Bieno Venus Hotel 4*

Отдыхали 3 взрослых с 3 по 17 сентября. Тур от Пегаса из Новосибирска 400 т.р. по раннему бронированию.
При выборе отеля ориентировались на отзывы прошлого года, но, видимо, экономия добралась и до этого отеля. В Турцию летели Рэд Вингсом. Всё прилично, без задержек, самолет нормальный, кормили сэндвичем и поили водой, чаем и кофе. 20 кг багажа + 5 кг ручной клади - по нынешним меркам для чартера просто шикарно. Прилетели в 8 утра, до отеля добрались к 11-30. Номер был забронирован фэмили, заселили сразу, не дожидаясь 14 часов (дал 10 долларов на всякий случай). Номер 112 на 2-м этаже, большой балкон выходил на внутренний двор. Две спальни, одна без окон - из мебели кровать, диван и стол со стулом. В большой спальне двуспальная кровать, зеркало с комодом, телевизор, мини-бар. Все в рабочем состоянии, 2 кондиционера ( в каждой комнате свой) - работали хорошо. За депозит 10 долларов взяли вторую карту-ключ, которая не вынималась из выключателя у двери, так что в номере все работало круглосуточно. Номер не фотографировал, как-то руки не дошли.
Удивило, что в отеле нет службы гест релейшн - это первый раз такое у нас в Турции. Работники на ресепшн приветливые, знание русского посредственное, но эта проблема решалась при помощи смартфон-переводчика.
В лобби достаточно прохладно - кондиционеры работают. Вай-фай очень слабенький (зависимости от количества пользователей не заметил). Купил за 35 евро симку Тюрк-телеком в Манавгате в ТЦ, там на 4-м этаже есть их отдел. Мобильный интернет очень качественный и у ТТ, по многолетним наблюдениям, самый дешевый из всех операторов. 25 Гб хватило на 2 недели с избытком (в прошлом году был подешевле). Кстати, мои друзья купили такую же симку в торговом павильоне у Мегасарая и по той же цене, единственно, там не сразу продадут, а спустя пару часов - в наличии не держат.
Инфраструктура отеля для 4* вполне нормальная: 2 бассейна, амфитеатр, зеленая территория. Пляжные полотенца меняют бесплатно с 9 до 19 часов, если к концу дня остались чистые, иначе выдают карточки.
Ресторан и питание, пожалуй, главные минусы отеля. В ресторане душно, кондиционеров мало и их еще и не включают. По словам работника ресепшн, к которому я обратился с этой проблемой, они должны включаться за час до начала работы ресторана, но это или забывали делать, или забивали. Несколько раз включал их сам. На завтрак и ужин мы предпочитали располагаться на улице, но мест там мало, поэтому нужно приходить к самому началу. Еда разочаровала. Выбор невелик. Из мяса, в основном курица в разных видах и индейка. Говядина в виде стейков за 2 недели была пару раз (пересушенная). Пару-тройку раз была неплохая рыба на гриле типа речной форели и один раз стейки красной рыбы. Пару раз были кефте из баранины (так себе), в турецкий день мясо для шаурмы (опять же курица). Арбуз на обед и на ужин, дыни не было вообще. Хорошие яблоки, сладкие апельсины. Персики попадались как очень вкусные, так и ватные. Вкусный виноград. Супы есть не смог - отвратные. На завтрак оладьи через день, пышки иногда.
Пляж нормальный, места были всегда. Если приходили к 8 утра, то были первыми и никаких занятых лежаков не наблюдали. Бар на пляже начинает работать в 10, ассортимент стандартный: вода в холодильнике в одноразовой упаковке (запаянные стаканчики), пиво, напитки. Айрана нет, но его в отеле нигде нет. На обед на пляже никогда не оставались, что там давали не знаю. В 11-30 начинали печь гезлеме. В течение дня можно купить вареную кукурузу (очень вкусная - стоит 2 у.е.) и витаминные коктейли.
Основной контингент отеля, по моим ощущениям, состоял из жителей стран бывшего соц.лагеря: поляки, чехи, словаки, словенцы и пр. Немцев и русских было немного. Места у бассейна по утру уже все заняты, но мы ехали к морю, так что в бассейн занырнули только пару раз, возвращаясь с пляжа.
Анимация в отеле практически отсутствует. Может есть какая-то активность днем у бассейна, но нам не попадались. Вечером у амфитеатра мини-диско, конкурсы "Мисс отеля", "Мистер отеля", но очень немногочисленные - нам было неинтересно. Один день караоке - мы столько не пили, чтобы петь. Так что развлекались сами, как могли. Взял машину напрокат, съездили с ночевкой в Анталию. На долмуше ездили в Манавгат и в Сидэ.
Обратный рейс был СоусВиндом. Все ужасы, которые пишут про а/к лоукостеры, случились с нами при регистрации на этот рейс. Во-первых лимит багажа 10кг на человека и 8 кг ручная кладь и невозможно оплатить перевес по интернету. При регистрации картинно приносят калибратор для ручной клади. Наш чемодан, который у всех а/к отвечал критериям и считался ручной кладью и близко в калибратор не влез, пришлось его сдавать в багаж (и платить, соответственно). По большому чемодану был перевес, сразу говорят, с агрессией, плати. на мои аргументы, что нас трое и должно работать правило объединение багажа пихают в руки паспорта - типа иди отсюда, никакой тебе регистрации. Все это на нерве и с угрозами не посадить в самолет. В общем, вынуждают платить, причем принимают к оплате всё что есть: евро, доллары, рубли, перевод на карту МИР. Тарифы очень негуманные. Хватанули стресса, но тут уж "боже, спасибо, что взял деньгами"... Гопническая компания, хотя самолет и экипаж - без нареканий.
Подытоживая: отель несколько разочаровал, особенно в плане питания, но море и солнце всё искупают. Второй раз точно в него не поедем.

