туда, куда думал.
Выбирал отель на первой линии или условно второй, но тут промахнулся. На яндекс.картах этого отеля ещё нет, на картах гугл отель есть, но называется он именно Aquarium, а не Luxury resort - Adults only 16+. Отель прям действительно на второй линии, через дорогу. Есть тоннель под дорогой с территории Aquarium на территорию Luxury resort, но если поначалу прогуляться даже интересно, то чем дольше отдыхаешь, тем больше эти прогулки по жаре утомляют. Это отчасти компенсируется бесплатным трансфером на электрокарах до пляжа по запросу. Обратно тоже можно доехать таким же способом, но на пляже электрокары не дежурят. Или ловить приехавший с гостями или идти на ресепшен Luxury resort и ехать оттуда. Можно ходить не через тоннель, а через дорогу. Так короче, но несмотря на наличие пешеходных переходов, машины не тормозят и не пропускают. Недалеко от отеля есть магазины/сувенирные лавки, аптека.
Сам отель новый, местами ещё идёт ремонт. На июль 2023 сказали что только 3 месяца как открылся. Из-за этого практически пустой. Лежаки свободны, в ресторане тихо и комфортно. Это, конечно, плюсы. Территория небольшая, зелени мало, в основном невысокие кусты. Корпуса стоят по периметру, окнами внутрь территории, где в основном бассейны. Двери в номера соответственно наружу. В нашем случае на дорогу. Ночью очень слышны машины и самолёты (пролетают как раз над отелем). Звукоизоляция в номере так себе. Если сон чуткий, будете просыпаться от призыва на утренний намаз из мечети, которая прям рядом с отелем. Соседние номера тоже слышны. Ночами кто-то долго двигал мебель, тоже очень слышно.
Номера просторные, в хорошем состоянии. Внутри обычный набор: фен, чайник, напольные весы, халаты, тапочки и т.д. В номере есть утюг и гладильная доска. Душевая - бортик из плитки и стеклянная перегородка. Есть биде. Кондиционер работает хорошо. Минибар - 6-8 банок газировки, пара пакетиков сока. Это бесплатно при заселении. Пополнение платное. Бутылки с водой в номер ежедневно приносят при уборке.
Пляжные полотенца были сразу в номере, вместе с сумкой для них. Матрасы по мне слишком жёсткие, не понравились. Для каждого гостя по две подушки для сна разной мягкости.
При том, что всё вроде бы новое, работает не всё как надо. Душевая была плохо герметизирована, вода вытекала на пол в ванную. Вместо таблички "требуется уборка/не беспокоить" рядом с входной дверью электронный блок, где можно нажать соответствующие кнопки и снаружи загорится нужный индикатор для персонала. Это нормально не работает. Нажимаешь "не беспокоить", через минуту он сам может переключиться на "требуется уборка" или просто выключиться. Табличка на ручку как-то понадёжнее. Есть звонок в номер, тоже электронный. Он может сам начать звонить. И ночью тоже. Сперва вставал смотреть, кто пришёл, потом перестал обращать внимание.
WiFi в номере есть, на территории отеля в целом тоже. В ресторане уже не работает. Скорость небольшая - 3,87 / 1,85. Сам интернет нестабильный, регулярно пропадает при наличии подключения к WiFi. На пляже хотя к WiFi и подключается, но интернета там скорее нет, чем есть.
Пляж - крупный песок/камни. Всегда был убран. Лежаки/зонтики исправны, отдыхающих у моря мало, большинство было у бассейнов. По пляжу ходит официант, приносит напитки. Вода без ограничений в пластиковых бутылках. Пляжная анимация - утренняя зарядка, боча, волейбол.
Вход в море - тоже песок, но быстро заканчивается и начинаются камни/обломки кораллов. Без тапочек в воде у берега лучше не ходить. До рифа с рыбами не понтон, а пирс, 130 метров. В 18 часов вход в море с пирса закрывали. Следом закрывали и выход на сам пирс. Из 10 дней большую часть времени были течения. Иногда такие сильные, что даже в пределах буйков не давали плавать. Риф не впечатлил. Не худший, что видел, но и не в топе.
Вечерней анимации в отеле практически не было. На развлекательную часть отправляли в отель Luxury resort. Здесь же была живая музыка/приглашённые вокалисты. Один раз видел танец живота. На это выступление пришло 5 человек. Похоже, что пока отель не заполнится, то своей анимации здесь не будет.
Для самостоятельных развлечений есть настольный теннис, бильярд (бесплатно). Опять же, при том, что отель новый, за исправностью уже не следят. За 10 дней не нашлось одного самореза чтобы прикрутить на место отвалившийся у бильярдного стола жёлоб для шаров. Шары из лузы падали на пол и уже разбили плитку.
А теперь про самое большое разочарование - это еда. Она очень скудная и однообразная изо дня в день. Фруктов было очень мало: резаные дольками яблоки, финики (даже они не всегда были), виноград, дольки апельсинов, иногда замоченная курага и изюм, зелёная не сочная и почти безвкусная дыня мелкими кусочками. Арбузов, инжира, манго не было ни разу. Типичный обед/ужин, кроме фруктов, - это 4 салата, почему-то почти всегда с какой-то ветчиной. 4 варианта закусок, где фрукты/овощи/выпечка натыканы в какой-то мягкий сыр. Огурцы, помидоры, перцы, зелень. И 10 основных блюд, включая гарниры вроде риса или картошки фри. Хлеб, булки, выпечку и десерты не ел и не смотрел, поэтому нечего сказать. Меня интересовали только строго вегетарианские блюда, из которых временами бывали только морковка, кабачки на пару и картошка фри. Такого отсутствия выбора я вообще ни разу нигде не встречал раньше. Это неприятное удивление от отсутствия выбора еды испытывал не только я, кстати.
Лично для меня ситуацию спасал менеджер Мохамед, по указаниям которого мне готовили отдельно овощи по моим пожеланиям. Без изысков, конечно, но вполне приемлемо.
Обратный вылет был поздний, после выселения из номера до вечера можно было пользоваться всем в отеле, браслет не снимали. Помыться и привести себя в порядок перед трансфером в аэропорт можно было в SPA в отеле Luxury resort, это тоже без дополнительной платы.