Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Всем привет! Перед поездкой тщательно изучала отзывы об отеле, пытаясь максимально представить себе что нас ждет в плане пляжа, проживания, какой выбрать корпус, но полной информации так и не нашла. Попробую составить полезный отзыв для будущих туристов)
1) про местоположение отеля. Отель находится примерно в 30 минутах езды от аэропорта на автобусе туроператора. Расположен обособленно в пустыне, за территорией ничего нет, и подъездная дорога от основного шоссе очень длинная. Отель находится не в бухте Саль Хашиш, а не доезжая ее. Так что выйти территории некуда. Но сама территория отеля очень просторная и многоярусная, живописная и зеленая, вполне достаточно места просто гулять по территории.
2) про заселение. Первый второй и третий корпуса находятся ближе всего к основной инфраструктуре: ресторанам, бассейнам, но если вы хотите ложиться спать до 11 вечера то заснуть будет сложно даже в берушах, тк басы от колонок анимации проходят вибрацией по этим зданиям. Мы жили в середине третьего корпуса, и если саму музыку было почти не слышно с закрытыми дверями, то именно басы ощущались отчетливо.
Около третьего корпуса находится самый большой бассейн, взрослым в нем плавать глубины не хватает, зато детям отлично.
Четвертый корпус по мне расположен отлично, там уже не должно быть слышно анимацию, но там по отзывам есть номера где слышно клуб. Клуб находится как-бы в подвале корпуса, но занимает не весь корпус, и работает не каждый день. Пятый корпус расположен у пляжа в королевской лагуне. Это единственное место где можно заходить в воду по песку без коралловых тапок. Но нужно учитывать что эта лагуна небольшая, а расчищенный от коралла песчаный вход еще меньше, шириной с половину лагуны. И еще: после того как вы по песчаному дну примерно глубиной по грудь взрослому доходите до уровня камня с флажком: там сразу обрыв на глубину метров пять. Т.е. дальше только плыть, и за детьми нужно смотреть. В шестом корпусе должно быть тихо, там почти никогда нет народу вечером, гуляли там одни)
Остальные корпуса расположены выше и туда мы честно говоря не ходили вообще ни разу)
Про лестницы: во многих отзывах про них написано, пугают) по факту если вы способны подняться на третий-четвертый этаж без лифта или вообще живете в таком доме то никаких напрягов в лестницами не возникнет. Лестницы ровные, мраморные, комфортные, с частыми площадками. Лестницы это короткий теневой путь между локациями, можно идти пандусами, но это дальше и по солнцу. Можно вообще ждать машинку и ездить по территории, но мы ни разу не пользовались.
Вайфай работает на всей территории с переменным успехом, но даже на пляже как-то тянет. В общих зонах и в номере работает очень хорошо.
3) про пляж. Самая интересная часть) в других отзывах уже упоминалось что лежаки и зонты расставлены по всей длине побережья, это факт. Но войти в воду и плавать можно только в трёх лагунах. Про королевскую уже написала выше. Серьезный минус этой части пляжа для меня заключался в соломенных зонтах. Они не дают плотную тень, и три лежака под одним зонтом не разместить, поэтому мы там не отдыхали. Но в 8-30 утра в королевской лагуне уже все лежаки заняты полотенцами и вещами) мы не любим плавать в толпе, а эта лагуна плотно заселена народом.
Рыбы есть, кораллы есть, с маской поплавать интересно. Видели там мурену.
Лагуна вторая маленькая расположена у сцены. На дне плиты, встречаются камни, купаться в тапочках. Лежаки стоят с двух сторон, но их не очень много и они тканевые, не очень удобные. И стоят в два ряда достаточно плотно. Тень здесь тенты. Спуск в воду по каменным лесенкам. Здесь находится станция дайверов, они через эту лагуну выплывают в море.
Рыб много, кораллы начинаются за сеткой, если выплыть из лагуны к выходу из марины. Минус: эта сторона Марины более ветреная, там сильнее волны, прибой к камням. В итоге один раз провели время на этой лагуне.
