| Официальное название | Sinatra 4* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель |
| Год открытия | Нет данных |
| Местонахождение | Чамьюва Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Татьяна
Оренбург
Турист
В этом году отдыхали в Синатре четвёртый раз. Очень спокойный, тихий отель, без анимации. Красивый вид из отеля на горы. Персонал очень вежливый, отзывчивый, многие говорят на русском. Благодаря им хочется возвращаться снова и снова. Тихая,уютная,домашняя обстановка,вкусная еда. Везде чисто,в номерах уборка каждый день.
В Синатре нет крепкого алкоголя, для нас это является большим плюсом.
Небольшая, чистая территория. Отель очень удобно расположен- рядом магазины,аптеки,супермаркеты, остановка. В любое время можно съездить погулять в Кемер, можно самим доехать до Анталии.
До пляжа пять минут, лежаков много, даже в самый сезон,в августе,всем хватало. На пляже есть душ, туалет.
Еда в ресторане очень вкусная, без особых изысков, но нам всегда всего хватает. Завтрак с 07-10,обед с 12:30-14,полдник с 17-17:30,ужин с 19:30-21:15.
Вайфай бесплатный на территории ресепшена, работает очень хорошо.
В этом году мы отдыхали в начале мая. Сезон ещё только начинался, туристов было совсем немного, многие отели были закрыты. Погода была переменчивая, успели поплавать и позагорать и походить в куртках. Без изнуряющей жары была возможность подольше погулять.
До этого были в отеле в августе,сентябре. Всегда всего хватало- и еды в ресторане и лежаков на пляже.
В Синатре очень много постоянных туристов, которые ценят спокойный, уютный отдых.
Сразу скажу, что отель был выбран очень тщательно, на основании отзывов. Отзывы не обманули- действительно:
1. Полотенца за 1 доллар в день( не возвращают).
2. Пляж грязный ( позор просто).
3. Питание приемлемое ( попадались прокисшие овощи).
4. Вода в автомате плохая ( мы покупали).
5. Персонал неулыбчивый ( чувствовали раздражение на туристов).
6. Пиво без градуса в баре, но как изотоник пойдет.
7. Анимации нет ( воообще никакой даже для взрослых).
8. Завтраки печальные (один раз за 8 дней был омлет и 2 раза глазунья, никаких оладушков и тем более блинчиков нет). Один раз мы вообще ушли голодные с завтрака, муж был такой злой. В обед очень жарко в помещении, его не охлаждают. Официанты бегают и забирают тарелки очень быстро-это плюс, всякие мухи не летают зато. Ужин тоже приелся-ходили ужинать в кафе поблизости. 9. Расположение прекрасное-все рядом, банкомат, аптеки, мини-Мигрос.
10. Массажный салон в подвале неплох, но видели и получше, за эти деньги пойдет.
По приезду, я, начитавшись отзывов отказалась от услуг Мустафы (устали с дороги), но НЕТ! Меня просто вынудили с ним пообщаться, послушать про его массажные кабинет и прочее. Представители отеля, если читаете-это вообще что за принудиловка? Мы что маленькие дети?
Вообще конечно за 19 лет, что я посещаю Турцию вижу, что сервис упал везде сильно. Стало в 10 раз дороже и печальнее сюда ездить, но это отступление отеля не касается ( в каком то роде).
11. Размещение: стандарт номер для троих не подходит, но нас в него разместили, фактически места не осталось. Я потребовала переселить нас в другой номер, естественно никто нас не переселил (даже за доплату). Спрашивается какого рожна вы предлагаете семье из двух взрослых и одного подростка ростом 180см стандарт номера? Жажда наживы.
Резюмируя: впечатление от отеля плохое. Рекомендовать его не могу. Даже несмотря на его плюсы.
