Utopia Resort & Residence 5*

Отдыхали еще в 2023 г, но сразу отзыв не написала.
Приехали рано, около 8.30, заселили ближе к 10.00 в хороший чистенький семейный номер в корпусе где отдельный бассейн на удалении-забыла как он называется. Номер не новый, но все прилично. Территория не особо большая но и не маленькая. Чистенькая, красивая, ухоженная.
Персонал. Нам понравились работники которым 45+. Остальные везде молодежь-неприветливая, а кое-где даже хамоватые. Никогда не поздороваются если мимо идут. А при выезде из отеля когда ожидали трансфер,так работник бара и отдыхающий из Казахстана вообще сцепились и начали драться, потом подключилась хорошо подпитая жена этого отдыхающего-ор, визг. Прибежал управляющий и кто-то старший. Вызвали полицию-чем дело кончилось, так и не узнали-уехали.
Пляж не понравился, узкий, хоть и стоят лежаки на лужайках ближе к корпусам-но это не особо удобно. В воде есть природные плиты,тоже мне некомфортно проплывать над ними и касаться этой слизявой плиты. Сам пляж в бухте, от этого вода казалась горячей в июле.
Питание хорошее, вкусно. Но не понравилось что зона фруктов и десертов вынесена в другом здании, не в зоне ресторана. Шоу не знаю вечерами какие были, не ходили. Нам показалось, что в этом отеле русскоязычным не особо рады. Это наше сугубо личное мнение.

Начнём с того, что наш рейс задержали больше чем на 12 часов и вместо 3 ночи, вылетели мы только в 17 вечера, по итогу вместо утра в отель мы попали ночью. Ожидая подготовленный номер мы получили: грязные полы, одну комнату без шторы, детскую кроватку ждали больше часа, хотя время уже был второй час ночи, по итогу принесли, но забыли положить дно и ребёнок спал на железках, это обнаружили только утром, под бельём и матрасом не видно было. Номер уставший, сантехника капает, дверь в одной из комнат скрипит, на 5 человек дают 2 ключа, на 2 кондиционера 1 пульт - политика отеля. На 3 день появились муравьи, из-за того что копился мусор, а уборка была не так часто, как хотелось бы.
Но большой плюс отеля - отзывчивый персонал, очень быстро исправили все, что могли. Сделали уборку, шторы повесили, донесли стаканы на нужное количество отдыхающих. Очень классно, что можно нажать кнопку и на табло возле номера горит значок - нужна уборка, либо не беспокоить. Ещё бы это принималось во внимание- фишка бы сработала, а так за бумагой ходили сами, мусор тоже выбрасывали сами. Так как у нас был маленький ребёнок- хотя бы мусор и чистые полы были нам очень необходимы. И так как мы были с коляской, а жили на 2 этаже- лифт большой плюс, но он не работал половину нашего отдыха.

Территория отеля - очень большая, мы не успели все посмотреть, так как проводили много времени в детском аквапарке, либо на море. Есть так же не глубокий бассейн для детей и совсем маленький для малышей, два бассейна для взрослых. Много зелени. Наша старшая по полдня не выходила из детского клуба - постоянные мастер-классы и улыбчивые аниматоры. Есть детская площадка, но она не пользовалась спросом-постоянно на солнцепеке, а по вечерам она, к сожалению, не освещалась. Есть зиплайн и веревочный городок, машинки - это единственные развлечения за которые нужно было платить. Спа (хаммам бесплатно, массаж), магазинчики с сувенирами, ювелирные украшениями и верхней одеждой, есть плетение косичек и фотографы. Небольшой пляж, мелкая-мелкая галька и песок, заходить комфортно,море достаточно чистое и очень тёплое. Два пирса с лежаками, где разместиться всегда найдёшь.

