
Официальное название | Queen's Park Resort Goynuk 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 475 номеров |
Год открытия | 1994 отелю 28 лет |
Местонахождение | Гёйнюк Кемер Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.5 Удобная парковка 4.4 Анимация 4.4 Сервисы для детей 4.3 Пляж 3.8 Номера

всем доброго времени суток. Отзыв будет очень подробным, так что запаситесь терпением. Отдыхали в этом отеле 2 раз, предыдущая поездка была 11 лет назад. Поэтому концепцию отдыха в данном отеле я знала, но отзывы за последние 2 года почитала и некоторые моменты взяла на вооружение.. На отдых ездили 2 взрослых и ребенок 3 года. Сразу отмечу, что отдыхающие в этом отеле в основном семьи с детьми (70%), дети разного возраста: от грудничков до 12-14 лет. Поэтому, кого большое количество детей очень напрягает, можете дальше не читать и подобрать другой отель. Основной контингент отдыхающих: семейные пары с детьми и без, люди пенсионного возраста и молодые пары (10%), по национальности: русские, казахи, белорусы, армяне и граждане Турции. (украинцев в отеле нет). Перелет был ночью, в отель приехали к 9.00 утра, на рисепшен заполнили анкеты, отдали свои загранпаспорта и отправились завтракать. В 10.30 получили ключи от номера 967, который находится на второй половине отеля (бунгало). От основного корпуса идти примерно 200-350м, нас это устраивало, так как получали возможность ежедневных прогулок. До номера с чемоданами нас довезли на электоромобиле, на нем же по окончании отдыха с вещами довозят до рисепшен. При нас сотрудник проверил сейф_ оказалось, что не работает. Прочитав предыдущие отзывы, где люди рассказывают о кражах из сейфа, мы сотруднику сказали, что сейф нам не нужен, хранить нам в нем нечего. Особо ценных вещей у нас действительно не было, а для страховки мы привезли с собой маленькие навесные замочки, на которые закрывали свои чемоданы. Ничего у нас не пропало!!!!
Следующий пункт моего отзыва_ это питание. Ставлю оценку 6 по пятибальной шкале! Качество, разнообразие выше всяких похвал. Еда есть на любой вкус: для вегетарианцев, диетический стол, мясо в основном курица и индейка, была телятина несколько раз, рыба в ассортименте: форель, дорада, тунец, лещ, сибис( возможно пишу с ошибками, извините), то что запомнила; для любителей гриля, отдельные слова про выпечку и десерты - это просто праздник живота, отказаться от этого невозможно. Фрукты_ по сезону: яблоки, груши, сливы, арбуз, дыня, апельсины, грейптфрукт, кто-то может возразить и не согласиться с моим мнение, да, было за 10 дней пару случаев, что арбуз попадался забродивший, но есть его никто не заставляет и всегда есть альтернатива. Кроме основного ресторана с 12.00 до 16.00 полноценно можно покушать в кафе у моря или в кафе у бассейна с водными горками. Да, в отеле несколько открытых бассейнов, в том числе с водными горками на второй части отеля( переход через дорогу), зонтиков, жезлонгов в достаточном количестве, бегать занимать не надо, всегда найдутся свободные именно в том месте, где вам захочется. Аннимация подготовлена с учетом, что основная масса отдыхающих- граждане РФ, работает в течении дня, ребята очень стараются. В ходе проживания, текущие вопросы решаются на рисепшен очень оперативно. На пляже забыла свои вещи, вспомнила про них не сразу, обратилась на стойку, вещи вернулись к своей хозяйке, мелочь, но приятно.
И еще один пункт моего отзыва-это отдых, то ради чего мы туда едем. Главная ценность-это море!!! Все развлечени и досуг типа "джип -саффари", спуск по горным рекам, рыбалка, прогулка на яхте, канатная дорога и прочее, не стоят того, чтобы тратить на них свои "кровные" и время, все это есть и у нас в России. Стоят внимания экскурсия в Пумакале, действительно 8 чудо света, но дорога серпантин и перепад высот, у кого проблемы с давлением, лучше воздержаться, и Кападокия, по бухтам можно прокатится, кто морской болезнью не страдает. А так наслаждайтесь морем, солнцем, и чуть -чуть шопинга. Для покупок советую магазины в Кемере и передвижной турецкий рынок (в Гейнюк он в пятницу у мечети). В галереях, вдоль отелей товар очень старый. Практически везде можно расплачиваться картой "мир", сбербанк конвентирует по внутреннему курсу, поэтому нет необходимости в большом количестве наличности, в отеле тоже можно рассчитываться картой.