Отличный отель для спокойного размеренного отдыха. Мы приехали в 11 утра, в 12.30 нам выдали ключи (как только выехали другие гости и убрали номер). Персонал очень дружелюбный - всегда готовы помочь, подсказать. Сразу по приезду на ресепшн оплатили сейф - 16 долларов за 8 дней. Нас разместили в номере 405 с шикарным видом на горы. В номере были две большие очень удобные кровати (отдыхала с дочерью). Сантехника не новая, но вполне достойная. Зубной пасты и щеток нет, но мы всегда привозим свое, поэтому на такие мелочи не обращаем внимание. Шкаф вместительный, вещи из нашего чемодана все благополучно разместили. В номере есть телевизор, который мы ни разу не включали. Отлично работал кондиционер, что очень было актуально в августовскую жару. В отеле нет анимации и для нас, уработавшихся и ищущих тишины, это было главным критерием при выборе. Давно я так не высыпалась🤣. В номере ежедневно хорошо убирали. Еда вкусная (не круглосуточно, а завтрак, обед и ужин в определенное время). Рыба и мясо на гриле выше всяких похвал. Реально чувствовали себя как дома, уезжать не хотелось. До пляжа 5-7 минут, море теплое и чистое, шезлонгов всегда было достаточно. Недорогой профессиональный массаж в отеле (как приехали делали за 30 долларов самую обширную 1,5 часовую программу с парением, скрабированием, пенным, соляным, лечебным массажем, маской для лица). Загар после подготовки кожи лег ровно и очень красиво. Позже с дочерью еще несколько раз ходили на лечебный массаж по 25 долларов. Массажисты дипломированные и к ним ходили гости даже из других отелей. В отеле можно купить симпатичную недорогую бижутерию на память. На -1 этаже есть атмосферная библиотека и аквариумы. Перед выездом (забирали нас в 14.50 на самолет рейса в 20.30) нас покормили обедом и пару часов мы провели в библиотеке, наслаждаясь общением с другими выезжающими гостями и чтением книг в прохладе. Рядом с отелем много продуктовых магазинов и магазинов с одеждой, обувью. Принимают доллары, евро, рубли. Мы в тч платили q-кодом. Очень качественные оригинальные вещи турецких брендов, в тч serianno. Отель близко расположен от горы Тахталы и от пристани до островов, в тч Сулуады (нас почти последними забирали на экскурсии и первыми привозили). Мы много путешествуем и были в разных отелях. Этот отель напомнил нам семейный Golf Hotel Amigos в Италии. Такой же душевный и уютный. Огромное спасибо всему персоналу отеля за наш отличный отдых!
Александр Смирнов
Санкт-Петербург
Турист
Впечатления от пребывания в отеле, в котором мы отдыхали уже не в первый раз, только положительные. Персонал внимательный и предупредительный, подавляющее большинство работников отеля владеет русским языком. Вопросы регистрации и размещения решаются весьма оперативно, по возможности учитываются пожелания относительно вида из окна номера (горы, бассейн и т.п.) Особенно хотелось бы отметить качество работы на ресепшен администратора отеля - Османа, который проявлял внимательное и чуткое отношение, помогая при решении всех вопросов, связанных с регистрацией, настройкой интернета, удобством условий ожидания обратного трансфера в аэропорт и др. Персонал ресторана отеля отличается высоким профессионализмом. Меню ресторана достаточно разнообразно и удовлетворит различным вкусам. Достаточно часто по утрам и в обед некоторые блюда готовят в открытой части ресторана в вашем присутствии (горячий омлет, мясо или рыба прямо с противня на тарелку). Вода и соки в автоматах ресторана всегда в наличии. Кондиционеры в номерах работают надежно и позволяют настраивать комфортную температуру в дневное и ночное время в зависимости от индивидуального желания. К сожалению в этом году в воскресные вечера в ресторане отеля не было живой музыки, песен и танцев, которые обычно завершались красивым танцем-хороводом его работников.
