Grand Cortez Resort Hotel & Spa 5*

Сказать что это разочарование, ни сказать ничего.
Оператор перенес вылет с 10:00 на 17:50, уже как то было не приятно, что мы день вылета теряем, ну ладно.
По прилету оказалось, что сломали чемодан, ну это тоже не критично, он был не новый, и летал уже раз 6-7 , поэтому это меня не сильно расстроило. В отель мы добрались в ночи, и сотрудник отеля звали - Feyzullan которых хорошо говорил по Русски, после моего вопроса, а можно перекусить ,сразу стал агрессивно к нам относиться, что мы не проявили к нему должного уважения... и относимся к ним как к рабам.
Потом нам дали номер на 4 м этаже корпус Б, сказать что это был ужас , ничего не сказать, все старое, кондиционер не работает, душ течет во все стороны, раковина разбита, занавеска оборвана, вид на помойку, дверь на балкон не закрывается.
Я пошла менять, на что мне сказали, что я заплатила за стандарт и это стандарт... ну знаете за 2 х взрослых и ребенка заплатить 280 т и получить такой стандарт... ну так себе история ...
Поругалась, доплачивать отказалась, дали другой номер, такая же история, теперь не работал холодильник , и унитаз.
В итоге мы поменяли 5 номеров и каждый раз мне пришлось скандалить и требовать нормальный номер в котором все работает и функционирует.
Спустя 2 часа, я выяснила что нужно сделать , чтобы получить нормальный номер в котором все будет работать, оказывается нужно просто переспать с сотрудником отеля, который нас заселял и к которому я как оказалась не проявила должного уважения как к мужчине...
В итоге звонок туроператору, совершил чудеса, и меня заселили в целый номер в 3 часа ночи, а бабушка с сыном сидели на чемодане и ждали когда же нас уже заселят.
Но на этом приключения не закончились, мало того что в отеле непонятное странное расписание кормления, так еще есть по сути нечего, на завтрак нам давали жаренную булку с яйцом ( вот прям реально батон обжаренный в яйце) омлета нет, сосисок нет, кажи нет, макарон даже нет...
И не знаешь чем кормить ребенка ! только нагетсы и картофель фри.
У отеля безалкогольная концепция, но в нем можно жить только с алкоголем, по другому нельзя относиться к этому проживанию нормально.
Хамам сломан, там сломан огромная дырень в потолке,
Спортзал сломан, ничего не работает, все тренажеры сломаны и потолок течет.
Детской анимации нет, просто стоит 2 колонки и просто играет турецкая музыка
А ля карт нет, все сломано и заколочено.
Вечером у бассейна играет Турок на лютне, до 22 часов , потом все , все спать и только у соседнего отеля классная громкая музыка.
Игровые автоматы для детей тоже свалены в угол и завалены хламом, на ресепшен есть бар и в нем 24 часа можно налить кофе из автомата.
Интернет в лобби только иногда брал в столовой но редко.
В отеле в основной Турки , Поляки и Сербы.
На пляже куча окурков, вход плиты очень неудобно, не чистят, матрасы все грязные и куча ломанных лежаков.
Место конечно мы находили всегда, но реально пляж надо чистить.
Когда-то он и был хорошим, но очень, очень давно

