| Официальное название | Crystal Flora Beach Resort 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Клубный отель |
| Год открытия | Нет данных |
| Принадлежность к сети | Crystal Hotels - 15 отелей |
| Местонахождение | Бельдиби Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Наталья
Екатеринбург
Турист
Отель довольно хороший, есть в нем много плюсов, но есть и существенные минусы из-за которых воздержусь его рекомендовать.
Приехали около 10 утра, получили браслеты и пошли на завтрак. Нам предложили подойти часа через два, чтобы узнать есть ли свободные номера, пожелания мои записали. Не дали никакую ни карту, ни памятку, поэтому собственно мы и вернулись сразу после завтрака, чтобы подключить вай-фай и узнать где взять полотенца. Вай-фай подключается по номеру комнаты, которой у нас нет, беспарольный инет есть на рецепшене. В отличие от других, у данного отеля нет карточек для полотенец пляжных, они лежат в номере (которого у нас нет) и поменять их можно только с 17 до 19 вечера (что оказалось не очень то удобно). В общем сотрудник куда-то позвонил (даже дважды) пообещал, что полотенца сейчас принесут. Чтоб он не забыл о моей просьбе я так и ждала у стойки, но ни через 10-15-20 минут полотенец не принесли. Кстати, кондиционирование на рецепшен ну очень слабое, жарно в помещении. Уж не знаю я ли смущала его своим присутствием или действительно появился номер, но нам предложили заселиться прямо сейчас и в номер фэмели вместо оплаченного стандарта, чему мы уставшие, конечно, обрадовались. Номер оказался хороший, той части отеля где несколько двухэтажных домиков (номера начинаются на 6), с видом на соседний отель. Две комнаты (одна проходная без окна), 4 спальных места, в каждой комнате свой минибар, телевизор, большой стол, индивидуальный кондиционер и место под багаж. Просторно, удобно, чисто, мебель современная, видимо, недавно была реновация. В ванной комнате был, видимо, только косметический ремонт, сама она небольшая, не хватало места под косметику, душевая тоже маленькая и створка у нас выпадала, но это мелочи. Единственный существенный для нас минус этого номера - это зеркала! В ванной темновато, видно плохо, а в комнатах зеркал много и подстветка есть, НО! они все затемненные! Короче использовать их для макияжа, ну очень проблематично. В номере было все возможное от халатов и тапочек до мочалок и зубных щеток. Жидкое мыло и гель/шампунь были как в дозаторах, так и в бутылочках (гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела).
Убирались тоже нормально (молодые парни), постельное меняли часто. Постельное белоснежное, не понравились только подушки, они ужасны - толстые, твердые, комковатые. Причем лежит памятка, что есть меню подушек, в отделе по работе с гостями попросила поменять нам подушки, сразу меня поняли (видимо это частая просьба), но те, что принесли были не намного лучше.
Размещением мы остались очень довольны, минусы несущественны. В этой части отеля малолюдно, просторно, зелено, тенисто! Может быть вечером шумно в домиках рядом с садом, где проводятся вечерние мероприятия, но нам это совсем не мешало, к 24 уже точно было тихо.
В "новой" части отеля очень много трехэтажных домиков очень, очень тесно стоящих друг к другу, между ними только дорожка. У большинства будет вид на соседний домик, который буквально в нескольких метрах, не понравилось. Только несколько домиков ближе к пляжу с нормальным видом на бассейн, аквапарк, море.
По питанию ничего плохого сказать не могу. Изысков не ждите, тематических вечеров тоже не было, но выбор всегда был хороший, еда была в любое время, все пополнялось оперативно. Каждый день было несколько видов рыбы на гриле, Сибас и дорада на гриле были хороши, красная, ну суховата. Стейков говядины на гриле не было, морепродуктов тоже не видели за 10 дней (кальмары в салате не в счет). Блюдо вечера - запеченная баранина, тунец, куры, все было сочно и вкусно. Фруктов тоже было много и хорошего качества, практически все было спелое и вкусное. Десерты, ну как везде.
Удивило, что на завтрак не делали яичницы с начинками и вообще никаких тостов и даже тостера, чтоб самим пожарить тоже не было! Все остальное что обычно бывает на завтраки в хороших отелях было в наличии (каши готовить не умеют).