Лагуна третья, самая большая. На дне плиты, местами есть камни, купаться в тапках. Плиты в скользком иле, в шлепках лучше не пытаться, берегите здоровье. В этой зоне деревянные лежаки с толстыми матрасами, тень создают плотные тенты. Плюс в том что здесь на каждые 3-4 лежака свой тент, и еще столики, кресла, и получается такая личная зона отдыха с большой тенью. Семьей очень комфортно размещаться именно в такой зоне.
Рыб здесь тоже много, сетка расположена в середине лагуны. Глубина в основной части лагуны максимум взрослому по шею в прилив. В широкой части лагуны где она примыкает к Марине глубина уже больше, взрослому комфортно плавать, там же сделан надувной понтон для ныряния в воду. С этой стороны лагуны выплывать в Марину и далее к коралловой стене комфортнее, изгиб берега такой что волны начинаются только у самого выхода в море. Учитывайте что глубина здесь метров 10 и увеличивается, за коралловой стеной вообще практически синяя бездна.
Про красный флаг. Местоположение у отеля такое что ветер и волны на море практически постоянно. Но при отдыхе в жару ветер это прекрасно! Когда на градуснике +36 ветерок освежает, быстро сушит купальную одежду, а гуляя вечером ты не потеешь как в Турции. В лагунах волн нет. Но если вы хотите выплыть из марины и поплавать вдоль коралловой стены то лучше выбирать денек потише. И вообще ветер может усиливаться и затихать даже в течение одного дня. Спасатели разрешают плавать в открытом море, вдоль кораллов, но не разрешают уплывать далеко. Но там на самом деле не очень-то и комфортно плавать в волны, нужно постоянно следить чтобы прибоем не тянуло на камни.
Подводный мир у рифа очень богатый! И есть опасненькие рыбы. Спасатели говорят что если их не трогать они не нападают, но муж начитался интернета на что они способны) Мы видели скатов, больших рыб-хирургов, крылаток, рыбы-иглы даже стаями приплывают. В общем есть на что посмотреть. В лагунах на мелководье рыбки совсем близко и не боятся человека. Достаточно крупные экземпляры заплывают даже через сетку.
4) про питание. С питанием все хорошо. После многих лет отдыха в турции я опасалась что в египте будет хуже, но нет. Еда очень приличная, все выглядит свежим и качественным. В разных ресторанах разное меню, если ничего не приглянулось можно пойти в другой) Повара стараются, менеджеры бдят за официантами и уборщиками. Столы убирают и накрывают заново очень быстро, грязную посуду убирают постоянно. Официанты предлагают принести напитки, но многое и самому можно взять. Отмечу лосося на гриле, розовую запеченую говядину, утку. Бывали съедобные супы без специй, типа крем-супа. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, и в течение дня везде есть пакетированные соки. Чай в пакетиках нормальный. Хороший кофе из кофе машин и очень хороший из профессиональной машины в кафе под ресепшен. В этом же кафе весь день вкусная слоеная выпечка и мини-тарты. Мороженое бесплатно только днем несколько часов в кафе Марина, 5-6 вкусов на выбор.
Питьевая вода в 0,5 везде в доступе, и еще в номер приносят.
Единственно что немного разочаровало это выбор фруктов. Бананы апельсины и яблоки мы и в Питере постоянно едим. Еще были зеленоватые сливы, виноград и иногда дыня. Арбуза персиков клубники черешни и манго не дали ни разу(
Местное алко мне не очень, пиво муж говорил нормальное, безалкогольный мохито вкусный) есть одноразовые стаканы, но бармены наливают в многоразовые, которые выглядят почти как стекло, но по факту это пластик. Никаких ограничений типа в одни руки один напиток не замечено. Бери сколько сможешь унести)
5) про номер. У нас был стандарт в третьем корпусе на первом этаже с террасой. Терраса чисто символическая, отделена низкой загородкой. Но столик со стульями и сушилка для белья есть. Берите с собой прищепки, из-за ветра все улетает. Номер просторный, но каменная мебель вообще исключает возможность перестановки) на каменном основании у нас лежало два матраса шириной этак по 140 оба) и по такому же огромному одеялу каждому) а дочкину третью кровать пришлось впихнуть вдоль окна, проход к двери на террасу остался минимальный. Но в целом при такой расстановке кондиционер не дует ни на одну из кроватей, поэтому нормально. Кондиционер кстати четко регулировался по температуре и интенсивности. Живности в номере не ползало, и вообще на территории почти совсем не было днем мух, и вечером совсем не было комаров. Может ветер сдувает, может помогают обработки территории. Но все равно не советую открывать балкон настежь, тк один комар все-таки у нас в номере откуда-то взялся, предположительно через вентиляцию. Был уничтожен, но успел укусить дочку, и у нее вскочил приличный волдырь, на наших комаров у нее такого не бывало.
