Grand Memories Varadero 5*

Приехали в отель поздно вечером. Достаточно быстро выдали карточку от номера и отправили восвояси. Даже направление не указали, где нам искать свой корпус. Хорошо мимо проходили отдыхающие и практически довели нас до дверей.
Номер на 1 этаже с выходом к тихому бассейну. Нормальный номер,не свежий ремонт конечно, но постели удобные, белье чистое. Телевизор рабочий, есть 1 канал, но там все время одни подкасты крутили. Сейф есть, без доплат. Гладилка, утюг, холодильник, фен имеется. Шампунь и гель для душа есть. Кондиционер работает исправно, все регулируется. Полотенца не меняли, пока сами не ловили горничную и не всовывали ей в руки, мол давай смену. Только так. На пол не кидайте. Поднимут и снова водрузят на вешалку.
В качестве чаевых давали шоколад. Когда он закончился и оставили доллары, горничная все равно попросила шоколад :) Так что его много не бывает.
Питание нормальное, я готовилась к худшему. В наше пребывание было практически все. Отмечу, что яйца не пропадали, мясо тоже было всегда. Сыр, колбаса, сосиски, макароны, салаты, соусы, рыба, тефтельки, крупы, булки, всего не перечислишь. Манго спелый и вкусный давали часто, ананасы не очень, арбуз тоже. Кофе в столовке отстой, лучше брать в баре в лобби. Голодными мы не ходили, но очень много блюд приготовлено просто не вкусно. На бассейне есть перекус бургерами и пиццей, ребенок иногда брал, говорит нормально.
Пиво вкусное, разливное. Коктейли обычные - пина-колада, куба-либре, дайкири...Ром конечно же есть. Больше ничего не пробовали. В барах на территории наливают в одноразовые стаканы примерно 0,3 объема. В главном баре в лобби - в стекло. Если протянешь свою кружку, нальют в нее.
Пляж клевый, убирали часто. Лежаков полно, никто ничего не стремится занять, пришел-ушел с вещами. На пляже есть бар, далеко бегать за напитками не придется. В 10 часов на пляж приходят аниматоры, зарядка, танцы. После обеда анимация на бассейне. На пляже есть катамаран и байдарки бесплатно. Есть с парусом лодка, увозят подальше - но она уже за деньги.
Территория большая и красивая. На тихом бассейне видели колибри. По всей территории можно встретить ящериц.
Расстояние до моря на самом деле не такое уж и большое, от дальних корпусов минут 5-7 хода. На главном бассейне есть стол для настольного тенниса.
По пятницам празднуют день Кубы, рядом с пляжем на мангале жарят мясо, пригоняют ретро автомобили, расставляют бутылки с ромом. Работают аниматоры, живая музыка, танцы. Обед проходит там.
У садовника, проходя мимо, попросили кокос, без проблем нам его организовал, цену не назвал, дали ему 3 или 5 баксов (не помню) и пачку конфеток за пару больших кокосов.
На выходе из отеля есть таксисты. Отвезти в город просили 20 баксов, после переговоров везли за 10. Обратно из города за 10 уехать не получалось, минимум 15. Один раз брали билет в автобус туристический, целый день можно ездить туда-сюда, выходить-входить, где удобно, оплачивали его при посадке в автобус наличными долларами.
В день отъезда номер мы продлевали на 4 часа за 60 баксов, 1 час - 15 баксов.
Таракана встретили всего один раз, в ванной комнате в самой ванне. Большой напор воды из душа решил этот нюанс. Больше их не встречали.
А вот комары - это беда бедовая, нас съедали. Фумигатор не справлялся, даже зажженные таблетки не спасали. Но от них они хотя бы летали медленнее и их можно было прихлопнуть. Такой ритуал проводили каждый вечер, обкуривали таблетками и потом скакали и хлопали их. На улице тоже нападали, но там спасают спреи от комаров.
Дождь бывало случался, но лил не часто и не долго. Выльется и снова солнце. Вообще не напряжно.