Вообщем если хотите выбрать этот отель не выбирайте !!!! не Едте в него

Всем привет
Мы ещё находимся в отеле и тяжело сказать, как нас он разочаровал. Начитавшись отзывов за этот год, мы подумали, ну ладно, все нормально.
Начнём с доставки, от антальи ехать 3-3,5 часа. Готовьтесь.
Далее рецепшн, на русском почти не говорят. Но улыбаются вежливые только на рецепшен. Остальные на отвали.
Дали номер В354, хуже я не видел. Грязь, все сломано, без сантехники работающей и тапочек мыла и тд
Показали девушке, она поменяла. Тот же корпус, но 4й этаж 412, уже было лучше, но рваные обои, ржавчина и тд
Продолжим, лифты убитые, холлы грязные, но Бог с ним
Номер: просторный, но убитый, обои рваные, стены грязные, сантехника ужасная и зеркала просто все в разводах (напор на 4м этаже никакой)
Лобби: мебель некоторая рваная, но ладно. В барах только чай/кофе, спрайт, фанта, кола. Последние разбавлены водой, жуть как
Заселение: быстро и сразу же, выселение до 11:00 и без последующего права пользоваться отелем и территорией
Анимация: ее нет, детская что-то да да, взрослой нет, пофиг
Музыка: у бассейна орет национальные песни, бывает живая музыка, но тоже национальная
Бассейны: ну большие, красивые…грязные жуть, еда, стаканы и тд
Пляж: входа нет почти, шезлонги убитые, грязные, не убирают пляж (окурки, стаканы, стёкло и тд) постоянно занят местными заход
Снек бар: есть нечего, уже два дня гамбургеры с вчерашними котлетами, утром выносят и все) то есть не подогревается и не обновляется🙃 ничего не поменялось. Никаких пицц или местных лепёшек не ждите. Самое дешевле хрючево будет (по-другому не назвать)
По напиткам все как и прежде)
Бар с алкоголем: только водка местная, пиво (тёплое и выдохшееся, только утром норм), вино (лучше не пробовать) из ассортимента - все!
Ресторан: еда +- хорошая и разнообразие присутствуют. Сыры, мясо и тд, но все холодное, всегда. Даже с самого начала ужина/завтрака и тд
Бара на пляже нет
Кондитерской нет
Спа нет
Зала нет
Каналов русских нет
И сегодня, как вишенка, персонал (видимо, уборщик/ца) зашли, номер не убрали, но съели закрытую шоколадку и оставили 4 дольки) я не скупой, но она лежала закрытая и в холодильнике. Теперь все вещи хоть с собой носи)
Персонал почти все мужчины/парни, так что на каждую молодую девушку как на мясо
Вообщем отель никакой. Я бы не вернулся сюда точно. Предыдущим отзывам не верьте и не ведитесь на него. Всем добра!

Отдыхали в этом отеле семьей , все отзывы, которые ранее 2020 года можно не читать .
Отель с БЕЗАЛКОГОЛЬНОЙ КОНЦЕПЦИЕЙ ( за доп деньги можно купить все включено, но оно того не стоит - так как в баре только самые дешевые турецкие водка , вино и пиво) мы видели только 5 чел у кого были браслеты другого цвета .

завтрак в 8 , хотя в 7 часов многие уже на ногах

большой отель состоит из 3х блоков , мы как то раз зашли через дальний блок и шли до своего номера минут 7
ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ДЕСЕРТЫ - не просто стандартные турецкие десерты , много кексиков , разных пироженных и все разные , красивые - дети зависали там пол дня работают с 14-21 .00 ( по мск времени)

прибираются в обед , мы ездили с малышкой , так ак в обед мы спали , приходилось просить на ресепе доп уборку

в номере кондиционер работал, но расположение не удобное по отношению к кроватям - получается что дует прямо на вас, на ТВ есть русские телеканалы, холодильник есть , вай фай работает на территории всего отеля , кроме пляжа , просто у каждой локации свой роутер - приходится переподключаться если перемещаешься по территории


В целом бассейны чистые, проблем с РВИ не было , хот я дети не вылазили из бассейнов , территорию за ночь приводят в порядок , много бассейнов - не устану это писать , низкая цена за отель . в общем и целом все понравилось
съездили за 214 т.р. на 4 человека за 8 дней с перелетом из нижнего