По уборке все было в порядке, каждый день, в удобное для нас время. Просто вешали табличку не беспокоить когда мы в номере, и уборка производилась когда мы уходили.
6) про экскурсии. Из-за жары рассматривали только морские поездки. У гида взяли пиратскую яхту: сначала везут автобусом в Хургада Марину, а это не очень-то близко, час езды. На пиратской яхте обещали анимацию, но по факту детям только нарисовали аквагримом усы и предложили надеть пиратские костюмы, подарили браслетики. Привезли не час на оранжевый остров, хорошо что только на час, там вообще нечего делать. Белый песок в воде, но очень мелко, чтобы окунуться нужно идти очень далеко. На обратном пути была остановка для снорклинга, но полная фигня: маленький скучный риф, глубоко, волны. Потом дали обед: достаточно качественный, креветки в кляре были вкусные. Напитки на яхте бесплатные: газировка, вода, без ограничений. Когда яхта вернулась в порт Хургада Марина нас пересадили на лодку со стеклянным дном и повезли к рифу. Вот тут уже было красиво. Жаль только что практически все через стекла на глубине выглядит серым, теряются цвета.
Вторую поездку мы решили купить у местного агенства, у них офис в отеле прямо на набережной, ну и по пляжу их представители ходят предлагают. Хотелось плыть на яхте прямо из отеля без всяких автобусов. У них есть групповая поездка с утра на весь день с обедом, и еще вариант вечером на пару часов на закате на лодке со стеклянным дном с купанием на рифе, за 90 долларов на троих. Или индивидуально на маленьком катере за 250 долларов. Мы выбрали вечернюю в группе, менеджер смотрел прогноз по ветру и сказал что поездка будет такого-то числа, это был наш предпоследний день. Ок, оплатили, получили квитанцию. Приходим в назначенный день к нужному времени, а менеджер говорит: извините, не набралось желающих на группу. Не знаю уж, как такое возможно, как они продавали. Менеджер предложил поехать в другой день, но мы уж не могли никуда перенести. Я сказала что нам стеклянное дно не принципиально, а просто хочется закат и купание на рифе. Тогда он предложил доплатить за индивидуальную поездку. Но с чего бы, сказали ему - тогда верните деньги. Тогда он начал куда-то звонить и сказал что будет нам поездка, но нужно поехать куда-то к другому причалу на автобусе. Этот вариант нас тоже конечно не устроил, обещали про поплывем от отеля. В общем через полчаса за нами приплыл катер с другого причала в наш отель и мы поехали на индивидуальную прогулку. В общем стоило с ними поругаться) ругаться надо кстати на английском))
Сама индивидуальная прогулка конечно супер. Предлагали напитки, включить любую музыку на наш вкус, привезли в бухту сахль Хашиш на красивейший риф, где мы с удовольствием наплавались без ветра и волн.
7) про анимацию. Днем взрослая точно есть, но у бассейна Инфинити, а мы отдыхали в это время на море, и плюс жара. Детская дискотека была, но наша 10 летка сказала что все, это для малышей. Вечерние шоу танцует одна команда танцоров-акробатов, так что почти одно и то же под разными названиями. До и после шоу поет вживую певица, одна понравилась, а другая нет, у первой после шоу все пошли танцевать, у второй из-за заунывного репертуара даже аниматоры никого не могли вытащить на танцпол.
Случайно увидели днем одну пенную вечеринку на площадке в районе клуба Будда, нигде никаких оповещений о том что будут вечеринка не видели.
