Side Star Resort 5*

очвовоовоалвлаоалаосллалакшашаеппппппппапппппппппаппапащащащащпщпщпщпзппкапапапаппапана7а7ашашашашаоалаоаллалалааллалалалаошашашашашашшашашашаашааааааааааалашашашшашвшашашалкдашащащащщадашащадалаллалалллашалаллашалалаллаллщщащащащащщащащащащшалплалплалалалалалдадпдадалдадпдаддалпладсдалалалалалаллалалапшшащпщащащщщащададазаджащадашащащазащаащащаааааааашашкшшашашашашашшашашашашашашашлашашашшашшшшашпшашашашашшашашашашашшашсшашашашшашсшашаллашсшаослоалплаллалслалаллалслалслалалаллалслалсоалал

🪄зона ресепшена-лобби небольшая и скромная

🪄с номером повезло и дали большой двухкомнатный Свеженькой в основном корпусе ( 2 кровати+двухспальная;душ и ванна)

🪄на территории есть бассейн и пару горок(летний), рядом бар со снеком

🪄до моря деревянная дорожка минут 5, справа слева просто газон. По сути эту территорию могли как-то использовать, но она пустует. Пляж большой , есть бар. Песок

🪄огромная детская площадка с веревочным парком и здесь же миниклуб, но он как-то печально выглядит внутри, хотя помещение немаленькое

🪄анимация никакая. Аниматоры особо не улыбаются, никаких шоу зимой нет, а просто включают музыку в диско зале( а сам зал кстати классный)

🪄есть платные игровые автоматы и боулинг

🪄маленький крытый бассейн и малюсенький хамам с сауной

🪄халаты платные

🪄в основном немцы

🪄в 7 утра громко врубается молитвенная музыка рядом в мечетью, берите беруши

🪄попали на Christmas party, покушали орешков, ананаса и драгона, попили фреши

🪄вечерами варят глинтвейн в лобби баре

🪄3 аля карт, мы сходили в тайский( вкусные креветки и более менее роллы)

🪄в ресторане выбор не супер большой по сравнению с другими отелями,где мы были , но приготовлено очень хорошо. Говядина, курица, рыба в 2-3 видах всегда. Десерты лично для меня были несъедобными. Фрукты всегда Были.

🪄рядом с отелем справа будут рыночки

🪄персонал на ресепшене и guest relation очень душевный

Тур мы покупали за месяц до вылета, тогда стоимость была не такая большая, тем не менее, на троих тур был куплен за 169000₽ на 9 ночей. Отель я выбирала долго и по отзывам, для нас было важно, чтобы было зелено, пляж близко, удобное расположение ресторанов, баров и бассейнов с горками.
Итак, начнем с заселения, мы приехали в отель в 10.00 примерно, нас отправили на поздний завтрак, сказали подождать и номер дадут, номер мы прождали час. Это здорово, ведь, обычно заселяют с 14.
В номере конечно все старенькое(мебель), мини-бар плохо работал, жаловались на рецепшен, но проблему так и не решили.
Еда в ресторанах хорошая, тут не стоит придираться ни к чему, в главном ресторане было 2 официанта заботливых, которые старались не только для немцев, но и для других. Бары у бассейна: тот, который у горок- ни о чем, вода и чай кофе из автомата, а вот тот, что со снеками- неплохой. Бар у рецепшен- очень и очень посредственно, по бумажке бармены делали коктейли, и только в этом баре есть вареный кофе.
По поводу пляжа- дорога к нему живописная, все красиво, на пляже мальчик чистит лежаки, это плюс. Бар на пляже- бардак, тарелки грязные, персонал невежливый, когда мы пришли и начали брать фрукты, налетел официант, начал требовать показать браслет, я показала, но, просто такое отношение отвратительное, даже не извинились…
Дальше больше, мы пребывали в то время, когда ограничительные меры заканчивались, однако, они были закончены с 1 июля. Мой муж - черногорец, по закону тогда при въезде в РФ, он должен был прибыть с отрицательным пцр тестом, соответственно, нам нужно было его заранее где-то сдать, сначала мы думали в сиде поехать и там в клинике сдать, стоило 30е, гид при отеле сказал, зачем ехать, если в этом отеле делают пцр, ну и мы решили его тут заказать. Пришло время сдачи теста, муж пошел вниз, в кабинет доктора, где рядом спа и хамам. На договоренное время прошел другой пациент, муж начал возмущаться, в итоге сдал позже, вечером в 17.00 звонили из гестрелэйшн, девушка сообщила, что у мужа якобы положительный тест, сказала что ему нужно изолироваться, а так же и я и ребенок не можем выйти из номера, как контактные, мы болели короной в 2021 году, знаем что это, и в момент поездки у нас не было никаких симптомов, далее я поняла о чем речь… Девушка сообщила, что они вынуждены нас изолировать (это была последняя ночь -турецкая, считай мы пропустили самый интересный вечер, который был испорчен), и предложила вариант- продлить проживание на неделю со стоимостью в 1000е/ночь, и сказала, что мы из номера неделю не будем выходить, т е будем изолированы. Понимаете в чем фишка да? Так разводят туристов на деньги в этом отеле персонал. Мы приняли решение отказаться от этого всего, уехали из отеля и прийдя в аэропорт, показали прививки спутник V, это уже было 1 июля и все меры сняли и в Турции и в РФ, по итогу, прилетев в РФ, муж сдал тест, который был отрицательный, что и требовалось доказать, что недобросовестный сотрудники отеля решили испортить нам последний вечер в отеле. Тут реакция неоднозначная, в отеле все хорошо, кроме сотрудников и отношения к гостям! Очень очень не рекомендую этот отель именно из-за отношения персонала! Знаю девушку, она работала гестрэлэйшн в Сиде Стар Резорт, ее вынудили уволиться, после нее взяли какую-то с улицы и все пошло на нет. Ранее все отзывы про персонал с гестрелэйшн были хорошими именно из-за уволившейся Ирины Аджар. Как жаль, что нам не повезло и отдых был испорчен, жаль мы не застали Ирину.