Отель оставил положительное впечатление и я бы рекомендовала его для бронирования, но имеет свои нюансы.
Мы читали перед отъездом отзывы про воровство из сейфа, поэтому держали деньги и документы в чемодане под кодовым замком, всё было в порядке, чемодан никто не трогал. Второй момент, при заселении у нас в номере не было света, при обращении на ресепшен и к главному менеджеру отеля внятного ответа не получили, как и писали люди в предыдущих отзывах, наплевательское отношение к вашим проблемам. Четкий ответ по срокам, когда в номере появится свет и что делать если не дадут, нам дал наш отельный гид от Fit Holidays, спасибо ему!
Мы бронировали семейный номер в бунгало, 1 кровать 2-х спальная и 2 кровати односпальные, посредине комнаты перегородка, разделяет кровати. Все бунгало через дорогу, знали что придётся ходить, были к этому готовы. Там очень красиво и тихо, идти до центрального здания не больше 5 мин, всё очень комфортно. Питание разнообразное и вкусное в основном ресторане, также варят вкусное кофе и мороженое целый день без очередей. На пляже в баре вкусные лепешки, так же можно пообедать с 12 до 16ч и в это время есть фрукты, холодные, сладкие арбузы замечательно идут на пляже. Утром на пляже делают молочный коктейль. Резервировали рыбный ресторан, порции большие, все вкусно, рекомендую. Анимация активная, но не навязчивая, за руки силком не тащат, приятно. Обслуживающий персонал старается, приветливый. Мы остались довольны отдыхом.

Начитавшись очень много плохих отзывов было страшно ехать в данный отель, но все же выбора уже не было. У нас был определённый бюджет и поэтому мы его выбрали.
От аэропорта до отеля на групповом трансфере около 1-1:30. Отель не новый, но выглядит хорошо. Лобби приятный. При бронировании номера обязательно учитывайте, что у отеля два типа номеров: стандартный и клубный. Стандартный находится в главном корпусе, который расположен на первой линии. Клубные номера- это бунгало, которые расположена через дорогу от основного здания, до моря от них минут 15-20 (2 линия).
Забронированный тип номера нельзя поменять по приезде за любые деньги. В главном здании большая часть номеров выходит на бассейн и боковой вид на море; до 12 ночи очень шумно, даже с закрытым балконом, не рекомендовала бы брать этот вид номеров семьям с детьми. Бунгало же расположено хоть и далековато от моря, но там очень тихо. Между основным зданием и бунгало есть переход, по которому проходит шаттл.
Почти весь персонал хорошо говорит на русском языке, если вы хотя бы минимально говорите по- турецки отношение к вам будет значительно лучше. Английский знают очень плохо. Чтобы получить хороший номер придётся накинуть портье 20 долларов. Нам достался номер в основном здании, на 5 этаже, с «личным» лифтом. Номер отремонтирован недавно. Вид был на бассейн и немного на море.
По поводу уборки. Не сказать, что прям ВАУ! Мусор выносили, полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в 3 дня, полы, конечно, очень плохо помыты. Мини-бар пополняли каждый день. Ничего не украли!!!
Питание. Очень хорошая еда. Не знаю как другим, для нас была очень вкусная, немного жирновата, но мы все таки отдыхать приехали, а не на диетах сидеть! На завтрак: йогурт( на подобие нашего мягкого творога); различное варенье; 2 вида халвы; огромное количество выпечки; картофель различных видов; сыры; яичница и омлет, который сделают при вас, немного постоите в очереди; колбаса; овощи; фрукты; панкейки. На обед: курица или индейка, иногда говядина, в различных вариантах приготовления; рыба 2-3 вида всегда; сыры; очень вкусные супы; сладости( пахлава великолепна); вино; пиво и тд.( очень неплохой по качеству алкоголь); картофель; макароны; овощи свежие и на гриле; долма; булгур; различные соусы; фрукты. На ужин примерно тот же набор, что и на обед. На пляже дают лепешки гезлеме, очень вкусные. Так же на пляже можно пообедать. Не могу ничего сказать про данную историю, потому что не обедали там не разу. Алкоголь на пляже неплохой. Дают воду в бутылках везде и всегда!!!
2 бара: около бассейна и в лобби.
Самый главный минус данного отеля- пляж! Это-Анапа. Лежаки стоят друг к дружке. Забудьте про личное пространство. Вы будите слышать как рядом дышит ваш сосед. Идя к морю будете в прямом смысле переступать через людей. Вместо зонтов, над шезлонгами натянут навес, серого цвета, который под солнце ещё больше нагревается и даже лёжа в тени, вам очень жарко. Есть пантон, но на нем вместо шезлонгов стоят ЛАВОЧКИ. Пантон выложен дорожкой под имитацию травы, которая очень сильно нагревается на солнце, не удобно идти. На территории хотелось бы побольше зелени, хотя садовники очень стараются! Территория маловата для 500 номеров!
Второй минус данного отеля это анимация, а точнее анимационная команда! Очень интернациональная! Ребята явно подустали от своей работы и им вообще не интересно! Приглашённые коллективы тихий ужас, кроме турецких танцев! Ребята действительно профессионалы! Вечером каждый день что-то происходит, задумка очень хорошая, но ее воплощение плохое. Дискотеки это полный пипец. Музыка ужасная!
Контингент данного отеля соответствует музыке! Не рекомендую данный отель тем, кто привык к хорошему сервису и развлечениям! В летний сезон сюда точно не нужно ездить!