Перелет и заселение.

Отдыхали семьей с ребенком 11 лет. Выбрали тур от Пегаса. По умолчанию вылет туда был в 13-00, обратно в 7 утра. Более удобное время предлагалось за доплату, равную практически стоимости суток в отеле. Решили не брать, т.к. «удобный» перелет туда предлагался в час ночи…
Летели новой турецкой авиакомпанией «Южный ветер», самолет хороший, большой. Но в нем отсутствуют кнопки вызова стюардов. Один раз за почти 5 часов предложили стакан воды, и то в качестве «комплимента».
Прибыли в Анталью в 18-00. Автобус отправился в отель только в 20-00. Ехать вроде недолго, но в отеле были только к 22-00, голодные, на ужин опоздали. Нас обещали покормить, т.к. в отеле практикуется ежедневный «ночной ужин» для таких случаев.
Действительно покормили, принесли жутко невкусные котлеты с макаронами, картошку фри – всё оставшееся с ужина. Несмотря на то, что весь день были голодные, есть это было нереально….Пришлось купить в магазине чипсы….

Дали ключи от номера. Номер нас сразу устроил, менять желания не было. Вид во внутренний дворик на ресторан. Все красиво, в цветах.
На балкончике столик со стульями и сушилка для белья. Сам номер небольшой. Кровать для ребенка поставили прямо рядом с нашими (двуспальных не было , две односпальные рядом).
Уборка хорошая, чаевых не оставляли. Крутили что-то вроде лебедей из полотенец. Полотенца меняли каждый день, мусор выносили, песок убирали. Регулярно пополняли мини-бар (холодный чай и минералка). Отдельно приносили 1,5 литровую бутылку воды, ее обновляли только, если закончилась. Мыло и шампунь из дозатора.

Территория.
Небольшая, но красивая. Живет семейство гусей, есть у них свой личный детский бассейн ) Есть места для фото.
На территории 2 бассейна. Один большой рядом с основным баром, второй поменьше, с детскими горками. Бассейны хорошие, но мы их не особо любим на море, плюс вода в них была горячая, как в ванной. Ну такое…
Кондей был только в номерах и лобби. В ресторане его вроде как включали, но это было не особо заметно…

Пляж.
Пешком до собственного пляжа минут 6-7 мимо магазинчиков по пешеходной улице. Из соседнего отеля возили людей на электрокаре, хотя он находится еще ближе. По мне там совсем недалеко.
В магазинах цены все в евро, у нас их не было, продавцы иногда соглашаются на аналогичную сумму в долларах либо пересчитывают доллары в евро и дают сдачу в евроцентах. Покупать там особо нечего, но ребенку брали часто мороженое (за 1 евро), т.к. в отеле оно не включено.
Пляж хороший, везде навесы, всегда есть лежаки, нам было актуально, потому что приходим на пляж поздно и не хочется бегать в поисках. Дяденька на пляже приносит матрасы на лежаки по запросу. Есть продавцы кукурузы (привет нашим югам!). Песок отличный, практически нет крупных камней (хотя в отзывах кто-то их все-таки находит). Быстро становится глубоко, лично для меня это плюс. Минус – буйки слишком близко, много народу до них доплывает. Достаточно чисто.
Мужа кусали в море рыбы почти каждый день! Но меня и ребенка ни разу! Видели, что кого-то там тоже кусали, но таких людей было не много, наверное, мало по-настоящему вкусных.