Детского стола как такового нет, нагетсы, сосиски и картошка фри, ну это не детский стол. Но есть что-то подходящее для детей на диетическом столе, да и так вполне можно выбрать подходящую детям еду. Есть холодильник с баночным питанием (фруктовое и овощное), йогурты в упаковках и молоко в коробочках (обычное и сладкое с добавками).
Кондиционер в зале главного ресторана работал очень слабо, но мы на веранде всегда ели. Летом даже не представляю, когда на улице жарко и внутри тоже не охлаждает.
В ресторане чисто, убирают хорошо и оперативно, приятно удивило, парни молодцы (в основном молодые люди работали в ресторане).
Днем можно также поесть в кафе на пляже с классным видом, где пекут лепешки (пиде), не самые вкусные, что мы когда-либо пробовали, но сразу из печи это все равно вкусно! По остальному фастфуду не скажу, мы не любители. Мясо еще брали, вкусное, но ооочень острое, не смогли есть.
В баре у бассейна также можно пообедать, там пекут пицу и гезлеме, но в целом не впечатлил ассортимент. Здесь же можно взять мороженое упакованное, только к нашему отъезду выбора не осталось - один вид и все.
Понравилось что кондитерская работает до 23, там же мороженое развесное. Очень удобно, что вечером можно попить чаю/кофе с выпечкой, или угоститься мороженным, т.к. ужинали довольно рано.
Рестораны Аля-карт работают без записи, поэтому там всегда очередь на вход.
Вечерние мероприятия в амфитеатре примерно как и везде. Понравилось, что в саду каждый день была живая музыка и тематические вечеринки с соответствующим антуражем типа "Кападокия", "Лас-Вегас" и т.п. Каждый раз привозилось большое количество реквизита, все это монтировалось днем, а поздно вечером/разбиралось. Ну в общем заморачивались.
Детский клуб совсем маленький, ну может совсем малышам зайдет. Детям постарше делать нечего. Из его плюсов - работает вечером с 21 до 23, можно ребенка оставить. Несколько раз в неделю тематические небольшие шоу для детей с героями сказок/мультфильмов. Раз в неделю большой праздник для тетей с шоу программой, мыльными пузырями, фокусами, воздушными шарами и т.п. Дети, конечно, довольны. Привозят развлекухи для детей, батуты. Это все буквально часа на полтора и на батуты очередь/толкотня, все детям непременно туда надо, в лучшем случае один разок по 5 минут успеют попрыгать. Не продуман этот момент.
Народу в отеле ну очень много на такую территорию. Территория, свободная от домиков очень небольшая и довольно бестолковая, прямых путей нет, все время приходится ходить кругами. Бассейн совсем небольшой и лежаки стоят можно сказать на основном пути к пляжу.
Аквапарк тоже небольшой, но ребенка вполне устроил (взрослый аквапарк), вода теплая. Он с 10 лет, но можно на рецепшене подписать разрешения для детей младше. Спасатели следят, совсем маленьких без родителей не пустят, неумеющим плавать нарукавники и т.п. обязательны. А вот детский аквапарк....ну такое себе. Во-первых вода в нем гораздо холоднее, а во вторых она льется сверху везде, т.е. ты все время под мощным ледяным душем, бррр.
Пляж. Это и большой плюс отеля и главный его минус. Примерно половина всей протяженности пляжа это мелкий приятный песок и на самом пляже и на входе в воду и в воде. Вход в воду также пологий. Это конечно большая редкость и ценность для Кемера. Песок постоянно намывают. Но главный и основной минус, который не позволяет рекомендовать этот отель - это сам пляж. Он очень, очень узкий - 1, 2 ряда лежаков вплотную друг к другу плюс на втором ярусе еще 2 ряда. Этого очень и очень мало. Лежаки заняты абсолютно все и всегда! Мы много раз были в Турции в отелях примерно такого же уровня и нигде ни разу не занимали лежаки с раннего утра, всегда находились места, ну может не в первом ряду. А здесь пришлось вставать на рассвете и идти занимать иначе места просто не найти, особенно если надо на первом уровне, чтоб следить за ребенком, который любит сидеть у воды и возиться в песке.