Добрый день! Отзывы у всех разные, кому-то повезло меньше, кому-то больше. В моем случае, номер был хороший, убирали каждый день, проблем с номером не было. Питание отличное. Персонал дружелюбный. Не было надоедливых или пристающих из персонала. Но есть одно но..... Вечером, после шоу, у сцены начинается дискотека и с моря ветром тянет канализацией. Также запах продолжается до 1 часа ночи (пока идет дискотека в баре у пляжа) и на пирсе тоже запах канализации.
Ну у других были проблемы с качеством номер и не меняли. У кого-то меняли сейф 4 раза. Читайте отзывы у других туристов и сложится картина.
От себя хочу добавить, мне понравилось, но точно 5* не поставила бы. Есть с чем сравнивать. Ни первый год в Турции отдыхаю.

Приехали в отель 3.07 вечером около 23:00 на личном трансфере, поэтому на ресепшене народу не было. Встретили нас без улыбок и гостеприимства, где наше настроение и пропало. Так как в этом отеле я уже была, на ресепшене попросила номера получше в знак комплимента от отеля, что администратор благополучно проигнорировала и ни слова не сказала. Заселили быстро, номера бронировали в бунгало на второй линии (мостик через дорогу от главного корпуса). Расположение нам понравилось, тихо, свежо, спокойно в отличие от номеров в главном корпусе. До моря минут 5 медленным шагом. Номера в бунгало простые, ремонт,видно, сделан давно, номера уставшие, но мы не привереды, все устраивало. Минус - это запах канализации по вечерам. В номерах нет ни халатов, ни зубных щёток, ни пасты, хотя для отеля 5* звёзд это критерий. Одеяло тоже не было, просили, чтобы принесли, так как укрываться марлевым покрывалом неприятно. Халаты по просьбе тоже принесли позже, но почему то один в номер, хотя нас было двое. Карточку в номер дали 1, хотя обязаны давать по количеству гостей. Бар пополнялся ежедневно. Уборка в номерах, если это можно назвать уборкой, каждый день, но полотенца, мы заметили, просто складывали старые, не меняли, и то не всегда складывали. Даже чаевые оставляли уборщице, но от этого ничего не изменилось.
Территория отеля очень красивая, зелёная, ухоженная, садовники молодцы!
Пляж и море сглаживают все минусы отеля. Вода наичистейшая всегда. Лежаков хватало всем в течение всего дня. Единственный минус - курение на пляже! Невыносимо лежать, наслаждаясь морским воздухом, когда со всех сторон дымят! Это ужасно!!! Для этого должны быть специально отведённые места! Даже на детских анимациях дамы и господа позволяли себе курить прям на зрительном месте!
Еда в отеле неплохая, но не на 5*! Однообразная, но всегда всего хватало, голодными не были. Морепродуктов не было, за исключением одного дня с мини креветками в каком-то салате и мидий. Минус столовой - это мухи с самого утра и до ночи, которые сидят на твоей еде и портят аппетит! В баре спиртное все разбавленное, пить невозможно. Импортный алкоголь наливают платно, никакие чаевые не помогают в качестве напитков! Хотя у нас было ультра все включено!
Работники отеля совсем не гостеприимные, смотрят на людей, как на врагов! В столовой ни разу не улыбнулись и не пожелали приятного аппетита, на территории отеля никто не здоровается, на ресепшене все с каменным лицом. Нам есть с чем сравнивать, были в разных странах и в Турции не в первой. В этот раз разочарованы и сервисом и турецким гостеприимством! Отель не рекомендую! Он очень упал в качестве и сервисе!