8) про персонал отеля. Прошлые поездки в Египет 10 лет назад мне запомнились очень настойчивыми продавцами всего подряд на пляже и в отеле. В этом отеле вас никто не мучает даже если не привязывать красную тряпку на зонтик. Один раз за весь день может подойдут, максимум три разных человека, сафари, рыбный ресторан, массаж? -нет спасибо- и все, сразу уходят. В отеле магазины расположены вообще в таком месте куда нужно специально идти чтобы в них попасть, и один на набережной, но туда если только сам зайдешь - и опять же продавцы спокойные.
С русским языком у персонала не очень, знают только самые основные слова, но если у вас с Английским совсем никак то все равно пытаются помочь, в крайнем случае позовут того кто как-то получше изъясняется. Если у вас нормальный английский то никаких проблем с коммуникациями нет.

Отдыхали с женой и ребенком 12 лет с 29.05.25 по 08.06.25.
Критерий для выбора отеля был хороший сервис, питание и море с домашним рифом. Выбрали Цитадель и не прогадали.
Заселили нас раньше положенного,в отель приехали в 12 часов дня, сразу попросили позвать гестрелейшн Юлю она помогла с номером. Подождали буквально 15 минут, номер был готов. К слову, Юля нас еще не раз выручала за время отдыха, за что ей огромное спасибо, и пламенный привет! Попросили сразу номер в 3 корпусе на 3 этаже, его и получили. Вид на море, PALM бассейн прямо под окном, в принципе и до моря, и до ресторанов не слишком далеко идти. Номер стандарт. Все работало, открывалось, в номере огромная терраса, где мы коротали время перед ужином. В номере были халаты, баночки с шампунем, кондиционером, гелем для душа, чайник, чай, кофе. Сразу при заселении попросили у уборщика принести тапочки и утюг. Через 10 минут принес тапочки, утюг, гладильную доску, зубные щетки и пасту, одноразовый бритвенный станок + крем для бритья (об этом мы не просили, но приятно). В холодильнике бутилированная вода, спрайт, кола. Воду приносили каждый день,не успевали всю выпить, не влазила в холодильник - ставили на стол. Колу и спрайт добавляли как только закончится.
По питанию - оно разнообразно, каждый найдет что-то на свой вкус. Мясо, рыба, курица всегда во всех ресторанах. В Кулине чаще были морепродукты, кальмары, креветки. В Альфредо по вечерам жарили что-нибудь мясное на гриле. В азиатском ресторане удивили роллы с морковкой)))) у них видимо свой неповторимый рецепт приготовления))). Сын был просто влюблен в пиццу, которую готовил повар на улице рядом с Альфредо, говорил, что в пицерии в кафе Марина готовят не такую вкусную. Выпечка всегда вкусная была, по фруктам не слишком разнообразно - яблоки, бананы, сливы, абрикосы, дыня, виноград. Финики были свежие и вкусные.
Анимация сначала была немного вялая, под конец отдыха на Курбан-байрам заселилось много местных, арабов, итальянцев, и аниматоры оживились. Нам повезло, побывали и на пенной дискотеке, и на файер-шоу, и на флайбординг-шоу. По вечерам на территории ходили разные ростовые куклы, с ними все делали фото. По отзывам других людей, у них таких шоу не было.
Про море. Пляжная линия очень протяженная, мы даже не побывали на 1 пляже,рядом с амфитеатром, физически не хотелось туда идти днем по жаре. Ходили туда гулять вечером только, после заката. Плавали в бухте на 3 пляже смотрели рыбок. Конечно, не такое разнообразие, как в Шарме, но мурену, морскую змею, крылаток и пару десятков разнообразных рыб посмотрели.Немного огорчал отлив, становилось мелко и мутно в море. Старались ходить на море только в прилив. Зато на экскурсии узнали от гида, что есть отели, где море уходит на 900 метров в отлив, это конечно жесть!