Ехали в бюджетную пятерку, чудес не ждали. Но начало отдыха было подпорчено. Приехали рано, на ресепшен нас оформили сразу, надели браслеты, предложили успеть на завтрак, мы отказались, и спустя пол часа нам дали ключ от номера. Мы удивились, т.к. не рассчитывали на раннее заселение, но обрадовались, т.к. не спали ночью из-за перелета, решили, что отнесем вещи в номер и выйдем отблагодарить ресепшен. Пошли в номер и обомлели. Не являемся придирчивыми туристами, но этот номер был реально плох: ни одного светильника, ужасное состояние санузла, зеркала, растресканная и вся в черная загородка душа, вокруг унитаза на стенах коричневые потеки и т.д., текущий и ржавый холодильник и балкон выходит на какое-то техническое здание (в 1-2 метрах стена, которая выше окон номера), при чем зайти на твой балкон можно с "крыши" первого этажа здания, она на той же высоте, что и пол номера, просто перешагнув. Поскольку балконная дверь не закрывается, мы решили, что это слишком... и пошли на респешн, попросить другой номер, приготовив деньги в руке.
Впервые за всю история наших поездок так некрасиво и открыто нас пытались вывести на оплату номера. Не хочется даже описывать, если кратко: то прямо спросили буквально сразу "сколько там?" (в руке), получив сумму, передали нас более главному, лысоватому в возрасте, который сначала пел, что у нас оплачен стандарт, на мое возражение, что стандарт же не предполагает то, что там в номере, и что я же не с пустыми руками попросила подобрать нам что-то чуть получше, он начал предлагать почти утроить сумму и получить номер с видом на море. Пришлось пояснять, что вид на море мне не нужен, поэтому я его и не приобретала (а могла приобрести при выборе путевки за сумму вдвое меньше, чем он желает), что я прошу просто чистый, не растрепанный номер за дополнительные к путевке деньги. В общем, заселились с третьего раза. На этом, неприятные впечатления от отеля, почти закончились, но настроение было испорчено. В остальном все работники были приветливы, вежливы, и внимательны.
Номер: корпус Б, номера уставшие, нет ощущения современности, возможно из-за общей цветовой гаммы, серо-зеленые стены, сантехника серого цвета (не белоснежная сама по себе, может потому что тоже уже не новая). Но, номера просторные, чистые!!!!, что немаловажно. Лампочек в торшере и светильниках не было ни в одном из номеров, только верхний свет и у телевизора + в коридоре и санузле. Телевизор не включали, ничего сказать не могу. Кровати удобные, постельное белье чистое, полотенца чистые, тапочки, шапочки. Душ, фен, кондиционер, сейф рабочие. Понравилась система с гелем для душа и шампунем, не пузырьки на раковине, а несъемные бутыли на стене душа, висят, ничего из них в спокойном состоянии не течет, при нажатии вытекает. Электронные табло "таблички" для двери: убрать и не беспокоить, это удобно. В отеле несколько лифтов.
Бассейны: выбирали отели по количеству горок и бассейнов, не ошиблись. Бассейны большие, нет столпотворения в воде. Для малышей получается 3 зоны есть: полукруглый бассейн в глубине (близко к ресепшен), бассейн, где комплекс детских город тоже мелкий, и еще бассейн с горкой для совсем крошек. Для взрослых: 2 больших бассейна глубиной 1,40 + бассейны у горок. Бассейны пылесосят и убирают вечером, но, видимо из-за их ширины, пылесосят только с краю, куда достает пылесос, поэтому даже с утра в бассейне ближе к центру на дне встречается песок. Так же есть сломанные лестницы в воду. Лежаки в 8 утра свободные уже почти не найти. Зонтики, в целом, в нормальном количестве, но лежаков все равно больше. Из плюсов, у бассейнов достаточно открытых душевых и переодевалок (такое количество я не помню ни в одном отеле). Грамотно разделены зоны с горками, зоны для детей. Горки нормальные, и их не мало, Подростку было где провести время, с детьми помладше тоже было, чем заняться. Убирают у бассейнов достаточно быстро, гор стаканов никогда не видела, поставишь, через время уже унесли.
Пляж: пляж просторный, всегда есть свободные лежаки. На пляже на лежаках мягкие матрасы (полотенца пляжные выдаются прямо на ресепшен). Заход в море - природные плиты, вырублен проход, представляет из себя природные "ступеньки" пару метров, после этого уже получше, песок с встречающимися камнями. когда море неспокойное - входить сложнее. И, в любом случае, нужны тапки для купания, с ними проще и безопасней. Пляж убирается только в зоне лежаков. Самая близкая к морю часть не то, чтобы прям грязная, но встречаются и окурки и трубочки и одинокий тапок пролежал всю неделю нашего отдыха. Хотелось бы, чтобы вдоль воды тоже хоть раз в неделю проходились и убирали, будет значительно приятнее. Море прекрасно, как всегда.
