Всем доброго времени суток! Пишу самый честный отзыв, так как уже отдыхал в данном отеле в 2025 году в сентябре и это был самый лучший отель и самый лучший отдых за всю мою практику. За 10 дней отдыха я не мог даже докопаться до чего либо, все просто идеально. Отдыхали семьей(2+2) и всем очень понравилось. Приняли решение, что в этот отель однозначно возвращаемся и даже не раздумываем! Но в 2026 году что то пошло у них не так, с чем это связано не знаю, может смена управляющих, может кризис, может еще что то, но все в точности и наоборот!
1. Обслуживание в главном ресторане!(левое крыло здания у бара) максимум один официант и чаще всего он же бармен, а иногда просто никого. В 2025 году официантов было на столько много, что как будто даже перебор)))
Больше всего удивила грязная посуда и очень много битых бокалов, если грязь на вилках я еще понимаю что можно не заметить, то битые бокалы со всех сторон-это перебор, и в этом году эта проблема встречается почти на ежедневной основе и в большом количество, фото прилагаю(на фото сразу два бокала в раз попались, причем один я забрал у своего 3-х летнего сына, а дети могут спокойно даже порезаться) В стакане сока вас могут ожидать мошки, причем не в одиночном виде. Кофе отвратительный в ресторане! Персонал в этом году менее квалифицированный, очень много раз все путали(со льдом, безо льда, алкогольный, безалкогольны) напиток может достаться любой.
2.Алкоголь в 2026 году не весь импортный, не каждый это может понять, но кто знает как должны выглядеть оригинальные бутылки мартини, тот это поймет сразу. Есть алкоголь Киргизтанского розлива. Пиво оригинал!
3.Номер. Все в принципе как и в прошлом году, мебель стала только старше на год, плесень в душевой, слой пыли на изголовье кровати(фото прилагаю), причем это во время заселения. Попросили один раз добавить гель для душа, работник прошел в кроссовках прямо в душевую кабину натоптал и даже не Протер за собой. По уборке номера вопросов особо нет, все ежедневно и хорошо.
4. Заболели «Коксаки» (фото прилагаю)
К сожалению в отеле гуляет Коксаки, дети заболевают(мы такие не одни), ужасная болезнь, в последний день этой болезнью заболел я, переносится у взрослых очень тяжело. Причина не известна, но одно мы заметили точно, в прошлом году на постоянной основе по всем бассейнам(мы жили в номерах с бассейном и тогда и сейчас) ходили работники отеля и брали регулярно какие то пробы в пробирки, в этом году ни разу такого не видели, были очень удивлены.
5. Пляж. Лежаков стало больше, но как их занимали с 7 утра, кладя полотенце и бутылку воды, так и продолжается в этом году, причем люди занявшие их спокойно берут еще полотенца и идут в аквапарк и в бассейны, по факту на пляж могут прийти не понятно во сколько, как отелю с этим бороться не знаю, но в один из дней мы найти хотя бы один лежак очень долго не могли, это не критично конечно, но все таки премиум отель.
6. Аквапарк. (Пишу про дальнюю часть аквапарка, где горки для взрослых) Обслуживание в 2025 году было, куча обслуживающего персонала на роликах и в пешем формате, в 2026 году нет никого абсолютно!!!
7. Платные ужины(А-ля карт)
Качество блюд хуже чем 2025 году
Отсутствие некоторых позиций по меню(за них заплачено)
На первый взгляд может показаться, что я придираюсь и докапываюсь, но это не так, я знаю как оно было и как должно быть и как есть сейчас. Стоимость путевки 740 тысяч рублей на семью и получаешь такой отвратительный сервис за эти деньги.
Отель реально был очень крутой, это кстати подтверждают многие туристы с кем мы отдыхали в одно время, они тоже очень не довольны сервисом сильно. Возможно это как то связанно с последним месяцем сезона.
Безусловно плюсы у отеля присутствуют и я их обязательно перечислю! Очень сильно не рекомендую этот отель!!!!

Потрясающий отель! Восторг с первой минуты и лучший день рождения!
Наш отдых в отеле Güral Premier Tekirova в Кемере превзошел абсолютно все ожидания! Мы отдыхали втроем: двое взрослых и ребенок. Наш заезд совпал с моим днем рождения, и отель сделал нам невероятный подарок — нам абсолютно бесплатно улучшили категорию номера и вместо забронированного стандартного заселили в просторный семейный! Такой великолепный, чуткий подход и клиентоориентированность персонала сразу покорили наши сердца.
Территория отеля — это просто шикарнейшая, утопающая в зелени сказка. Море безумно красивое, ласковое и очень теплое. Отдельно хочется сказать про еду: выбор блюд просто на любой вкус, все невероятно вкусное и качественное. Никогда не поверю негативным комментариям по поводу питания — остаться голодным здесь просто физически невозможно, глаза разбегаются!
Если кого-то интересует барная карта, то алкоголь здесь реально премиум-качества, и можно найти напитки на абсолютно любой вкус. Бармены — огромные молодцы, они просто невероятно стараются на все 100%! Делают потрясающие коктейли, всегда на позитиве и очень внимательны к гостям.
Обслуживание в целом, сервис, уборка номеров — все на высшем уровне. Персонал очень вежливый, приветливый и делает все, чтобы отдых был беззаботным. Мы остались в полном восторге от этого места. Отель просто супер! Обязательно сюда вернемся и уже вовсю рекомендуем его всем своим близким и друзьям. Спасибо за наш идеальный отпуск!❤️☀️🌊✅