MERHABA!!! Здравствуйте!! Мой отзыв будет объективным и положительным! Одним словом это один из лучших отелей. Начну с того , что нас было двое) Я и моя дочка (14 лет) Мы прилетели в этот замечательный отель 14 декабря на 10 дней, приняв решение отметить день рождения в Турции!! И совершенно не прогадали . Это пятая поездка в Турцию оказалась самой лучшей! Такого гостеприимства и душевного настроя от персонала мы не встречали. Я не хочу этим сказать, что раньше было плохо нет, каждый отдых в Турции был отличным!! Но этот отель нас покорил ! Этот отель , как театр который начинается с вешалки. Все идеально, все продуманно до мелочей . Прочитав предыдущий негативный отзыв было совершенно не страшно ехать) Отдыхая в любой стране мы никогда не ищем негатива, а настроены только на позитив! Но SIDESTAR HOTELS это только позитивный и очень душевный отдых для любого возраста. Сотрудники отеля выполняют свою работу на 5+!!! Несмотря на то, что отель заполнен на 80-90% Епропейцами (Германия, Англия, Польша) вы не почувствуете разницы по отношению к себе. Питание , это вообще что-то шедевральное! Повара очень стараются, все на высшем уровне! Все свежее и очень вкусное! Было все. Рыба в любом исполнении, мясо любого вида (курица, говядина, индейка, баранина) Десерты это просто произведение искусства! По поводу алкоголя, хороший! Есть как местного производства, так и импортный. Очень приятно , что подают все в стекле, а не в пластике (как это практикуется в последнее время из-за болячки гуляющей по просторам мира) Хочу выразить огромную благодарность официантам: Фуркану ,Эусун, Тубе, Мехмеду, Ибрагиму. И еще отдельная благодарность девушке на ресепшн Сауле! Вы сделали наш отдых незабываемым! Каждый день была уборка номера. Шампунь, гель для душа, молочко для тела ,мыло все пополнялось в зависимости от надобности . Несмотря на то , что всегда берем в отпуск все с собой, было приятно)
Напишу немного о пляже . Так как это был декабрь , мы не купались, но были смельчаки которые это делали с удовольствием) Погода была превосходная! Море чистое и спокойное. Береговая линия очень широкая. А идти до моря одно удовольствие, и совершенно не далеко ( 5-7 минут, даже полезно) Думаю , что летом на этом великолепном пляже с чистым и мягким песком отдых умопомрачителен. И да я не отметила одно- Анимация!! Несмотря на зимний период она есть! И не просто есть , а довольно активная! Каждый вечер что-то новое. Очень хорошая и совершенно ненавязчивая программа. Живая музыка под гитару, джаз, выступление артистов, рояль, акробаты (кого привлекает диско пожалуйста) Спасибо большое!! Я и моя дочка остались очень довольны отдыху! Что мы еще хотим... Мы хотим вернуться к вам еще раз!!

Заехали с мужем в субботу 26.11.2022. Забронировали номер с двуспальной кроватью с видом на море (с доплатой) на 7 дней.

Дали номер с двумя кроватями, где вид на море это что-то где-то вдалеке небольшой кусочек моря видно, а так вокруг другие корпуса, крыши каких-до домой и прочее. За что доплачивали - непонятно. Только зашли, я решила открыть шторы, чтобы выйти на балкон, штора полностью отвалилась. Было и смешно, и грустно, смеялись вместе с сотрудником, который принес чемоданы наши.

Номер нам поменяли на тот, где двуспальная кровать. Номер темный, сырой, очень холодный, вида на море столько же, что и в предыдущем.

Подключаем вай-фай, так как у мужа удаленная работа, у меня обучение. В описании заявлено, что вай-фай бесплатный на всей территории отеля. НО! Бесплатно вам самая низкая скорость, при которой не откроется ни один сайт. Пошли узнавать, сказали, хотите больше скорость - платите 2 евро в день. Делать нечего - заплатили. Оказалось, что 2 евро в день - это за один девайс. А у нас 2 телефона, 2 ноутбука. Оплатили один девайс на пробу, все подключили, но лучше не стало, ничего не открывается, ни сайты, ни Гугл таблицы, кроме мессенджеров - ничего. Ресепшен на встречу не пошел, наши трудности остались нашей проблемой. Мы попробовали отменить оплату за отель, чтобы уехать в другой отель, нам сказали, что за 4 дня деньги вернут, за 3 дня нет. Кое-как мы продержались двое суток, решили съехать, не дожидаясь еще одного дня, так как работа у мужа простаивала, у меня копились пропуски по учебе.

При выезде ресепшен поменял мнение, сказав, что не знает кто нам и что обещал, никакие деньги возвращать нам не будут. Мы уехали в другой отель, откуда звонили в этот Side Star Resort Hotel, где нас мягко послали, после чего прислали официальное письмо с отказом в возврате средств. Мы немного в шоке.

Отель вводит в заблуждение туристов о наличии услуг.

Отель не рекомендую, наплевательское и равнодушное отношение к туристам!