Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Добрый день. Хотелось бы написать мой первый отзыв об отдыхе в Турции, т.к. до этого не было такой необходимости, но в этот раз просто невозможно не написать. Это было ночное заселение в 4 утра, нас встретил улыбчивый администратор и предложил «неплохой» номер на 1 этаже, но после небольшого торга мы оказались на 7 этаже с «видом на море» в основном корпусе. Номер неплохой, но уже давно требует к себе внимания, но мы же приехали отдыхать и на эти мелочи готовы были закрыть глаза. Да, хотелось бы добавить, что это было второе посещение линейки «Свандор», до этого мы были в Топкапы в первых числах ноября 2023 года, что и повлияло на выбор, т.к. были просто в восторге от отдыха И так продолжим… как уже говорилось мы были в Свандоре и ждали незабываемого отдыха и в этот раз, но чуда не случилось(( Видимо руководство отеля посчитало, что сезон у них закончился и на отдыхающих можно забить «болт». Теперь по порядку… 1) Питание это отдельная больная тема…Как уже говорил ранее, что мы ехали в Свандор, а значит были уверены , что с этим то проблем не будет, но тут был полный п…ц, нет мы не были голодные и всегда было, что поесть, но это было каждый день одно и то же… курица, индейка были всегда холодные, какие то непонятные салаты и куча всякой зелени, пару раз давали баранину, за которой выстраивалась очередь… народ реально хотел есть, но руководство видимо посчитало , что сезон закончился и оставшиеся в отеле туристы должны доесть все то, что осталось! 2) Анимация…Аниматоров мы видели каждое утро, они исправно приходили на пирс и желали доброго утра… на этом все!!! Как то решили компанией поиграть в бочу, начало игры в 10.15, придя на площадку аниматор сказала , что не ожидала , что кто нибудь придет и нехотя выдала нам шары, после чего села на шезлонг и уткнулась в телефон, на просьбу поучаствовать и посудить нас, она сказала, что правил не знает!!! Она не смогла выучить правила за сезон)) … 3) Обслуживание на 5*.. в ресторане, барах работают ребята из Казахстана, очень приветливые и всегда готовы во всем помочь. 4) Отношение руководства отеля к туристам… При отеле есть замечательный пирс с баром и 6 спусками в море, очень удобно в плане отдыха. Но, опять же, руководство решило, что у Них сезон закончился и сняли все лестницы ( спуски в море) и открутили напольное покрытие… замечу , что на пирсе было очень много отдыхающих и все были в ах…е.Непонятно почему этого нельзя было сделать после закрытия отеля, на это у персонала ушло 30 мин времени… 5) Море и солнце… выше всех похвал!!! Но к этому руководство отеля отношения, к счастью, не имеет. Вообщем сложилось впечатление, что туристы прибывшие после 25 октября, это люди второго сорта и на них можно неплохо сэкономить!!! На этом все!!! Хочется пожелать линейки Свандор процветания, но мы , к сожалению, туда больше не ногой!!!

Отдыхали с ребенком 13 лет в отеле с 13 по 20 октября. В Турции были более 10 раз, но этот отель просто супер! Начну с номера, у нас был забронирован старый корпус, поэтому тут вопросов нет, все ожидаемо, старенький номер, но с прекрасным видом на горы! Питание на отлично, фруктов много, все свежее, напитки импортного производства, вкусные коктейли, мороженое. В ресторане всегда были места, официанты подходят предлагают напитки. Аквапарк по расписанию, проблем с плюшками не было, всегда были свободные. Море прозрачное, пирс шикарный, бассейны чистые! Ходили вечером в хамам и бани. Сам отель стильный, красивый, везде чистота! Однозначно рекомендую этот отель!!!

В мае 2024 года уже отдыхали в этом отеле,решили повторить,но уже с друзьями в октябре 2025года. Летели Южным ветром,в принципе полёт нормальный(об особенностях компании знали и были готовы). По приезду немного погуляли и нас заселили в номера раньше времени. Учли просьбу,что хотим заселиться повыше. Жили в эко,знали,что номера очень уставшие,но там всё работало,постель чистая,только с кондиционером не разобрались. Питание выше всяких похвал,разнообразно,вкусно,а про десерты вообще промолчу- очень вкусно. Алкоголь импортный есть,много,иногда что то заканчивается,но через день-два снова появляется. Главный и практически единственный минус- анимация. Что в мае 2024,что в октябре 2025 года её практически нет. Ничего не организовывают,люди сами себя веселят. Зачем содержать такой штат аниматоров,которые ничего не делают. На отдыхало 9 человек и все сошлись во мнении,что анимация ужасна,как и музыка в клубе на дискотеке,гоняют одни и те же треки. Если вы готовы веселить себя сами или вам анимация не важна,то однозначно рекомендую.