Потрясающий отель! Восторг с первой минуты и лучший день рождения!
Наш отдых в отеле Güral Premier Tekirova в Кемере превзошел абсолютно все ожидания! Мы отдыхали втроем: двое взрослых и ребенок. Наш заезд совпал с моим днем рождения, и отель сделал нам невероятный подарок — нам абсолютно бесплатно улучшили категорию номера и вместо забронированного стандартного заселили в просторный семейный! Такой великолепный, чуткий подход и клиентоориентированность персонала сразу покорили наши сердца.
Территория отеля — это просто шикарнейшая, утопающая в зелени сказка. Море безумно красивое, ласковое и очень теплое. Отдельно хочется сказать про еду: выбор блюд просто на любой вкус, все невероятно вкусное и качественное. Никогда не поверю негативным комментариям по поводу питания — остаться голодным здесь просто физически невозможно, глаза разбегаются!
Если кого-то интересует барная карта, то алкоголь здесь реально премиум-качества, и можно найти напитки на абсолютно любой вкус. Бармены — огромные молодцы, они просто невероятно стараются на все 100%! Делают потрясающие коктейли, всегда на позитиве и очень внимательны к гостям.
Обслуживание в целом, сервис, уборка номеров — все на высшем уровне. Персонал очень вежливый, приветливый и делает все, чтобы отдых был беззаботным. Мы остались в полном восторге от этого места. Отель просто супер! Обязательно сюда вернемся и уже вовсю рекомендуем его всем своим близким и друзьям. Спасибо за наш идеальный отпуск!❤️🌊✨✅

Стоит фильтровать отзывы! Планирующим посетить этот отель, не стоить сразу вестись на негативные отзывы, т.к по факту чепуха. Купили тур в этот отель по рекомендации нашего агента с которым работаем очень давно, и летали раз 20 в разные места. Выбирали по нескольким критериям: цена, качество, зеленая территория, прозрачная вода. Мы приехали в отель в 10.30 утра, в 13 часов нас уже заселили, успели за это время прогуляться, ознакомиться с территорией. Территория понравилась, зеленая, дышится очень хорошо, особенно после городского смога. + что не территория не сильно большая, не устаешь пока идешь до моря, а жили мы в 33 корпусе. В Мардане например, меня это напрягало. Питание хорошее, всего в достатке. Я не понимаю тех писарчуков которые привыкли ежедневно дома кушать красную икру в перемешку с черной намазанную на гребешок, что вы тут забыли, езжали бы в отели за 2 🍋 если вы тут, значит вы или балаболы или просто боты которые портят репутацию. Мы столько дома не едим, было всего и для всех, мясо разное(баранина, стейки, индейка, утка и курица), рыба(сибас, Дорада, форель и еще какая-то) раки (хоть и мелкие, но вкусные) и креветки на гриле, они правда в принципе не вкусные и это на мой взгляд , может кто и любит такие. Борщей, солянок и хаша не было к сожалению, но мы это пережили. Номер был большой, 2 комнаты, детские кровати раскладушки правда могли бы поменять на полноценный односпальные кровати но увы и ах, я не пробовал на них лежать не знаю как и что, но дети набегавшись за целый день спали как убитые и не жаловались на мягкость или жесткость этих кроватей. И взрослые которые критикуют эти кровати, не забывайте , что ваш вес гораздо выше ваших деток и может они не разитаны для ваших масс 🤣 . Море чистое, очень теплое, нет ни какой грязи, лежаки хорошие, но попались и испорченые, провисшые, видимо на них лежали те комментаторы которым еды было маловато. Галька при заходе в море мне не нравиться! неудобно заходить. Пенная вечеринка каждый вторник в 11 часов. Вечернии шоу, норм, мы не любители, пару раз ходили, фокусы были супер, с удовольствием посмотрелись и удивлялись. Алкоголь достойный, Гленморанж, Сингельтон и Хеннесси с Марселем, бутылочное пиво и лимонады, в пабе Гиннес из под крана. На пляже правда импорта не было и коктейли не разносили. Протяжённость пляжа большая, есть где уединиться и побыть в тишине! Рядом рестик, вкусное мясо на гриле , остальное не пробовал (мясо люблю). Читали мы в отеле отзывы на сайте и было написано кем-то что очень шумно, и значит идем мы по отелю в тот же день и диву даемся, где тут шум о котором писали, где те дети которые шумят. Это не правда! В отеле достаточно тихо, и места есть где вообще можно в тишине побыть.

Отдыхаем в номере 3023 семьей с мужем и тремя маленькими детьми 4 лет.
На третий день оставили рюкзак на бассейне у пенной вечеринки и отошли с 3 детьми искупаться на пляж.
Возвращаемся, рюкзак открыт и пропало 115 долларов.
Все было хорошо, но весь отдых омрачила эта кража, поэтому отель не советую так как здесь безопасность ваших средств на нуле.

Администрация отеля никакой естественно помощи не оказала и ответственности не несет. Отдали за тур 500 тысяч рублей чтобы ни о чем не беспокоиться, очень разочарованы!

Возможно этот отзыв увидят и вернут сворованные деньги.
Не советуем!