По еде. Есть из чего выбрать, но в основном взрослым. Очень бы хотелось, чтобы отель уделил внимание и малышам. На завтрак - одна каша, больше им выбора нет, и та очень невкусная, рис или овсянка, 3 дня одна, 3 дня вторая, плавающая в молоке. На обед - можно было выбрать из двух супов. На ужин- все в основном жареное, но можно было найти и отварное, и тушеное, тут уже выбор был побольше. Но для деток до 2 лет, которые питаются более правильной и просто едой - найти что-то довольно сложно. Видели что кому-то выносили пюре в баночках, хотя отель и говорил, что нет детского стола - возможно по запросу как-то можно было и получить. Мы ожидали сложностей, поэтому младшей привезли еду с собой, оказалось не зря. Вкусные десерты, мороженое в неограниченном количестве. Довольно вкусное пиво и коктейли. Очень здорово, что по территории стоят холодильники с водой.

Вернулись бы сюда - скорее нет, чем да. Но так как отдых был для детей - им всё понравилось.

Мы с мужем первый раз были в Турции, но имеем хороший опыт путешествий в других странах, если честно,были удивлены,
ведь ехали в хваленую Турецкую пятерку, а оказалось ... ну обо всем по порядку. Отель в целом не плохой, но врятли сюда вернулись бы, не за эти деньги точно. Был вариант выбрать другой отель, но этот нам рекомендовали оочень. Как оказалось отель вообще закрывается 5 ноября со слов нашего гида, а мы приехали 29 и выезжали 4 ноября. И работали все уже на отвяжись типо конец сезона похрену на все.
Нам об этом туроператор наш не сказал, не знаю даже… Мы ведь не бесплатно сюда приехали, отношение уже было такое себе… есть с чем сравнивать, были не приятные моменты на баре когда уже все с недовольным лицом тебя встречают «че приперлись типо» особенно вечером.
Был момент когда бармен сказал, вам что сложно сразу озвучить все что надо, хотя заказ был на три напитка, очереди не было. По еде в последние два дня было все оочень грустно мы выехали 4 ноября. Море вот классное. И погода хорошая была. Впечатления смешанные, в сезон наверное и правда тут лучше. Очень жаль, не принимали бы тогда уже туристов, раз сервис так говнится под конец.

Питание:
Голодным не останешься, в целом неплохо, разнообразно, вкусно. Много ресторанов (в основном вкусней всего нам было), юми бургер аналог бургеркинга типо хотя по вкусу нет конечно но не плохо, кондитерская со сладостями, бары у бассейнов у моря там тоже все гуд. Кофе ужасный если честно).
Алкоголь:
Импортный тут все отлично.
Кальяны:
Адалия мы ее не курили, есть мастхэв и дарк то что нам привычней мы то и брали 12 долларов( в городе подешевле)
Магазины:
Есть при отеле и рядом при выходе с отеля. Продавцы не приставучие цены чуть дороже были чем на базарах и в магазинах. Если подняться вверх до дороги повернуть направо там перейти дорогу там дальше много магазинов всяких в том числе и продуктовй мигрос, мы ходили в том числе туда.
Анимация:
дискотеки, вокал, стрельба из лука, йога, теннис, пляжный волейбол, баскетбол и т.д. ну вот это мы застали, классно. Но по теннису печаль там было две ракетки в хлам ушатанные пожалели что не взяли с собой(любим играть).
Бассейны – мы не нашли подогреваемый были холодные там не купались. Для детей есть горки водная зона.
Море замечательное, нам повезло с погодой, вход в море песчаный, есть два пирса, глубина подойдет всем и деткам и взрослым, рыбки плавают правда мелкие, ну кто-то плавал с маской мы поплавали ну в Турции снорклинг как -то не особо впечатляет. С лежаками вот беда в сезон наверное(но как нам сказали сейчас не сезон так что нам всем хватало), а так их у моря маловато (но они есть у бассейнов и на травке в принципе наверное норм ну нам не понравилось) на такое кол-во людей в отеле в сезон лучше было б побольше, всеж хотят у моря прямо)).
Спа центр - сауна и хамам и бассейн бесплатно, есть и платные услуги: массажи, скрабы ну турецкая баня считай (это все дешевле в Алании, там это в районе 20 долларов стоит при отеле 60). Мы просто ходили в сауну погреться, тоже клево нам понравилось.
Насчет уборки - убирали, но грязновато, на троечку. Но убирали каждый день, и на том спасио(та для тех кто в такне и пишет что уборка не каждый день, там надо клавишу нажимать при входе), насчет полотенец у них в брошюре написано кидайте на пол вам заменят а так не будут, нам меняли, мини бар пополняли тоже тут все гуд. Убирали так себе но в принципе пойдет, при том не зависимо оставил чаевые или нет.
Про животных:
Тут ооочень много котиков, нам понравилось, НО есть и «другие», один раз из раковины ко мне вылез тараканчик, но не удивительно это, все еду берут в номера. Еще вот комары замучили, пошли просить средство ) после третьего раза посещения ресепшен нам все таки принесли в номер, не могли найти видимо ту часть которая в розетку включается, но спасибо что хоть дали, т.к. комаров что-то было очень много, а балкон у нас был при этом закрыт, странно ну да ладно.
Про транспортную доступность:
Наверху есть остановка, там ходит 30 автобус до Алании 80 лир, мы ездили туда и сами везде ходили и на крепость и на пляж Клеопатры и в пещеры к маяку в порт везде вообще, плавать кстати туда ездили в основном нам там больше понравилось чем при отеле. Но у отеля хороший очень вход песочек, но скучно, там интересней было. На такси дорого. Очень. Мы катались на автобусе в основном он ходит на самом деле до позднего вечера. Местные Моллы – полная хрень, как наша фамилия куча барахла и ничо нету, а в Алании вот по магазинам прошлись мави вайкики вот там прикупили немного вещей.