Отдыхали в этом отеле уже второй раз. первый раз был во время пандемии, тогда понравилось почти всё.
На стойках регистрации Северный ветер были очереди, багах 10 кг туда и обратно, питание так и осталось единоразово во время перелета и туда и обратно, чем кормят - смотрите на фотографиях, напитки во время полета, берите с собой бутерброды и пирожные.
Перелет прошел нормально, без задержек.
Перед вылетом связались с представителем отеля и сообщили даты прилета и пожелания к номеру, заселили в тот корпус какой мы и хотели, в номер, соответствующий пожеланиям - второй этаж, ближе к пляжу. Но мы не учли одного - раньше рядом с пляжем работал ресторан, и можно было там обедать, не ходя до ресепшена, сейчас этот ресторан не работал.
Пляж хороший, лежаков всегда хватало. Бар на пляже предоставляет ограниченное меню коктейлей и напитков. Берите с собой многоразовую бутылку или термокружку, в них наливают без вопросов и с ними удобнее. Питания на пляже нет.
В основном здании работает бар и кофе-станция.
Чай есть только на завтрак. Питание нормальное, но не особо разнообразное. Морепродукты были 2 раза за 10 дней. Супы не очень, совсем не очень.
Фрукты - гуава, папайя, арбузы, ананасы. Манго было пару раз.
Везите с собой в солонке соль, зубочистки и салфетки.
Есть 3 a la cart ресторана.
Круглосуточный лобби-бар, кофе первые 2 дня было нормальное, в остальные дни - горьковатое.
около бассейна круглосуточный снэк-бар, выпивка, закуски (чипсы, бургеры, картошка фри), соки. Без коктейлей.
Наполнение минибара - 1 бутылка воды 1.5 литра, раньше было вода и газировка типа спрайт и фанта.
В сувенирных лавках на территории цены нормальные
По территории можно перемещаться на своих двоих или на многоместных электрокарах.
Экскурсии дорогие везде, различаются только наполнением. Брали у гида в Гавану, самую простую, с включенным обедом.
Выселение в 12.00. После выселения браслеты не снимают, можно пользоваться всеми услугами отеля, мы сдали вещи на хранение, оставив себе на время пляжные полотенца и пошли на обед, а потом на море до приезда автобуса.
В аэропорт привозят рано, вылет был в 22.00, забирали в 17.00. Так же берите с собой что-нибудь в самолет из снэк-бара около бассейна.

Собираясь на Кубу у вас должно быть четкое понимание, что там все не как у всех. Страна под жесткими санкциями много десятков лет, опыт в плане сервиса нигде не набирают - в общем, живут как могут.

Куба прекрасна! Я поездкой очень довольна, но второй раз вряд ли туда отправлюсь. Самым сложным оказался, 14-часовой перелет из Москвы ну и потом обратно. И вот приезжаем мы в отель уже поздно вечером, а на ресепшн еле живые сотрудники. С нашего рейса в отель приехали 12 человек, а заселяли нас 2,5 часа. Причем, с номерами вообще черти что намутили: семейным парам с детьми давали номера с двумя кроватями, сказав, что других нет, а я одна заселялась последняя, меня заселили в номер с тремя кроватями. Я была уверена, что где-то здесь кроется подвох и ко мне кого-то подселят, но ничего подобного не случилось.
Интересно, что на три кровати дали только два полотенца, одно из которых должно быть пляжным, второе для душа. Хотелось бы еще и волосы чем-то вытирать, но это уже роскошь. Каждый день как по расписанию я приходила на ресепшн с просьбой выдать сменное полотенце, там каждый раз делали очень удивленное лицо, что мне его до сих пор не выдали, говорили, что прямо сейчас отправят хостеса, чтобы он снабдил меня, необходимым, однако ничего не происходило. Тоже самое касалось пододеяльника и сейфа, который был нерабочим.
Справедливости ради отмечу, что сантехника, фен, свет и кондиционер в моем номере работали исправно. Некоторые жаловались, что у них на весь номер одна лампочка, у кого-то не было ободка от унитаза, на кого-то ночью в туалете прыгнула лягушка - у меня ничего такого не было.
Зимой ночами там очень холодно, а конционер включается только на охлаждение. Нашла в шкафу два одеяла - вонючие мочой, сил нет.
Уборка номера проводилась ежедневно. В нее входило кручение лебедей и вынос мусора, при этом пол мыли один раз.

Пляж находится прямо за территорией отеля, но она очень большая: куча корпусов, бассейн, рестораны, клуб, лобби бар,и что-то там еще. Я в отеле почти не находилась, поэтому все его оснащение развлекательной инфраструктурой не смогла оценить. В целом территория отела чистая, ухоженная; от корпуса к корпусу ездит электромобиль. Пляж хороший, чистый, приятный песочек, лежаки бесплатные.

Еда. Еды много, голодными точно не останетесь, но она не вкусная. Причем не только в этом отеле - на Кубе в принципе все плохо в этом плане даже в ресторанах Гаваны. Вроде и мяса много и морепродуктов, включая лобстеров, но как это все можно так плохо приготовить - я не знаю.

Интернет. Вай фай на троечку. На Кубе в целом с этим проблема. Хотя людям приехавшим отдохнуть от рабочей суеты это даже на руку.

Каршеринг. Даже не надейтесь. Здесь такого вида услуг нет вообще. Тут не всегда есть бензин, чтобы государственные автобусы заправить, не то, что машины. Кстати, машин у них тоже почти нет.

Если возвращаться к отелю, то прям твердая тройка. В целом все хорошо, но сервиса просто нет. Разговаривала с ребятами из других отелей Варадеро - везде одинаковые проблемы с сервисом и едой.

Природа на острове шикарная. Я ездила на экскурсии в Гавану с посещением маридахэ и шоу Тропикана. В три города: Тринидад, Сьенфуэгос и Санта Клара - причем цель прибытия в Санта Клару был вообще не понятен. Побывала в Эль-Ничо. Ездила на морскую прогулку с посещением дельфинария и острова Кайо Бланко.
На Кубе есть что посмотреть, остров с богатой историей и добрыми людьми.