Crystal Flora Beach Resort 5*

В отеле отличные волейбольные площадки, для игры в пляжный волейбол, ни как в остальных отелях этого побережья. Осталось только следить за ними, 10 минут работы культиватором каждое утро. Неделю хожу на гэст релейшн, прошу перекопать площадку культиватором, неделю мне улыбаются, обещают, клянутся что утром это сделают. При встрече неделю рассказывают кто в их менеджменте нехороший такой и не выполнил свою работу. Прошу дать просто лопаты, 40 человек играющих в отеле прям сейчас готовы сами все сделать… кароче турецкие «да-да, обязательно».


В остальном разместили в номер изначально не тот что покупали, но в ночь прилета не хотел разбираться. Утром сказали послезавтра разместим туда куда покупали… переехали.

Огромным плюсом отеля является красивый вид на горы и огроменный по протяженности пляж, есть места для нелюбителей гальки, чисто песок!!! Очень вкусная и разнообразная еда. Особенно круто это 4 тематических алякарта с безлимитными проходками и без записи, а так же обед алякарт в бич ресторане! Алкоголь почти весь локал… неплохой, но не брендовый. Неплохая анимации, особенно детская. Аквапарк дня на 2-3 займет детей, горки норм. В целом территория убитая, реновация только на словах, сотый слой краски по всем поручням и кафелю битому в попытках придать ухоженность.

Приехали в отель рано утром, около 7 часов. Нас встретил заспанные работники. Неторопливо всех оформили (нас было 9 человек, включая 6-ти месячного ребенка), одели браслеты и сообщили что после 12:00 можно подойти по поводу заселения в номер. Приветливыми назвать их трудно! Никаких охладительных напитков на столе, как показано в некоторых видео, не было. Действительно, после 12-ти они появились, но дорога ложка к обеду!
За пару дней до приезда я писал в отель ( как рекомендовали ) с просьбой дать номер с ремонтом и хорошим видом. В итоге мне достался номер 3117 в С5 корпусе. Первый этаж (муравьев не было). Вид из окна/балкона - никакой! Померил расстояние до корпуса напротив, оказалось 2-3 метра. Солнце на балкон не попадало, одежда сохла за счет температуры воздуха и ветерка. В номере не работал вентилятор в туалете, но после обращения сразу исправили. В остальном по номеру ничего плохого не скажу (белоснежное белье, хорошая уборка).
Территория большая, зеленая и ухоженная.
Пляж хороший - частично песчаный. "Кораллки" не использовали. Загорали на пляже справа (галечном), а купаться ходили на центральный - там пологий песчаный вход в прекрасное чистое и теплое море.
Анимацию, находясь на пляже, не заметил.
Вечерняя анимация, на мой взгляд, однообразная и не впечатлила.
Питание - голодными точно не останетесь. Каждый вечер в ресторане красная рыба на гриле ( но на вкус так себе ), курица, говядина и баранина из духовки были сочными и вкусными!
В обед в баре у бассейна всегда бала вкусная рыба (дорада и сибас), пицца, кебаб, гезлеме, айран.
Яичница на завтрак была холодной ---( как и шампанское на входе в ресторан +++).
По алкогольным напиткам - все хорошо и качественно.
Внимание!!! Об аптеке, которая находится в метрах 100 вправо от выхода из отеля. Купил там лекарства по просьбе коллеги ( заплатил втридорога ). Аналогичные лекарства купили мои родственники и друзья в аптеке (метров 600-800 далее). Был неприятно удивлен, что они заплатили в 3 раза меньше. Обратился в аптеку, где купил я, и владелец/продавец сказал что ему надо зарабатывать и его русский язык стал значительно хуже. Предлагаю уважать себя и не оставлять свои деньги в этой аптеке!!!
Второй раз в этот отель не поеду, другим рекомендовать воздержусь!