В Турции 9 раз. Пишу со страницы мужа. Была с мамой, которой 81 год. Знали что отель бюджетный и не претендовали на суперпитание и суперобслуживание. И скорей всего не писала бы плохой отзыв, но отказ в стакане минеральной воды перед выездом 2 пожилым женщинам??????? Минусов у отеля намного больше ,чем плюсов.
Заселение. Прибыли в отель в 3 часа ночи. На рецепции никого не было. примерно 40 минут сидели в холле сами. И вероятно сидели бы больше ,если бы я не пошла в туалет в подвал где в холле и спал работник рецепции. Охраны в отеле нет. В будке охранника на входе женский манекен в парике и шляпе. Багажная комната находится вне корпуса. дверь не закрывается и зайти ночью может кто угодно. Браслет одели и отправили в подвал . Кондиционер там не работает, зато каждую минуту работает освежитель воздуха. Сказали заселение в 14 часов. В 8 часов работник сменился. Примерно в 9 я подошла и попросила ускорить наше заселение по возможности так как 2 пожилым женщинам после бессонной ночи и холле без кондиционера сами понимаете как. Сидели и наблюдали как заселяют сразу утром прибывших. Вообщем примерно в 10 часов заселили и нас. Спасибо.
Номер. ООООчень маленький.В душе не правильно сделан слив и вся вода постоянно на полу по всей ванной. Напор воды в унитазе слабый. Постоянный запах. Всего 2розетки.Плохо закрывалась балконная дверь. И плохо открывалась дверца шкафа.
Пляж. Минут 7 пешком от отеля. На пляже полный хаос, так как работник пляжа занят только сдачей за деньги отельных шезлонгов и переносных зонтиков посторонним людям и ором на отдыхающих отеля если они придвинули лежак ближе к морю( линия где он зарабатывает деньги). Туалет грязный, бумаги нет. Кофемашина была либо сломана либо выключена. 12августа появился кофе. Автомат с химическим соком и водой из водопровода. Работника там нет и потому пользуются все желающие. Бар примерно 100 метров от пляжа рядом с благоухающим туалетом и душем. Вода из душа стекает на газон поэтому перед баром постоянное болото. Вход в море не совсем удобный, пару метров и глубоко. Спасателя на пляже нет.
Анимации в отеле нет совсем.
Ресторан. Выбор блюд скудный и однообразный. Практически всё холодное. Салаты часто прокисшие. Сложилось впечатление что в отеле практически ничего не готовят а привозят. Например за неделю 1 раз был гезлеме( привезли готовый и жарили на завтрак на электрогриле на улице). Абсолютно нет никакой выпечки на завтрак. Семит традиция Турции так сложно подать на завтрак? Айрана нет. Блинчики за неделю 1 раз. Но главное не это. В ресторане вам не приносят напитки. Нужно самим выйти из ресторана и принести их из бара. Между обедом и ужином интервал 7 часов. А снэка в отеле нет совсем.
Бар. Почему то начинает работать с 11 часов. В нём только сладкая вода,пиво и вино.Всё остальное за плату. Причём прайс листа до 12 августа не было. Но увидев его я была в шоке . Коктейли от 7 до 17 евро? Нет простого заварного чая и турецкого кофе даже за деньги. Отправляют к кофемашине. Чай только травяные пакетики. Когда я спросила про простой чёрный или зелёный чай меня отправили в магазин? Холодильников нет и все напитки тёплые.По запросу 3 малюсеньких кубика льда.
Бассейн. Кабинок для переодевания нет. Отправляют переодеваться в туалет. А как же санитарные нормы?????
Кондиционеры в местах общего пользования( рецепция,ресторан,бар,зона отдыха,СПА) не включают. Мы чуть не умерли ожидая трансфер. Трансфер был в 17 часов. В 12 часов нам срезали браслеты и вишенка на торте нам отказали в баре в стакане минеральной воды со льдом!!!!!!!!
Да ещё никто вам багаж до номера не доставит как указано в концепции