В баре на пляже наливают пиво, вино и газировки. В холодильнике есть вода. Работает бар до 17-00 (холодильник потом тоже закрывают). Пекут лепёшки (кроме понедельника).
После 19 или 20 часов на пляже в душе отключают воду и ноги не помыть. Кому актуальны ночные купания, это стоит иметь в виду.

Читала, что кому-то было неудобно менять пляжные полотенца. У нас все было без проблем - сдавали до 18:30, получали в 10-11 новые. В спа зазывали на массаж, нам это было неинтересно, отправляли за полотенцами ребенка)

Еда.

Завтрак однообразный. Яичница, греческий йогурт (кисловатый), много сыров. Блинчики не каждый день, всегда невкусная выпечка. Из фруктов апельсины и яблоки. В автомате вкусный кофе.

Обедали в главном корпусе всего 1 раз. Не понравилось. Пара супов, какие-то отголоски ужина. Мяса нет. На пляже еда на обед устроила вполне – 1 вид супа, рис, картошка-фри, курица, котлеты для бургеров (невкусные), наггетсы, пахлава. С 11:30 до 15:30 делают лепешки, можно перекусить и вместо обеда. Обед в главном корпусе не стоит того, чтобы уходить с пляжа)

Ужин. В целом все вкусное и свежее. Овощи, паста. Но с мясом проблемы – его часто просто нет! Есть курица, иногда индейка, а вот говядина раз в 3 дня. И то, часто в составе какого-то рагу. Была иногда вкусная рыба на гриле. Котлеты на гриле (не зашли). Есть и странные блюда типа «Морковь в молоке». Пироженки все невкусные. Из фруктов каждый день был отличный арбуз, иногда виноград и персики.
Ребенку питание вообще не понравилось, почти ничего не ел.

Алкоголь среднего качества. Нормальное пиво, так себе вино. Коньяка и бренди нет вообще, коктейли не делают. Из крепкого алкоголя местная водка и ракия.

Анимация. Это самая большая проблема в этом отеле. Ее почти нет. Дневную вообще ни разу не видели (по слухам она в бассейне часов в 12 дня). Вечером беременная аниматорша вяло проводила детскую дискотеку. Ее муж – «Колу, фанту, спрайт». Взрослая анимация полный отстой. Певец, думающий, что поет на разных языках (народ толпами валил оттуда), танец живота – вся программа на 28 минут. Было караоке (русские почти не пели). Вся программа повторяется раз в неделю. Воскресенье выходной. Людям, привыкшим к развлечениям, приходится развлекать себя самим. Недалеко от отеля есть кафе с кальянами и музыкой. При желании можно сходить туда.
Магазины тоже есть, но ассортимент скудный, похож на ассортимент «Смешных цен».

Wi-Fi работает только в лобби и в номерах (за деньги). В лобби очень слабый, т.к. сидит много народу.

Состав отдыхающих - в основном славяне (словаки, славены, поляки в овносном семейные), русских процентов 30 может, немного немцев. Отношение к русским прекрасное (если кого-то это беспокоит).

Отель мы купили по достаточно выгодной цене, после смотрела даты - он вплоть до октября стоил заметно дороже. Поэтому соотношение цена -качество нас вполне устроило. Не пятерка, конечно, но своим 4* вполне соответствует.
Тем, кто хочет разово не очень дорого отдохнуть, а не возвращаться каждый год, отель подойдет.

Оператор Библио-Глобус, перелет Аэрофлот, встречающая сторона Kilit Global, все хорошо.

