Al Hamra Residence 4*

У нас была самостоятельная поездка. Из аэропорта Рас-эль-Хаймы такси 84 дирхама, полчаса в пути.
Прибыли в отель рано утром, к 11 нам выдали номер лучше, чем мы бронировали. Номер был с 1 спальней, гостиной, 2 с/у, кухней и большим балконом. Да, все подуставшее, но впринципе целое,поверхности в шкафах и тумбах были чистые. Стол в гостиной жутко заляпаный, но он, увы, уже не оттирается за старастью))
В целом какой то жуткой грязи я не увидела, да не стерильная чистота. И про потолок правда в ванной, но лучше туда и не смотреть))
По еде все можно найти, всегда говядина (вкусная), курица (не вкусная с костями) и рыба (стейки не вкусные, филе белое очень вкусное). Да, я заметила, что в салат пускают вчерашние овощи из салат бара, один раз была откровенная кислятина. Но в салат-баре всегда можно сообразить себе салат из свежих овощей. Фрукты арбуз, дыня, ананас, яблоки. Есть десерты. Ро запросу выносят фри и наггетсы, на обед мороженое. Кофе норм, в барах делают коктейли в том числе безалкогольные точка про качество алкоголя ничего не могу сказать так как не употребляю. На пляже песок с ракушняком, ходить в целом терпимо, не так уж и больно. Песок днём сильно нагревается, поэтому лучше к воде подходить в обуви.
Море в июне было очень тёплое, вода всё-таки мутноватая, но в целом чистая. Шума от стройки не было, лежаков всем хватало. Пляжные полотенца меняли без проблем, бассейн работал где-то до 20:00 до 21:00 вечера.
Ничего нам руками не накладывали, яичница готовилась в перчатках, лёд всегда прибором насыпали.
Интернет работает нормально, на ресепшен видела книги, думаю, можно попросить.
Пешком до молла минут 25, можно чуть проехать на гольф машинке до ресепшен вилладж. В молле большой продуктовый, цена на дубайский шоколад 30 дрх за 100 грамм, 40 за 200. На втором этаже прямо над продуктовым есть обменник, курс обычный. H&M я не встретила, есть дешевый Splash, крокс, всякие аптеки, фаст фуд и тд.
Подводя итоги, отель за свои деньги очень даже. Я почитала пару последних отзывов, положительный и негативный. В негативном во всем есть правда, вопрос в том, насколько критично вы к этому относитесь и находите ли еще плюсы или видите только ужас-ужас. Но не забывайте учитывать стоимость номера в сутки - 10-13 тысяч на двоих на все включено! Это очень мало, особенно для ОАЭ. В Краснодарском крае в прошлом году только квартиру на горе за 8000 в сутки смогли снять, а тут и большие номера, и море, и бассейн, и все включено. Будьте разумны в своих суждениях.

В целом очень хороший отель, большая территория пляжа, два бассейна, один для детей, другой поглубже для всех. От аэропорта Дубая до отеля ехать один час, забрал нас индивидуальный трансфер. Номера просторные, уборка вроде каждый день или через день, не замечали, но всегда чистые полотенца, пополняют водой в бутылках, чай, кофе так же. Мы отдыхали по системе «всё включено», еды при достаточно, каждый день есть говядина, рыба, курица, салаты, десерты и т. д., готовят каждый день по-разному, нам всё было очень вкусно. Алкоголь местного производства, но качественный, ром, виски, текила, кому что нравится, пиво Amstel .На барах делают коктейли на любой вкус, можно сказать, что добавить, и тебе сделают индивидуальный. Один бар у бассейна, второй ближе к пляжу. В субботу была дискотека у бассейна, других активностей не было, отель для спокойного отдыха. Лежаков на пляже достаточно, в любое время приходили и находили места, хотя многие пишут, что у моря нужно лежаки занимать с раннего утра, а иначе не будет мест, там такого не было, всем мест хватало, так же как и у бассейна, в принципе места всегда были. На ресепшене была девушка (имя не запомнил), русскоговорящая, если что-то нужно, всегда поможет. Там есть местный гид, зовут Ахмед, вроде у него туры можно купить немного дешевле, чем у других, но мы взяли у гида, которого нам дали при заселении, цена не сильно отличалась, поэтому не принципиально было. Так же хочу отметить сотрудника бара, зовут его Geewinda, улыбчивый ,общительный, делает суперские коктейли.В общем, всё понравилось, отдых прошёл так: завтрак, море, обед, бассейн, ужин, пляж. Рекомендую этот отель, если вам нужен просто тихий и спокойный отдых.

