Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Отдыхали в данном отеле компанией в сентябре 25 года, так же в это же время в 24 году, ранее в 15 году до перестройки отеля. Перелет турецкой авиакомпанией Southwind Airlines был без задержек, на борту не кормят, дают только воду.

В целом норм, если не считать отвратительного отношения работников аэропорта Антальи. Поясню: два года подряд не могли спокойно получить свой багаж, на своей ленте его просто не было, метались по всему аэропорту в поисках, обращались на разные инфо стойки, Заслышав русскую речь, от тебя просто отворачиваются и помощи ноль. Только в одном окне над нами видимо сжалились, куда то позвонив, отправили на стороннюю ленту, куда благополучно выбросили наконец то наши чемоданы. Где они до этого мотались неизвестно. Время на все эти манипуляции занимало около часа. Но трансфер нас дождался, слава Богу. И ТАК 2 ГОДА ПОДРЯД, КАРЛ! Безобразие конечно! Такое ощущение, что русским гостям специально вставляют палки в колеса ..

В отель прибыли в 8 утра, отдали документы на оформления и пошли заниматься своими делами. Заселили в 13-00. Один сотрудник из guest relation убедительно пытался впарить нам номер с видом на море за 70 евро, хотя данной категории даже нет в заявленных. Мы отказались и придя в 13-00 на заселение, он продолжал упорствовать и говорить, что наш номер не готов, а есть именно тот за доплату. Поняв, что молодой человек так до вечера может тянуть время, мы подошли к другому менеджеру и нас тут же заселили в свой номер. Как то так..

Номера брали в старом 7-и этажном корпусе, категория eco с балконом (есть без - подешевле). Площадь номеров достаточно большая, балконы маленькие (есть сушилка на стене). Жили на 3 этаже, вид на город. Лифты чистые и очень быстрые. По сравнению с 15 годом номера остались на прежнем уровне, но и цена доступная. Если брать категорию комфорт, которая в новых корпусах, то цена порядка на 120000-150000 дороже (на двоих). И поэтому, если старый корпус подвергнется реставрации (как многие предполагают), цена в этот отель станет кусачей. Инфо- если запрашивать при бронировании номер на 3-их, предложат только категорию комфорт.

В номере все стандартно- полотенца, мыльные принадлежности: гели, шампуни, кондиционеры, боди крема, зубные пасты и щетки, мыло, ватные палочки, нитки/ иголка,фен. Большой шкаф с вешалками и полками. Холодильник плохо охлаждает, но нам хватало. Каждый день пополнение напитков и воды. Сплит система хорошая, на кровати не дует. Сейф рабочий. Постельное белье чистое, подушки - огонь!

Территория инстаграммно красивая, нужные точки локации в тени. Два бассейна, главный ресторан ,снек- ресторан, бары, кофейня с обалденным мороженым, СПА зона-восторг! После реновации отель стал менее зеленым, но стильным и просторным.

Браслеты здесь не одевают, вход в отель - озвучить свой номер и имя. Чужие не просочатся- с этим у них строго!

Погода в середине и конце сентября днем жара!, вечером свежий воздух. Море теплое, слегка бодрит, вода чистая слеза, но чаще до обеда- после обеда могут появляться какая то пенная взвесь и волны.. Ну и конечно горы, горы.. Вход в море крупная галька. Приобретайте аквашузы.

Пляж большой, лежаков много. В этом году был густо заселен. Пришлось в 8 часов бегать занимать места. К обеду свободных мест полно. Кстати сказать, в том году спокойно приходили на пляж в любое время - всегда были свободные лежаки. Видимо наплыв гостей в этом году увеличился. Лежаки удобные. Есть урны под мусор и столики. Так же можно отдыхать на большом пирсе с лежаками и баром. Продумано 6 спусковых лестниц в море. На самом пляже так же бар, кабинки для переодевания, душ, туалет. Полотенца меняют по карточкам.

Еда- выше всех похвал- много, действительно вкусно, разнообразно. По субботам дают раки и мидии. Раки, как ни странно вполне съедобные). Турецкой ночи нет, но там и без этого всего в изобилии. Ассортимент фруктов в сентябре- арбузы, дыни, груши, слива, инжир, виноград, бананы, персики, нектарины. Сладкий стол ну очень разнообразный!

Напитков реально богатый выбор. Из спиртного - Текила, Водка, Виски Jameson, Red label, Ballantines, Ром, Коньяк, Бейлис, Мартини, Апероль, Ликеры Jagermeister, Kahlua, Malibu и др., различное вино и шампанское, конечно же пиво. Коктейли смешивают хорошо, на любой вкус и цвет.
Безалко напитки и коктейли также в огромном ассортименте. Подача напитков в любой зоне только в стекле. Удивлена отсутствием трубочек для напитков в барах. Непонятно почему, но их нет.

Есть детский зал с едой для детишек.

Главный ресторан просто огромен, несколько зонированных просторных залов, Всегда есть свободные столы. Хорошая система кондиционирования, не душно. После 21 часа работает допоздна. Кто не успел на ужин- всегда можно поесть там.

Анимация присутствует. Был детский день, когда малышам надувают огромные горки и др. детские радости. Для взрослой аудитории из самого большого впечатления могу выделить ежедневные вечерние шоу и живую музыку на главной Арене отеля. Эта зона благоустроена под большое количество отдыхающих, везде стоят столы, бегают официанты, приносят напитки, убирают мгновенно мусор. Приглашенные артисты устраивают действительно великолепные и разнообразные шоу. Прибавьте к этому огромную профессиональную арену, звуковое и световое оформление, дополнительную трансляцию по большим экранам. В общем присутствуешь, как на профессиональных шоу-концертах.На Арене работают три бара.