И еще одна "фишка" этого отеля - это собирать все забытые вещи и уносить неведомо куда (в камеру хранения). Вроде хорошо же. Но. Ни в одном другом отеле не было проблем найти забытые шорты/футболки. Обычно это все находилось примерно там же, где и оставил, ну или где-то на входе на пляж. Здесь же угораздило нас оставить футболку ребенка на пляже и шорты в аквапарке, на лежаках, так и не нашли. Ерунда, ничего ценного, но неприятно. Алгоритм такой - надо идти к гестрелейшен, они записывают что и когда ты потерял, передают информацию в камеру хранения, там ищут и снова идешь узнаешь результаты поиска. Целый квест, не все знают и не все пойдут так искать, если вещь не ценная. Сходила, оба раза безрезультатно. Видела в других отзывах, что люди также не могли найти свои забытые вещи. Попросила сама поискать, меня провели в это помещение (в полуподвале в здании рецепшена), там в больших мешках вещи, собранные с территории и из номеров. Удивило, что большая часть - это что-то типа кругов и наборов для игры в песке - ведерки, лопатки и т.п., целая коробка очков для плавания и т.п. Ну зачем собирать с пляжа детские ведерки и т.п.???? Люди часто специально оставляют когда уезжают, чтоб дети играли.
Кемер как всегда прекрасен, море чудесное, отдыхом остались довольны, но рекомендовать отель не буду, в первую очередь из-за пляжа, точнее из-за отсутствие мест на нем.
Отдыхали в середине октября. С ребенком 2 года
Постараюсь объективно
Погода была хорошая. Не обжигающее солнце 25-27. И вода в море 25-24С
НОМЕР дали нам шикарный, заселили в бОльший по площади, чем бронировали. Приветственные лебеди из полотенец, жаль единственный раз. Было чисто. Минибар (напитки в хол-ке)бесплатно. На балконе немного грязно. Было очень слышно диско, но при закрытом окне нормально. Спать не мешало. Вечером танцевали с ребенком на балконе, нравилось😅. Утром слышно ресторан(окна напротив, привыкли, даже понравилось). Кондиционеры разочаровали, еле еле справлялись. Хорошо ночью на кольце было как надо 18-20С
Уборка мужу не нравилась, меняли полотенца, заправляли кровать. Пол наверно не мыли. Или не заметно. На балконе грязновато, пыльно.
Семейный Делюкс. 5мест. 2 холодильника, шампуни, гели, халат, тапочки, фен, расческа, зубная щётка, паста, бритва- всё приятно
ПИТАНИЕ на любой вкус, всегда находили что поесть и бывает разное и отварное. Ребенок , правда, ела только бананы и картошку фри😁
Но там и рыба, курица, наггетсы, салаты, грибы, овощи, фрукты, гарниры, блюда, супы. Да всякое есть. И соусы и каши и тд. Мы не очень нашли всё чем там кормят. Но вечером наливают, днём мороженое дают.
АНИМАЦИЯ какая то есть, но мы особо не участвовали. Вечерние шоу иногда смотрели. Для детей 4+ точно . Вечером живая музыка. Для взрослых посидеть самое то.
МОРЕ И ПЛЯЖ на выбор. Мы ходили на тот. Что с краю. С камнями. Тк цель была дышать морем. И любоваться пейзажем. А не купать ребенка(ей не понравилось). Она играла на берегу. Всегда были шезлонги. На песке более людно. Долго мелко. В целом хороший пляж. Каждый вечер наводят порядок.
Аквагорки-так и не удалось прокатиться. ТК очень холодная вода в бассейне / в октябре уже не тянет. Но они высокие и подростки развлекались))
Детская площадка-вечером не было освещения:( Сама площадка уставшая, деревянная, но целая. Батута не было. Рядом есть новая пластиковая с горками. Ребенку всё нравилось-это главное. Бегали там босиком, под соснами тень. Песочница с игрушками(взяли там взаймы ведёрко и формочки , но поиграли 4 дня и вернули обратно) Анимация, опять же для детей от 4 лет. В домик не заходили, там дети с аниматорами делали поделки
ТЕРРИТОРИЯ большая. Вечерний променад с коляской вполне. Были места с неприятным запахом воды.. но чистить тоже когда то бассейны надо:) освещения на территории достаточно. Темновато для слежки за маленьким шилопопом, а для романтики прекрасно.
ЗООПАРК, мало света вечером. Но это понять можно, животные должны отдыхать) кто есть: собака, павлины, кролики, курица, перепёлка, голуби.