Хуже отелей на нашей практике еще не было. Настоятельно рекомендую отказаться от выбора данного отеля. Как только заедете - необходимо заплатить туристический сбор (берите мелкие деньги). У нас вышло 75 дирхам - за 6 дней пребывания, с 500 дирхам нам не смогли найти сдачу, выписали чек на то, чтобы забрать деньги через три дня. Когда мы подошли через три дня - нам вернули только половину суммы, сославшись на то, что денег нету. Этот же парень напоследок тыкнул нам о том, что мы должны были внести security deposite на сумму 500 дирхам, но он с нас не взял.
Теперь я распишу все остальное, советую остаться и прочитать до конца:
1. Номер. Мы заказали номер делюкс твин, где предполагается две раздельные кровати, обнаружив в номере одну кровать - мы спустились на ресепшн, где нам любезно объяснили, что вообще сделали одолжение и повысили комфортность номера до Резиденс с одной большой кроватью. Ладно, мы согласились, НО! номер ужасный, старый, облупленный, вся мебель облазит, на потолок невозможно смотреть - он в плесени. Номер темный и мрачный (лампы горят не все, а те, что горят - очень грязные), окна жутко грязные (их никогда не мыли), грязные они по всему отелю (даже на главных фасадах при входе), окно в спальне жутко маленькое, как будто я в кладовке. Диваны и кресла не первой свежести, на полу были длинные черные волосы, а также грязь просто запиханная по углам, все поверхности в номере грязные (пришлось покупать антибактериальные салфетки в молле рядом). Апофеозом всего стало отсутствие дверки в душевой кабине. Я буквально заставила персонал установить новую (с первого раза никто не выполняет тут просьб). На кухне, которая зачем то здесь есть, нету приборов, кроме двух чашек. В душевой в баночках с шампунем, мылом для рук и гелем для тела налито одно и то же, так что не советую мыть голову этим. Стены в душевой никогда не мылись. Также в нашем номере не работает кнопка «не беспокоить». Шторы грязные и мятые, прикасаться к ним противно. Одежда в номере не сохнет, сушилок нету, мы берем одежду с собой на пляж и сушим на лежаках.
2. Кухня. Во - первых , жутко грязно, полы липкие, места где лежит еда - грязные и жирные. Столы грязные, протираются одной тряпкой. Во-вторых, персонал работает без перчаток, этими руками они протирают стол тряпкой, этими же руками выдают вилки, ложки и ножи (да, в этом отеле не ты берешь сам, а стоишь и ждешь, когда кто-нибудь подойдет выдать тебе приборы, их может не хватить, к слову), повар, который по утрам делает яичницу тоже без перчаток работает, и ингредиенты по типу грибов, ветчины и сыра, берет голыми руками. Тарелки только большие и стоят в одном месте (их кстати тоже может не быть), то есть чтобы взять десерт или фрукты или выпечку, тебе надо вернуться за тарелкой. Еда посредственная, разнообразия нету, а самое главное - НЕ СВЕЖАЯ. Многие продукты используются по второму кругу на следующий день. Большинство блюд очень странные и больше похожи на месиво. Также если что-то закончится - есть вероятность, что этого больше и не будет (это касается морепродуктов). На колбасу и ветчину страшно смотреть - она разваливается будто сделана из бумаги, такую даже пробовать не хочется. На столах рандомно стоят перец и соль, сахар, их может не быть. Салфетки тоже только выдаются персоналом, на столах их нет😂. Аппарат для кофе работает только один, и он наливает рандомное количество кофе каждый раз, я наливаю две чашки и в одной не хватило кофе, в другую полилось через край. Стаканы под сок тоже надо просить. Их всегда не хватает. Иногда вам также не будет хватать места, и придется отстоять очередь, чтобы поесть. При входе у вас спросят номер и запишут, то есть если вы хотите неплотно позавтракать, сходить на пляж и вернуться попить кофе - не получится.
