
Официальное название | Granada Luxury Okurcalar 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Granada Hotels - 3 отеля |
Местонахождение | Алара Аланья Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Удобная парковка 4.6 Номера 4.6 Сервисы для детей 4.6 Пляж 4.6 Анимация

Отель мне очень понравился. Территория маленькая, компактная, но я такую и хотела видеть. Еда была очень вкусная, морепродукты на любой вкус и цвет , очень хороший выбор рыбных блюд.Рестораны и бары , все вкусно. Персонал дружелюбный и приветливый , всегда помогали если это нужно было, отвечали на вопросы вежливо. Номер был очень хороший, чистый , уютный и комфортный. В номере каждый день пополнялся мини бар. Мыльно-рыльное )))) не особо пополняли ( но нужды в них не было) всегда вожу свое. Минус отеля это лифты, очень долго ждали всегда. Море было чистое и теплое , бассейн большой,

Долго выбирали отель, остановились на выборе данного. Не пожалели. Выбирались семьей. Еда разнообразная, выбор большой и доступна в любое время суток, что очень обрадовало. Уборка в номере каждый день. Пляжные полотенца меняют каждый день. Каждый вечер детские шоу, переходящие во взрослые, есть дискотека. Днем так же проводят спортивные мероприятия и представления. Выход в море без камней, очень удобно. Персонал внимательный, всегда готовы помочь, не навязчив. С номером не очень повезло, хотели с видом на море и без шума машин, но без этого не обошлось, вид на море получили, но шум дороги немного слышно. Возможно в главном здании номера потише. Но даже данный фактор не испортил впечатление об отеле. Не пожалели, что выбрали данный отель. Надеемся вернуться сюда снова.

Отдыхали в отеле с 30.08.23-08.09.23. Прибыли в отель в пол 7 утра. Нам раздали браслеты, отправили на завтрак,сказали , что возможно заселят раньше. Брали номер без вида на море (с видом на город), заселили нас, действительно, раньше - около 10 утра, но номер был ужасный в плане вида - никакого вида на город и близко не было, с окна была видна глухая стена. Пришлось доплатить 250 долларов, чтобы заселили с видом на море, гид сказал нам еще повезло, т.к. ценник за вид доходит до 400. Поэтому, если хотите вид на море - лучше сразу доплачивайте через туроператора, на 10 тыс дешевле будет, нежели по приезде туда(у нас вышло так). Разное количество разнообразной еды, кормят очень вкусно и много. Фрукты, сладости, напитки, свежевыжатый фреш - все супер. Самые лучшие коктейли были на баре в отеле, в снеке тоже было не плохо. Море чистое, пляж песочный, вход плавный, лежаков на море было достаточно, несмотря на большое количество отдыхающих. Но вот на бассейне, приходилось вставать в 7 утра,чтобы заранее занять лежаки. Территория небольшая, если любите большие территории, где можно погулять, пофотографироваться, то здесь этого не будет, но нам было это не так важно. Были нюансы по номеру - при заселении в номере не было необходимое количество полотенцев, отсутствовали зубные щетки и зубная паста, после жалобы сразу же принесли. Также настроение подпортила работа представителей Анекс Тур (а именно РУСЛАН и ИНЬЯЗ). Изначально произвели хорошее впечатление, красиво говорили, внушали доверие, но после поездок на экскурсии, которые они нам предложили, мы очень сильно разочаровались. Ездили на экскурсии - в Стамбул и Памукалле, за обе экскурсии должны были отдать 1330 долларов, мы дали 1400,сдачи у них сразу не оказалось, сказали подойти вечером. Вечером я забыла сколько должны были отдать сдачи, так как оплачивал поездки мой папа. Ребята отдали 56 долларов, вместо 70. На следующий день я возмутилась, они естественно вернули оставшуюся сдачу. Но,весь этот рассказ к чему, оказалось я не одна такая была, кому ребята обещали вернуть деньги вечером(лично два раза слышала эту басню), у них видимо фишка такая брать деньги, а потом возвращать не всю сумму, как говорится надеются развести и косят под идиотов, но не всегда выходит, будьте бдительны! Второй момент, не рассказывают всех нюансов поездок ( начиная от времени возвращения в отель и заканчивая дополнительными затратами в поездке, говорят одно , а выходит намного дороже, при том, что они каждый день почти отправляют людей на экскурсии и должны были уже знать все нюансы от и до. Третий момент в отеле, гиды анекс тур предлагают очень интересную заманиловку в виде поездок по магазинам, обещают отвезти сначала в их магазины,с к которыми они сотрудничают и имеют от туда процент за привоз людей, а затем говорят могут бесплатно отвезти в другие хорошие магазины за покупками одежды,сувениров и тд. Не ведитесь! По факту привозят в магазины дорого ширпотреба, у нас в россии такое стоит копейки, но турки разводят только так. И далее ни в какие хорошие магазины вас не везут, либо везут, но там также брать нечего, и обратно говорят добирайтесь как хотите, вас должны предупредить были. И естественно любезные анекс тур - не предупреждали. Это единственные минусы, которые испортили мое настроение на отдыхе, но к отелю отношение это не имеет. Отель был замечательный, вернемся к вам еще!)

Доброго времени суток! С 16 по 22 августа 2023 года мы с семьей провели отличный и незабываемый отдых в Вашем чудесном отеле! Хотим выразить огромную благодарность за оказанный сервис всему персоналу отеля! Отдельное спасибо хотим передать менеджеру по работе с клиентами - замечательной, доброй, компетентной девушке по имени Акерке! Она была нашим надежным гидом в мире отдыха, помогла нам с выбором туров, предоставила информацию о местных достопримечательностях, разъяснила все нюансы размещения в отеле и подсказала, как лучше организовать наше время. Отдых получился максимально комфортным и беззаботным благодаря её вниманию и заботе. Желаем Вам дальнейших успехов и процветания, и надеемся вернуться в ваш уютный отель снова!