Есть ночной клуб, который действительно можно назвать клубом. С хорошей музыкой, световым шоу, баром. Работает с 24-00 до 03-00

Бассейны не посещали, их два, всегда играет музыка. Есть аквапарк с хорошими водными горками и достаточным количеством водных плюшек.

Обслуживающий персонал по номерам - турки, по ресторанам - казахи. Все вежливые, улыбчивые. Единственно, в главном баре на террасе есть хамоватый бармен турок (маленький, пухлый ,глазастый, лет 30), который заслышав русскую речь, грозно потребовал разговаривать с ним на английском. На что я ответила, что я не в англоязычной стране и работая в отеле такого уровня, он должен иметь элементарное понимание просьб на русском языке , и пообещала лично о нем оставить отзыв. После этого он выплеснул мой напиток в сливное отверстие и удалился!!! Значит, русский все таки понимает.. Конечно можно было и на английском продублировать заказ, но очень уж откровенные злость и пренебрежение с его стороны просто взбесили!
Прошу администрацию отеля рассмотреть данный случай и впредь разъяснить своему, так называемому "бармену", о правилах общения с гостями. Или научить его таким простым словам как пиво, шампанское, виски и т.д. Многие сотрудники, не зная русского языка с пониманием общаются хотя бы жестами. Этот же откровенно хамски себя повел.

Весь остальной персонал без нареканий, улыбчивые и спешащие помочь в любой проблеме.

Гости отеля 70 % русские , турки , другие страны. Конфликтных ситуаций не наблюдалось. Всё дружелюбно.

За территорией отеля есть большой рынок через дорогу с огромным ассортиментом товаров. Уехать в Кемер можно с автобусной остановки рядом . Оплата 50 лир в одну сторону. Номер автобуса КК01. Время поездки 10-15 мин. Обратно так же от главной площади Кемера.

Брали на рынке в турагентстве экскурсию Храм Св. Николая- город Каш- пляж Капуташ (очень рекламируемый, наподобие Мальдив) на индивидуальном трансфере. Обещан отдельный русскоязычный гид. Не понравилось от слова совсем.
Подробнее - вместо русскоязычного гида только водитель не понимающий ни русский, ни английский. На нашу претензию по телефону турагенту Рамзану, он ответил, на что вам гид?- всё можно почитать в интернете!!!))). Дорога долгая, утомительная, по серпантину, часов 5 ,в одну сторону 300 км.. Вход в храм платный, Каш- обычный городок с магазинами и кафешками, ничего супер примечательного и красивого, как показывают на картинках. Кемер значительно красивее. И вишенка на торте - пляж Капуташ!!!! Турагент был в курсе, что с нами едет человек с травмированной ногой. И! Когда мы туда добрались- просто обалдели. Спуск/поднятие на пляж по лестнице с девятиэтажный дом!!! Пляж в камнях, дно в камнях, море мутное молоко, волны! Короче мы все измотанные и уставшие наконец то вернулись домой к 21 часу. Просто жаль дня, который мы могли бы потратить на отдых в отеле. Но сами лоханулись, чего уж там.. Инфо для тех, кто собирается посетить данную экскурсию.

День вылета: самолет в 20-00. Забрали из отеля в 15-20. Гиды на встрече пугают , что забирают за 6-7 часов- не верьте. Развод для продаж индивидуального трансфера до аэропорта. Чек аут в отеле в 12-00. Есть специальное помещения для выселяющихся. Большой зал для отдыха, телевизор, душевые кабины, фен. У кого поздний вылет- сдаёте номер и туда. В том году воспользовались, в этом не стали.
Аэропорт на вылете прошел реконструкцию и стал просто огромным!

Итог. Отель действительно достойный! Заявленные 5 звёзд и система ультра оправданы на 100%! Ценовой сегмент приемлемый. Всем рекомендую к посещению! Надеюсь вернуться ещё! Фото смиксованы 2024 и 2025 годами.Остались вопросы- пишите. Всем хорошего отдыха!

Мы с женой сейчас отдыхаем в этом отеле, и я должен сказать — отдых просто отличный! Особенно мне понравилась территория отеля. Она большая, ухоженная, с множеством зелени и красивых мест для прогулок. Здесь приятно гулять в любое время суток — утром, днём и особенно вечером, когда включается мягкая подсветка, создавая уютную атмосферу. Вокруг тихо и спокойно, что для меня очень важно.

Пляж — просто супер! Чистый, с мягким песком и удобным заходом в море. Несмотря на то, что сейчас сентябрь и вода немного прохладнее, купаться всё равно комфортно. Мы много времени проводим на пляже, наслаждаясь морским воздухом и видами. Есть бар, где можно взять напитки и лёгкие закуски, что очень удобно.

Ещё хочу выделить развлечения — особенно дискотеку и X One Night Club. Для тех, кто любит веселиться, здесь настоящий рай! Дискотека каждый вечер, музыка классная, атмосфера заряжает энергией. А X One Night Club — это отдельная история. Крутые диджеи, стильное оформление, отличный звук и возможность отлично провести время с друзьями или своей второй половинкой. Мы с женой пару раз ходили туда вечером и получили массу положительных эмоций.

В целом, отель идеально подходит для тех, кто хочет и расслабиться, и повеселиться. У нас остались только самые приятные впечатления, и мы точно вернёмся сюда снова!