3. Отношение персонала. Да, в отзывах пишут, что персонал милый и отзывчивый. Да - они все улыбаются, но ничего не делают, к сожалению, работа тут не выполняется. В первый день я тут же попросила второе одеяло, на третий звонок персоналу девушка принесла мне коричневый замызганный плед (моя собака дома в таком не спит), мне очень жаль, что я это не сфотографировала. Я ей говорю о том, чтобы она заменила и принесла нормальное одеяло, она приносит этот плед в пододеяльнике, я еще раз говорю о том, что это плед, а не одеяло, приглашаю ее в спальню посмотреть на то, что такое одеяло и уже тогда она приносит его. Потом на просьбу принести нам гладильную доску она приносит сломанную, которую нельзя поставить, тогда мы сами в коридоре находим какую-то нормальную. СЛУЧАЙ ПРО ДВЕРЦУ В ДУШЕ ОПИСАЛА УЖЕ ВЫШЕ. Клининг просто проходится грязной шваброй по полу, задвигая грязь в углы, меняет постельное и кладет новые полотенца. Мусор из ведер просто вытряхивается в общий мешок, пакет в ведре не меняют (это шок, да, у отеля нет денег на пакетики🥺). На все замечания тебе будут вежливо кивать и извиняться, но ничего не поменяется. Иногда все же будут смотреть как на придурка.
4. Пляж и бар. Все бассейны закрываются рано, поздно поплавать не получится. Бар «на пляже» как указан на их сайте - далеко не на пляже, придется пилить обратно почти до самого отеля. Также там нет закусок, только напитки (которые тоже наливаются голыми руками, лед тоже положат руками). Лежаки грязные, загаженные птичками. Летают вороны, могут порыться в ваших вещах. Пляж в мелкой ракушке (ходить больно). Дежурит спасатель и это, наверное, единственный, кто качественно выполняет работу (свистит, когда кто-то заплывает за буйки). Полотенца для пляжа выдаются под роспись, ты им карточку - тебе полотенца. Первые два дня мы брали два раза в день (утром для пляжа и вечером для пляжа). Сегодня нам сказали о том, что можно будет взять только один раз (окак), под предлогом того, что не хватает (блииин, чеж делать чеж делааать), так что советую брать полотенца с собой в номер, если хотите еще раз пойти искупаться к бассейну или на пляж. На пляже кстати куча окурков валяется.
Вывод: жмотство, хамство, грязь и старье. Ощущение, будто я живу в старой, грязной, мрачной квартире и меня держат за дуру.
Советую прочитать плохие отзывы об отеле и поверить ИМ! Не совершайте ошибок как мы.
Думаю, в этот отель необходимо пригласить комиссию по пересмотрению количества звезд, а также санэпидем станцию.

Только вернулись с отдыха в данном отеле. Нам понравилось.
Брали All inclusive. Питание хорошее. Говядина, рыба, курица и несколько гарниров есть всегда. Салаты, овощи, соления, картофель фри и наггетсы детям. Вино красное, белое, пиво баночное качественное, крепкие напитки. Арбузы, дыни, ананас есть каждый день.
Море и пляж - просто отлично. Ракушечник на пляже, нужна обувь. Бара на пляже нет - это отелю нужно взять на заметку.
Анимации почти нет. Есть детский клуб. Было файершоу один раз. Бар с музыкой до 23.00
Экскурсии брали у Ахмеда в отеле. Рекомендуем. Ездили в Дубай (гид Закрула - приятный и спокойный, очень понравился нам всем, рассказывает интересно) и на сафари. Всё отлично. Ахмеду отдельное "спасибо": помогал по любым вопросам.
Номера шикарные. Они просто огромные все. Два санузла, кухня, чисто и аккуратно всё. Но, если попадется без балкона, то вещи сушить негде.
Недалеко есть магазин Аль Хамра молл. Там дорого, на туристов рассчитано.
Отель рекомендуем для спокойного отдыха.

Отдыхали с женой, конец марта - начало апреля, отель выбрали на основании отзывов топотель и подруги жены и в целом не прогадали.
Размещение:
Приезд в 9 утра, заселили в 14 час, быстрее сказали никак. Парень на ресепшн был адекватный и вежливый, как, впрочем, и весь персонал. При выезде продлили номер бесплатно, обедом накормили только в заезд. Номер 7614 большой с двумя санузлами - удобно, есть кухня, которая абсолютно бесполезна, т.к. брали все включено (и канашкой из нее несло). Звукоизоляция номера хорошая. Этаж 6-й – большой обзорный балкон, выходит в сторону гольфполей, резиденс виладж и левым краем чуть на стройку - сначала расстроились, что не на море, но это стало плюсом - с утра солнце светило нам в окна было приятно и свежо, спали с отрытым балконом в зале. После обеда солнце перемещается и печет в номера, которые выходят на море, еще минус у тех, кто с видом на море - музыка в баре внизу допоздна (для нас критично, т.к. спать ложимся рано). Учтите, номера с торца здания смотрят на большую стройку в стадии котлована – до нас шум долетал, но не очень мешал, т.к. работы велись днем и не интенсивно + был праздник, строители 3 дня отдыхали. Мебель в номере нормальная, кровать удобная, белье полотенца были белоснежные, уборка каждый день, но без фанатизма – по мне терпимо, жена кривилась. Воду и чайные приносили в избытке.