Лестницы - это наша отдельная повесть! Мы все 11 дней находили какие-то новые лестницы, пути, переходы. Иногда шли, думая, что окажемся в одном месте а выходили в другом)) Короткий путь на море обнаружили случайно только на 9 день, оказывается все это время обходили более дальним путем. Сын шутил, что лестницы по ночам переносят, отель перестраивают, это же египтяне, они за ночь могут пирамиду построить)))
Сервис в отеле на высоте. Работники внимательны ко всем без исключения отдыхающим, независимо от национальности. С ними поговоришь, пошутишь, улыбнешься, и хорошее отношение к вам будет. Объясниться со многими можно по-русски по-английски, на худой конец "на пальцах", недопонимания не было. Уборка в номере каждый день, постельное и полотенца меняли каждый день, различные моющие средства добавляли. Чаевые оставляли по доллару.
В целом отдыхом довольны, отель нас расположил к себе, сюда реально хочется приехать еще раз. Спасибо, Цитадель, за отличный отдых. Юля, вам отдельное спасибо за вашу отзывчивость, помощь, и понимание!!!

Цитадель моя любовь! Был в Египте более 5 раз, но этот отель всегда вспоминаю с трепетом... Только в этом отеле лёгкий прохладный ветерок в летний период. Большие номера с видом на море, с огромным балконом (даже спали несколько дней под открытым небом), вкусная еда, мороженое...
Качественная уборка, заботливый персонал всё на 5+
Хочу отметить, бдительность охраны... Были в этом отеле с ребенком, который хоть и маленький, но очень самостоятельный. Охрана четко контролировала ситуацию, вежливо, заигрывая с ребенком, выполняла свою функцию, за что отдельная благодарность)

Отель "Альбатрос Цитадель" оставил самые яркие и положительные впечатления! Если вы ищете место с потрясающим морем и хорошим сервисом – это точно оно.

**Невероятное море и пляж:**
* **Шикарная береговая линия** – главный козырь! Наш номер на первой линии давал прямой доступ к этому великолепию.
* **Рай для снорклинга:** Прямо у берега – огромное количество живых кораллов и стаи разноцветных рыбок! Видели даже двух скатов в лагуне и несколько раз дельфинов вдалеке. **Обязательно берите с собой маски и специальную обувь для плавания** – это необходимость для полного удовольствия.

**Вкусное и разнообразное питание:**
* Широкий выбор блюд: говядина, курица, утка, рыба, морепродукты (креветки, кальмары встречались часто).
* Понравилось наличие **отдельного ресторана с суши**.
* Основной ресторан "Цитадель" и "Кулина" предлагали обильные и разнообразные шведские столы практически каждый день. Голодным точно не останешься!

**Высокий уровень сервиса и удобств:**
* **Отдельная благодарность менеджеру Rawda!** Ее оперативность и готовность решить любой вопрос действительно впечатлили и добавили комфорта отдыху.
* **Удобный трансфер:** Автобус, курсирующий по территории каждые 15 минут, – большое подспорье, особенно если ваш номер далек от центральных зон.
* **Infinity-бассейн** с теплой водой и шикарным видом – идеальное место для релакса.

**Развлечения и Анимация:**
* **Очень хорошая команда анимации!** Активная, присутствующая повсюду, создавала приятную и веселую атмосферу.
* **Kind's zone:** Работает по расписанию (утро/день), но детям там точно есть чем заняться.
* **Клуб "Golden Boodha" (!!!):** Работает по понедельникам, средам и пятницам. **Это лучший клуб в Хургаде по нашему мнению!** Отдельное огромное спасибо **Sam** за безупречный сервис и заботу – он настоящий профессионал! **Важно:** Вход в клуб платный даже для гостей отеля, но это тот случай, когда цена полностью оправдана незабываемыми эмоциями.

**Итог:** "Альбатрос Цитадель" – это отличный выбор для тех, кто ценит красивое море с богатым подводным миром прямо у берега, разнообразное питание, качественный сервис и веселую анимацию. Особые бонусы – инфинити-бассейн и потрясающий клуб Golden Boodha (спасибо Sam!). У нас остались прекрасные впечатления от отдыха в отеле! Рекомендуем и с удовольствием вернулись бы снова!