При выборе места для отдыха наш выбор снова пал на Турцию!!! И снова это чарующий своими пейзажами район Кемера, точнее Кириш!!! Прибыли в отель в районе 12-00 дня, приветливо нас встретили, быстро оформили документы. Встречают приветственным бокалом шампанского и сладостями! Приятный бонус - в отеле нет браслетов! Мы жили в основном корпусе, номера стандартные, достаточно большие. В нашем двухместном номере была огромная ковать, диван, кресло, на балконе два стула. Ежедневно пополняют бар безалкогольными напитками (вода, газировка), чипсами. В ванной полный набор зубная счетка, мыло, гель, шампунь, кондиционер, лосьон, ватные диски, ватные палочки, шапочка для душа, бритва, тапочки, пляжные полотенца (в замен на карты). Полотенца и постельное белье меняют ежедневно, даже если вы проспали до обеда. По звонку на номер 5555 приносят все что не доложили. Два огромных лифта в корпусе работают отлично, не надо долго ждать или кататься с другими гостями. Для любителей погорячее на территории отеля есть Хамам, соляная комната, баня и сауны с разными температурными режимами. Территория отеля сравнительно большая, но мало зелени, два больших бассейна, один из которых подогреваемый, аквапарк, большой пляж, шезлонгов много и они достаточно удобные. Есть места на газоне, а также небольшие бунгало за дополнительную плату, если хочется уединиться..... Отдельного внимания заслуживает пирс, на нем много лежаков, полноценный бар и шесть спусков в море!!! На территории отеля девять баров, если не больше, начинают работать с 8-00 утра! Приятный бонус к напиткам в баре - орешки и лукум! Мороженое на пляже весь день!! Напитки местного производства, но есть и мартини, и Белиз, и шампанское, и безумное количество коктейлей! Для любителей Кровавой Мэри - очень вкусный коктейль с перчинкой, который всколыхнет все рецепторы!!! Вход в море -мелкая галька, достаточно глубоко около берега, доплыть до лестниц на пирсе получится даже у начинающих, чтобы комфортно выйти из моря!!! Отдельного внимания заслуживает Ресторан! Территория ресторана очень большая, НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ!!!! Блюда расположены в нескольких местах, всегда два супа, правда часто повторяющиеся, много говядины, баранины, не считая курицы и индейки. Рыбка тоже присутствовала каждый день, за десять дней нашего пребывания в один вечер было огромное количество раков, мидий, королевских креветок, роллы, очень часто блюда из Тандыра, салатики с креветками с осьминогами. Стол для правильного питания - отварная курица, брокколи и т. д. Большой выбор фруктов, согласно времени года. Вкусная пицца! Обслуживающий персонал в ресторане очень вежливый, напитки приносят, воду наливают. Очень чисто. А какие десерты!!! Их всегда много в Турции, но в этом отеле они другие!!! Десерты достаточно изысканные и красивые, на любой вкус!!! На завтраке две - три каши, суп, а блюд из яиц не пересчитать, и конечно безумное количество булочек, тостов, а также ТУНЕЦ и АНЧОУСЫ и даже ГРЕЧКА!!!! Голодными в этом отеле точно сложно статься, поскольку есть еще и снек бар с огромным количеством разнообразной еды и пицца, и курочка с рыбкой в панировке, и наггетсы, и паста, и бургеры, и хотдоги., а также поздний ужин. Для кофе паузы много десертов (чизкейк, тиррамису, морковный торт, десерт Павловой и много других) и мороженого на втором этаже. В этом отеле много внимания уделено развлечениям досугу. Днем много различной анимации, спортивные игры, танцы, йога, а вечер заслуживает особого внимания. С 21-15 ежедневно начинаются шоу, танцевальные, акробатические, фокусные, затем живая музыка и ночной клуб. Много посадочных мест, несколько баров! И надо заметить большие размеры всех шоу, профессиональное оснащение не мешает гостям, которым это не интересно! Несомненно, этот отель заслуживает особого внимания!!! И Вишенка на торте - погода в октябре не для тех , кто любит греться на солнышке, температура была до 25 градусов, прохладный ветер, облака, зайти в море сложно, но можно! К воде можно привыкнуть и комфортно поплавать минут 30. Вечерами нужно запастись теплой одеждой!!! Эти маленькие капризы природы не мешали нам насладиться отдыхом в этом отеле!!!!

Мы были много где, в разных отелях турции но вот Свандор Кемер нам как то по особенному понравился.
Бассейн большой, с комфортной зоной отдыха, где можно не только поплавать, но и расслабиться. Приятно было отдыхать у воды с коктейлем из бара. кстати, бары это отдельная история, выбор напитков отличный, всё вкусно, бармены вежливые, работают чётко и с настроением.

Хочется отметить отдел по работе с гостями, ребята настоящие профессионалы своего дела. Мы несколько раз обращались с вопросами нужна была помощь с детским кроватиком уточнение по аля карт рестораном и резерв столика на ужин. Каждый раз реагировали максимально быстро и с улыбкой. особенно удобно, что всё можно было решить через колл-центр дозванивались с первого раза, и любой запрос решался за считанные минуты. Очень крутая организация внутри команды! Спасибо Бони))так же территория отеля ухоженная, красивая, всё в зелени, чисто, приятно прогуляться как днём, так и вечером. уборка на высоте, как в номерах, так и на пляже и у бассейна. лежаков всегда хватало, всё аккуратно, без суеты что для нас очень было важно.аквапарк просто восторг! Разнообразные горки, как для взрослых, так и для детей. всё безопасно, рядом всегда сотрудники, следят за порядком. наши дети были в восторге, и взрослые тоже с удовольствием катались.Очень порадовали вечерние шоу-программы. каждый день новая тема, профессиональные выступления, живая музыка, танцы. после дискотека, всё проходит весело, но при этом без тусовочной суеты. Подходит и для семей, и для пар.Кондитерская сладкий рай. Десерты свежие, красиво оформлены, подача на уровне. Мы почти каждый вечер заглядывали туда до ужина не удержаться.
Весь персонал отеля на высоте. Вежливые, всегда готовы помочь, с улыбкой и искренним желанием сделать отдых комфортным. Чувствуется, что отель работает с душой. Свандор белый лебедь, это тот случай, когда хочется вернуться снова. Рекомендуем от всей души