Питание:
Брали все включено, что себя оправдало - вокруг вообще ничего нет, ближайший продуктовый магазин и кафешки в моле 15-20 мин ходьбы, цены на продукты и готовое по нашим мерам высокие + таскаться туда в жару не айс. В ресторан приходили к открытию, мест всегда хватало, было чисто и опрятно – претензий нет. Рацион простой без изысков, продукты хорошие, качественные, есть каждый день мясо, курица и рыба, меню стараются разнообразить, но конечно, к концу отдыха все приедается. Обслуживают в ресторане парни - вежливые и расторопные, там же работает Наталья (привет Шымкент!), если проблемы с английским обращайтесь все подскажет, объяснит - респект. Бар у бассейна – натуральные соки и вода, алкоголь с 11 час., пиво в банках хорошее, бесплатный крепкий алкоголь лично мне не понравился, обслуживание без проблем. В холле гостиницы бара нет и это здорово – в здании тихо, чисто и порядок. На пляже бара не было, это минус, т.к. ходить к бару у бассейна в жару утомительно, зато на пляже практически нет тех, кто бухает и свинячит нонстоп не отходя от кассы.
Территория:
Ухоженная, чистая, ну уж очень маленькая – данный отель это небольшое правое крыло (смотри от входа) некогда единого гостиничного комплекса. Отель в этом же здании выше уровнем от нас отгорожен и у него отличная территория - вечером мы гуляли по ней, но их охрана может и не пустить (было один раз). Вправо от нашего отеля (смотрим на море) еще два отельных комплекса, сначала виллы потом невысокое здание с красивым холлом – тоже выше уровнем чем наш отель, с шикарной территорией и красивым огромным бассейном – хорошее место для вечерних прогулок, и никто из охраны нас не тормозил. Вдоль границы всей пляжной зоны проходит освещенная озеленённая дорожка, связывающая все комплексы единым променадом. Еще можно дойти через дорогу до резиденс виладж, но гулять там особо негде, так транзитом в молл.
Пляж:
Это то, ради чего стоит ехать на 1 линию в ОАЭ в жертву магазинам, инфраструктуре и достопримечательностям городов. Пляж широченный, протяженный из белого кораллового песочка, который ровняют и прочищают регулярно. Чистое, прозрачное море. Море было с утра прохладным, но как залезешь вылезать не хочется, особенно днем! Лежаков по приезду было в достатке, потом ходил в 7-7.30 утра занимать, иначе будешь в пролете. Катастрофически не хватает зонтов, на отрытом солнце просто невозможно долго находится. Под конец отпуска был инцидент, два дня подряд араб египтянин выкидывал вещи с лежаков семьи наших соотечественников с детьми и занимал их своими. Скандал окончился вызовом полиции и извинениями араба, но с мест он так и не ушел. Конечно, бесят те, кто занимает лежаки, а самих нет на пляже часами (это не про ту семью выше), но и выкидывать чужое добро не дело – не ленись приходи заранее утром, если хочешь иметь места в первом ряду. Считаю это вина администрации отеля – поставьте еще лежаки и зонты и нет проблем! Заметил, на лежаки соседних отелей наших не пускали, а на наши перлись все кому не лень, особенно в выходные, по виду местные гастеры с семьями + еще туристы с резиденс вилажд. Если на соседних пляжах идиллия и от силы 10 человек в море, то на нашем яблоку негде упасть после обеда и в море как селедки в бочке – опять недоработка администрации - расширьте зону пляжа вправо или влево, места там навалом, а если нельзя расширить, то левых не пускайте. Еще общий минус для всех пляжных зон и нашего и соседних отелей – нет затененных дорожек к пляжу и лежакам, может по закону нельзя не знаю, но очень некомфортно на жаре ходить по открытой местности.
Резюме:
В целом нам отдых в данном отеле понравился, персоналу спасибо! Могу рекомендовать отель для отдыха. Конечно, если вам позволяют финансовые возможность берите соседние или другие отели, которые уровнем выше.