Питание: не могу сказать, что питание было на высший бал, но и особых жалоб на питание нет. Иногда свободно, иногда, бывали и очереди, но работники суетились, старались разжечь второй гриль, например, и т.д, чтоб снизить очередь. Огромный выбор салатов и овощей в сыром и приготовленном виде, всегда 2-4 вида гарнира горячего, мясное тоже 2-4 вида всегда было, вопрос только в том, что может кто-то что-то не любит или не ест. Завтраки: блинчики или яичница или лаваш запеченый с сыром + сухие завтраки, йогурты, сыры, колбасы, сосиски, помидоры запеченые с сыром, варенья, джемы. В общем стандартная отельная еда без особых изысков, но и без безобразия, все прилично, всегда была рыба, и мясо. С супами как-то не очень, один вид на обед, один на ужин, на любителя. напитки, чаи, кофе, газировки. фрукты всегда были: дыни, арбузы, апельсины, яблоки, груши, грейпфруты. между завтраком и обедом бар ближе к пляжу предлагал картофель фри, составляющие для гамбургеров и булки + что-то все время жарили в печи, лепешки или что-то по типу пиццы. Днем с 15 до 17 мороженое. Единственный минус, оно мягкое, а значит тает быстрее, пока донесешь до ребенка - оно уже течет. Особенность отеля. Кондитерская вынесена отдельно. В столовой сладостей нет. В этом есть и плюс и минус. Минус в том, что после обеда и ужина, все, кто поел, плавно перетекали в кондитерскую, из-за чего там постепенно выстраивалась очередь, обслуживают там девушки, кладут в тарелочку, что пожелаешь. Плюс такой кондитерской в том, что открывалась она в 12 и работала до 21, то есть пойти поесть пахлавы или иное пирожное можно было в любое время между обедом и ужином. Еще были удивлены отсутствием айрана, обычно всегда в отелях турции наслаждались этим напитком в пластиковых упаковках, по типу как у йогуртов, пластиковый стаканчик.
Алкоголь: еще раз обращу внимание на заголовок. Основная концепция отеля, безалкогольная. На это стоит обратить внимание, в путевке это может скрываться под красивым названием Soft All Inclusive. Для кого-то это может важно. Мы до поездки понимали концепцию, привезли себе бутылочку норм вина. Но для тех, кто не подготовился, а выпить желает, можно сходить в супермаркет Migros (совсем недалеко) и купить, что пожелаете. При этом распивать свое спиртное в зоне ресепшена запрещено. Выпивать в отеле можно только в одном месте (кроме своих номеров), бар у бассейнов, там зависали те, у кого был куплен "All Inclusive с алкоголем". Такой вид путевки вы можете купить заранее. Полагаю, что можно может договориться и на ресепшен, и за дополнительную плату получить браслет другого цвета (красного, то есть с алкоголем, у остальных браслеты зеленые). Нам концепция в принципе понравилась, с детьми безопаснее и спокойнее, неадекватов (алкоголь+солнце+отсутствие меры) не было, все, кто пил, пили в меру, выпивающие вечером были больше у бара. Заметно выпивающих не было на виду. Но очень много в отеле было и мужчин с зелеными браслетами.
Анимация: Отель не тусовочный, ориентирован на семейный спокойный отдых. Кто за дискотеками - не сюда. Из анимации было: дартс, водная гимнастика, танцы в воде (аниматоры танцевали на мостике, пытаясь завести отдыхающих, люди, кто хотел, пританцовывали в воде), волейбол. Вечером детская дискотека и после нее еще минут 30-40 продолжение таких же массовых танцев для взрослых, в основном под турецкую музыку, так как турки - основная масса отдыхающих в отеле. Не могу не отметить просто потрясающего по своей энергии аниматора (имя не знаю), седые (крашенные?) волосы, который играл на барабанах, и делал здоровскую детскую анимацию с игрой на барабанах (это очень профессионально и музыкально). Девушки - помощницы его, тоже очень приятны и молодцы, но он - настоящий кладезь энергии, дети за ним бежали.
Не могу назвать это отдыхом на 5++, но все, за чем мы приехали: море, солнце, горки - все было в достаточном количестве. Спасибо Турции.

Добрый день! Отдыхали в конце июля 2024. Приехали поздно ночью, заселили сразу же. Номер на 5 этаже (559), рядом с номером вентиляционная шахта, сильный шум от неё. В номере всё нормально, удобные кровати, кондиционер хорошо работал, небольшие проблемы с раковиной, плохой слив воды. Сначала хотели поменять номер из-за шума и раковины, но решили остаться: мы приехали ненадолго и потратить время на ожидание нового номера и переезд не хотелось. В отеле чисто, еда качественная и достаточно разнообразная. Отель ориентирован на внутренний туризм: очень много турецких семей с детьми, приезжают развлечься в бассейне и в аква-парке, на море почти не ходят ). Особенно следует предупредить, что основная концепция отеля - «безалкогольный олл инклюзив». Алкоголя на территории отеля нет. Есть одна точка на выходе к морю, за её территорию выносить напитки нельзя. В этом есть и плюсы, и минусы. Плюсы: никаких пьяных компаний, разбитой посуды и т.д. Но выпить бокал хододнооо пива на пляже на получится ).