Прилетели вечером, заселили сразу. Номер в основном здании, окна во двор с видом на основной ресторан, утром при открытом балконе присутствует стук посуды. Сам номер чистый, все исправно, кондиционер сплит старый, но тихий, соответственно внешний блок висит на балконе. Мини-бар вода с газом, без газа пополняется ежедневно. Холодильник включен постоянно. Убираются наверно хорошо, мы не пачкали)). Полотенца меняют раз в три дня. Подушки старые и плоские, вместо пододеяльника большое вафельное полотенце.

Интернет бесплатный в лобби, платный ловит везде, даже на пляже.

Пляж песчаный просторный, места были всегда. Полотенца можно получить в СПА во втором здании кажется с 9 до 17. До пляжа дорога по пешеходной улице с магазинами. Идти комфортно и недалеко минут5-10. Выход на улицу около бассейна и налево по прямой.

На пляже есть бар, пекут лепешки, днем есть перекус - бургеры и картошка фри. Бургеры кстати вкусные. Бокалы моют в посудомоечной машине.

Море было неспокойное, заход мелкая галька и сразу глубина. На любителя. Кстати такое море везде на этой части побережья. Купили коралловые тапки. Если бы знали - взяли бы свои.

Бассейна два - один вроде с детскими горками, места занимают рано утром.

В баре у бассейна также перекус и еще сладости.

Ресторан. Места были всегда. Питание обычное для Турции, как правило курица в чем нибудь, разные гарниры, наггетсы, картошка фри, пополнялось все постоянно. Кофе из кофемашин вполне нормальный. Сыры, оливки, маслины, овощи, фрукты в ассортименте. Очередей не было. Напитки сами берете в баре. На ужин что-нибудь на гриле. Посуда чистая.

Алкоголь в барах местный неразбавленный, пиво Туборг, вино белое сухое норм. остальное не пробовали.

Персонал позитивный, по-русски почти никто не понимает, мы практиковали английский.

Всякую мелочевку и покупки в дьютиках оплачивали картой Газпромбанка UnionPay.

Выезжали утром, после завтрака, браслеты не снимали.

Отель в целом неплохой, все более-менее понравилось, но второй раз сюда наверно не вернемся.

Все более-менее ничего, но один из ужинов здорово подпортил нам отдых. Отравились предположительно рыбой из холодных закусок, познакомились потом с поляками и выяснили что с ними произошло тоже самое. За пределами отеля не ели ничего! До конца отдыха питались потом с большой осторожностью, в основном рисом. Питание в отеле довольно скудное. На первый взгляд всего много, желудок набить можно, но что-то вкусное найти удавалось не каждый день. В общем голодными не останетесь, но удовольствия не получите, за редким исключением. Несколько раз было рагу с натуральным мясом, это было вкусно. Различные котлеты, нагетсы я как еду не рассматриваю. Оставшиеся с ужина котлеты в обед подавались запечеными под каким-то соусом. Сливы советую разрезать перед употреблением- перезревшие были червивыми. К номеру претензий нет, все работало. Уборка больше для видимости. Полотенца меняли каждый день. А белье поменяли на 9-й день! После наших неоднократных напоминаний. Пляжные полотенца не брали - неудобное время выдачи. Анимация . Никакая. Вообще ни о чем. Дорога на пляж не напрягала, идти минут 5-7. Удручал вид окрестностей - пустой «арык» или что это), мертвый фонтан, остановившиеся часы на башне. Пляж оснащен навесами, лежаков хватало всегда. По чистоте не идеален, в Сочи например окурка не найдешь на пляже, наверное это потому что для курящих там выделены специальные зоны. Здесь курят там где улеглись, еще в первом ряду расположатся и ветер с моря несет дым на всех отдыхающих, очень «приятно». Если что- я сама курю, но при этом понимаю, что люди пришли на пляж подышать морским воздухом, а не дымом. Море. Чистое, теплое, прекрасное. В этот отель второй раз бы не поехала из-за питания. При стоимости путевки 250 т₽ на двоих ожидали большего.

Добрый день.
Хочу оставить отзыв по данному отелю.
Были в отпуске в августе с мужем и сыном, отель очень понравился.
От аэропорта ехали минут 40, наш отель был второй.
Еда очень вкусная, мясо 2-3 вида было всегда (баранина говядина рыба)....
Фрукты овощи салаты всё свежее, море рядом минут 5-10..
Вокруг очень красиво везде зелень цветы гранатовые деревья, мандариновые и лаймовые...
Нам всем очень понравилось.
Спасибо