Первый раз отдыхали в октябре 2024, в 2025 опять поехали в этот же отель. В этом году отель стал значительно лучше.
1. Отремонтировали корпуса. Современный дизайн, новая мебель, сделали удобные лестницы и балконы. В номерах есть всё в достатке (холодильник, телевизор, полотенец много, фен, сушлка для белья), хорошие гигиенические наборы (станок для бритья, мочалки, шампуни, бальзамы, зуб паста и т.д)
2. Питание в этом году очень хорошее. Мясо и рыба в разных вариантах, в т.ч запеченая говядина, баранина. Фруктов много (спелые, вкусные).
Проще сказать чего нет. Нет креветок, суши и красной рыбы с/с. Всего остального очень много и вкусно!!!
3. В лобби-баре алкоголь рекой, хорошего качества, хороший кофе, даже орешки выдают, не смесь арахиса с кукурузой, а смесь миндаль-фундук-кешью.
4. В баре на пляже салаты, фрукты, закуски, напитки и т.д.
5. Очень радует, лояльность персонала. Еду и напитки народ таскает по всему отелю, голодным точно ни кто не останется.
6. Отдельное СПАСИБО менеджеру ресепшена Ильхаму!!! Человек на своём месте!!! Всегда поможет, решает любые вопросы.
7. Территория отеля очень красивая, всё ухожено, при этом ощущение что ты на природе, а не в отеле. Всё очень гармонично.
8. Пляж большой, песок и галька (на любой вкус), лежаков на пляже и у бассейна много. Полотенца пляжные выдают без проблем и талонов.
9. В целом отель напоминает наши базы отдыха, малоэтажные строения, сосны, горы. Всё просто и при этом комфортно.
Теперь о минусах:
1. Качество уборки номеров. Номера убирают, хоть каждый день, мини-бары пополняют, НО при заселении после других гостей: сидушки унитазов с обратной стороны грязные, кафель и все держатели забрызганы, под простынями мусор, волосы. Все полки в шкафах и тумбы в пыли.
2. В отеле много русских, но в ресторанах блюда все на английском (хотя бы мясо и сыры нужно подписывать), из-за этого иногда приходилось выбрасывать еду. Беру мясо, а это баранина, а я её не ем и т.д. Также не понятен состав коктейлей в барах. Ну и Русскую музыку не дождаться.
3. Основной ресторан требует ремонта!!! Плитка уже вся побитая. ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКАЯ ПЛИТКА НА ПОЛУ, не однократно падали люди, и взрослые и дети.
В целом отель очень нравится!!! Уже скучаем, спасибо руководству и всему персоналу за отличный отдых!!!

Изначально я оценила этот отель на 1, но добавляю плюсы только за работу guest relation Мелиссы, вам этого сотрудника нужно любить и всячески финансово оценивать!

Начну с минусов
В отеле нам неоднократно встречалась грязная, непромытая посуда, зелень со следами земли, рваное постельное белье и грязь на территории и в общественных туалетах

Сервис как таковой отсутствует, персонал не улыбается, не приветствует

Еда средняя, но выбор есть, голодными точно не останетесь.
Удивило, что отель, судя по гостям семейный, много детей, но при этом детского стола с нормальной едой нет, имейте ввиду.
Пюре в баночках и творожок типа Растишки для самых маленьких, а в остальном макароны, картошка фри, нагетсы.
Хорошо хоть каши есть!

Территория вроде большая, но из за того что всего один бассейн, вся толпа сосредоточена на этом пятаке и создается впечатление тесноты и непроходимых мест

У нас номер с видом на море, с него видно и восход солнца, но ежедневные дискотеки до полуночи не дают спать.

На третий день пребывания в отеле (не могу назвать это отдыхом) появились признаки кишечной инфекции, сутки пролежала в номере.

И уже если честно была готова просто взять билеты на самолет и уехать, но тут Бог послал Мелиссу, которая очень активно включилась в наши проблемы, помогла с заменой номера, хотя до этого не могли добиться


Просто классный человек, клиентоориентированный сотрудник и очень приятная женщина! Единственный, кто из персонала делал для нас все возможное!