По всей территории отеля много кошек
Ходила на массаж в Crystal flora. Взяла 5 часовых массажей. Хороший спа, адекватные цены. Массаж делают девушки из Бали. Делают классно 🤗. Взяла 5 процедур. Так же взяла сыну и мужу по массажу. Спина меньше болит. Делают так же после процедуры, массаж лица и маску. Гоша хозяин очень общительный и классный👍. Рекомендую.
В отеле отличные волейбольные площадки, для игры в пляжный волейбол, ни как в остальных отелях этого побережья. Осталось только следить за ними, 10 минут работы культиватором каждое утро. Неделю хожу на гэст релейшн, прошу перекопать площадку культиватором, неделю мне улыбаются, обещают, клянутся что утром это сделают. При встрече неделю рассказывают кто в их менеджменте нехороший такой и не выполнил свою работу. Прошу дать просто лопаты, 40 человек играющих в отеле прям сейчас готовы сами все сделать… кароче турецкие «да-да, обязательно».
В остальном разместили в номер изначально не тот что покупали, но в ночь прилета не хотел разбираться. Утром сказали послезавтра разместим туда куда покупали… переехали.
Огромным плюсом отеля является красивый вид на горы и огроменный по протяженности пляж, есть места для нелюбителей гальки, чисто песок!!! Очень вкусная и разнообразная еда. Особенно круто это 4 тематических алякарта с безлимитными проходками и без записи, а так же обед алякарт в бич ресторане! Алкоголь почти весь локал… неплохой, но не брендовый. Неплохая анимации, особенно детская. Аквапарк дня на 2-3 займет детей, горки норм. В целом территория убитая, реновация только на словах, сотый слой краски по всем поручням и кафелю битому в попытках придать ухоженность.
Вадим
Москва
Турист
Приехали в отель рано утром, около 7 часов. Нас встретил заспанные работники. Неторопливо всех оформили (нас было 9 человек, включая 6-ти месячного ребенка), одели браслеты и сообщили что после 12:00 можно подойти по поводу заселения в номер. Приветливыми назвать их трудно! Никаких охладительных напитков на столе, как показано в некоторых видео, не было. Действительно, после 12-ти они появились, но дорога ложка к обеду!
За пару дней до приезда я писал в отель ( как рекомендовали ) с просьбой дать номер с ремонтом и хорошим видом. В итоге мне достался номер 3117 в С5 корпусе. Первый этаж (муравьев не было). Вид из окна/балкона - никакой! Померил расстояние до корпуса напротив, оказалось 2-3 метра. Солнце на балкон не попадало, одежда сохла за счет температуры воздуха и ветерка. В номере не работал вентилятор в туалете, но после обращения сразу исправили. В остальном по номеру ничего плохого не скажу (белоснежное белье, хорошая уборка).
Территория большая, зеленая и ухоженная.
Пляж хороший - частично песчаный. "Кораллки" не использовали. Загорали на пляже справа (галечном), а купаться ходили на центральный - там пологий песчаный вход в прекрасное чистое и теплое море.
Анимацию, находясь на пляже, не заметил.
Вечерняя анимация, на мой взгляд, однообразная и не впечатлила.
Питание - голодными точно не останетесь. Каждый вечер в ресторане красная рыба на гриле ( но на вкус так себе ), курица, говядина и баранина из духовки были сочными и вкусными!
В обед в баре у бассейна всегда бала вкусная рыба (дорада и сибас), пицца, кебаб, гезлеме, айран.
Яичница на завтрак была холодной ---( как и шампанское на входе в ресторан +++).
По алкогольным напиткам - все хорошо и качественно.
Внимание!!! Об аптеке, которая находится в метрах 100 вправо от выхода из отеля. Купил там лекарства по просьбе коллеги ( заплатил втридорога ). Аналогичные лекарства купили мои родственники и друзья в аптеке (метров 600-800 далее). Был неприятно удивлен, что они заплатили в 3 раза меньше. Обратился в аптеку, где купил я, и владелец/продавец сказал что ему надо зарабатывать и его русский язык стал значительно хуже. Предлагаю уважать себя и не оставлять свои деньги в этой аптеке!!!
Второй раз в этот отель не поеду, другим рекомендовать воздержусь!