Первое большое разочарование за годы отдыха в Турции. Не ведитесь на красивые фотографии пляжа - море мутное, больше напоминает какой-то водоем, в воде - грязь, которую прибивает к берегу, а на дне - большие камни - за которые цепляешься ногами. Плавать неприятно, нырять - опасно. Ну разве что с детьми удобно - так как песочек, волн нет и не больно заходить.
На берегу - все в притык, мест мало, лежаков свободных не найти, если не занять их в 6 утра. Причем половиной никто не пользуется - просто полотенца на них лежат.
- Анимация в течении дня нулевая. За все время пребывания - пару раз позвали на волейбол и стрельбу из лука. Вечером шоу на любителя - развлечения на уровне «ниже пояса» и ничего впечатляющего. Зато аниматоры активно «работают» с отдыхающими, прося написать отзывы.
- Парк аттракционов для детей, про который пишут - платный. Имейте в виду. Есть комната для детей и небольшой аквапарк - работает с перерывами - но вода в бассейне очень холодная.
- Еда это отдельная песня. Все одно и то же. Ничего особенного. Пюре, фри, макароны можно и дома поесть. Мясные блюда тоже на уровне столовой. Причем, видимо, для массовости - одни и те же блюда - выкладывают в разных местах. С фруктами тоже бедно. Виноград, бананы… Единственный плюс: много столов, очередей за едой нет (догадайтесь почему), столы убирают быстро.
- Алкоголь в барах: коктейли делают на глаз - не вкусно. А если еще и лед добавлЯть - просто ужас. Бурда с водой. Спиртное местное, наливают в пластиковые стаканы, помутневшие и потерявшие вид.
- Дискотека - как и еда - грусть: одно и тоже каждый день. Да и зажигательных композиций мало - странный вкус у диджея. Он вроде не один - но музыка не меняется(
- Что касается - номеров: не свежие и убирают в них плохо. Впрочем, весь персонал выглядит замученным. Понимаю, что работа не простая. Но все-таки.
- Из плюсов: хорошая погода, суперласковые котейки на территории отеля и хвойный парк по соседству, куда можно пойти погулять. Но все это не стоит того, чтобы возвращаться.