Из плюсов
Очень красивое местоположение среди гор
Чистое теплое море. Пляжи есть с песочным входом и галечным.
Мягкие лежаки, есть навесы

Уютный снек бар на пляже, рядом с пирсом, приятная музыка и в целом расслабляющая атмосфера
Спа программа с мыльным ритуалом очень хороша
Сравнительно недалеко от аэропорта

Но отель этот никому не советую и понимаю, что если бы не работа Мелиссы, отдых был бы испорчен!

Отель отличный. Как муж выразился "Самый лучший из 5к в которых мы побывали в Турции". Были с 14.09.2025 по 24.09.2025 г. В отелях мы были в разных, много лет ездим в Турцию и только 5ки.
Заезд в 14.00 выезд в 12.00.
Вам наш совет: если вы приехали задолго до заезда в номер, не ждите на диванах, не упускайте это время. Приготовьте заранее купальники, сланцы, сменную одежду и идите отдыхайте. Браслеты одевают сразу по приезду и вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля. Переодеться и ополоснуться после дороги можно в спа центре на территории. Наслаждайтесь отдыхом с первой минуты прибывания в отеле))).
+ Питание. Разнообразие большое. Каждый найдёт себе по вкусу( наелась разной рыбы и мяса). Мороженное, сладости, фрукты и т.д.
+ Номер. У нас был фэмели, он не новый, но вполне нас устроил. Особая благодарность за уборку. Белоснежное белье (подушки бы ещё поменять, вообще красота).
+ Анимация отличная. Днем или презжая ( был джампинг, йога на воде, пивной фестиваль) или аниматоры развлекают ( боча, водное поло, йога и пр.) Вечером шоу для детей и взрослых. Шоу потрясающие. Живая музыка в лобби посидеть расслабиться или потанцевать в гарденбаде до 23.00. Дискотека с 23.00 в закрытом помещении (до нее так и не добрались, сил не хватало). Каждый вечер разные артисты приезжали. Вообщем не скучали).
+ Море. Оно волшебное, чистое, теплое и ласковое. Центральный пляж +++. Песочек, пологий вход. Для детей прям отлично. Шезлонги найти можно в любое время.
+ Бассейн. Чистый, небольшой, тёплый. Днем проходят активности. Весело). Детский бассейн находится рядом с большим, очень удобно. Немного в тени.
+ Аквапарк. Горки отдельная тема))). Ребёнка 10 лет вытащить с них просто не могла. Они ей прям зашли. И я не волновалась есть спасатели, бдят. От взрослых виски, писки, крики, но все довольные))). Очередей нет вообще. Но соблюдайте взрослые безопасность, если говорят лёжа значит лёжа, если говорят нельзя на этой горке с бубликом, значит нельзя. При мне особо одаренный нарушил технику безопасности и сломал руку. Кто виноват?.
Детский акварапарк тоже неплохой, и дети постарше с удовольствием в нем катались.
+ Рестораны а-ля карт. Тут и + и -. Понравилось, что можно побывать в 4х, но без записи по живой очереди. Меня это напрягало. Ходили в итальянский и рыбный. В рыбном очень долгое обслуживание. Итальянский зашёл на ура.
+ Катамаран Cosmos Moonlight. Это отдельная тема. Он того стоит. Большой красивый, останавливается в бухте покупаться, недалеко от п.Бельдиби. Сама поездка с 9.00 до 14.30. Это не про экскурсию, это про мини тусу на камаране с UAI и диджеем.
+ Персонал. Отдельное teşekkürler администратору на респепшн Мурату, гастрелейшн Милисе, а также барменам в лобби баре на 2 м этаже +++. У мужа был любимый бар)))
Хочу выразить всему персоналу благодарность за теплое гостеприимство. На все вопросы ответят и посоветуют. Оперативность и профессионализм присутствует на ура...
Все рассказать сложно. Просто надо там побывать. Сеть отелей Crystal меня приятно удивляет и восхищает. Спасибо за отдых. Приедем ещё.